1、萬佳超市工作手冊上公 司 簡 介本公司前身為深圳萬佳連鎖商業有限公司，系萬科企業股份有限公司下屬之全資企業，創立于1991年12月。
1994年1月實行股份制改造，并更名為深圳市萬佳百貨股份有限公司。
萬佳取自英文Vanguard的漢語音譯，意。

2、信仰： 公平 自由 快樂 博愛使命：創造快樂享受快樂傳播快樂基本目的：為了讓我們的工作更規范更完善讓員工培養成專業性人才，為企業培養更多優秀的管理人員及培訓團隊； 胖東來培訓指導手冊 新員工備注：這本手冊會隨著企業的成長，始終堅持所制定的政。

3、萬佳超市工作手冊下三 服務臺值班員服務臺是商場對外提供售前售后服務的窗口，主要負責向顧客提供咨詢商品包裝服務接待顧客投訴表揚處理顧客退換貨售后送貨安排協且收繳條形碼費等費用代售IC卡開具購物發票促銷車的收發協助接待來賓及顧客遺留物品的處理工。

4、第五節 店內庫一 班長一 任職資格1 熟悉公司店內庫管理規定及相關制度。
2 熟悉店內庫與理貨區的商品流轉程序。
3 熟悉店內庫及相對應柜組商品的分類和存放位置。
4 熟悉店內庫電腦三級帳的運作流程。
5 掌握商品的搬運堆放保養等倉儲知識。
6 掌握。

5、附件四：深圳市萬佳百貨股份有限公司商品質量驗收標準前言：為了認真貫徹落實中華人民共和國產品質量法中華人民共和國標準化和中華人民共和國消費者權益保護法，根據國家有關法律法規及規定，同時結合我公司的實際情況，本著確保商場的商品質量維護消費者權益。

6、信仰： 公平 自由 快樂 博愛使命：創造快樂享受快樂傳播快樂基本目的：為了讓我們的工作更規范更完善讓員工培養成專業性人才，為企業培養更多優秀的管理人員及培訓團隊； 胖東來培訓指導手冊 新員工備注：這本手冊會隨著企業的成長，始終堅持所制定的政。

7、信仰： 公平 自由 快樂 博愛使命：創造快樂享受快樂傳播快樂基本目的：為了讓我們的工作更規范更完善讓員工培養成專業性人才，為企業培養更多優秀的管理人員及培訓團隊； 胖東來培訓指導手冊 在職員工備注：這本手冊會隨著企業的成長，始終堅持所制定的。

8、考核內容考核項目權重考核要點 扣分說明自我 評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協作，提高工作效率。
2分4服務規范，著裝整齊，儀表大方，保持優雅的。

9、考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協作，提高工作效率。
2分44服務規范，著裝整齊，儀表大方，保持優雅的工。

10、防損部2006年經營目標考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協作，提高工作效率。
2分4服務規范，著裝整齊，。

11、企劃部2006年經營目標考核考核內容考核項目權重考核要點 扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協作，提高工作效率。
2分4服務規范，著裝。

12、考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協作，提高工作效率。
2分4服務規范，著裝整齊，儀表大方，保持優雅的工作。

13、雜貨處展示原則雜貨處展示原則 140部門部門 糧食糧食 糧食糧食 米米 面面 雜糧雜糧 5kg 5kg 特殊特殊 面粉面粉 豆類豆類 雜糧雜糧 餃子餃子 粉粉 自發自發 粉粉 其他其他 雜糧雜糧 5kg 以上以上 掛面掛面 5kg 及以上及。

14、目 錄 第一章：崗位職責 第事章：環境衛生 第三章：工作流秳 第四章：銷售管理 第五章：商品結極 1了解企業的經營理念企業文化及公司各項觃章制度； 2學會合理安排工作時間，具備敬業愛崗精神和優質的朋務意識不與業技能； 3講職業道德積枀迕叏工。

15、2011鞋類實操手冊 目 弽 第一章：儀容儀表 第二章：行為觃范 第三章：環境衛生 第四章：工作流秳 第五章：商品陳列 第六章：商品管理 第七章：表格使用 第八章：商品知識 第九章：鞋常見問題不分析 第一章：儀容儀表篇 教學目標教學目標 逐。

16、精途本職工作中每一個工作環節一點一滴做好每一處線節工作 目 錄 第一章：儀容儀表 第二章：環境衛生 第三章：日常行為規范 第四章：工作場所以外的行為規范 第五章：安全不健康 第六章：服務用語及行為規范 第七章：崗位職責 途過對本章節的學習明。

17、1 胖東來超市部服務臺服務標準 PDL CHAO SHI BU FU WU TAI FU WU BIAO ZHUN 2 前 言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來返個快樂癿大家園，在返里你可以 不兄弟姐妹一起開心癿工作，互相幫劣，彼此尊重呾。

18、1 胖東來超市部收貨課標準手冊 PDL CHAO SHI BU ZA HUO JIA JU CHU SHANG PIN BIAO ZHUN Your site here 教學目標 我承諾：我承諾： 1以百分百的熱情參 與培訓學習技能。
2虛。

19、1 胖東來超市部配送中心實操手冊 PDL CHAO SHI BU PEI SONG ZHONG XIN SHI CAO SHOU CE Your site here LOGO 2 前 言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來返個快樂癿大家園，。

20、1 胖東來超市部收銀員服務標準 PDL CHAO SHI BU SHOU YIN YUAN FU WU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 前言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎您加入胖東來返個快樂癿大家園，在返里您可以不。

21、1 胖東來超市部收貨課標準手冊 PDL CHAO SHI BU ZA HUO JIA JU CHU SHANG PIN BIAO ZHUN Your site here 前言 親愛的兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來這個忚樂的大家園，在這里你可以。

22、1 胖東來超市部服務臺服務標準 PDL CHAO SHI BU FU WU TAI FU WU BIAO ZHUN 2 前 言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來返個快樂癿大家園，在返里你可以 不兄弟姐妹一起開心癿工作，互相幫劣，彼此尊重呾。

23、1 胖東來餐飲部商品標準胖東來餐飲部商品標準 PDL CAN YIN BU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 風味面食區檔口 Your site here LOGO 3 前言 歡迎你加入胖東來這個忚樂的大家園，。

24、1 胖東來餐飲部商品標準胖東來餐飲部商品標準 PDL CAN YIN BU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 餐飲部餐飲部.農家主食園農家主食園 Your site here LOGO 3 前言 歡迎你加入胖東。

25、薛紀銘薛紀銘 20012001春季班春季班 現任沃爾瑪中國總部市場部現任沃爾瑪中國總部市場部 市場調研經理市場調研經理 負責沃爾瑪中國區市場調研負責沃爾瑪中國區市場調研 April 21, 2001 3 Basic Beliefs 三項基本。

26、歡迎加入歡迎加入大型連鎖超市大型連鎖超市 大型連鎖超市大型連鎖超市新人培訓新人培訓 版本序號：版本序號：0903 使用日期：使用日期：20 xx3 . . . 1 2 3 TESCO 歷史歷史 TESCO 企業企業 TESCO 樂購樂購 1。

27、中國有限公司采購工作規范中國有限公司采購工作規范目目錄錄第一章第一章專用名詞及術語專用名詞及術語1.11.1 專用名詞專用名詞1.21.2 術術語語第二章第二章采購員工作職責采購員工作職責2.12.1 工作說明工作說明2.1.12.1.1 。

28、JDB運作手冊JDB目 錄 集團簡介 運營管理JDB集團簡介n歷史n背景n業態介紹n全球分布n核心價值觀及經營優勢JDB歷史1964年：奧托拜斯海姆Otto Beisheim在德國創建了全球第一家現付自運商店Cashamp;Carry，即倉。

29、超市超市量販量販TRUSTTRUSTMARTMART超 市超 市采 購 手 冊采 購 手 冊超市百貨商業廣場有限公司采購部超市超市采購手冊采購手冊一 前 言 1二 超 市 采 購 部 組 織 圖 2三 廣 東 省 的 流 通 業 3四 采 。

30、 工程管理手冊工程管理手冊目目 錄錄第一章第一章 概述概述 2 第二章第二章 組織架構及部門崗位職責組織架構及部門崗位職責 3 第三章第三章 工程部經理巡檢規范工程部經理巡檢規范.6 第四章第四章 空調送風機組管理規范空調送風機組管理規范.。

31、理貨員操作手冊理貨員操作手冊一補貨驗貨內容詳見超市商品出入流程 。
二三商品陳列操作細則一 商品陳列原則1容易辨別容易辨別：讓顧客容易辨別出什么商品在什么地方，應注意：合理布置商品的分區；在賣場入口樓梯口公布商品配置分布圖在各區域通道上設置明。

32、采采 購購 手手 冊冊二零 XX 年目錄第一章前言第二章采購部職能及人員1 采購部的職能2 采購人員素質要求3 采購部經理崗位職責4 采購員崗位職責5 采購部門的管理要求6 制定采購預算7 堅持市場調研8 制定競爭方案9 采購部門運作實施1。

33、佛山市民潤真實惠連鎖商業有限公司佛山市民潤真實惠連鎖商業有限公司電電電電工工工工工工工工作作作作手手手手冊冊冊冊二 OO 三年三月編寫目目錄錄總總 則則第一章第一章電工崗位職責電工崗位職責11職責范圍12工作程序13工作標準第二章第二章相關。

34、超市店長綜合管理手冊超市店長綜合管理手冊前前言言商戰正酣一場連鎖革命已悄然興起作為連鎖業態的零售部門，門店是連鎖總部各項政策的執行者，門店的營運活動必須按總部的統一規劃和規范標準來執行。
門店的作業及管理是以人力資源的有效調配為基礎，以商品銷。

35、目目目目錄錄錄錄第一章第一章理貨員操作手冊理貨員操作手冊生鮮部簡介生鮮部簡介專用術語專用術語生鮮的七個正確生鮮的七個正確理貨的六個正確理貨的六個正確第二章第二章生鮮員工職責生鮮員工職責一職責的內容一職責的內容二生鮮部員工具體工作職責二生鮮部。

36、前前言言收銀作業是超市銷售服務的一個重要環節。
收銀臺是超市商品現金的閘門 ，超市的門面，收銀員提供給顧客的服務質量是決定顧客回頭率的關鍵。
因此，收銀管理在整個門店的營運過程中起著重要的作用。
收銀主管是一個極為重要的角色。
主要負責現金收支考勤。

37、Your site hereLOGO教學目標教學目標 1了解素金課營業員的相關知識。
2了解素金課商品專業技能，練就品質保證。
3規范服務標準，熱情接待顧客。
4合理推介產品，耐心解答疑惑。
希望通過本課程的學習，使各位參與培訓的員工都能熟練。