1、生鮮處展示規(guī)范生鮮處展示規(guī)范 230230食品自制部食品自制部 目目 錄錄 目 標 陳列操作重點 陳列注意事項 自制商品分類動線圖 分類商品陳列規(guī)范 促銷商品陳列規(guī)范 自制商品基本陳列量 目目 標標 從開始營業(yè)到營業(yè)結(jié)束,都要保證商品的質(zhì)量。

2、 店務管理店務管理目錄目錄 1 1 店務管理的目的與重要性.店務管理的目的與重要性. 2 2 人員人員 3 3 店務環(huán)境店務環(huán)境 4 4 貨品貨品 5 5 各類文件和表格管理.各類文件和表格管理. 店務管理的目的與重要性店務管理的目的與重要。

3、 商場概況 在營項目 新百集團 樓層分布 位圖導航 消費調(diào)查 附近商圈 三胞概況 圖片展示 宏圖三胞集團概況宏圖三胞集團概況Group Introduction 宏圖三胞集團成立于 宏圖三胞集團成立于19931993年,是江蘇省最大的多元化。

4、201603 目錄CONTENTS 商圈分析WHERE WE ARE 1概述 2主要商業(yè)體 3客群分析3客群分析 in88介紹WHAT WE DO 1項目定位市場地位 2樓層規(guī)劃及亮點2樓層規(guī)劃及亮點 王府井商圈分析WHERE WE ARE。

5、新天地店商品部樓層服務臺暫行管理規(guī)范 為了為顧客做好導購方便日常管理,對各樓層服務臺值崗制度 做以具體規(guī)范: 一 服務值崗時間及人員: 1以各樓層經(jīng)理主管為主;員工為輔,保證服務臺每天有一 人值崗.如部門需要處理日常事務,主管經(jīng)理無法值崗。

6、新天地店商品部樓層服務臺暫行管理規(guī)范 為了為顧客做好導購方便日常管理,對各樓層服務臺值崗制度 做以具體規(guī)范: 一 服務值崗時間及人員: 1以各樓層經(jīng)理主管為主;員工為輔,保證服務臺每天有一 人值崗.如部門需要處理日常事務,主管經(jīng)理無法值崗。

7、韓國百貨商店現(xiàn)狀與展望韓國百貨商店現(xiàn)狀與展望 Lee, Young Jae 李英宰李英宰 Executive Vice Chairman of Korea Department Stores Association Mar 24, 2012。

8、 1 百貨處理貨員標準化作業(yè)規(guī)范百貨處理貨員標準化作業(yè)規(guī)范 一理貨員崗位職責: 1遵守公司各項規(guī)章制度; 2按規(guī)定穿著工裝,佩帶胸卡,保持個人儀容儀表清潔整齊; 3對商品的補貨驗收退貨; 4負責對商品的排面整理清潔工作,作到整齊豐滿價格標識。

9、 1 大賣場驗收作業(yè)流程與規(guī)范 一 說明 為使大賣場驗收作業(yè)流程與規(guī)范之執(zhí)行有所遵循,特制定此辦法. 商管課執(zhí)行驗收作業(yè)流程與規(guī)范時有其超然之獨立自主性,不受任何其它單位之左右. 二 商品采購驗收流程 各店商品到貨方式說明 直送商品;廠商直。

10、第 1 頁 共 7 頁 商品陳列擺放規(guī)范標準商品陳列擺放規(guī)范標準 一商品陳列的概念和意義一商品陳列的概念和意義 商品陳列是一種靜態(tài)的,通過視覺效果來觸動顧客購買欲望的銷售行為;商品陳列是否整齊美 觀決定著顧客對商場的第一印象,并在一定程度上。

11、xxxx 百貨員工行為規(guī)范百貨員工行為規(guī)范 一員工儀容儀表規(guī)范一員工儀容儀表規(guī)范 總則:儀容大方儀表端莊衣著整潔清神飽滿總則:儀容大方儀表端莊衣著整潔清神飽滿 序號序號 類別類別 規(guī)范規(guī)范 備注備注 1 著裝 員工上班必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工。

12、第 1 頁 共 4 頁 XxXx 百貨導購工作規(guī)范標準百貨導購工作規(guī)范標準 一進場前準備:一進場前準備: 1. 導購上崗前要做到四勤 ,即勤洗澡勤理發(fā)剃須勤剪指甲勤換工裝. 2. 導購必須提前 10 分鐘到公司,按公司考勤管理規(guī)定執(zhí)行; 3。

13、廣州摩登百貨播音管理規(guī)范廣州摩登百貨播音管理規(guī)范 1播音系統(tǒng)實行專人負責,除播音員及企劃部相關(guān)人員外,其余人員一 律不得動用播音系統(tǒng);播音物品購買應由播音員提出申請主管核可后,填 寫物品申購單,經(jīng)批準購回后,辦理好領(lǐng)取手續(xù);磁帶及 CD 等。

14、 茂業(yè)百貨人民廣場店茂業(yè)百貨人民廣場店 3F 統(tǒng)裝規(guī)范統(tǒng)裝規(guī)范 女裝女裝 女性內(nèi)衣女性內(nèi)衣 羊絨羊毛羊絨羊毛 目錄目錄 3F 平面圖平面圖 3F 平面圖中島專柜走向等 .錯誤錯誤未定義書簽.未定義書簽. 3F 女裝統(tǒng)裝規(guī)范女裝統(tǒng)裝規(guī)范 3F。

15、 百貨超市管理賣場標識規(guī)范管理 目的:為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),實行明碼標價,同時規(guī)范商品標識,做到 現(xiàn)場標識整體美觀大方,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使顧客一目了然,特制定此規(guī)范. 適用范圍:適用于商品自身標識以外的商品標識及環(huán)境標識導示牌告示牌廣告 牌。

16、丹尼斯大賣場 服務課工作 100 問 一一會員卡會員卡類類 1會員卡怎么辦理 面帶微笑回答:您好持本人有效證件身份證駕駛證或醫(yī)保卡等至服務中心免費辦理藍 卡一卡通. 2會員卡為什么是三個顏色 面帶微笑回答:您好我們的會員卡分三種卡,分別是藍。

17、1 百貨業(yè)服務禮儀培訓教材百貨業(yè)服務禮儀培訓教材 2 1. 手機調(diào)成震動或關(guān)閉 2. 不要頻繁來回走動 3. 積極參與活動,并相互交流 4. 及時記錄你的想法 高效學習方法 3 學習目的 1讓學員深入了解商場 行為方面的要求 2正確掌握執(zhí)行。

18、 百貨商店 2 一學習目標 知識目標: 掌握百貨商店的特點我國百貨 商店的經(jīng)營現(xiàn)狀以及經(jīng)營策略. 能力目標: 掌握百貨商店的選址布局經(jīng) 營和管理技術(shù)及策略. 教學方法: 直觀教學法討論教學法 3 一百貨店 選址在城市繁華區(qū)交通要道. 商圈范。

19、 門店循環(huán)盤點作業(yè)規(guī)范門店循環(huán)盤點作業(yè)規(guī)范 2 一目的一目的 為了解各項商品實際庫存量與電腦庫存量的差異,并規(guī)范盤點作業(yè)應行遵循事項, 特訂定本管理辦法. 二范圍二范圍 樂購公司所屬各營運區(qū)店群分店適用之. 門店循環(huán)盤點作業(yè)規(guī)范 3 三三 。

20、百貨商店建筑設計引導百貨商店建筑設計引導 百貨商店建筑設計引導百貨商店建筑設計引導 百貨商店建筑設計引導百貨商店建筑設計引導 1. 商場的概述商場的概述 2. 百貨商店建筑的組成百貨商店建筑的組成 3. 百貨商店建筑規(guī)模與標準百貨商店建筑規(guī)。

21、基本功 商品陳列規(guī)范補貨規(guī)范 一基本功 基本功是維持賣場基本營運,保證顧客良好 服務的重要工作. 依據(jù)營運作業(yè)規(guī)范 基本功覆蓋內(nèi)容 人 員商品設備 一目的: 標準化管理,一個公司的競爭力統(tǒng)一商品陳列統(tǒng) 一的公司形象,使公司的經(jīng)營管理標準化。

22、 門店變價的作業(yè)規(guī)范門店變價的作業(yè)規(guī)范 2 一目的一目的 規(guī)范門店變價的作業(yè)流程,使每位營業(yè)人員有所依循,確保商品以正確的 價格銷售,特制定本辦法. 二范圍二范圍 樂購公司所屬各營運區(qū)店群分店適用之. 門店變價的作業(yè)規(guī)范 3 三三 3.1 。

23、丹尼斯大賣場 服務課實操規(guī)范 1 前 言 各位同仁: 大家好歡迎加入丹尼斯這個大家園,在這里你可以 不大家一起開心的工作,互相幫劣,彼此關(guān)愛,感受到這 個大家庭的溫暖.同時祝賀你成為我們服務課的一員,你 將通過以下課件的學習盡快了解服務臺。

24、百貨商店商品定價百貨商店商品定價 13 種技巧種技巧 一同價銷售術(shù) 英國有一家小店,起初生意蕭條很不景氣.一天,店主靈機一動,想出一招:只要顧客 出 1 個英鎊,便可在店內(nèi)任選一件商品店內(nèi)商品都是同一價格的.這可謂抓住了人們的好 奇心理.盡。

25、 百貨商場廣告陳列及張貼規(guī)范檢查情況 項目 區(qū)域 商品信息常規(guī)標識活動標識 文字 規(guī)范 文字 規(guī)范 張貼 規(guī)范 新品上市 使用規(guī)范 各類折扣 使用規(guī)范 各類臺牌 使用規(guī)范 數(shù)碼牌 使用規(guī)范 活動圓牌 張貼規(guī)范 活動圓牌 涂寫張貼規(guī)范 一 商。

26、商店商品售后服務 一送貨服務 對購買重量較大體積龐大的商品和路途較遠的商品,或是一次購物數(shù)量較大的顧客, 一些有特殊困難的顧客例如老弱病殘客人,公司或直銷商必須提供送貨上門服務項 目.在送貨途中一定要注意顧客的準確地址,貨物要小心保存,要輕。

27、商品陳列擺放規(guī)范標準商品陳列擺放規(guī)范標準 一商品陳列的概念和意義一商品陳列的概念和意義 商品陳列是一種靜態(tài)的,通過視覺效果來觸動顧客購買欲望的銷售行為;商品陳列是否整齊美 觀決定著顧客對商場的第一印象,并在一定程度上影響商品的銷售數(shù)量. 二。

28、茂業(yè)百貨分店現(xiàn)場規(guī)范管理考核規(guī)定茂業(yè)百貨分店現(xiàn)場規(guī)范管理考核規(guī)定 一使用總則一使用總則 1. 本規(guī)定適用于自營營業(yè)員專柜營業(yè)員臨時促銷員等; 2. 自營營業(yè)員專柜營業(yè)員入職一個月后違紀扣分按每分 10 元收取罰金,罰金以現(xiàn)金 形式當天在收銀。

29、茂業(yè)百貨員工行為規(guī)范茂業(yè)百貨員工行為規(guī)范 一員工儀容儀表規(guī)范一員工儀容儀表規(guī)范 總則:儀容大方儀表端莊衣著整潔清神飽滿總則:儀容大方儀表端莊衣著整潔清神飽滿 序號序號 類別類別 規(guī)范規(guī)范 備注備注 1 著裝 員工上班必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作。

30、茂業(yè)百貨導購工作規(guī)范標準茂業(yè)百貨導購工作規(guī)范標準 一進場前準備:一進場前準備: 1. 導購上崗前要做到四勤 ,即勤洗澡勤理發(fā)剃須勤剪指甲勤換工裝. 2. 導購必須提前 10 分鐘到公司,按公司考勤管理規(guī)定執(zhí)行; 3. 導購上崗前須做好儀容儀。

31、 胖 東 來 服 務 營 銷 分 析 摘要: 本文運用服務營銷的相關(guān)理論知識對胖東來進行了剖析. 運用服務藍圖法 分析了胖東來的服務設計服務定價的方法和策略溝通與服務展示,運用服務 利潤鏈理論分析了其對內(nèi)部員工的管理, 運用服務質(zhì)量差距模型。

32、企業(yè)制度企業(yè)制度普通件普通件G005第 1 頁 共 3 頁問題商品處理的工作規(guī)范根據(jù)公司的相關(guān)流程與問題商品處理的實際運作情況, 特制定問題商品處理具體操作要求,請各部門各分店按本工作規(guī)范嚴格執(zhí)行.一臨期商品對于分店無法自行處理的臨期商品。