1、百貨商場管理手冊 綜綜 合合 業業 務務 部部 部部 門職門職 能能 1 在總經理副總經理的領導下全面主持公司業務方面的各項工作。
2 對市場信息品牌信息進行搜集分析，定期組織市場調研與考察工作。
3 根據市場狀況對上級領導提出經營種類及經。

2、 ：專柜管理專柜管理 文件編碼：文件編碼： 生效日期：生效日期： 頁次：共頁次：共 2222 頁頁 1 1專柜對帳流程專柜對帳流程 早上九點之前各課課長負責將本課各專柜填寫的銷售日報表收集后上交樓層辦公室 各樓層文員根據每日財務提供的電腦日。

3、第八章：現場管理第八章：現場管理 文件編碼：文件編碼： 生效日期：生效日期： 頁次：共頁次：共 3 3 頁頁 1 1內內盜處理流程示意圖盜處理流程示意圖 舉報 跟蹤 抓獲嫌疑人 帶至防損辦公室進行調查取證 必須有 2 人以上 情況屬實后， 。

4、 賣場主管工作職責賣場主管工作職責 1 執行每日晨會制度。
負責把商城的各項工作內容詳實的傳達給員工， 并隨時檢查落實情況。
2 負責本部門的日常檢查工作 包括： 商品上柜的外觀質量 中文標識 物價發票管理賬貨衛生等 ，并做詳細的記錄。
3 。

5、商品部職責范圍商品部職責范圍 一 全面負責本商品部的經營管理服務等各項工作。
二 根據商城下達的經濟指標和工作任務，統籌安排，合理組織本 部門的員工研究確定科學先進又切實可行的促銷和服務措施，確保 各項經濟指標和工作任務按計劃完成和超額完成。

6、安全檢查工作職責 一營業員安全檢查職責：一營業員安全檢查職責： 1營業前：進入賣場后，首先檢查自己營業范圍內有無異常，清點商 品是否短缺。
如有問題，立即上報。
2營業中：隨時檢查自己專柜區域的用電器開關插座等有無異常； 在賣場發現顧客吸煙爭。

7、崗 位 描 述 崗 位 描 述 崗位名稱崗位名稱 企劃經理 所屬部門所屬部門 企劃部 直接上級直接上級總經理集團形象總監市場總監 直接下級直接下級 企劃副經理美工企 劃文案企劃專員 VIP 專員資深陳列 員陳列員助理陳列 員 職位概要：職位。

8、營運部崗位職責 一 營運部工作職責 全面負責商場招商營運工作，制定銷售計劃及品牌升級品類規劃方案并 負責具體實施，做好供應商及員工的管理服務工作。
二 營運部工作主要崗位職能 1熟知公司各項管理規定及工作要求； 2熟知公司商品流轉程序及各職。

9、百貨商場招商的流程和要點百貨商場招商的流程和要點 百貨商場招商入門,目前零售百貨行業最為缺乏的， 是從事招 商采購和營運管理方面 的人才。
往大里說，人才匱乏是制約 企業發展的瓶頸，以擴張為主要戰略的零售百貨 企業尤其受 到影響，是亟待解決的。

10、晨會標準流程草案 必有項目 序 號 時間項目內容要求 1 8:30 周一8：10 廣播 親切問候，廣播當天節氣天氣公司新聞好人好 事檢查發現問題個性促銷活動品牌大促等 根據即時性原則進行調整，時間控制在5分 鐘內，達到調動員工激情的目的，使。

11、營業員崗位職責營業員崗位職責 營業員崗位職責營業員崗位職責 1執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
2準確回答顧客提問并協助他們。
3將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面。
4跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
5負責辦理商。

12、各商品部經理崗位職責和工作規范各商品部經理崗位職責和工作規范 一 負責落實商城下達的各項任務指標，及各項規章制度。
二 負責制定本部門商品營銷服務管理，人員培訓工作計劃并組 織實施。
三 負責本部門人員的日常考核工作并有完整的考核記錄。
四。

13、 百貨商場營運管理制度大全百貨商場營運管理制度大全第1章 門店各崗位責任 一店長崗位責任 1 負責完成超市下達的各項經營指標。
2分析個柜組銷售情況，掌握門店銷售動態。
3及時與采購部經理協調處理滯銷品淘汰商品和破損商品。
4及時與財務部協。

14、 太陽城購物中心太陽城購物中心 SUNSHINE MALLSUNSHINE MALL 營營 運運 部部 工工 作作 手手 冊冊 營運部制作營運部制作 20 xx 年 10 月 22 日 目錄 一 序 言 . 1 二 營運部組織架構設置 . 。

15、美美百貨營運手冊美美百貨營運手冊內容索引內容索引一一 工作目標工作目標二二 工作職責工作職責范疇范疇21 營運部日常工作范疇附營運管理部每日周月需完成事項22 經理副經理樓層組長樓層助理培訓師專柜組長營業員文員工作職責23 顧服科工作職責及。

16、運營管理手冊運營管理手冊20122012 年年 6 6 月月 4 4 日日目目 錄錄第一章 服務觀念及百貨服務理念第二章 崗位職責第三章 導購管理第四章 商品管理第五章 服務管理第六章 商戶管理第七章 安全管理第八章 運營作業流程附錄禮貌用。

17、IT部部部部門門崗崗位位職職責責適用范圍：超市百貨 IT 部編制部門IT 部發放部門蓋章審核日期總經理審批日期根據公司戰略發展要求，為了保護公司計算機信息系統安全，規范信息系統管理，合理利用系統資源，促進計算機的應用和發展，保障公司信息系統。

18、部門職能說明書人事行政 部職能說明書部門名稱部門名稱人事行政部人事行政部經理經理直接上級直接上級總經理總經理直接下屬直接下屬行政主管人事主管庫管采購專員部門部門目標目標發揮人事行政部使命，使公司人才盡其才，運用科學的管理辦法激發員工的積極性。

19、第一章第一章公司背景公司背景第二章第二章雇傭細則雇傭細則1選聘準則2試用期3勞動合同4身體檢查5人事資料6工作時間7培訓8工作表現考核9升遷制度10 終止暫停雇傭1選聘準則為保持高水準的顧客服務，每一位加入太平洋商廈的員工，都是經過嚴格挑選。

20、茂業百貨營運現場茂業百貨營運現場 POP 管理細則管理細則一一POPPOP 型號與規格:型號與規格:1. 大號 POP:580400MM2. 小號 POP:400290MM3. 折扣圓牌:直徑 180MM4. 特價圓牌:直徑 180MM二二。