1、BZHPM 操作票 工程規(guī)章工作手冊 第1頁,共2頁 物業(yè)名稱:日期: 操作任務: 開始時間: 結(jié)束時間: 記號打勾 操作順序 操作內(nèi)容 操作時間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 BZHPM 操。

2、物業(yè)管理啟示一工作標準國際化.99年形成了ISO9002國際質(zhì)量保證體系的運行模式,并由以認證嚴謹著稱的全球最大的認證機構(gòu)英國SGS雅斯利公司審核通過,使管理服務的各方面任何一個細節(jié)均有章可循,保護了客戶的利益.二產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化.98年對資。

3、萬科物業(yè)企業(yè)理念員工人才是萬科的資本1. 先有滿意的員工,后有滿意的顧客.2. 我們信任和尊重員工,相信只要提供一個適宜的環(huán)境,員工都能獲得成功.3. 我們致力于培養(yǎng)每一位力求發(fā)展的員工,鼓勵其主動性和創(chuàng)造性,并追求卓越的成就和貢獻.4. 。

4、萬萬科科物物業(yè)業(yè)品品質(zhì)質(zhì)管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使BU1系統(tǒng)負責人了解萬科物業(yè)品質(zhì)觀,掌握萬科物業(yè)業(yè)務標準,了解并掌握一定的品質(zhì)管理工 具,培養(yǎng)品質(zhì)意識,塑造品質(zhì)文化. 課課程程對對象象: BU1系統(tǒng)負責人 課課程程。

5、萬科物業(yè)在中國萬科物業(yè)是中國大陸首家通過ISO9002質(zhì)量保證體系國際第三方認證的物業(yè)管理企業(yè), 并通過英國SGS永久性認證注冊.在全國管理的17處物業(yè)至今已獲得包括全國住宅管理優(yōu)秀示范小區(qū)聯(lián)合國人類居住中心優(yōu)秀社區(qū)環(huán)境金獎在內(nèi)的139個獎。

6、員工手冊提綱前言總經(jīng)理致辭第一部分員工必讀一公司概況1公司歷史2公司宗旨經(jīng)營理念3公司業(yè)務4公司文化1公司價值觀2公司企業(yè)家精神3公司對員工的承諾4公司的員工5公司的戰(zhàn)略遠景二員工行為規(guī)范1基本準則2日常行為規(guī)范3其它三員工意見處理辦法四保。

7、成都勤信物業(yè)全套物業(yè)管理流程指南 及表格 Developed By: Shanghai Ciro s Real Estate Co, Ltd Managed By : Colliers International 目錄 序號內(nèi)容頁碼 目錄。

8、萬科物業(yè)品質(zhì)管理 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 品質(zhì)的未來品質(zhì)的未來 10 萬科物業(yè)品質(zhì)觀 什么是品質(zhì)15 三大法寶5 品質(zhì)四常4 6S4 一言一行皆品質(zhì)4 品質(zhì)文化營造 兩個角色4 兩個意識4 兩個原則4 培養(yǎng)一種習慣8 項目現(xiàn)場品質(zhì)。

9、浙江綠城物業(yè)管理有限公司 物業(yè)接管驗收 法律依據(jù) 物業(yè)管理條例物業(yè)管理條例 前期物業(yè)管理服務合同前期物業(yè)管理服務合同 前期物業(yè)委托服務內(nèi)容前期物業(yè)委托服務內(nèi)容 物業(yè)管理條例 第五十七條 本條例中有關專業(yè)用語的含義: 自用部位:是指一套房屋內(nèi)。

10、深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 銷售案場物業(yè)服務銷售案場物業(yè)服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業(yè)服務銷售案場物業(yè)服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 08. 03. 26 Page 3 案場服務接待。

11、Savills 物業(yè)管理實務培訓 物業(yè)裝修管理 主講者: 優(yōu)秀的物業(yè)管理 系統(tǒng)的培訓創(chuàng)新 完善的規(guī)章制度 專業(yè)的技術(shù)人才 科學的管理舉措 以人為本的思想 良好的服務意識 培訓大綱 物業(yè)裝修的含義物業(yè)裝修的含義 物業(yè)裝修的特點物業(yè)裝修的特點 。

12、新員工入職培訓新員工入職培訓 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 一物業(yè)與物業(yè)管理一物業(yè)與物業(yè)管理 二二物業(yè)管理的起源與發(fā)展物業(yè)管理的起源與發(fā)展 三三物業(yè)管理的類別。

13、變更前流程圖 變更后流程圖不予放行.客戶到各出入口崗客服前臺辦理物資放行條.各出入口崗客服前臺按要求填寫物資放行條.請客戶出示有效身份證件如身份證行駛證等,并核對是否是業(yè)主業(yè)主簽字,各出入口崗客服前臺核實并簽字確認.各出入口崗將物資放行條交。

14、分分行行更更表表 PA34 分分行行 : :20022002 前線分行同事姓名主管姓名 日期 1二 2三 3四 4五 5六 6日 7一 8二 9三 10四 11五 12六 13日 14一 15二 16三 17四 18五 19六 20日 21。

15、傳傳真真首首頁頁 PRT01PRT01 致傳真號碼日期 TO :FAX NO.DATE : 公司名稱頁數(shù) 包括本頁 COMPANY :No. of Pages including this page : 由分行 部門名稱電話 FROM 。

16、Ver: 0103073001 致 : 加盟部 由: 部門分行 分行代碼: 日期 : 美美聯(lián)聯(lián)物物業(yè)業(yè)加加盟盟客客戶戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介介 合合作作表表格格 甲甲部部. . 由由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介介部部門門 分分行行填填寫寫 轉(zhuǎn)介部門分行 :電話: 轉(zhuǎn)介加盟客戶姓。

17、Ver: 0504010801 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)付付房房款款通通知知 致:美聯(lián)物業(yè) 日期: 本人本公司 身份證號: 繳于貴司的用于支付購買 物業(yè) 的房款,本人現(xiàn)同意在簽署臨時買賣合同居間合同時,貴司可于即日起從該款 項中代 項代為支付 元 于該 物業(yè)的。

18、Ver: 0503103101 致致 : 財財務務部部 財財務務部部 由由 :部部門門 分分行行 期期間間: 收收款款統(tǒng)統(tǒng)計計日日報報ACCCHA028 此文件每天報告,下午6:00前Email給財務部由財務部指定 日日期期序序號號ISF物。

19、Ver: 0503073101 致致 : 財財務務部部 由由 :部部門門 分分行行 日日期期 : 書書面面証証明明 ACCCHA036 茲收到美聯(lián)公司名稱發(fā)票,具體如下: 發(fā)票金額 Rmb: 發(fā)票張數(shù): 發(fā)票號碼: 發(fā)票內(nèi)容: 預計支付日期。

20、Ver: 0504010801 致致 : 財財務務部部 由由 :部部門門 分分行行 日日期期 : 收收款款報報告告表表 ACCCHA006 請請將將此此表表格格傳傳真真至至財財務務部部並並盡盡快快遞遞交交正正本本. 銷售表格號碼 ISF N。

21、Ver: 0504010801 證證 明明 函函 致:美聯(lián)物業(yè) 日期: 本公司本人 于 年 月 日支付于貴司 的購房款 元 整, 此款項本公司本人系為購房人姓名: 身份證號: 代付購買 物業(yè)的房款. 此房款支付于貴司銀行賬戶后,購房人姓名。

22、客戶變更申請表項目名稱: 編號: 業(yè)主資料業(yè)主姓名房號VIP客戶號身份證號碼聯(lián)系電話新客戶資料客戶姓名房 號身份證號碼聯(lián)系電話工作單位工作地址辦公電話居住年限開戶銀行開戶帳號經(jīng)辦人姓名聯(lián)系電話身份證號碼要求提供的服務內(nèi)容更改交費方式,變更后。

23、工工商商變變更更申申請請表表 填表時間流水號 標題關于變更的申請 項目名稱公司名稱 經(jīng)辦人經(jīng)辦部門 變變更更要要點點說說明明 變更內(nèi)容變更前變更后 備注 實際結(jié)果反饋 工工商商變變更更申申請請表表 關于變更的申請 變更后。

24、項項目目房房價價變變更更審審批批表表 填表時間流水號 OA標題關于門店房價的變更 項目名稱公司名稱 經(jīng)辦人經(jīng)辦部門 價格類型OTAOTA 有效日期 變更前 房型 備注 至 變更后 項項目目房房價價變變更更審審批批表表 關于門店房價的變更。

25、重慶新龍湖物業(yè)管理有限質(zhì)量體系文件 業(yè)業(yè)主主聯(lián)聯(lián)系系方方式式地地址址變變更更 業(yè)業(yè)主主姓姓名名戶戶位位 現(xiàn)現(xiàn)通通信信地地址址 現(xiàn)現(xiàn)收收件件人人郵郵編編現(xiàn)現(xiàn)投投遞遞方方式式 內(nèi)內(nèi) 投投 普普通通信信封封 白白信信封封 現(xiàn)現(xiàn)電電話話號號碼碼 業(yè)。

26、業(yè)主聯(lián)系方式地址變更表 業(yè)主姓名 戶位 原通信地址 現(xiàn)通信地址 原電話號碼 現(xiàn)電話號碼 確認 經(jīng)辦人 日期 業(yè)主聯(lián)系方式地址變更表 業(yè)主姓名 戶位 原通信地址 現(xiàn)通信地址 原電話號碼 現(xiàn)電話號碼 確認 經(jīng)辦人 日期 業(yè)主聯(lián)系方式地址變更表 。

27、20142014年年能能源源能能耗耗對對比比表表用用水水 水水 表表 用用水水計計量量分分項項內(nèi)內(nèi)容容1月2月3月4月5月6月7月8月 市市政政總總用用水水 m3 計計劃劃33502360340035002770333039604040 實。

28、編號:SWJLG040 項目名稱:中控室編號: 年 月 日 報警時間報警位置報警類別出警時間處理結(jié)果處理人 24小時制24小時制 主 要 工 作 及 提 示 設備室內(nèi)安防室外安防電梯求助系統(tǒng)背景音樂電子公告欄 情況 值班人班次到崗時間 接班。

29、編號:SWJLG110 部門名稱: 日期: 品名規(guī)格單位 單價 帳面 數(shù)量 盤點 數(shù)量 差異 原因說明處理建議 數(shù)量金額 部門負責人: 部門人員: 檢查人員。

30、工作需求提出情況 日期 年 月 日 具體工作要求事宜:可另附頁 要求工作完成時間: 提出工作部門工作負責人簽字 接受工作部門工作負責人簽字 工作完成情況反饋 日期 年 月 日 完成工作部門工作負責人簽字 提出工作部門負責人意見 負責人簽字。

31、日期采購物品清單數(shù)量單價合計用途領用人 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0。

32、質(zhì)量目標概述:質(zhì)量目標概述: 公司按照 GBT190012000 標準,貫徹董事會下達的經(jīng)營管理目標責任書中 規(guī)定的經(jīng)營指標服務質(zhì)量指標及綜合管理目標詳見下表 ,以弘揚誠信敬 業(yè)專業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)精神,提供安全文明整潔持續(xù)改進的高品質(zhì)物業(yè) 管理。

33、鑰匙移交一覽表鑰匙移交一覽表 質(zhì)量記錄 版本狀態(tài):C0 MPSY2W2001 第 1 頁 共 5 頁 物業(yè)項目管理處 年 月 日 編號: 樓宇名稱 鑰匙位置 驗收人 移交人 備注 物業(yè)移交清單物業(yè)移交清單 質(zhì)量記錄 版本狀態(tài):C0 MPSY。

34、 前期物業(yè)服務協(xié)議 本協(xié)議當事人 甲方: 東莞市 xx 物業(yè)管理有限公司 乙方: 1 甲方是指:房地產(chǎn)開發(fā)單位委托的物業(yè)管理企業(yè); 2 乙方是指:購房人業(yè)主 ; 3 前期物業(yè)管理是指:自房屋交付乙方使用之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司 簽訂。

35、 第一章第一章 前言前言及社區(qū)概況及社區(qū)概況 1 1前言前言 東莞市富盈物業(yè)管理有限公司富盈物業(yè)客戶服務中心全體同仁懷著無比喜悅的心 情歡迎各位業(yè)主入住富盈物業(yè) 浪琴苑,并恭祝各位安居樂業(yè)萬事勝意 為把富盈物業(yè)建成一個安全文明優(yōu)美舒適的優(yōu)秀。

36、為加強富盈物業(yè)家庭居室裝飾裝修工程的管理,保證裝飾裝修工程的質(zhì)量,維護業(yè) 主的合法權(quán)益,確保社區(qū)良好的外部美觀,使樓宇結(jié)構(gòu)不受破壞,根據(jù)國家建設部關于 毗鄰關系的規(guī)定和建筑裝飾裝修管理規(guī)定 家居裝飾裝修管理試行辦法的要求, 特制訂本手冊.敬。

37、前期物業(yè)管理服務協(xié)議前期物業(yè)管理服務協(xié)議 河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司許昌分公司 前期物業(yè)服務協(xié)議前期物業(yè)服務協(xié)議 甲方:河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司分公司 乙方: 本物業(yè)名稱: 乙方所購房屋銷售預售合同編號: 物業(yè)類型: 座落位置:樓號:房號: 。

38、 工作手冊 工 作 手 冊 物業(yè)服務有限責任公司 工作手冊 1 目目 錄錄 第一章 企業(yè)文化 2 第二章 公司簡介 2 第三章 晨光綠景花園小區(qū)概況2 第四章 公司組織架構(gòu) 3 第五章 部門職能及崗位職責 4 第六章 行為規(guī)范 19 第七章。

39、 43 3.1 3.1 日常報修規(guī)程日常報修規(guī)程 1 1 目的目的 為規(guī)范日常保修程序,提高維修效率,特制定本規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所轄物業(yè)內(nèi)業(yè)主委托和管理處報修的處理. 3 3 職責職責 3.1 小區(qū)維修組負責報修事。

40、 35 2.2 2.2 設備購置規(guī)程設備購置規(guī)程 1 1 目的目的 為規(guī)范設備購置程序,特制定本規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內(nèi)新增設備的購置. 3 3 操作規(guī)程操作規(guī)程 3.1 項目的提出 使用部門根據(jù)經(jīng)營的需要提出。

41、 41 2.5 2.5 設備報廢規(guī)程設備報廢規(guī)程 1 1 目的目的 為加強設備報廢管理,特定此規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于小區(qū)大廈共用設備及公司所有設備報廢的控制. 3 3 職責職責 3.1 設備使用部門負責提出設備報廢申。

42、 40 2.4 2.4 設備驗收流程設備驗收流程 1 1 目的目的 為規(guī)范采購設備的驗收活動統(tǒng)一驗收流程,特定此規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于本公司采購設備的進場驗收. 3 3 職責職責 設備驗收由工程技術(shù)部與采購部門及設備使用部。

43、目錄一 物業(yè)服務承諾書2二 特色服務承諾3二 物業(yè)項目概況4四 物業(yè)管理服務內(nèi)容5五 質(zhì)量管理目標9六管理規(guī)章制度.10七物業(yè)管理人員編制及職責.14八 經(jīng)費收支測算. 15九其它.19附件一:馬尾國稅大樓物業(yè)管理工作流程及質(zhì)量標準.20附。

44、Copyright 2020 Shiner Holding Group Co, Ltd大理投資手冊The Dali Investment DictionaryI am Dali付出的是價格,得到的是價值Price is what you 。