1、008 業戶報修處理記錄表 單位：中海康城管理處 年 月 來 電 記 錄 處 理 記 錄 日期 單元號 姓名 聯系電話 報修事項 報修 時間 接待人 出工人 處理結 果 業戶 意見 單號 008 業戶報修處理記錄表。

2、單位：中海康城管理處 年 月來 電 記 錄處 理 記 錄日期單元號姓名聯系電話報修事項報修時間接待人出工人處理結果業戶意見單號。

3、QRSH0101 管管 理理 處處 報報 修修 項項 目目 登登 記記 表表 序序號號 接接單單 時時間間 申申報報人人 樓樓座座號號 位位置置 申申報報人人 聯聯系系電電話話 維維修修內內容容 維維修修 單單號號 內內部部轉轉帳帳 外外部。

4、報修記錄統計表填寫部門： 客戶服務部 保存部門：客戶服務部 保存期限： 2年報修單編號日期室號回訪人回訪日期回訪結果備注：涉及重大的維修需上門回訪。

5、公共區域報修統計表年 月 日報修部位報修項目維修時限要求維修人維修情況未完成原因營運部驗證情況驗證人完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未。

6、第 頁 西安碑林區萬達廣場商業管理有限公司 電扶梯故障報修登記表 序號日 期報修時間電梯公司聯系電話故障電梯地點 電梯公司 維修人員 到場時間 電梯故障概況修好時間 值班簽字備注 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 。

7、報報修修記記錄錄表表 200 年 月 日 班次： 值班人： 。
序序號號報報修修時時間間商商鋪鋪名名商商鋪鋪編編號號報報修修內內容容派派工工時時間間完完成成時時間間維維修修結結果果維維修修人人備備注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1。

8、報修管理標準作業程序 一目的 規范住戶報修及公共設施設備報修處理工作，保證維修工作得到及時有效的處理。
二適用范圍 適用于物業部各處住戶家庭及各類設施設備報修處理工作。
三職責 1機電處主管負責維修工作的組織監督以及對公司制定的維修項目收費。

9、特約服務報修單客戶姓名地址房號接待時間預約時間聯系電話特約服務報修內容特約服務報修類別質保返修 有償服務 服務部門 責任主管接單時間完成時間完成情況記 載材料耗用明細記載合計金額客戶意見客戶簽名 年 月 日派 單 人簽 字服務人員簽字審核人。

10、3.1 3.1 日常報修規程日常報修規程 1 1 目的目的 為規范日常保修程序，提高維修效率，特制定本規程。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所轄物業內業主委托和管理處報修的處理。
3 3 職責職責 3.1 小區維修組負責報修事項的維修。

11、3.1 3.1 日常報修規程日常報修規程 1 1 目的目的 為規范日常保修程序，提高維修效率，特制定本規程。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所轄物業內業主委托和管理處報修的處理。
3 3 職責職責 3.1 小區維修組負責報修事項的維修。

12、附件 11：固定資產報修單 固定資產報修單固定資產報修單 年 月 日 資產名稱 分類編號 規格型號 故障日期 購置日期 是否在保修期內 廠牌 存放地點 故障情況 報修部門 意見 報修人 簽字： 日期： 部門負責人 簽字： 日期： 綜合管理部。

13、008 業戶報修處理記錄表 單位：中海康城管理處 年 月 來 電 記 錄 處 理 記 錄 日期 單元號 姓名 聯系電話 報修事項 報修 時間 接待人 出工人 處理結 果 業戶 意見 單號 008 業戶報修處理記錄表。

14、報修管理標準作業規程報修管理標準作業規程 一目的 規范住戶報修及公共設施設備報修處理工作，保證維修工作得到及時有效的處理。
二適用范圍 適用于物業管理處住戶家庭及各類設施設備的報修處理工作。
三職責 1 機電維修部主管負責維修工作的組織 監。

15、報修單統計月報表報修單統計月報表故障類別故障類別 月份月份 共共 頁頁 第第 頁頁 序號序號 報修設備名稱報修設備名稱 報修故障類別報修故障類別 本月報修次數本月報修次數 備注備注 統計：統計： 審核：審核。

16、報修單統計月報表報修單統計月報表耗用材料匯總耗用材料匯總 月份月份 共共 頁第頁第 頁頁 序號序號 耗用材料名稱耗用材料名稱 單價單價 耗用數量耗用數量 金額金額 小計小計 物管處物管處 財務部財務部 前前 臺臺 客房部客房部 保安隊保安隊。

17、客戶姓名 地址房號 接待時間 預約時間 聯系電話 特約服務 報修內容 特約服務報修類別 質保返修 有償服務 服務部門 責任主管 接單時間 完成時間 完成情況 記 載 材料耗用 明細記載 合計金額 客戶意見 客戶簽名 年 月 日 派 單 人 。

18、房屋返修處理臺帳房屋返修處理臺帳 房號 業主姓名 聯系方式 報修日期 返修單號 報修內容摘要 處理結果記錄 回訪情況 備 注 LJPMG08。

19、物業管理報修記錄表物業管理報修記錄表 小區名稱：小區名稱： 日日 期期 住戶地址住戶地址 聯系電話聯系電話 報修內容報修內容 記錄記錄 人人 接收人接收人 回訪結果回訪結果。

20、鄭鄭 州州 日日 康康 居居 業業 物物 業業 管管 理理 有有 限限 公公 司司 業主報修流程圖業主報修流程圖 管十九表 管十五表 管十五表 管十五表 管十五表 管十五表 管十五表 管十五表 工作要求說明： 1. 在保證質量的前提下，要盡。

21、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 質保期內業主報修質保期內業主報修處理處理表表管十八表管十八表 管理處 年 月 住 址 姓 名 報 修 內 容 解 決 情 況 備 注 上報客服時間 接 待 人 處 理 情 況 填表說。

22、業主報修標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 為了使業主報修得到及時順利的解決，達到業主完全滿意，特制定本規 程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業公司各項目業主的報修處理工作。
3.0 3.0 職責職責 3.1 項目服。

23、編號：BTKF301 報報 修修 記記 錄錄 單單 NO. 日期 房號姓名電話 報 修 內 容 記錄 單號 報修 方式 處 理 結 果 使用說明：由客服專員填寫，客服主管檢查并保管。
。

24、房地產業財務年報修訂說明房地產業財務年報修訂說明 房地產業財務狀況房地產業財務狀況 修訂內容修訂內容 報送要求報送要求 指標解釋指標解釋 需注意的問題需注意的問題 修訂內容修訂內容 P20P20 年報年報X103X103表表: :取消取消利。

25、WHWXC01F01 業主報修情況記錄表業主報修情況記錄表 業主姓名 房號 聯系方式 記錄時間 報修途徑 電話 來訪 業主關系中心轉交 物業轉交 網絡 報修事項簡單描述： 業主姓名 房號 聯系方式 記錄時間 報修途徑 電話 來訪 業主關系中。

26、第 頁 電扶梯故障報修登記表 序號日 期報修時間電梯公司聯系電話故障電梯地點 電梯公司 維修人員 到場時間 電梯故障概況修好時間 值班簽字備注 時時 分分 時時 分分 時時 分分 時時 分分 時時 分分 時時 分分 時時 分分 時時 分分 。

27、報報修修記記錄錄表表 200 年 月 日 班次： 值班人： 。
序序號號報報修修時時間間商商鋪鋪名名商商鋪鋪編編號號報報修修內內容容派派工工時時間間完完成成時時間間維維修修結結果果維維修修人人備備注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1。

28、 客戶報修處理流程圖客戶報修處理流程圖 電話報修 現場報修 金座客服中心 營業時間服務電話 消防監控中心 21： 30次日 9： 00 次日返還報修單第一聯 填寫顧客接待登記表 填寫顧客接待登記表 工程值班室 材料領用審批 21:3024:。

29、酒酒店店電電梯梯報報修修記記錄錄表表 報報修修記記錄錄維維修修記記錄錄 日日期期時時間間聯聯系系人人聯聯系系人人電電話話梯梯號號報報修修人人問問題題描描述述維維修修人人到到店店時時間間修修復復時時間間修修復復確確認認人人備備注注 。

30、酒酒店店電電梯梯報報修修記記錄錄表表 報報修修記記錄錄維維修修記記錄錄 日日期期時時間間聯聯系系人人聯聯系系人人電電話話梯梯號號報報修修人人問問題題描描述述維維修修人人到到店店時時間間修修復復時時間間修修復復確確認認人人備備注注 。