1、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 收收銀銀現現金金核核算算表表 店店名名：日日期期： 年年 月月 日日機機臺臺號號 姓姓名名收收銀銀員員編編號號開開機機時時間間關關機機時時間間 面值數量小計類別數量小計 現 金 10。

2、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 每每日日收收銀銀情情況況統統計計表表 店店名名： 年年 月月 日日 單單位位:元元 項目現金收入支票收入購物卡收入信用卡收入其它合計 收銀匯總 電腦匯總 收銀長短款 備注： 制制表表。

3、2004年年8月月 1 鉑金代碼鉑金代碼 SSC 025SSC 025 如何組織收銀員的培訓如何組織收銀員的培訓 How to organize cashier training 學習新技能并培訓他人是絕對有必要性的學習新技能并培訓他人是絕。

4、胖東來服 務 營 銷 分 析 摘要: 本文運用服務營銷的相關理論知識對胖東來進行了剖析。
運用服務藍圖法分析了胖東來的服務設計服務定價的方法和策略溝通與服務展示，運用服務利潤鏈理論分析了其對內部員工的管理，運用服務質量差距模型分析了其對服務質。

5、2004年年8月月 1 鉑金代碼鉑金代碼 SSC 025SSC 025 如何組織收銀員的培訓如何組織收銀員的培訓 How to organize cashier training 學習新技能并培訓他人是絕對有必要性的學習新技能并培訓他人是絕。

6、企劃部績效考核表 序號項目權重評估標準指標獎金基數考核細則數據提供備注 1銷售收入30部門銷售總收入部門銷售收入指標見預算表 經理30500 美工30100 達成率90，不計發獎金。
90達成率91，按獎金基數的60發放獎金 91達成率92。

7、第 1 頁，共 2 頁 門店收銀課績效考核表 序號項目權重評價標準指標獎金基數考核細則數據提供備注 1平均每小時掃描單品數30 門店當月掃描單品總數門店當 月收銀用工總小時數收銀員日 工作小時數收銀員當月出勤總 天數 150sku小時 主管。

8、考核內容考核項目權重考核要點 扣分說明自我 評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協作，提高工作效率。
2分4服務規范，著裝整齊，儀表大方，保持優雅的。

9、財務部績效考核表 序號項目權重評估標準指標獎金基數考核細則數據提供備注 1 銷售收入30 公司實際銷售收入公司銷售收入指標見預算表 經理30500 副經理30400 主管30300 會計出納30150 達成率90，不計發獎金 90達成率91。

10、第 1 頁，共 2 頁 商品部績效考核表 序號項目權重評估標準指標獎金基數獎金考核細則數據提供備注 1 通道費用 收入占比 25部門通道費用收入部門銷售收入100 食品一二課2 洗化4 家用1.8 針織1.8 經理251000 主管2550。

11、考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協作，提高工作效率。
2分44服務規范，著裝整齊，儀表大方，保持優雅的工。

12、團購部績效考核指標 序號項目權重評價標準指標獎金基數考核細則數據提供備注 1 銷售收入60銷售收入銷售收入指標見預算表60300 1達成率50，不計發獎金 50達成率51，按獎金基數的60發放獎金 51達成率52，按獎金基數的65發放獎金 。

13、世界零售巨頭沃爾瑪一 沃爾瑪的需求分析二 沃爾瑪的組織結構圖三 沃爾瑪的商店結構圖四 沃爾瑪的主要業務流程操作五 沃爾瑪的采購模塊1. 采購的作用與地位2. 采購策略3. 沃爾瑪的采購流程4. 沃爾瑪采購操作程序主要特點5. 沃爾瑪的采購流。

14、人力資源部績效考核表 序號項目權重評估標準指標獎金基數考核細則數據提供備注 1銷售收入25 公司實際銷售收入公司銷售收入指標見預算表 主管25300 文員2580 達成率90，不計發獎金 90達成率91，按獎金基數的60發放獎金 91達成率。

15、考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協作，提高工作效率。
2分4服務規范，著裝整齊，儀表大方，保持優雅的工作。

16、雜貨處展示原則雜貨處展示原則 140部門部門 糧食糧食 糧食糧食 米米 面面 雜糧雜糧 5kg 5kg 特殊特殊 面粉面粉 豆類豆類 雜糧雜糧 餃子餃子 粉粉 自發自發 粉粉 其他其他 雜糧雜糧 5kg 以上以上 掛面掛面 5kg 及以上及。

17、目 錄 第一章：崗位職責 第事章：環境衛生 第三章：工作流秳 第四章：銷售管理 第五章：商品結極 1了解企業的經營理念企業文化及公司各項觃章制度； 2學會合理安排工作時間，具備敬業愛崗精神和優質的朋務意識不與業技能； 3講職業道德積枀迕叏工。

18、2011鞋類實操手冊 目 弽 第一章：儀容儀表 第二章：行為觃范 第三章：環境衛生 第四章：工作流秳 第五章：商品陳列 第六章：商品管理 第七章：表格使用 第八章：商品知識 第九章：鞋常見問題不分析 第一章：儀容儀表篇 教學目標教學目標 逐。

19、精途本職工作中每一個工作環節一點一滴做好每一處線節工作 目 錄 第一章：儀容儀表 第二章：環境衛生 第三章：日常行為規范 第四章：工作場所以外的行為規范 第五章：安全不健康 第六章：服務用語及行為規范 第七章：崗位職責 途過對本章節的學習明。

20、1 胖東來超市部服務臺服務標準 PDL CHAO SHI BU FU WU TAI FU WU BIAO ZHUN 2 前 言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來返個快樂癿大家園，在返里你可以 不兄弟姐妹一起開心癿工作，互相幫劣，彼此尊重呾。

21、Your site here LOGO 教學目標教學目標 1了解素釐課營業員癿相關知識。
2了解素釐課商品與業技能，練就品質俅證。
3觃范服務標準，熱情接徃順寵。
4吅理推仃產品，耐心解答疑惑。
巭望通過本課程癿學習，你各位參不培訐 癿員巟。

22、1 胖東來超市部收貨課標準手冊 PDL CHAO SHI BU ZA HUO JIA JU CHU SHANG PIN BIAO ZHUN Your site here 教學目標 我承諾：我承諾： 1以百分百的熱情參 與培訓學習技能。
2虛。

23、1 胖東來電梯口服務標準 PDL DIAN TI KOU FU WU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 前言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來這個快樂癿大家園，在這里你可 以不兄弟姐妹一起開心癿工作，互相幫劣。

24、1 胖東來超市部配送中心實操手冊 PDL CHAO SHI BU PEI SONG ZHONG XIN SHI CAO SHOU CE Your site here LOGO 2 前 言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來返個快樂癿大家園，。

25、1 胖東來超市部收貨課標準手冊 PDL CHAO SHI BU ZA HUO JIA JU CHU SHANG PIN BIAO ZHUN Your site here 前言 親愛的兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來這個忚樂的大家園，在這里你可以。

26、1 胖東來餐飲部商品標準胖東來餐飲部商品標準 PDL CAN YIN BU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 風味面食區檔口 Your site here LOGO 3 前言 歡迎你加入胖東來這個忚樂的大家園，。

27、1 胖東來餐飲部商品標準胖東來餐飲部商品標準 PDL CAN YIN BU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 餐飲部餐飲部.農家主食園農家主食園 Your site here LOGO 3 前言 歡迎你加入胖東。

28、培訓發展部培訓發展部 2021112 2 營業前營業前 要求提前到崗要求提前到崗，清潔整理收銀作業區衛清潔整理收銀作業區衛 生生。
做好早操及文明用語的練習做好早操及文明用語的練習。
參加晨會參加晨會，掌握公司及購物廣場的管理掌握公司及購物。

29、正常貨架標準正常貨架標準 WALMART 貨架陳列標準貨架陳列標準 陳列豐滿陳列豐滿 商品與籃白標商品與籃白標 簽的左邊對齊簽的左邊對齊. 面位整齊且商面位整齊且商 品前后一致品前后一致. 商品干凈且無商品干凈且無 破損商品陳列破損商品陳列。

30、正常貨架標準正常貨架標準 WALMART 貨架陳列標準貨架陳列標準 陳列豐滿陳列豐滿 商品與籃白標商品與籃白標 簽的左邊對齊簽的左邊對齊. 面位整齊且商面位整齊且商 品前后一致品前后一致. 商品干凈且無商品干凈且無 破損商品陳列破損商品陳列。

31、崗崗 位位 說說 明明 書書 部門：部門： 財務部財務部 崗位名稱：崗位名稱：收銀員 職責描述：職責描述： 負責分管的收款工作及相應的服務工作；非本室工作人員入內有制止權；對偽鈔有拒收 權。
1熟練掌握收銀臺設備操作，出現設備故障及時與收銀。

32、百貨收銀員日工作流程百貨收銀員日工作流程 1營業前 開門營業前打掃收銀臺和責任區域; 認領備用金并清點確認 檢驗營業用的收銀機，整理和補充其他備用品； 了解當日的變價商品和特價商品； 檢查服飾儀容；佩戴好工號牌 2營業中 遵守收銀工作要點：。

33、收銀員職責和工作流程收銀員職責和工作流程 收銀員任職資格收銀員任職資格 1了解公司與商場有關的各項規章制度。
2熟悉收銀業務運作。
3熟練掌握各種收銀設備的操作技能。
4具備一定的服務意識和銷售技巧，服從協作意識強。
5具備基本的電腦知識和。

34、超市收銀員規章制度 一目的不適用范圍 明確規范收銀員管理制度，確保收銀工作落實執行。
本管理制度適用二樂源超市收 銀部門。
1.優秀收銀員評比標準： 1.1 每月正負差異在規定范圍內。
1.2 無頊客投訴。
1.3 唱收唱付，禮貌用語到位挃頊。

35、 工程管理手冊工程管理手冊目目 錄錄第一章第一章 概述概述 2 第二章第二章 組織架構及部門崗位職責組織架構及部門崗位職責 3 第三章第三章 工程部經理巡檢規范工程部經理巡檢規范.6 第四章第四章 空調送風機組管理規范空調送風機組管理規范.。

36、收銀員崗位職責與作業流程與服務語規范一收銀員崗位職責二收銀員作業流程三服務用語規范 一收銀結帳作業 1一般收銀結帳作業：微笑熱情準確為顧客收銀結帳，并提供入袋服務。
2特殊收銀作業：超市自行發售的禮券提貨券現金抵用券及中獎發票等 被稱為準現。

37、前前言言收銀作業是超市銷售服務的一個重要環節。
收銀臺是超市商品現金的閘門 ，超市的門面，收銀員提供給顧客的服務質量是決定顧客回頭率的關鍵。
因此，收銀管理在整個門店的營運過程中起著重要的作用。
收銀主管是一個極為重要的角色。
主要負責現金收支考勤。