1、商品質(zhì)量管理制度文件編號(hào):YGZSM004A 附附件件一一：國(guó)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)商商品品索索證證目目錄錄 商品類別 證件名稱 號(hào)說明 外地產(chǎn)品本地產(chǎn)品 基本索證 1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本未注冊(cè)商標(biāo)非專利產(chǎn)品廠商貿(mào)易公司供貨的無對(duì)應(yīng)證件 2.稅務(wù)登記證 3.商標(biāo)。

2、值 班 管 理 制 度值 班 管 理 制 度 制 度 編 號(hào) ： YGZEO008B 起 草 部 門 ： 辦 公 室 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 2005 年 4 月 5 日 發(fā) 放 范 圍 ： 公 司 各 部 門 OA 發(fā) 放 審。

3、商 品 內(nèi) 購 管 理 辦 法商 品 內(nèi) 購 管 理 辦 法 制 度 編 號(hào) ：YGZEO017A 起 草 部 門 ： 辦 公 室 起 草 人 ：辛 涌 生 效 日 期 ：2004年12月25日 發(fā) 放 范 圍 ： 公 司 各 部 門 OA。

4、檔 案 管 理 制 度檔 案 管 理 制 度 1 1 目的目的 為明確陽光百貨檔案的范圍分類歸檔及調(diào)閱流程管理標(biāo)準(zhǔn)， 特制定本制度。
2. 2. 適用范圍適用范圍 適用于陽光百貨所有檔案的管理。
3. 3. 職責(zé)職責(zé) 3.1 3.1 辦公室。

5、禮 品 管 理 制 度禮 品 管 理 制 度 1 目的目的 為規(guī)范陽光百貨公司各部門人員在對(duì)外公務(wù)活動(dòng)中贈(zèng)送和接受禮品 的行為，嚴(yán)肅紀(jì)律保證清廉維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)定。
2 適用范圍適用范圍 適用于陽光百貨辦公人員在接受及饋贈(zèng)禮品時(shí)。

6、工 程 裝 修 管 理 制 度工 程 裝 修 管 理 制 度 1. 目的目的 為規(guī)范工程裝修管理工作，保障商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)秩序。
2. 適用范圍適用范圍 商場(chǎng)內(nèi)工程裝修工作。
3. 職責(zé)：職責(zé)：總務(wù)部負(fù)責(zé)工程裝修管理工作。
具體職責(zé)如下： 3.1。

7、機(jī) 電 設(shè) 備 管 理 制 度機(jī) 電 設(shè) 備 管 理 制 度 1 1. . 目的目的 為使機(jī)電設(shè)備管理科學(xué)規(guī)范職責(zé)清楚，以保證為顧客及公 司提供良好的購物環(huán)境和工作環(huán)境，特制定本制度。
2 2. . 適用范圍適用范圍 本制度適用于陽光百貨股。

8、廣 告 宣 傳 管 理 制 度廣 告 宣 傳 管 理 制 度 1.1. 目的目的 為樹立良好的企業(yè)形象，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效快速的進(jìn) 行品牌建設(shè)，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司的廣告發(fā)布招商及宣傳美陳等工作。
3.3。

9、殘損商品處理單殘損商品處理單 商品編碼 商品名稱 數(shù)量 供應(yīng)商 原零售價(jià) 成本價(jià) 殘損原因 現(xiàn)狀態(tài) 現(xiàn)估價(jià) 處理方式 財(cái)務(wù)部現(xiàn) 場(chǎng)確認(rèn) 制單人： 主管： 部門經(jīng)理審核： 財(cái)務(wù)部審核： 總經(jīng)理審批： 殘損商品交接記錄殘損商品交接記錄 商品編碼。

10、退換退換貨貨登記登記表表 時(shí)間時(shí)間 商品商品 編碼編碼 商品名稱商品名稱 單價(jià)單價(jià) 數(shù)量數(shù)量 購買購買 日期日期 發(fā)票號(hào)發(fā)票號(hào) 退換原因退換原因 顧客要求顧客要求 處理結(jié)果處理結(jié)果 經(jīng)辦人經(jīng)辦人 收貨人收貨人 備備 注注 年 月 日 樓 層。

11、備 用 金 管 理 制 度備 用 金 管 理 制 度 1.1. 目的目的 為規(guī)范青島陽光百貨股份有限公司以下簡(jiǎn)稱公司備用金的適 用范圍申請(qǐng)程序及使用回收檢查等流程，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 陽光百貨需備用金的部門。
3.3。

12、內(nèi) 部 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 規(guī) 定內(nèi) 部 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 規(guī) 定 1.1. 目的目的 為加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以下簡(jiǎn)稱內(nèi)部網(wǎng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以下簡(jiǎn) 稱 OA 系統(tǒng)的管理，確保網(wǎng)絡(luò)和 OA 系統(tǒng)安全可靠穩(wěn)定地運(yùn)行， 特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用。

13、計(jì) 算 機(jī) 工 作 管 理 制 度計(jì) 算 機(jī) 工 作 管 理 制 度 1.1. 目的目的 為促進(jìn)公司信息化建設(shè)及確保信息數(shù)據(jù)的安全性，確保信息 網(wǎng)絡(luò)的安全有序運(yùn)行。
2.2. 適用范圍適用范圍 本規(guī)定適用于陽光百貨內(nèi)部計(jì)算機(jī)及相關(guān)信息設(shè)備以。

14、庫存管理 庫存管理：對(duì)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的商品及其它資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備 保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。
庫存管理目的是在保證經(jīng)營(yíng)需求的前提下， 使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平 上，掌握庫存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)適量提出訂貨，避免超量?jī)?chǔ)存或缺貨，減少庫存。

15、商品陳列擺放規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)商品陳列擺放規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 一商品陳列的概念和意義一商品陳列的概念和意義 商品陳列是一種靜態(tài)的，通過視覺效果來觸動(dòng)顧客購買欲望的銷售行為；商品陳列是否整齊美 觀決定著顧客對(duì)商場(chǎng)的第一印象，并在一定程度上影響商品的銷售數(shù)量。
二。

16、 1 發(fā)布日期：20100201 實(shí)施日期：20100201 目 錄 第一章第一章 萬千百貨組織架構(gòu)及職責(zé)萬千百貨組織架構(gòu)及職責(zé) .5 第一節(jié) 萬千百貨組織結(jié)構(gòu)第一節(jié) 萬千百貨組織結(jié)構(gòu).6 第二節(jié) 各公司部門崗位設(shè)置及人員編制第二節(jié) 各公司。

17、1 促銷員進(jìn)場(chǎng)及退場(chǎng)管理促銷員進(jìn)場(chǎng)及退場(chǎng)管理 1促銷員進(jìn)場(chǎng)辦理 11進(jìn)場(chǎng)時(shí)間 沃爾瑪促銷活動(dòng)一般周六開始，促銷員進(jìn)場(chǎng)則為促銷開始前的周四周周四周 五五周四辦理進(jìn)場(chǎng)則周五培訓(xùn)，周五上午進(jìn)場(chǎng)則下午培訓(xùn) 備注：部分城市需要提前預(yù)約辦理，請(qǐng)按門店實(shí)。

18、百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)廠商管理制度廠商管理制度 一品牌進(jìn)場(chǎng)管理規(guī)定 1品牌登記品牌登記 1所有進(jìn)場(chǎng)品牌均須填寫供應(yīng)商登記表 ，此表由招商部填寫，對(duì)品牌的風(fēng)格價(jià)位鋪 貨商場(chǎng)銷售情況商品檔次廠方或代理商聯(lián)系方式商戶要求等逐項(xiàng)填寫清楚，。

19、商場(chǎng)管理制度：某百貨商場(chǎng)專柜商品日常管理商場(chǎng)管理制度：某百貨商場(chǎng)專柜商品日常管理 一統(tǒng)一收銀工作流程 一顧客購物時(shí)由各專柜服務(wù)人員統(tǒng)一開具銷售小票； 二顧客憑銷售小票到收銀臺(tái)付款； 三顧客付款后憑蓋有公章及私章的銷售小票及電腦單取貨； 四顧。

20、商場(chǎng)商品銷售流程商場(chǎng)商品銷售流程 商場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)中，最重要的就是銷售商品。
一切活動(dòng)都圍繞著銷售做文章，沒有銷售就沒 有商場(chǎng)的存活。
銷售商品的成功與否主要靠的是服務(wù)員， 就商品的銷售做出了如下流程供各 位參考： 一一 必備的商品知識(shí)必備的商。

21、 茂業(yè)百貨市場(chǎng)部制度匯編茂業(yè)百貨市場(chǎng)部制度匯編 市場(chǎng)部市場(chǎng)部 二二 OO 五年六月十日五年六月十日 目目 錄錄 一一 茂業(yè)市場(chǎng)部組織管理制度茂業(yè)市場(chǎng)部組織管理制度 二二 茂業(yè)百貨市場(chǎng)企劃系統(tǒng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理規(guī)定茂業(yè)百貨市場(chǎng)企劃系統(tǒng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理規(guī)。

22、管 理 制 度 匯 編 三萬千百貨公司制度 大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司 . . 萬千百貨組織架構(gòu)及職責(zé) 發(fā)布日期：20100201 實(shí)施日期：20100201 第1節(jié) 萬千百貨組織結(jié)構(gòu) 1股份公司組織架構(gòu) 大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司 . . 萬。

23、百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)商品管理制度商品管理制度 一商品銷售管理 1必備商品知識(shí) 1導(dǎo)購員要熟悉和掌握本柜經(jīng)營(yíng)的商品。
1商品的種類類別檔次商品的貨號(hào)品名規(guī)格價(jià)格和顏色等。
2商品的產(chǎn)地商標(biāo)包裝生產(chǎn)時(shí)期。
3商品的性能質(zhì)量用途保管結(jié)。

24、通通 知知普通件普通件Z010第 1 頁 共 6 頁顧客退換貨管理辦法一目的:為更好地滿足顧客的期望和要求,規(guī)范公司的退換貨管理,特制定本管理辦法.二范圍:適用于悅?cè)A百貨相關(guān)部門.三內(nèi)容:3.1定義:1.退貨:顧客在購買商品的七天內(nèi),對(duì)確有。