1、 Copyright IBM Corporation 2010 金鷹商貿(mào)金鷹商貿(mào) 單品管理實(shí)現(xiàn)方案單品管理實(shí)現(xiàn)方案討論稿討論稿 南京南京 2011年年11月月12日日 IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部全球企業(yè)咨詢服務(wù)部 IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部 C。

2、 經(jīng)經(jīng)華華北北路路店店 20122012 年年度度培培訓(xùn)訓(xùn)計計劃劃表表 月份培訓(xùn)課程 課時安 排 培訓(xùn)對象培訓(xùn)負(fù)責(zé)人備注 2月 賣場陳列規(guī)范及技藝1美工企劃主管 1收銀退換貨操作流程 2收銀案例分析 3總收信用卡EBC卡短款到賬對賬處理 2。

3、關(guān)于對超市商品丟失的管理規(guī)定關(guān)于對超市商品丟失的管理規(guī)定 為了加強(qiáng)對商品的管理,減少丟失,提高效益,對超市商品 丟失情況做出規(guī)定. 1部門在商城整體擬定的丟失率的情況下,根據(jù)每個員工 所管商品情況確定所管貨品丟失率上限. 2部門每月對丟失率。

4、新天地店商品陳列要求新天地店商品陳列要求 一一 專柜商品陳列要求專柜商品陳列要求 1小到布局,大到整體,要求做到豐滿美觀有特色.流行服飾新到 貨品必須擺放在入視焦點(diǎn)醒目之處,并應(yīng)做好相關(guān)商品的搭配陳列,吸引來店顧 客,帶動連帶消費(fèi) .玻璃質(zhì)。

5、商品部交接記錄規(guī)定商品部交接記錄規(guī)定 各專柜均需建立點(diǎn)貨記錄本和交接記錄本, 整體要求: 干凈整潔 字跡清楚不隨意涂改. 一一 專柜點(diǎn)貨記錄本要求專柜點(diǎn)貨記錄本要求 1各專柜均建立點(diǎn)貨記錄本,每天記錄清楚當(dāng)天貨品交接數(shù)量, 簽字確認(rèn)貨品無誤。

6、商品部周工作安排 1主管通報上周工作及考核情況,提出需部門經(jīng)理解 決的問題 周一:召開部務(wù)會. 2部門經(jīng)理對主管提出的問題給予解答,并傳達(dá)商城 例會內(nèi)容. 1辦公室區(qū)域衛(wèi)生 周二:清掃衛(wèi)生. 2各專柜商品環(huán)境衛(wèi)生. 1各專柜物價牌填寫是否規(guī)。

7、商品部店長崗位職責(zé) 為規(guī)范管理,進(jìn)一步強(qiáng)化各專柜店長在專柜中的帶頭作用,切實(shí) 做好部門的各項工作,特制定本職責(zé): 1各專柜店長除本人應(yīng)嚴(yán)格遵守商城部門的各項規(guī)章制度外, 還負(fù)有管理好本專柜員工的責(zé)任. 2在日常工作中如有需要,應(yīng)協(xié)助部門做好。

8、商品部經(jīng)理崗位職責(zé) 一負(fù)責(zé)落實(shí)商城下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),及各項規(guī)章制度. 二負(fù)責(zé)制定本部門商品營銷服務(wù)管理人員培訓(xùn)工作計劃, 并組織實(shí)施. 三負(fù)責(zé)本部門人員的日常考核工作,并有完整的考核記錄. 四負(fù)責(zé)商品銷售及相關(guān)的各項工作. 五負(fù)責(zé)本部門商。

9、新天地店商品部員工代休管理規(guī)定新天地店商品部員工代休管理規(guī)定 為規(guī)范員工的考勤管理,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,特制定員工代 休管理規(guī)定. 一員工應(yīng)樹立愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神,嚴(yán)格執(zhí)行商城和部 門的相關(guān)規(guī)定. 二因工作需要,安排員工利用業(yè)余時間加。

10、新天地店商品部滑車管理補(bǔ)充細(xì)則 為了更好地做好滑車管理,節(jié)約費(fèi)用,根據(jù)商城領(lǐng)導(dǎo)的指示,對 前期滑車租賃費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)? 同時以后租賃的滑車費(fèi)用由供應(yīng)貨自行 承擔(dān),商城不再給予資金上的支持. 具體分配方案要求如下: 1從開業(yè)至 5 月 28 日。

11、基本功 商品陳列規(guī)范補(bǔ)貨規(guī)范 一基本功 基本功是維持賣場基本營運(yùn),保證顧客良好 服務(wù)的重要工作. 依據(jù)營運(yùn)作業(yè)規(guī)范 基本功覆蓋內(nèi)容 人 員商品設(shè)備 一目的: 標(biāo)準(zhǔn)化管理,一個公司的競爭力統(tǒng)一商品陳列統(tǒng) 一的公司形象,使公司的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)化。

12、Company name 第六章 賣場布局與商品陳列 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1了解百貨商店的賣場布局專賣店的賣場布局了解百貨商店的賣場布局專賣店的賣場布局 連鎖超級市場的賣場布局連鎖超級市場的賣場布局方法方法 ; 2掌握賣場布局中磁石理論的具體運(yùn)用掌握。

13、新天地店商品部員工代休管理規(guī)定新天地店商品部員工代休管理規(guī)定 為規(guī)范員工的考勤管理,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,特制定員工代 休管理規(guī)定. 一員工應(yīng)樹立愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神,嚴(yán)格執(zhí)行商城和部 門的相關(guān)規(guī)定. 二因工作需要,安排員工利用業(yè)余時間加。

14、商品部安檢規(guī)定商品部安檢規(guī)定 一營業(yè)員安檢職責(zé):一營業(yè)員安檢職責(zé): 1營業(yè)前:進(jìn)入賣場后,首先檢查自己營業(yè)范圍內(nèi)有無異常, 清點(diǎn)商品是否短缺.如有問題,立即上報. 2營業(yè)中:隨時檢查自己專柜區(qū)域的用電器開關(guān)插座等有 無異常;在賣場發(fā)現(xiàn)顧客吸。

15、新天地店商品部樓層服務(wù)臺暫行管理規(guī)范 為了為顧客做好導(dǎo)購方便日常管理,對各樓層服務(wù)臺值崗制度 做以具體規(guī)范: 一 服務(wù)值崗時間及人員: 1以各樓層經(jīng)理主管為主;員工為輔,保證服務(wù)臺每天有一 人值崗.如部門需要處理日常事務(wù),主管經(jīng)理無法值崗。

16、商品部店長崗位職責(zé) 為規(guī)范管理,進(jìn)一步強(qiáng)化各專柜店長在專柜中的帶頭作用,切實(shí) 做好部門的各項工作,特制定本職責(zé): 1各專柜店長除本人應(yīng)嚴(yán)格遵守商城部門的各項規(guī)章制度外, 還負(fù)有管理好本專柜員工的責(zé)任. 2在日常工作中如有需要,應(yīng)協(xié)助部門做好。

17、新天地店商品部滑車管理補(bǔ)充細(xì)則 為了更好地做好滑車管理,節(jié)約費(fèi)用,根據(jù)商城領(lǐng)導(dǎo)的指示,對 前期滑車租賃費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)? 同時以后租賃的滑車費(fèi)用由供應(yīng)貨自行 承擔(dān),商城不再給予資金上的支持. 具體分配方案要求如下: 1從開業(yè)至 5 月 28 日。

18、新天地店商品部管理人員請假管理規(guī)定 為規(guī)范管理人員考勤,商品部制定以下規(guī)定: 一換班,需提前填寫病事假換班申請單 ,經(jīng)商品部 經(jīng)理同意并簽字后方可換班. 二請事假,需提前一天填寫申請單 ,同意后方可休息.不 允許當(dāng)天休事假當(dāng)天請假. 三當(dāng)班。

19、商品部職責(zé)范圍 1全面負(fù)責(zé)本商品部的經(jīng)營管理服務(wù)等各項工作. 2根據(jù)商城下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),統(tǒng)籌安排,合理組織本部門 的員工研究確定科學(xué)先進(jìn)又切實(shí)可行的促銷和服務(wù)措施,確保各項經(jīng)濟(jì) 指標(biāo)和工作任務(wù)按計劃完成和超額完成. 3做好市場調(diào)查。

20、1扣押及遺留物品管理規(guī)定扣押及遺留物品管理規(guī)定為加強(qiáng)對供應(yīng)商欠款逃場后扣押或遺留在公司的物品的管理,規(guī)范對扣押遺留商品的處理流程,進(jìn)一步維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定.第一章第一章 風(fēng)險預(yù)防風(fēng)險預(yù)防第一條第一條供應(yīng)商欠款逃場給公司造成的風(fēng)險可通。