1、護(hù)衛(wèi)服務(wù)部：1每月檢查不合格控制2年度治安責(zé)任事件控制在四起以內(nèi)。
統(tǒng)計(jì)與方法：1不合格數(shù)實(shí)際檢查數(shù)2年度在小區(qū)內(nèi)治安責(zé)任事件控制在四起以內(nèi)。
注：責(zé)任事件以公安機(jī)構(gòu)鑒定為依據(jù)。
編制： 審核： 批準(zhǔn)： 日期。

2、1.0目的：明確和規(guī)定護(hù)衛(wèi)日常管理工作，以確保護(hù)衛(wèi)服務(wù)的有效實(shí)施。
2.0適用范圍：本公司范圍內(nèi)護(hù)衛(wèi)管理。
3.0職責(zé)3.1護(hù)衛(wèi)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周對(duì)小區(qū)護(hù)衛(wèi)員的工作進(jìn)行督導(dǎo)。
3.2護(hù)衛(wèi)部長(zhǎng)：3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)本部門各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)；3.2.2負(fù)責(zé)對(duì)本部。

3、類 別內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)全體護(hù)衛(wèi)員著 裝1.穿著統(tǒng)一制服，佩帶工作牌。
2.服裝整潔，器械佩帶符合規(guī)范。
儀 容儀 態(tài)1.舉止文明大方端莊。
2.精神飽滿，坐立行姿態(tài)良好。
服 務(wù)態(tài) 度1.微笑服務(wù)。
2.使用文明用語(yǔ)，禮貌待人。
3.無(wú)特殊情況，不準(zhǔn)發(fā)生一。

4、1.0適用范圍：適用于公司所管小區(qū)內(nèi)護(hù)衛(wèi)器材的管理。
2.0護(hù)衛(wèi)器材包括有對(duì)講機(jī)巡更棒膠棒強(qiáng)光手電筒等，它是護(hù)衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)行任務(wù)的工具和防身器具，屬公司的公共財(cái)產(chǎn)，護(hù)衛(wèi)員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好，防止遺失或損壞。
3.0護(hù)衛(wèi)器材只供護(hù)衛(wèi)員執(zhí)行公務(wù)時(shí)。

5、序號(hào)項(xiàng)目頻 次標(biāo)準(zhǔn)日周月季年1公共秩序人員出入管理隨時(shí)1.登記有效證件不超過(guò)60秒人次；2.值班員熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)戶的基本情況； 3.掌握本崗位職責(zé)和工作規(guī)程；外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)需管理處或業(yè)戶認(rèn)可后放行；2物品搬遷管理隨時(shí)物品大件貴重物品放行。

6、護(hù)衛(wèi)處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的 規(guī)范護(hù)衛(wèi)處消防管理中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確. 2.0適用范圍 適用于小區(qū)內(nèi)護(hù)衛(wèi)員各崗位每天每班次的交接工作. 3.0職責(zé) 3.1護(hù)衛(wèi)處主管當(dāng)值班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接班工作. 3.2當(dāng)值。

7、護(hù)衛(wèi)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作，使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化，最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。
二適用花園范圍 適用于護(hù)衛(wèi)部全體員工的培訓(xùn)。
三職責(zé) 1主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
2。

8、護(hù)衛(wèi)員消防干部竟?fàn)幧蠉彉?biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的 規(guī)范干部的選拔程序,確保公平公開(kāi)共正選拔安全員消防干部. 2.0適用范圍 適用于護(hù)衛(wèi)部消防管理中心各級(jí)干部的選拔錄用.3.0職責(zé) 3.1經(jīng)理負(fù)責(zé)竟?fàn)幧蠉彶邉澕敖M織工作. 3.2竟?fàn)幧蠉忣I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)。

9、護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé) 直接上級(jí)：安全領(lǐng)班直接上級(jí)：安全領(lǐng)班 直接下級(jí)：無(wú)直接下級(jí)：無(wú) 職責(zé)范圍：職責(zé)范圍： 負(fù)責(zé)門崗的安全保衛(wèi)及服務(wù)工作樹(shù)立物業(yè)標(biāo)崗形象負(fù)責(zé)門崗的安全保衛(wèi)及服務(wù)工作樹(shù)立物業(yè)標(biāo)崗形象 工作內(nèi)容：工作內(nèi)容： 1 1提前提。

10、護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案 三三 三護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)具備的禮儀三護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)具備的禮儀 護(hù)衛(wèi)員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來(lái)闡述護(hù)衛(wèi)員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來(lái)闡述 1 1敬禮敬禮 護(hù)衛(wèi)敬禮主要。

11、護(hù)衛(wèi)員警用器械使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序護(hù)衛(wèi)員警用器械使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一目的一目的 保證警用器械功能完好，使用正常。
保證警用器械功能完好，使用正常。
二適用范圍二適用范圍 適用于管理處護(hù)衛(wèi)處所有警用的管理。
適用于管理處護(hù)衛(wèi)處所有警用的管理。

12、經(jīng) 經(jīng) 過(guò) 過(guò) 團(tuán) 團(tuán) 隊(duì) 隊(duì) 的 的 努 努 力 力 整 整 理 理 , , 本 本 司 司 已 已 為 為 網(wǎng) 網(wǎng) 友 友 分 分 享 享 了 了 近 近1 0 0萬(wàn) 萬(wàn) 專 專 業(yè) 業(yè) 范 范 文 文 , , 希 希 望 望 能 能 。

13、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè)物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案一公司概況二公司理念三企業(yè)精神四管理模式五質(zhì)量目標(biāo)1公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級(jí)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)文明大廈的標(biāo)準(zhǔn).2管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故,區(qū)。

14、經(jīng) 經(jīng) 過(guò) 過(guò) 團(tuán) 團(tuán) 隊(duì) 隊(duì) 的 的 努 努 力 力 整 整 理 理 , , 本 本 司 司 已 已 為 為 網(wǎng) 網(wǎng) 友 友 分 分 享 享 了 了 近 近1 0 0萬(wàn) 萬(wàn) 專 專 業(yè) 業(yè) 范 范 文 文 , , 希 希 望 望 能 能 。

15、護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案 二二 四緊急事件處理程序四緊急事件處理程序1 1突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序1 1凡遇突發(fā)事件凡遇突發(fā)事件指兇殺指兇殺搶劫搶劫勒索勒索打架打架鬧事鬧事傷亡或重大糾紛等傷亡或重大糾紛等,必須保持冷靜,立即。

16、YSHZJL0502A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司中控室值班記錄崗位:年月日值班時(shí)間至值班人值班記錄:報(bào)警記錄序號(hào)報(bào)警類別報(bào)警時(shí)間報(bào)警地點(diǎn)實(shí)際情況處 理 過(guò) 程 及 結(jié) 論12345中心及區(qū)域報(bào)警器檢查時(shí)間校對(duì)廣播設(shè)備聯(lián)動(dòng)柜交接班記錄交班。

17、YSHZJL0508A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司護(hù)衛(wèi)員夜檢表檢查人:日期:時(shí)間崗位代碼值班情況簽名時(shí)間崗位代碼值班情況簽名注:1護(hù)衛(wèi)部每周對(duì)小區(qū)各崗位進(jìn)行檢查不得少于三次,時(shí)間為凌晨 2:006:00.2檢查時(shí)崗位情況正常用表示;崗位出。

18、YSHZJL0507A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司護(hù)衛(wèi)員日檢表檢查人:日期:時(shí)間崗位代碼值班情況簽名時(shí)間崗位代碼值班情況簽名注:1護(hù)衛(wèi)部每日對(duì)小區(qū)各崗位進(jìn)行檢查.2檢查時(shí)崗位情況正常用表示;崗位出現(xiàn)問(wèn)題須如實(shí)記錄并由護(hù)衛(wèi)員簽名.3此表保存。