1、BZHPM 業(yè)主房屋維修管理規(guī)定 編號:GG27 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài): B0 第1頁,共2頁 為了貫徹落實追求業(yè)主和住戶滿意的企業(yè)宗旨,認(rèn)真解決業(yè)主入 伙后房屋維修問題,在本著實事求是,劃清責(zé)任,合理收費,服務(wù)業(yè)主 的精神,特制。

2、BZHPM 業(yè)主房屋裝修管理規(guī)定 編號:GG28 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài): B0 第1頁,共7頁 裝修流程圖 一到物業(yè)公司辦公室領(lǐng)取裝修申請表格資料 二業(yè)主本人確定裝修方案,選定施工單位 寫字樓商場裝修經(jīng)消防局防火科審批 三到物業(yè)公。

3、GL009 業(yè)主委員會工作規(guī)程業(yè)主委員會工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處與業(yè)主委員會溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)管理工作順利開展. 2 工作職責(zé) 2.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會的溝通協(xié)調(diào). 2.2 管理處模塊執(zhí)行人具體負(fù)責(zé)根據(jù)本規(guī)程與業(yè)主委。

4、1 工作目的規(guī)范管理處與業(yè)主委員會溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)管理工作順利開展.2 工作職責(zé)2.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會的溝通協(xié)調(diào).2.2 管理處模塊執(zhí)行人具體負(fù)責(zé)根據(jù)本規(guī)程與業(yè)主委員會的正常工作往來.3 工作指引3.1 與業(yè)主委員會的溝通。

5、業(yè)主用戶意見調(diào)查表 物業(yè)名稱: 尊敬的業(yè)主 用戶: 為了更好地掌握您對物業(yè)管理服務(wù)的要求和需要,加強并改進(jìn)本物業(yè)的管理服務(wù)質(zhì)量, 特此開展 年度第 次業(yè)主意見征詢活動,衷心希望您對我公司的物業(yè)管理工作,提出批 評物建議.多謝合作祝您興旺發(fā)達(dá)。

6、業(yè)主回訪表 時間 地址 回訪內(nèi)容及處理結(jié)果 住戶滿意度 業(yè)主住戶的建議 住戶簽名 回訪人 簽名 A B C 注:A 表示滿意 B 表示較滿意 C 表示不滿意。

7、業(yè)主委托協(xié)議書GZPB5 NO:00000委 托 方: 身份證營業(yè)執(zhí)照號碼: 以下簡稱甲方聯(lián)絡(luò)地址: 電話: 受委托方:廣州美聯(lián)港置房地產(chǎn)代理有限公司 以下簡稱乙方地 址:廣州市環(huán)市東路403號廣州國際電子大廈17樓17011702室第 一。

8、業(yè)主大會籌備組成立公告XX業(yè)籌XXXXXXX尊敬的各位業(yè)主:在XXX政府主管部門的指導(dǎo)下,物業(yè)名稱業(yè)主大會籌備組已于XX月XX日正式成立.籌備組由業(yè)主代表N人開發(fā)商代表N人組成,詳細(xì)如下:業(yè)主代表:先生小組棟座房 先生小組棟座房開發(fā)商代表。

9、業(yè)主代表的產(chǎn)生辦法物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的,可以幢單元樓層等為單位,推選一名業(yè)主代表成為業(yè)主委員會侯選人.一首次業(yè)主大會召開前業(yè)主代表的產(chǎn)生程序:1由業(yè)主大會籌備組確定,按照幢單元樓層為單位產(chǎn)生業(yè)主代表,選舉過程由業(yè)主大會籌備組監(jiān)督執(zhí)行。

10、編號:QMP7.51R02業(yè)主房屋驗收確認(rèn)表所住區(qū)域棟單元房號驗收項目驗收結(jié)果符合驗收規(guī)范的打,不符合的打,無此項目的不填問 題 說 明建筑工程頂 棚窗墻 面防盜網(wǎng)地 面涼衣架門其它門 鎖電器工程電視插座電話插座各類燈具其它插座開關(guān)對講機(jī)電。

11、業(yè)主社團(tuán)登記表社團(tuán)名稱成立時間社團(tuán)人數(shù)活動地點經(jīng)費來源組 織 架 構(gòu)職務(wù)姓名性別年齡住址聯(lián)系電話備注隊 員序號姓名性別年齡住址聯(lián)系電話備注年度活動開展情況統(tǒng)計活動時間活動地點活動主題參與人數(shù)活動效果支出費用。

12、業(yè)主住戶資料卡尊敬的業(yè)主住戶:您好為了更好地為您提供服務(wù),請您在辦理房屋交付手續(xù)前填妥此資料卡,攜帶此資料卡房屋交付通知書以及房屋交付通知書中明確的其他資料,一并交給工作人員.此卡中的資料是我司為您提供服務(wù)之基礎(chǔ)資料,僅限獲授權(quán)并受過專業(yè)訓(xùn)。

13、安安徽徽正正安安物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司 業(yè)業(yè) 戶戶 檔檔 案案 表表 項目名稱: 單單 元元 情情 況況 業(yè)戶房號建筑面積購房標(biāo)準(zhǔn)毛坯裝修 收樓時間入住時間物業(yè)性質(zhì)商業(yè)住宅 遷入時間常住人口人車牌號碼 業(yè)業(yè) 主主 基基 本本 情情。

14、1 目的明確業(yè)主客戶意見調(diào)查和分析的要求和方法,確保進(jìn)行有效的業(yè)主客戶意見調(diào)查和分析,改進(jìn)物業(yè)管理質(zhì)量.2 適用范圍本程序適用于公司對各業(yè)主客戶進(jìn)行的意見調(diào)查和分析活動.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.14,4.19,4。

15、1 目的明確對業(yè)主客戶投訴進(jìn)行處理的的職責(zé)和工作流程,以確保業(yè)主客戶投訴得到有效的處理.2 適用范圍本程序適用于物業(yè)管理過程中所出現(xiàn)的各種業(yè)主客戶投訴處理.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.144 相關(guān)文件4.1 業(yè)主客戶。

16、l 目的目的 對物業(yè)管理范圍內(nèi)與業(yè)主和住戶有關(guān)的財產(chǎn)給予保護(hù). 2 適用范圍適用范圍 適用于對委托方交付的物業(yè) 業(yè)主和住戶用于維修安裝的物品及管轄區(qū)內(nèi) 車輛等的控制. 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織成立物業(yè)驗收接管領(lǐng)導(dǎo)小組. 3.2 。

17、業(yè)主同意租戶搬離通知書業(yè)主同意租戶搬離通知書 管理公司 本人我單位是大廈 室的業(yè)主,現(xiàn)因 原因 , 同意租戶 搬出,生效日期從 年 月 日開始. 從 年 月 日起,該室的管理費電費由本人我單位 負(fù)責(zé)支付,管理費單請寄往以下地址: 地址: 電。

18、業(yè)主客戶意見調(diào)查和分析 第 1 頁 共 3 頁 1 目的目的 明確業(yè)主客戶意見調(diào)查和分析的要求和方法,確保進(jìn)行有效的業(yè)主客 戶意見調(diào)查和分析,改進(jìn)物業(yè)管理質(zhì)量. 2 適用范圍適用范圍 本程序適用于公司對各業(yè)主客戶進(jìn)行的意見調(diào)查和分析活動. 。

19、業(yè)主客戶投訴處理與分析 第 1 頁 共 2 頁 1 目的目的 明確對業(yè)主客戶投訴進(jìn)行處理的的職責(zé)和工作流程,以確保業(yè)主客戶 投訴得到有效的處理. 2 適用范圍適用范圍 本程序適用于物業(yè)管理過程中所出現(xiàn)的各種業(yè)主客戶投訴處理. 3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要。

20、2 花城物業(yè)第三屆業(yè)主運動會 暨二00八業(yè)主新春聯(lián)誼會活動方案 一 背景: 新春即將來臨之際直面己入住業(yè)主和有意向優(yōu)質(zhì)客戶的傾情回饋活動,借助節(jié)日帶來的 喜慶,鞏固已購買或己入住業(yè)主的信心,從而形成以老帶新的良好風(fēng)氣.良好的口碑宣 傳, 是。

21、見證榮耀見證榮耀 完美超越完美超越 中天富城感恩榮獲十佳樓盤 暨業(yè)主圣誕逛活動策劃方案 活動概況活動概況 活動時間:活動時間:2011年年12月月23日日 活動時段:活動時段:17:0020:00 活動場地:活動場地: 參與人員:中天富城業(yè)。

22、2017 年度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷年度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計統(tǒng)計 一一您對本小區(qū)您對本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的綜合評價物業(yè)管理服務(wù)的綜合評價: 2 非常滿意 9 比較滿意 6 一般 不滿意 3 非常不滿意 從調(diào)查表可以看出:多數(shù)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的評價。

23、春天的問候業(yè)主聯(lián)誼活動車上活動安排春天的問候業(yè)主聯(lián)誼活動車上活動安排 一主持:一主持: 我公司人員 二協(xié)助服務(wù):二協(xié)助服務(wù): 潔華物業(yè)人員 三參與者:三參與者: 在車上的業(yè)主 三活動內(nèi)容:三活動內(nèi)容: 1 主持人代表公司致歡迎辭 2 主持人。

24、 業(yè)主手冊 2 總經(jīng)理致辭總經(jīng)理致辭 尊敬業(yè)主 歡您及您家人入住XXXXXX 成XX物業(yè)服務(wù)有任公司地成為XXXXXX物業(yè)服務(wù)提 供恭喜您所擁有不僅僅是一片悠然尊商住和一份最具增值 潛力物業(yè)同時您擁有安全快捷方便清潔商住境. 信為人心做事是。

25、 業(yè)主手冊 1 錄錄 總 關(guān)于我們 一 XXXXXX物業(yè)概況二 常物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)三 物業(yè)服務(wù)四 業(yè)主五 六 有償服務(wù) 七 修手辦序 八 應(yīng)急 業(yè)主手冊 2 總總經(jīng)經(jīng)理理致致辭辭 尊敬業(yè)主 歡您及您家人入住XXXXXX 成XX物業(yè)服務(wù)有任。

26、業(yè)主投訴中的四十四個問題業(yè)主投訴中的四十四個問題2一業(yè)主投訴來源和觸發(fā)條件一業(yè)主投訴來源和觸發(fā)條件客觀軟硬件瑕疵:服務(wù)瑕疵或硬件問題客觀軟硬件瑕疵:服務(wù)瑕疵或硬件問題主觀經(jīng)濟(jì)惡意:拒繳物業(yè)費或借故不想收房主觀經(jīng)濟(jì)惡意:拒繳物業(yè)費或借故不想收。

27、裝修管理手冊目錄第一章:總則2第二章:圖紙審批及裝修申請程序3第三章:裝修費用5第四章:裝修施工規(guī)則6第五章:安全防火要求8第六章:裝修期限9第七章:裝修施工違章處理規(guī)定10金華庭裝修管理手冊第一章第一章總則總則一裝修手冊之目的本手冊旨在向。

28、目錄目錄1前言12服務(wù)單位簡介13業(yè)戶須知14客戶服務(wù)45物業(yè)管理46繳付費用責(zé)任67來訪人員管理規(guī)定78搬遷管理規(guī)定79安全用電守則710保安措施 811應(yīng)急電話號碼 912總結(jié) 9附件 1: 百腦匯科技大廈管理辦法10附件 2: 百腦匯。

29、商城商城業(yè)主手冊及裝修守則業(yè)主手冊及裝修守則建議稿建議稿物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司謹(jǐn)呈謹(jǐn)呈二零二零 XX 年五月年五月內(nèi)容頁數(shù)A前言1B業(yè)主手冊291物業(yè)管理2用戶須知3日常保養(yǎng)4清潔衛(wèi)生5保安6車場管理7防治災(zāi)害8其它9應(yīng)急程序C用。

30、物業(yè)管理 顧問書十三 業(yè)主委員會冊 目 錄 一 業(yè)主大會和業(yè)主委員會籌備運作 1 二 業(yè)主代表的產(chǎn)生辦法 7 三 下期顧問書預(yù)告 8 1 備注:編制本手冊時,應(yīng)視各地的物業(yè)管理條例的具體規(guī)定,適當(dāng)調(diào)整.備注:編制本手冊時,應(yīng)視各地的物業(yè)管理。