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百貨運營手冊doc

百貨 運 營 手 冊 目 錄 一服務(wù)觀念及萬順達百貨服務(wù)理念 二崗位職責(zé) 三導(dǎo)購管理 四商品管理 五服務(wù)管理 六商戶管理 七安全管理 八運營作業(yè)流程 九附錄禮貌用語 100 句 禁忌用語 8 句 服務(wù)用語 30 句 一服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理,

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1、公司理念1萬佳凡事力求最佳 2營業(yè)是萬佳的生命線 3顧客永遠是最重要的4狀待顧客是萬佳永恒的承諾5員工是萬佳的資本6能夠打垮萬佳的唯有自己 第一篇通則第一章 行為準則第一節(jié) 基本準則 1 關(guān)心公司,熱愛本職工作,不斷更新觀念,勇于創(chuàng)新,凡事。

2、百貨營運手冊一百貨營運手冊一 內(nèi)容索引 一 工作目標 二 工作職責(zé)范疇 21 營運部日常工作范疇 附營運管理部每日周月需完成事項 22 經(jīng)理副經(jīng)理樓層組長樓層助理培訓(xùn)師專柜組長營業(yè)員文員工作職責(zé) 23 顧服科工作職責(zé)及范疇 24 市場調(diào)查工。

3、美美百貨營運手冊美美百貨營運手冊 內(nèi)容索引內(nèi)容索引 一一 工作目標工作目標 二二 工作職責(zé)工作職責(zé)范疇范疇 21 營運部日常工作范疇 附營運管理部每日周月需完成事項 22 經(jīng)理副經(jīng)理樓層組長樓層助理培訓(xùn)師專柜組長營業(yè)員文員工作職責(zé) 23 顧。

4、第一章:營運組織與職責(zé)第一章:營運組織與職責(zé) 第一節(jié):百貨系統(tǒng)營運架構(gòu)與職能第一節(jié):百貨系統(tǒng)營運架構(gòu)與職能 文件編碼:文件編碼: 生效日期:生效日期: 頁次:共頁次:共 2 頁頁 1百貨系統(tǒng)架構(gòu)圖百貨系統(tǒng)架構(gòu)圖 百貨事業(yè)部總監(jiān) 百貨營銷部 。

5、序序 言言 各位同仁: 衷心歡迎你們加入寧波太平洋大酒店商廈 我們編定此員工手冊,是為了向每一位員工介紹公司概況政策和規(guī)定,員工福利, 員工的雇傭條件,并讓大家認識本身之職責(zé),進而發(fā)揮高度的工作效率. 我們深信,籍著現(xiàn)代化的管理健全的知識充。

6、單擊此處編輯母版標題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 1 運動裝培訓(xùn)教案運動裝培訓(xùn)教案 2010.09 一運動定義和一運動定義和分類分類 三三運動裝的認知與了解運動裝的認知與了解 四了解認識世界運動品牌四了解認。

7、目目 錄錄 第 1 章 服務(wù)概論 . 1 1.1 服務(wù)理念 . 1 1.2 服務(wù)精神 . 1 1.3 最佳目標 . 1 1.4 服務(wù)箋言 . 2 1.5 正確理解服務(wù)事業(yè) . 2 1.5.1 何謂真正的服務(wù) . 2 1.5.2 五大領(lǐng)域性的。

8、美美百貨營運手冊美美百貨營運手冊 內(nèi)容索引內(nèi)容索引 一一 工作目標工作目標 二二 工作職責(zé)工作職責(zé)范疇范疇 21 營運部日常工作范疇 附營運管理部每日周月需完成事項 22 經(jīng)理副經(jīng)理樓層組長樓層助理培訓(xùn)師專柜組長營業(yè)員文員工作職責(zé) 23 顧。

9、美美時代百貨營運手冊美美時代百貨營運手冊 總經(jīng)理理致詞總經(jīng)理理致詞 我愿借此機會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作 伙伴致以最誠摯的問候. 由于你們的大力支持及合作, 香港華鐙集團重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè). 。

10、引言引言 管理就是行動使其發(fā)生.首先你必須要決定做什么,然后你必須監(jiān)督其確 實做了;再之,你則必須跟蹤以確認其確實是有效地做了.然而,這并不就意 味著經(jīng)理是獨裁者.在決定要做什么的時候,你應(yīng)與你的團隊討論協(xié)商,你 的團隊也應(yīng)對最有效的行動部。

11、 百貨管理手冊百貨管理手冊 第一章 總則 第一條:現(xiàn)場管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績和企業(yè)形象,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求, 使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規(guī)范現(xiàn)場管理工作,規(guī)范現(xiàn)場管理人 員行為的角度出發(fā),制定本條例. 第二條。

12、第 1 頁 共 30 頁 目錄目錄 1總則 . 3 1.1 目的 . 3 1.2 宗旨 . 3 2.企業(yè)文化與經(jīng)營理念 . 3 2.1 企業(yè)文化 . 3 2.1.1 公司簡介 . 3 2.1.2 董事長副董事長個人簡歷 . 4 2.1.4 。

13、 招商采購類工作手冊 批 準 人: 受控狀態(tài): 分發(fā)號碼: 版 次: 頒發(fā)日期: 2 目錄 第一章第一章 招商采購部崗位架構(gòu)圖招商采購部崗位架構(gòu)圖 . 5 5 第二章第二章 工作職責(zé)工作職責(zé) . 6 6 1 1招商采購部總經(jīng)理招商采購部總經(jīng)。

14、1 租租 賃賃 管管 理理 手手 冊冊 2 目錄目錄 前言前言 . 1 1總部運營部 . 2 2購物中心租賃部. 2 二租賃系統(tǒng)各部門職能:二租賃系統(tǒng)各部門職能: . 2 1 主要職能主要職能 . 2 1 租賃管理職責(zé)租賃管理職責(zé) . 3 。

15、商業(yè)模式沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式沃爾瑪?shù)倪\營模式運營模式 什么是集整商業(yè)模式,有一天你逛街的時候經(jīng)過沃爾瑪,進去買了一瓶 水,結(jié)果發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)囊黄克?毛錢,算起來沃爾瑪才賺你五厘錢,從此你就 很看不起沃爾瑪,這么出名的一家全球性企業(yè),只能賺我五厘。

16、百貨商場招商禮儀手冊百貨商場招商禮儀手冊 一招商人員素質(zhì)要求 1愛崗敬業(yè),樂于奉獻,身體健康任勞任怨; 2思維敏捷,不卑不亢,儀表端莊,熱情大方; 3有較強的交際組織和協(xié)調(diào)能力,能夠獨立地開展工作; 4有較強的語言和文字表達能力,最好能夠用。

17、百貨店空間格局設(shè)計 百貨店作為現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)中重要的組成部分,在賣場格局上有別于購物中心業(yè)態(tài)及其它業(yè) 態(tài).百貨店的格局設(shè)計,不僅要滿足品牌陳列和出樣的要求,而且要考慮到品牌與品牌 間區(qū)域與區(qū)域間品牌與賣場間的過渡和聯(lián)系,使品牌陳列和出樣既可滿。

18、會員手冊 1.1.會員卡類型:超市百貨一卡通 尊貴會員卡至尊會員金卡 2.會員卡申辦方法 : 1尊貴會員卡: a.顧客凡當天購物累積滿200元含即可憑購物小票電腦小票到客服中心填寫會員資料,免費獲贈尊貴會員卡1張. b.顧客憑本人身份證到客。

19、百貨商場招商百貨商場招商百貨商場招商百貨商場招商手冊手冊手冊手冊 目前零售百貨行業(yè)最為缺乏的,是從事招商采購和營運管理方面的人才.往大里 說,人才匱乏是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,以擴張為主要戰(zhàn)略的零售百貨企業(yè)尤其受到影 響,是亟待解決的問題;往小。

20、 百貨商場運營簡介百貨商場運營簡介 課程緣起課程緣起 特許經(jīng)營在國外品牌進入中國和國內(nèi)品牌的市 場網(wǎng)絡(luò)拓展中的應(yīng)用比較普遍; 品牌服飾的銷售終端一般有專賣店和百貨專柜 兩種形式,這兩種形式都是單店的表現(xiàn)形式; 作為加盟商除了要了解品牌服飾的。

21、WALWALMARTMART Chbi621 沃爾瑪經(jīng)理手冊沃爾瑪經(jīng)理手冊 版權(quán)聲明:版權(quán)聲明: 本資料的所有權(quán)受到保護.除非出于培訓(xùn)目的而獲特別授權(quán),否則任何人,不論出于任何目 的,都不能將此文件的任何部分以任何形式通過任何方式,如電子或。

22、 沃沃 爾爾 瑪瑪 中中 國國 集集 團團 沃爾瑪員工手冊沃爾瑪員工手冊 全職員工全職員工 歡迎加入沃爾瑪大家庭 在我和我的兄弟姐妹們的成長歷程中, 我們總是在父親的商店 里幫忙掃地搬箱子,甚至操作冰淇淋機.我記得我的感覺是:商店的員工就象。

23、百貨商場綜合管理手冊百貨商場綜合管理手冊一顧客服務(wù)原則及實施要點連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)思想的實施指的是將顧客服務(wù)的書面方案和行動指南轉(zhuǎn)化為具體行動的過程.培養(yǎng)顧客服務(wù)的導(dǎo)向意識建立顧客服務(wù)體系是企業(yè)服務(wù)制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務(wù)意識。

24、目錄目錄百佳超市簡介百佳超市簡介成立與發(fā)展成立與發(fā)展19731973年成立于香港,是年成立于香港,是香港和記黃埔有限公司屬下屈臣氏集團香港和記黃埔有限公司屬下屈臣氏集團有限公司所經(jīng)營的超級市場業(yè)務(wù)機構(gòu)有限公司所經(jīng)營的超級市場業(yè)務(wù)機構(gòu);旗下?lián)怼?/p>

25、微信營銷方案微時尚慢生活目錄 微信運營解讀 萊迪商業(yè)中心微信運營策略規(guī)劃 階段性執(zhí)行規(guī)劃微信運營解讀微信可以做什么微信是一款集文字語音圖片視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具,目前已經(jīng)擁有4億用戶.打造以微信為入口的移動電商平臺在線支付生。

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