1、水暖專業(yè)培訓(xùn)水暖專業(yè)培訓(xùn) 物業(yè)骨干培訓(xùn)物業(yè)骨干培訓(xùn)班班 銀座集團(tuán)物業(yè)本部 杜躍進(jìn) 2016年6月 空杯心態(tài) Open Minded 關(guān)閉手機(jī) Turn off mobile phone 積極參與 Attend actively 舉手發(fā)言 T。

2、百貨商場滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案百貨商場滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案 一編制目的 為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商 場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，本著預(yù)防為主， 防消結(jié)合的原則，結(jié)合商場實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
二危險(xiǎn)性。

3、百貨企劃部工作職責(zé)與流程一百貨企劃部工作職責(zé)與流程一 戶外裝飾戶外裝飾 1 1重大節(jié)假日及公司的慶典活動(dòng)需進(jìn)行戶外裝飾時(shí)，如設(shè)置花壇重大節(jié)假日及公司的慶典活動(dòng)需進(jìn)行戶外裝飾時(shí)，如設(shè)置花壇 花池懸吊裝飾物等，須提前花池懸吊裝飾物等，須提前 1。

4、 商業(yè)業(yè)態(tài)培訓(xùn)提綱商業(yè)業(yè)態(tài)培訓(xùn)提綱 前言前言 自八十年代末期外資商業(yè)零售體系進(jìn)入中國商業(yè)零售領(lǐng)域后， 打破了商業(yè)零售單一業(yè)態(tài)的 格局，隨著商業(yè)零售市場的產(chǎn)品不斷豐富，消費(fèi)者對各類產(chǎn)品的需求和要求不斷提高，商業(yè) 零售業(yè)的競爭也越來越激烈，商業(yè)。

5、第六章：禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六章：禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 文件編碼：文件編碼： 生效日期：生效日期： 頁次：共頁次：共 1616 頁頁 1 1播音規(guī)范及要求播音規(guī)范及要求 一服務(wù)臺(tái)播音相關(guān)要求：一服務(wù)臺(tái)播音相關(guān)要求： 1實(shí)習(xí)人員須在實(shí)習(xí)三天，初步掌握播。

6、金鷹國際購物集團(tuán) Golden Eagle Retail Group 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 營營 業(yè)業(yè) 管管 理理 營業(yè)部 培訓(xùn)目錄培訓(xùn)目錄 營業(yè)部工作重點(diǎn)營業(yè)部工作重點(diǎn) 營業(yè)管理規(guī)程營業(yè)管理規(guī)程 營業(yè)組織架構(gòu)及協(xié)作關(guān)系營業(yè)組織架構(gòu)及協(xié)作關(guān)系 營業(yè)管。

7、 1早會(huì)的意義 為了徹底地貫徹顧客至上的精神，所以在工作之前要舉行早 會(huì)。
歡迎光臨謝謝您應(yīng)作為每一個(gè)人工作的起點(diǎn)，才可為 顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們要以這種心情去朗讀待客六大用 語并把它投入到工作中去。
在早會(huì)上聽取昨天的業(yè)績報(bào)告和確認(rèn)當(dāng)天。

8、金鷹國際購物集團(tuán) Golden Eagle Retail Group 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 營營 業(yè)業(yè) 管管 理理 營業(yè)部 培訓(xùn)目錄培訓(xùn)目錄 營業(yè)部工作重點(diǎn)營業(yè)部工作重點(diǎn) 營業(yè)管理規(guī)程營業(yè)管理規(guī)程 營業(yè)組織架構(gòu)及協(xié)作關(guān)系營業(yè)組織架構(gòu)及協(xié)作關(guān)系 營業(yè)管。

9、聯(lián)聯(lián)營營員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)課課表表 日期時(shí)間培訓(xùn)課程授課人員 第一天 10:0012:00第1課 公司簡介人事部 第2課 營業(yè)員的一天人事部 第3課 工作標(biāo)準(zhǔn)人事部 14:0016:00第3課 工作標(biāo)準(zhǔn)人事部 第4課 工作程序人事部 16:1。

10、經(jīng)經(jīng)華華北北路路店店?duì)I營業(yè)業(yè)員員培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃 日期時(shí)間培訓(xùn)人員 2012年6月4日至6月5日10：0017:30一層第一批次營業(yè)員50人 2012年6月6日至6月7日10：0017:30一層第二批次營業(yè)員50人 2012年6月11日至6。

11、 經(jīng)經(jīng)華華北北路路店店 20122012 年年度度培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃表表 月份培訓(xùn)課程 課時(shí)安 排 培訓(xùn)對象培訓(xùn)負(fù)責(zé)人備注 2月 賣場陳列規(guī)范及技藝1美工企劃主管 1收銀退換貨操作流程 2收銀案例分析 3總收信用卡EBC卡短款到賬對賬處理 2。

12、 政策名題：機(jī)電設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)政策包括賣場超市餐飲獨(dú)立舖及辦公室 1.1. 目的目的 獨(dú)立主機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可減少百貨營運(yùn)成本及避免與業(yè)主在管理上可能 引起之衝突。
而統(tǒng)一的機(jī)電設(shè)計(jì)，可以加快設(shè)計(jì)進(jìn)度，從而令新店能盡 快投入運(yùn)作。
2.2. 範(fàn)圍範(fàn)圍。

13、哈爾濱百貨商場市場調(diào)查報(bào)告 一紅博會(huì)展購物廣場 第一天我們?nèi)チ思t博會(huì)展購物廣場 ，這是集購物，休閑，娛樂，美食，旅 游，商務(wù)等于一體的國際化 SHOPPINGMALL，總面積 30 萬平方米，歐洲風(fēng)格， 設(shè)計(jì)獨(dú)特，環(huán)境幽雅，功能齊全，有金座。

14、百貨商場二次商裝的要求和標(biāo)準(zhǔn)百貨商場二次商裝的要求和標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間:2007425 15:17:00 百貨商場的商裝按裝修項(xiàng)目內(nèi)容和階段不同分為一次商裝和二次 商裝。
一次商裝是指為其經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基本的物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施硬 件環(huán)境。
包括為滿足后期。

15、1 1淺析百貨商場動(dòng)線設(shè)計(jì)要點(diǎn)淺析百貨商場動(dòng)線設(shè)計(jì)要點(diǎn) 淺析百貨商場動(dòng)線設(shè)計(jì)要點(diǎn) 百貨中庭的大小從幅度在 8 米10 米，不超過 10 米。
這是個(gè)需要注意 的尺寸。
如果超過 10 米，中庭過大，使顧客的回游性和顧客購物效率大大降 低，而且，。

16、丙 裝 管 控 標(biāo) 準(zhǔn) 丙裝管控要點(diǎn) 提升丏柜品質(zhì)感 增加商品豐滿度 增強(qiáng)賣場通透性 部位 柜位切分及隱蔽處理防火卷簾 要求 1不允許以設(shè)置防火卷簾的立柱為中心做柜位切割，需將該立柱規(guī)劃在一家丏柜中。
部位 柜位切分及隱蔽處理防火卷簾 要求。

17、企劃與營業(yè)的配合說明企劃與營業(yè)的配合說明 企劃一詞大約1965年左右由國外引入，迄今已將近50年，后來經(jīng)較發(fā)達(dá) 的沿海城市傳入內(nèi)地，1990年河南隨著二七商圈的興盛，我們才有了對商場 企劃的初步認(rèn)識(shí)。
公司1997年11月16日第一家百貨開。

18、激情時(shí)刻款款走來，迎著太陽步入八歲生日 回首八年前的盛夏，在西鄉(xiāng)碼頭一隅，鋪開了一個(gè)小小的平價(jià)市場，占地不過 500 平方米。
可誰知，這一發(fā)不可收，短短 8 年，建起了 5 家大型綜合賣場，面積擴(kuò)展到 12 萬余平米， 吸納 4 千余人就。

19、興隆百貨商場開業(yè)活動(dòng)策劃方案興隆百貨商場開業(yè)活動(dòng)策劃方案 第一部分：活動(dòng)概要第一部分：活動(dòng)概要 活動(dòng)主題： XX 商場天長地久 服務(wù)月系列活動(dòng) 主題要素： 開業(yè) 優(yōu)惠 服務(wù) 主題闡述： 主題突出了 XX 商場為顧客天長地久服務(wù)的服務(wù)心愿可作。

20、 1早會(huì)的意義 為了徹底地貫徹顧客至上的精神，所以在工作之前要舉行早會(huì)。
歡迎光臨 謝謝您應(yīng)作為每一個(gè)人工作的起點(diǎn)，才可為顧客提 供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們要以這種心情去朗讀待客六大用語并把它 投入到工作中去。
在早會(huì)上聽取昨天的業(yè)績報(bào)告和確認(rèn)當(dāng)。

21、導(dǎo)購員工守則范文一導(dǎo)購員工制度范文 商場導(dǎo)購員的直接領(lǐng)導(dǎo)為店長 或店經(jīng)理 ， 在日常工作中接受其直接領(lǐng)導(dǎo)的管理和指 揮， 并進(jìn)行問題的處理。
本文是學(xué)習(xí)啦小編整理的導(dǎo)購員工守則范文，僅供參考。
導(dǎo)購員工守則范文1 勞動(dòng)管理?xiàng)l例 一 管理?xiàng)l例 。

22、 百貨員工培訓(xùn)課件試行試行 員工手冊 1上下班的行走路線； 通道 員工通道 2工裝工牌佩戴； 貼照片 3更衣室制度； 4晨會(huì)制度； 5營業(yè)準(zhǔn)備； 6迎送賓管理制度； 7交接班制度； 8就餐安排； 1儀容儀表： 著統(tǒng)一工服，穿戴整潔衛(wèi)生，工牌。

23、小百貨員工規(guī)章制度小百貨員工規(guī)章制度 1. 百貨超市員工規(guī)章制度 2. 雜貨處員工管理規(guī)章制度 3. 某百貨商場員工管理規(guī)章制度 1 1百貨超市員工規(guī)章制度 一理貨員崗位職責(zé) 1為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)禮貌用語回答顧客咨詢簡。

24、百貨商場招商培訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊百貨商場招商培訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊一商業(yè)談判常見的幾個(gè)障礙障礙之一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度。
人受感情支配，在交涉過程中一旦受到拒絕，常常會(huì)產(chǎn)生不滿或 采用反擊的態(tài)度，結(jié)果導(dǎo)致爭論。
而態(tài)度過于軟弱，又會(huì)導(dǎo)致原則和利益的喪失。

25、VIP顧客管理前言：北京翠微大廈在開業(yè)周年慶典之際，60小時(shí)賣了1.3億元，60以上的銷售來自會(huì)員。
廣州百貨業(yè)在金融危機(jī)到來后將VIP服務(wù)提升至戰(zhàn)略性發(fā)展層面。
廣州新光百貨在2008年10月24日開放了耗資50萬元的客服中心，因?yàn)樵撋虉?0。

26、員工通道管理規(guī)定員工通道管理規(guī)定為了進(jìn)一步完善賣場形象,強(qiáng)化對顧客的服務(wù)理念,同時(shí)合理的管理和使用各樓層的消防通道,現(xiàn)對員工通道的使用和要求做如下規(guī)定:一使用范圍:一使用范圍:1. 員工上下班通道.2. 專柜上貨退貨換貨通道.3. 專柜裝修。

27、茂業(yè)百貨營運(yùn)現(xiàn)場茂業(yè)百貨營運(yùn)現(xiàn)場 POP 管理細(xì)則管理細(xì)則一一POPPOP 型號(hào)與規(guī)格:型號(hào)與規(guī)格:1. 大號(hào) POP:580400MM2. 小號(hào) POP:400290MM3. 折扣圓牌:直徑 180MM4. 特價(jià)圓牌:直徑 180MM二二。

28、精致盛宴,唯您尊享金牛XX百貨試營業(yè)暨冬季VIP年終回饋專場目錄一推廣目的二推廣思路三活動(dòng)主題四活動(dòng)形式五活動(dòng)內(nèi)容六整體氛圍布置七廣告宣傳八費(fèi)用預(yù)算推廣目的推廣目的XX百貨:引領(lǐng)城北人群精致生活,優(yōu)質(zhì)客戶提前品鑒,拓展優(yōu)質(zhì)會(huì)員,增強(qiáng)會(huì)員忠誠。