1、百貨商場營運流程百貨商場營運流程 一營業前工作： 步 驟 內 容 要 求 17:257:30 營業員進場 值班主管同防損員站 在員工通道打卡機位 置,迎接員工列隊打卡 入場,檢查工衣工牌 及儀容儀表 保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后。

2、商場運營管理手冊 現代百貨運營管理手冊 目 錄 一服務觀念及百貨服務理念 二崗位職責 三導購管理 四商品管理 五服務管理 六商戶管理 七安全管理 八運營作業流程 九附錄禮貌用語100句禁忌用語8句服務用語30句 一服務觀念及百貨服務理念 一。

3、 百貨商場運營手冊百貨商場運營手冊商戶管理制度商戶管理制度 一品牌進場管理規定 1品牌登記 1所有進場品牌均須填寫供應商登記表，此表由招商部填寫，對品牌的風 格價位鋪貨商場銷售情況商品檔次廠方或代理商聯系方式商戶要 求等逐項填寫清楚，并認真。

4、美美百貨營運手冊美美百貨營運手冊 內容索引內容索引 一一 工作目標工作目標 二二 工作職責工作職責范疇范疇 21 營運部日常工作范疇 附營運管理部每日周月需完成事項 22 經理副經理樓層組長樓層助理培訓師專柜組長營業員文員工作職責 23 顧。

5、 前前 言言 督導是什么相信很多人之前根本沒有聽說過這個名稱。
其實很多企業都會有類似的 職位，那些幫助下級更好的貫徹執行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導的能力。
只是很多企業的分工還沒有那么細，也還感覺不到這種能力的重要。
隨著競爭的加。

6、百貨商場招商禮儀手冊百貨商場招商禮儀手冊 一招商人員素質要求 1愛崗敬業，樂于奉獻，身體健康任勞任怨； 2思維敏捷，不卑不亢，儀表端莊，熱情大方； 3有較強的交際組織和協調能力，能夠獨立地開展工作； 4有較強的語言和文字表達能力，最好能夠用。

7、百貨商場春節活動百貨商場春節活動方案方案 一 活動目的：通過春節期間的促銷活動，提高商場銷售額，預計在活動期 間提高平均銷售額達 20以上，提升百貨商場在消費者心中的地位。
二 活動主題：魅力龍年，驚喜連連 三 活動時間：2012 年 1 。

8、百貨商場現場管理制度與營運經理的職責百貨商場現場管理制度與營運經理的職責 第一條： 現場管理工作關系到公司的銷售業績和企業形象，為適應現代企業的發展要求，使本 公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，從規范現場管理工作，規范現場管理人員行 。

9、百貨商場與購物中心的區別百貨商場與購物中心的區別 一百貨商場與購物中心不同點一百貨商場與購物中心不同點 1 1業態構成不同業態構成不同 百貨店是指在一個建筑物內，實行統一管理，按樓層區位和專柜銷售若干 類別商品，并為便利顧客選購提供必要服務。

10、LOGO LOGO 大商集團 大商集團發端于中國大連，組建于1995年，與高 速發展的中國經濟同步，現已成長為中國最大的 零售業集團之一。
2014年，大商集團銷售突破 1700億元，280家大中型店鋪遍及14省70余城市， 員工總數23萬人。

11、百貨商場招商百貨商場招商百貨商場招商百貨商場招商手冊手冊手冊手冊 目前零售百貨行業最為缺乏的，是從事招商采購和營運管理方面的人才。
往大里 說，人才匱乏是制約企業發展的瓶頸，以擴張為主要戰略的零售百貨企業尤其受到影 響，是亟待解決的問題；往小。

12、促銷管理與實施促銷管理與實施 敬請配合敬請配合： 請把手機調整到震動位置或關閉； 請不要隨意走動； 積極思考，主動參與； 你是學習的主人； 重在應用； 知道的是知識，知道的是知識， 應用的是智慧應用的是智慧。
一超市促銷總原則一超市促銷總原。

13、如何做好招商工作如何做好招商工作解析講座解析講座 百貨項目招商手冊百貨項目招商手冊 品 牌 規 劃 招 商 工 作 設 計 要 求 題 外 篇 一樓層規劃一樓層規劃 二品牌市場分析二品牌市場分析 三品牌定向招商三品牌定向招商 四完成品牌合同。

14、營銷總監培訓資料三營銷總監培訓資料三1 營銷總監營銷總監 須知的二十六種促銷策略須知的二十六種促銷策略 1產品折價讓利產品折價讓利 要點：要點： 直接價格折扣直接價格折扣 實例：實例： 打折銷售打折銷售，減價銷售減價銷售 分析：分析： 損失。

15、 2 領先的精致主力百貨店 Chapter 1 1 海寧簡介 4 海寧市簡介 隸屬嘉興，浙江首強縣市 面積700平方公里 人口90萬，常住80萬 5 人杰地靈：良渚文化發源地，王國維徐志摩金庸 故鄉。
流光溢彩：手工技藝硤石燈彩，起于唐宋沉。

16、Company name 第六章 賣場布局與商品陳列 學習目標 1了解百貨商店的賣場布局專賣店的賣場布局了解百貨商店的賣場布局專賣店的賣場布局 連鎖超級市場的賣場布局連鎖超級市場的賣場布局方法方法 ； 2掌握賣場布局中磁石理論的具體運用掌握。

17、時尚購物盡在 恒尚百貨 大竹縣位于四川省東部，達州市南 部。
大竹縣享有中國苧麻之鄉；川東綠竹之鄉； 中國香椿第一縣；中國糯米之鄉；中國醪糟之 鄉的美譽。
全縣人口110110萬萬。
縣城設于竹陽鎮， 城區面積18平方公里，常住人口20多萬。
20。

18、萬家百貨品牌推廣手冊 目 錄 平頂山簡介 萬家百貨簡介 公司概況 公司宗旨 經營理念 品牌理念 服務與承諾 企業文化 學習型組織 萬家百貨樓層分布 新品牌推廣個案 平頂山簡介 巍巍伏牛山脈東麓，遼闊的中原大地，有一 塊美麗富饒的寶地，她就是。

19、 萬達廣場歷經十余年發展，已從第一代癿單庖第二代癿組合庖，發 展到第三代城市綜合體。
城市綜合體是萬達集團在世界獨創癿商業地產模 式，內容包括大型商業中心城市步行街五星級酒庖商務酒庖寫字 樓高級公寓等，集販物餐飲文化娛樂等多種功能亍一體，形成。

20、鹽城項目鹽城項目簡介簡介 鹽城項目綜述鹽城項目綜述 鹽城項目背景 鹽城地理位置項目現狀及人口分布 鹽城主要經濟指標 香港新世界百貨簡介全國分佈圖 樓層入駐品牌介紹 鹽城項目背景鹽城項目背景商圈介紹商圈介紹 金鷹國際 購物中心 鹽城商業大廈 。

21、 折扣風暴流行服飾折扣風暴流行服飾 3 折起折起 1活動時間：活動時間：86五五815日日 2活動地點：活動地點：佳麗百貨館內佳麗百貨館內 3活動目的：活動目的：針對夏換季，結合夏日流行服飾為主流，配以流行色針對夏換季，結合夏日流行服飾為主。

22、晨會標準流程草案 必有項目 序 號 時間項目內容要求 1 8:30 周一8：10 廣播 親切問候，廣播當天節氣天氣公司新聞好人好 事檢查發現問題個性促銷活動品牌大促等 根據即時性原則進行調整，時間控制在5分 鐘內，達到調動員工激情的目的，使。

23、百貨商場運營手冊百貨商場運營手冊商戶管理制度商戶管理制度 一品牌進場管理規定 1品牌登記 1所有進場品牌均須填寫供應商登記表，此表由招商部填寫，對品牌的風格價位 鋪貨商場銷售情況商品檔次廠方或代理商聯系方式商戶要求等逐項填寫清楚，并認 真考。

24、百貨商場運營手冊百貨商場運營手冊商品管理制度商品管理制度 一商品銷售管理 1必備商品知識 1導購員要熟悉和掌握本柜經營的商品。
1商品的種類類別檔次商品的貨號品名規格價格和顏色等。
2商品的產地商標包裝生產時期。
3商品的性能質量用途保管結。

25、百貨商場運營手冊百貨商場運營手冊商戶管理九大制度商戶管理九大制度 以下是引用片段：以下是引用片段： 一品牌進場管理規定 二商戶場內管理規范 三品牌進場裝修管理規定 四專柜人員管理 五貨品進出管理 六結算管理 七品牌退場管理規定 八貨品進出管。

26、小百貨員工規章制度小百貨員工規章制度 1. 百貨超市員工規章制度 2. 雜貨處員工管理規章制度 3. 某百貨商場員工管理規章制度 1 1百貨超市員工規章制度 一理貨員崗位職責 1為所有的顧客提供優質的服務，包括微笑服務禮貌用語回答顧客咨詢簡。

27、百貨商場運營手冊百貨商場運營手冊商戶管理九大制度商戶管理九大制度一品牌進場管理規定二商戶場內管理規范三品牌進場裝修管理規定四專柜人員管理五貨品進出管理六結算管理七品牌退場管理規定八貨品進出管理九品牌退場管理規定一品牌進場管理規定1品牌登記1。

28、美美百貨營運手冊美美百貨營運手冊內容索引內容索引一一 工作目標工作目標二二 工作職責工作職責范疇范疇21 營運部日常工作范疇附營運管理部每日周月需完成事項22 經理副經理樓層組長樓層助理培訓師專柜組長營業員文員工作職責23 顧服科工作職責及。

29、百貨商場招商培訓學習手冊百貨商場招商培訓學習手冊一商業談判常見的幾個障礙障礙之一：沒有調控好自己的情緒和態度。
人受感情支配，在交涉過程中一旦受到拒絕，常常會產生不滿或 采用反擊的態度，結果導致爭論。
而態度過于軟弱，又會導致原則和利益的喪失。

30、1早會的意義為了徹底地貫徹顧客至上的精神，所以在工作之前要舉行早會。
歡迎光臨 謝謝您應作為每一個人工作的起點，才可為顧客提供最優質的服務。
我們要以這種心情去朗讀待客六大用語并把它投入到工作中去。
在早會上聽取昨天的業績報告和確認當天工作的重點。

31、第一章第一章工程事故設備設施應急處理工程事故設備設施應急處理困梯事件處理困梯事件處理1現場應急處理程序：現場應急處理程序：1遇顧客被困在電梯內，如有通話器，應詳細詢問被困者有關情況及通知保衛人員到電梯門外并保持聯系。
2立即通知工務課或電梯公。

32、百貨商場綜合管理手冊百貨商場綜合管理手冊一顧客服務原則及實施要點連鎖經營顧客服務思想的實施指的是將顧客服務的書面方案和行動指南轉化為具體行動的過程。
培養顧客服務的導向意識建立顧客服務體系是企業服務制勝的前提和保證，但有效的實施則是把服務意識。

33、 銀川銀川xxxx百貨百貨 簡介簡介 二二0 0 xxxx年十二月年十二月寧夏寧夏寧夏全稱寧夏回族自治區Ningxia Hui Autonomous Region ，簡稱寧，是我國五大自治區之一。
處在中國西部的黃河上游地區。
東鄰陜西省，西部。