1、設(shè) 備 資 料 卡 編號(hào) 設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格出廠編號(hào) 生產(chǎn)廠家聯(lián)系電話聯(lián)系人 安裝位置安裝日期使用日期 安裝單位安裝負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話 保修單位保修負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話 技 額定電流額定電壓設(shè)計(jì)能力主要尺寸 術(shù) 參 數(shù) 常序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量序號(hào)名稱規(guī)。

2、附件一:印刷品印制流程 設(shè)計(jì)稿申請(qǐng) 確認(rèn)設(shè)計(jì)稿 領(lǐng)用 設(shè)計(jì)稿 樣品確認(rèn)訂貨樣品 送貨入庫 申請(qǐng)部門 營銷部 信息物 流中心 印刷廠。

3、陽陽 光光 百百 貨貨 退退 貨貨 憑憑 證證 年 月 日 樓 層： 品 牌柜組： NO:0000001 商品編碼商品名稱數(shù)量單價(jià)原售價(jià)實(shí)退金額 差額原因及計(jì)算方法 購買日期： 發(fā)票編號(hào)： 享受優(yōu)惠情況：會(huì)員 禮券 贈(zèng)品 退貨原因： 商品質(zhì)。

4、營銷部 表格清單 序號(hào)編號(hào)名稱有無電子版?zhèn)渥?營銷部序號(hào)說明：第一個(gè)數(shù)字為篇；第二個(gè)數(shù)字為篇中的章；后兩位為該章中的表格序號(hào)。
1SM1101文件申批表表無轉(zhuǎn)綜合辦公室 策劃 2SM1102部門會(huì)簽文件表有 3SM1103付款申請(qǐng)單無轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)。

5、注注意意事事項(xiàng)項(xiàng) 序序號(hào)號(hào)1 1為為公公共共部部分分，是是所所有有單單位位進(jìn)進(jìn)行行SOPSOP修修改改時(shí)時(shí)均均需需關(guān)關(guān)注注的的問問題題；其其他他部部分分根根據(jù)據(jù)相相應(yīng)應(yīng)單單位位情情況況進(jìn)進(jìn)行行修修訂訂。
問問題題匯匯總總 序號(hào)部門問題描述 。

6、考 勤 管 理 規(guī) 定考 勤 管 理 規(guī) 定 1.1. 目目 的的 為規(guī)范公司的考勤管理，特制定本規(guī)定。
2.2. 適用范圍適用范圍 2.1. 適用于公司所有員工的考勤管理。
3.3. 職職 責(zé)責(zé) 3.1. 人力資源部是公司考勤管理的主管部。

7、考 勤 管 理 規(guī) 定考 勤 管 理 規(guī) 定 1.1. 目目 的的 為規(guī)范公司的考勤管理，特制定本規(guī)定。
2.2. 適用范圍適用范圍 2.1. 適用于公司所有員工的考勤管理。
3.3. 職職 責(zé)責(zé) 3.1. 人力資源部是公司考勤管理的主管部。

8、陽 光 百 貨 員 工 星 級(jí) 評(píng) 定 辦 法陽 光 百 貨 員 工 星 級(jí) 評(píng) 定 辦 法 制 度 編 號(hào) ： 起 草 部 門 ： 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 發(fā) 放 范 圍 ： 審 核 人 ： 批 準(zhǔn) 人 ： 陽 光 百 貨 員。

9、信 函 管 理 規(guī) 定信 函 管 理 規(guī) 定 1. 目的目的 為規(guī)范陽光百貨公司介紹信 公函的使用范圍和管理， 特制定 本規(guī)定。
2. 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于陽光百貨信函的管理。
3. 職責(zé)職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)公司信函的開具及全面管理。

10、周 報(bào) 月 報(bào) 暫 行 規(guī) 定周 報(bào) 月 報(bào) 暫 行 規(guī) 定 1. 目的目的 為加強(qiáng)部門及上下級(jí)之間信息溝通和工作的協(xié)作， 提高員工工 作的責(zé)任心，并定期進(jìn)行科學(xué)有效的總結(jié)分析，作到日事 日畢，提高工作效率和工作的透明度，特制定本制度。
本標(biāo)。

11、廉廉 政政 制制 度度 制 度 編 號(hào) ： 起 草 部 門 ： 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 發(fā) 放 范 圍 ： 審 核 人 ： 批 準(zhǔn) 人 ： 廉廉 政政 制制 度度 1 1 目的目的 為加強(qiáng)員工自身修養(yǎng)，營造健康陽光的工作風(fēng)氣，更。

12、租 賃 區(qū) 簽 單 消 費(fèi) 管 理 規(guī) 定租 賃 區(qū) 簽 單 消 費(fèi) 管 理 規(guī) 定 1. 目的目的 為規(guī)范陽光百貨租賃區(qū)的簽單消費(fèi)特制定本規(guī)定。
2. 適用范圍適用范圍 適用于陽光百貨租賃區(qū)的簽單消費(fèi)的監(jiān)督審核和管理。
3. 職責(zé)職責(zé) 3。

13、陽 光 百 貨 會(huì) 員 俱 樂 部 章 程陽 光 百 貨 會(huì) 員 俱 樂 部 章 程 第一章第一章 名稱名稱 中文名稱：陽光百貨會(huì)員俱樂部以下簡稱俱樂部 英文名稱：SUNSHINE CLUB 地址：青島市香港中路 38 號(hào) 3 樓 第二章第。

14、服 務(wù) 管 理 制 度服 務(wù) 管 理 制 度 1.1. 目的目的 為貫徹執(zhí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及相關(guān)法律法規(guī)保障消 費(fèi)者合法權(quán)益規(guī)范服務(wù)管理體系滿足顧客需求及樹立企 業(yè)良好形象，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 凡在陽光百貨發(fā)生的一。

15、贈(zèng) 品 登 記 臺(tái) 賬贈(zèng) 品 登 記 臺(tái) 賬 日期 贈(zèng)品名稱 規(guī)格 型號(hào) 數(shù)量 贈(zèng)送方法說明原則時(shí)間 交貨人 收貨人 備注 贈(zèng) 品 發(fā) 放 登 記 簿贈(zèng) 品 發(fā) 放 登 記 簿 樓層品牌： 活動(dòng)贈(zèng)送時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日 日期 贈(zèng)。

16、印 章 管 理 規(guī) 定印 章 管 理 規(guī) 定 1. 目的目的 為規(guī)范陽光百貨公司公章合同專用章財(cái)務(wù)專用章法人 章使用范圍和管理，特制定本規(guī)定。
2. 適用范圍適用范圍 本規(guī)定適用于陽光百貨股份有限公司印章的管理。
3. 職責(zé)職責(zé) 3.1. 。

17、收 銀 管 理 規(guī) 定收 銀 管 理 規(guī) 定 1. 目的：目的： 為規(guī)范收銀流程，提高收銀工作質(zhì)量，特制訂本管理規(guī)定。
2. 適用范圍：適用范圍： 適用于公司范圍內(nèi)的收銀工作管理。
3. 職責(zé)職責(zé) 3.1. 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收銀員的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)。

18、費(fèi) 用 管 理 規(guī) 定費(fèi) 用 管 理 規(guī) 定 1.1. 目的目的 為規(guī)范青島陽光百貨股份有限公司以下簡稱公司各項(xiàng)費(fèi)用得到 有效的控制和合理支出，杜絕無計(jì)劃使用資金，減少部分費(fèi)用的不 確定性給公司經(jīng)營管理帶來的不便，特制定本規(guī)定。
2.2. 。

19、金 庫 管 理 規(guī) 定金 庫 管 理 規(guī) 定 1 1 目的目的 為確保陽光百貨金庫的安全，規(guī)范金庫的管理，特制定本規(guī)定。
2. 2. 適用范圍適用范圍 本規(guī)定適用于公司金庫的管理。
3.3. 職責(zé)職責(zé) 3.1 財(cái)務(wù)部收銀主管負(fù)責(zé)公司金庫的使。

20、合同審批通知單合同審批通知單 合同編號(hào)： 品牌聯(lián)席會(huì)通報(bào)品牌聯(lián)席會(huì)通報(bào) 編號(hào)： 發(fā)布時(shí)間： 合合 同同 要要 點(diǎn)點(diǎn) 供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商編碼 品牌名稱產(chǎn)地 品牌編碼 合作方式 經(jīng)營范圍 位置樓層 扣率 帳期 結(jié)算方式 a.支票 網(wǎng)上銀 行 b。

21、第九節(jié) 休息區(qū)管理 1休息區(qū)宣傳品擺放 1 負(fù)責(zé)人 A營銷策劃負(fù)責(zé)宣傳品擺放的監(jiān)管。
B樓層主管負(fù)責(zé)宣傳品擺放的檢查。
C樓層管理員負(fù)責(zé)宣傳品擺放。
2 宣傳品內(nèi)容 A允許擺放品牌宣傳材料及類似的時(shí)尚雜志，要求符合陽光百貨定位 與形象。
B。

22、庫存管理 庫存管理：對(duì)服務(wù)業(yè)經(jīng)營過程的商品及其它資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備 保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。
庫存管理目的是在保證經(jīng)營需求的前提下， 使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平 上，掌握庫存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)適量提出訂貨，避免超量儲(chǔ)存或缺貨，減少庫存。

23、目目 錄錄 第三篇 樓層營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)操作流程 . 1 第一章 簡 介 . 1 第二章 營銷管理 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未定義書簽。
未定義書簽。
第一節(jié) 銷售管理 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未定義書簽。
未定義書簽。
第二節(jié) 營銷活動(dòng)管理 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未定義書簽。
未定義書。

24、第七節(jié) 突發(fā)事件 突發(fā)事件是指在日常巡場時(shí)， 遇到非常規(guī)性 需要采取特殊處理流程的相關(guān)事件。
1媒體 為維護(hù)公司的利益，保護(hù)商場相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，商場內(nèi)在未經(jīng)允許的前提下， 一律禁止媒體進(jìn)行采訪或拍攝。
在巡場過程中發(fā)現(xiàn)有類似事件發(fā)生時(shí)，首先予以。

25、商場運(yùn)營管理手冊(cè)現(xiàn)代百貨運(yùn)營管理手冊(cè)目 錄一服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念二崗位職責(zé)三導(dǎo)購管理四商品管理五服務(wù)管理六商戶管理七安全管理八運(yùn)營作業(yè)流程九附錄禮貌用語100句禁忌用語8句服務(wù)用語30句一服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念一 現(xiàn)代服務(wù)觀念顧客導(dǎo)向是企。