1、陽陽 光光 百百 貨貨 退退 貨貨 憑憑 證證 年 月 日 樓 層: 品 牌柜組: NO:0000001 商品編碼商品名稱數(shù)量單價原售價實退金額 差額原因及計算方法 購買日期: 發(fā)票編號: 享受優(yōu)惠情況:會員 禮券 贈品 退貨原因: 商品質(zhì)。

2、巡巡檢檢工工作作檢檢查查表表 項項目目時時段段形形式式內(nèi)內(nèi)容容 營營 業(yè)業(yè) 前前 每日晨會后至營業(yè)開始:09 :5010:00 走 動 式 巡 視 檢 查 布展 POP陳 列 POP 陳列 美陳布展 道具 設(shè)備設(shè)施 衛(wèi)生 儀容儀表 營營 業(yè)。

3、營銷部 表格清單 序號編號名稱有無電子版?zhèn)渥?營銷部序號說明:第一個數(shù)字為篇;第二個數(shù)字為篇中的章;后兩位為該章中的表格序號. 1SM1101文件申批表表無轉(zhuǎn)綜合辦公室 策劃 2SM1102部門會簽文件表有 3SM1103付款申請單無轉(zhuǎn)財務(wù)。

4、注注意意事事項項 序序號號1 1為為公公共共部部分分,是是所所有有單單位位進(jìn)進(jìn)行行SOPSOP修修改改時時均均需需關(guān)關(guān)注注的的問問題題;其其他他部部分分根根據(jù)據(jù)相相應(yīng)應(yīng)單單位位情情況況進(jìn)進(jìn)行行修修訂訂. 問問題題匯匯總總 序號部門問題描述 。

5、勞 動 管 理 制 度勞 動 管 理 制 度 1 1 目的目的 為貫徹執(zhí)行勞動法 保護(hù)員工勞動權(quán)益規(guī)范公司的勞動管 理,特制定本規(guī)定. 2 2 適用范圍適用范圍 21 本規(guī)定適用于公司所有員工的出勤及各種假別的管理. 22 短期性季節(jié)性或特。

6、更 衣 室 管 理 規(guī) 定更 衣 室 管 理 規(guī) 定 制 度 編 號 : 起 草 部 門 : 起 草 人 : 生 效 日 期 : 發(fā) 放 范 圍 : 審 核 人 : 批 準(zhǔn) 人 : 更 衣 室 管 理 規(guī) 定更 衣 室 管 理 規(guī) 定 1。

7、商 品 內(nèi) 購 管 理 辦 法商 品 內(nèi) 購 管 理 辦 法 制 度 編 號 :YGZEO017A 起 草 部 門 : 辦 公 室 起 草 人 :辛 涌 生 效 日 期 :2004年12月25日 發(fā) 放 范 圍 : 公 司 各 部 門 OA。

8、前前 言言 陽光百貨定位于國內(nèi)高級百貨店,主要經(jīng)營國內(nèi)外著名品牌服裝化妝 品珠寶首飾等,以成功時尚人士為目標(biāo)客戶群.為了營造高雅溫馨 舒適的消費環(huán)境,我們聘請了著名的設(shè)計公司裝飾公司及 VI 形象策劃公司 加盟,并且采用高檔裝修材料如大理石。

9、物 料 用 品 低 值 易 耗 品 管 理 辦 法物 料 用 品 低 值 易 耗 品 管 理 辦 法 1.1. 目的目的 為規(guī)范青島陽光百貨股份有限公司物資管理,結(jié)合實際經(jīng)營情況 和管理需要特制定本辦法. 2. 2. 適用范圍適用范圍 2。

10、關(guān) 于 嚴(yán) 禁 在 陽 光 百 貨關(guān) 于 嚴(yán) 禁 在 陽 光 百 貨 進(jìn) 行 場 外 交 易 的 規(guī) 定進(jìn) 行 場 外 交 易 的 規(guī) 定 制 度 編 號 : 起 草 部 門 : 起 草 人 : 生 效 日 期 : 發(fā) 放 范 圍 : 審 。

11、財 務(wù) 結(jié) 算 管 理 制 度財 務(wù) 結(jié) 算 管 理 制 度 1.1. 目的目的 為健全公司財務(wù)核算管理規(guī)范貨款結(jié)算程序,結(jié)合公司經(jīng)營管 理特點制訂本制度. 2.2. 適用范圍適用范圍 本制度適用于公司供貨商貨款結(jié)算的管理. 3.3. 職責(zé)。

12、第一節(jié) 考勤 1考勤上報: 1 完成時間:每月 20 日 17:00 前 2 提報人:專柜指定人員樓層管理員 3 流程:專柜指定人員樓層管理員在每月 20 日 17:00 前使用公司規(guī)范表格提報次月專柜人員 排班至樓層管理員. 表格詳見: 。

13、B1 商場經(jīng)代銷商品盤點規(guī)定 盤點是指定期或臨期對庫存商品的實際數(shù)量進(jìn)行清查清點的作業(yè),即為了掌握貨 物的流動情況對倉庫現(xiàn)有物品的實際數(shù)量與系統(tǒng)記錄的數(shù)量相對應(yīng), 以便準(zhǔn)確掌握庫存 數(shù)量. 通過盤點一來可以控制庫存,以指導(dǎo)日常經(jīng)營業(yè)務(wù);二來。

14、第三節(jié) 迎賓與送賓 1公共區(qū)域迎送賓 1 公共區(qū)域迎送賓點位 一商場北門大廳,B1二層三層扶梯口處 2 公共區(qū)域迎送賓人數(shù) 一商場北門大廳:8 人,B1二層三層扶梯口處各兩人 3 公共區(qū)域迎送賓隊形 面對面呈兩列縱隊,間隔距離:一商場北門大。

15、營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔檢查標(biāo)準(zhǔn) 一一 營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生保潔要求營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生保潔要求: 1. 所有員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時清潔周圍環(huán)境. 2. 清潔工保持地面干凈整潔,墻壁及有關(guān)設(shè)施設(shè)備無污跡,空氣清新. 3。

16、 百貨管理手冊百貨管理手冊 第一章 總則 第一條:現(xiàn)場管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績和企業(yè)形象,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求, 使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規(guī)范現(xiàn)場管理工作,規(guī)范現(xiàn)場管理人 員行為的角度出發(fā),制定本條例. 第二條。

17、大賣場大賣場 營業(yè)課處主管的倉庫管理職責(zé)營業(yè)課處主管的倉庫管理職責(zé) 類型:作業(yè)規(guī)范類型:作業(yè)規(guī)范 編號: 大 營非 作字編號: 大 營非 作字 003003 號號 執(zhí)行日期:執(zhí)行日期: 20062006 3 3 1 1 1營業(yè)主管每日當(dāng)班期。

18、 編 號: 編制時間:200600405 營業(yè)主管標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程 編制部門:營業(yè)部 頁 次: 一目的 為明確營業(yè)主管日常作業(yè)順序內(nèi)容,制定本流程. 二適用范圍: 本流程適用于大賣場所有基層營業(yè)主管. 三職責(zé): 詳見營業(yè)主管崗位職責(zé) 營業(yè)課長。

19、營業(yè)主管每周工作內(nèi)容 周一周一 1 店內(nèi)周報表的完成. 1 業(yè)績的達(dá)成情況毛利完成情況及與去年同期業(yè)績毛利額數(shù)據(jù)相對比,分析下降分 類的原因,并制定下周改進(jìn)方案; 2 本周單品數(shù)廠商數(shù)分析;補(bǔ)貨金額到貨金額到貨率的分析,對到貨率較低的廠 商。

20、營業(yè)主管崗位職責(zé)營業(yè)主管崗位職責(zé) 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù) 2負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證公司各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行; 3負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計和實施; 4負(fù)責(zé)本部門營運標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場保持。

21、 1 營業(yè)處工作營業(yè)處工作職責(zé)職責(zé) 一商品管理 1抽查廠商補(bǔ)貨的周期性,查核缺斷貨,檢查補(bǔ)貨情況,關(guān)注退貨率及退貨金額. 2分析業(yè)種分類商品結(jié)構(gòu)分類業(yè)績占比,廠商經(jīng)營平效并做出及時調(diào)整. 3現(xiàn)場指導(dǎo)及檢查商品陳列屬下對于各種陳列觀念的認(rèn)識與。

22、部門職能說明書 門店營業(yè)部職能說明書 部門名稱 營業(yè)部 負(fù)責(zé)人 店長 直接主管 營業(yè)部協(xié)理 職 位 設(shè) 置 店長 處長 課長 管理員 部 門 使 命 1貫徹執(zhí)行營業(yè)指標(biāo),為公司最大限度的創(chuàng)造效益. 2賣場營運的日常管理工作的實施與檢查. 3。

23、營業(yè)員崗位職責(zé)營業(yè)員崗位職責(zé) 營業(yè)員崗位職責(zé)營業(yè)員崗位職責(zé) 1執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況. 2準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們. 3將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面. 4跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補(bǔ)貨. 5負(fù)責(zé)辦理商。