1、陽陽 光光 百百 貨貨 退退 貨貨 憑憑 證證 年 月 日 樓 層: 品 牌柜組: NO:0000001 商品編碼商品名稱數量單價原售價實退金額 差額原因及計算方法 購買日期: 發票編號: 享受優惠情況:會員 禮券 贈品 退貨原因: 商品質。

2、營銷部 表格清單 序號編號名稱有無電子版備注 營銷部序號說明:第一個數字為篇;第二個數字為篇中的章;后兩位為該章中的表格序號. 1SM1101文件申批表表無轉綜合辦公室 策劃 2SM1102部門會簽文件表有 3SM1103付款申請單無轉財務。

3、注注意意事事項項 序序號號1 1為為公公共共部部分分,是是所所有有單單位位進進行行SOPSOP修修改改時時均均需需關關注注的的問問題題;其其他他部部分分根根據據相相應應單單位位情情況況進進行行修修訂訂. 問問題題匯匯總總 序號部門問題描述 。

4、傳 真 管 理 規 定傳 真 管 理 規 定 1 1 目的目的 為規范傳真機的管理,有效控制費用,特制定本制度. 2 2 適用范圍適用范圍 本制度適用于公司傳真機的使用和管理. 3 3 職責職責 31 辦公室負責傳真機的管理,為各部門收發傳。

5、公 交 乘 車 卡 管 理 規 定公 交 乘 車 卡 管 理 規 定 1. 目的目的 為規范青島陽光百貨股份有限公司以下簡稱公司公交乘 車卡的管理,方便員工外出辦理業務,并節約費用,特制定 本規定. 2. 適用范圍適用范圍 適用于公司公交乘。

6、辦 公 區 商 場 地 面 養 護 管 理 辦 法辦 公 區 商 場 地 面 養 護 管 理 辦 法 1.1. 目的目的 為使辦公區及商場大理石塑膠地面長久的保持完好延長使 用壽命,創造良好的辦公環境及購物環境,特制定本辦法. 2.2. 適。

7、辦 公 電 話 管 理 辦 法辦 公 電 話 管 理 辦 法 1.1. 目的目的 為規范公司辦公電話的管理控制辦公費用,特制定本辦法. 2.2. 適用范圍適用范圍 本辦法適用于公司辦公電話的安裝使用繳費及撤銷的管 理. 3.3. 職責職責 。

8、機 電 設 備 維 修 流 程機 電 設 備 維 修 流 程 1.1. 目的目的 為規范公司機電設備設施的維修行為,保證良好的購物環 境和工作環境,同時為合理控制維修費用,特制定本制度. 2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司范圍內包括商場。

9、IC 卡庫存明細賬 類型: 收卡 發卡 結存 備注 日期 卡號 張數 日期 有效期 張數 經辦人 卡號 張 數 注:此表財務部商務中心每日均需做登記 IC 卡日報表 類型 昨日結存 領 售 今日結存 卡號 張數 卡號 張數 卡號 張 數 金。

10、印章審批備案登記表印章審批備案登記表 印章名稱 申請部門 印章類別 管理部門 申請原因: 申請部門負責人簽字: 日期: 分管領導審核: 簽字: 日期: 總經理批準: 簽字: 日期: 印章印模 領取部門負責人簽字: 日期: 領取部門保管人簽字。

11、標 準 費 用 管 理 制 度標 準 費 用 管 理 制 度 1.1. 目的目的 提高資源的利用效率,有效的控制費用支出,有效的調動員工 工作的積極性. 2.2. 適用范圍適用范圍 2.1. 本制度規定了陽光百貨標準費用的范圍制定程序執行考。

12、項目項目 事項事項 負責部門負責部門 聯系電話聯系電話 聯系人聯系人 工程 1. 供應商需在計劃進場施工前前 3030 天天將裝修圖紙包括平面圖,立面圖,效果圖, 電路圖材質圖提供給采購部. 2. 供應商在裝修施工前一天前一天需到采購部辦理。

13、第十一節 倉庫管理 樓層倉庫管理規定位置: OA中知識管理文檔查詢制度發布 營銷策劃與營運制度樓層倉庫管理規定 1臨時周轉倉庫 1適用范圍 適用于陽光百貨各樓層. 2租賃程序 A租賃申請 品牌提報需求申請,樓層主管同意后即可分配使用,一般使。

14、第十二節 對客銷售流程 1售前 1物品準備 A貨品:貨品陳列豐滿整潔美觀,按照物價管理制度懸掛或 擺放物價簽,必須做到一貨一簽. B工具:包括銷售憑證筆計算器品牌雜志在工作臺擺放整齊, 要求符合公司5S管理標準和現場管理考核細則 . CPO。

15、第十二節 對客銷售流程 銷售是售賣的過程,通過產品服務語言,以顧客認知感知商品,最終 達到選擇商品. 1銷售前 1物品準備 A貨品:貨品陳列豐滿整潔美觀,按照物價管理制度懸掛或擺放物價 簽,必須做到一貨一簽. B工具:包括銷售憑證筆計算器品。

16、第一節 考勤 1考勤上報: 1 完成時間:每月 20 日 17:00 前 2 提報人:專柜指定人員樓層管理員 3 流程: 專柜指定人員樓層管理員在每月 20 日 17: 00 前使用公司規范 表格提報次月專柜人員排班至樓層管理員. 表格詳見。

17、茂業百貨茂業百貨導購導購工作規范標準工作規范標準 一進場前準備:一進場前準備: 1. 導購上崗前要做到四勤 ,即勤洗澡勤理發剃須勤剪指甲勤換工裝. 2. 導購必須提前 10 分鐘到公司,按公司考勤管理規定執行; 3. 導購上崗前須做好儀容儀。

18、商品陳列擺放規范標準商品陳列擺放規范標準 一商品陳列的概念和意義一商品陳列的概念和意義 商品陳列是一種靜態的,通過視覺效果來觸動顧客購買欲望的銷售行為;商品陳列是否整齊美 觀決定著顧客對商場的第一印象,并在一定程度上影響商品的銷售數量. 二。

19、 百貨管理手冊百貨管理手冊 第一章 總則 第一條:現場管理工作關系到公司的銷售業績和企業形象,為適應現代企業的發展要求, 使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規范現場管理工作,規范現場管理人 員行為的角度出發,制定本條例. 第二條。

20、 福福建建中中亭亭鞋鞋業業廣廣場場 購購物物憑憑證證 00000010000001 柜名: 年 月 日 商品編碼品名型號單位數量單價 金 額 萬千佰拾元角分 合計: 萬 千 佰 拾 元 角 分 財務部: 收銀員: 營業員: 備注:三聯單 。

21、商場員工手冊商場員工手冊 第一章第一章 雇傭細則雇傭細則 1選聘準則 2試用期 3勞動合同 4身體檢查 5人事資料 6工作時間 7培訓 8工作表現考核 9升遷制度 10終止暫停雇傭 第二章第二章 公司規例公司規例 1共同語言 2考勤 3個人。

22、商品陳列擺放規范標準商品陳列擺放規范標準 一商品陳列的概念和意義一商品陳列的概念和意義 商品陳列是一種靜態的,通過視覺效果來觸動顧客購買欲望的銷售行為;商品陳列是否整齊美 觀決定著顧客對商場的第一印象,并在一定程度上影響商品的銷售數量. 二。

23、茂業百貨員工服務規范茂業百貨員工服務規范 一服務總則:一服務總則: 真誠熱情自然耐心快捷準確無邊界服務真誠熱情自然耐心快捷準確無邊界服務 真誠:態度誠懇含語言 有禮貌盡最大努力滿足顧客需求; 熱情:面帶微笑,熱情親切,縮短與顧客的距離感; 。

24、茂業百貨導購工作規范標準茂業百貨導購工作規范標準 一進場前準備:一進場前準備: 1. 導購上崗前要做到四勤 ,即勤洗澡勤理發剃須勤剪指甲勤換工裝. 2. 導購必須提前 10 分鐘到公司,按公司考勤管理規定執行; 3. 導購上崗前須做好儀容儀。