萬科的 12 招,提升案場客戶滿意度 資料來源網絡 僅用于學習分享 核心提示:核心提示:客戶滿意度是房地產企業很重要的軟實力,良好的案場客戶服務不但能提升項目的品牌形 象,更能在自然的氣氛中營造售的最佳氛圍,并逐步滲透各種銷售技巧,而被客戶,
標桿房地產企業提升案場客戶Tag內容描述:
1、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 營銷團隊的戰場 客戶認知的展場 Code of this report 2 Copyright Centaline Group, 2。
2、銷售案場管理與服務 主講:肖華 2011年11月29日 一鳳凰城案場管理與服務工作小結 二近期巡盤匯報 三公司關于銷售案場管理與服務工作方向 四關于監評 鳳凰城案場管理與服務工作小結 鳳凰城案場管理不服務經歷的三個階段 一落后被勱階段 二自。
3、世聯怡高標桿世聯怡高標桿案場巡盤考評表案場巡盤考評表 項目名稱:項目名稱: 項目經理:項目經理: 所屬分公司營業部:所屬分公司營業部: 巡盤時間:巡盤時間: 巡盤人:巡盤人: 考評考評 范圍范圍 考評考評 內容內容 分分 值值 考考 評評 。
4、萬科案場客戶調研項目 研究報告 廣州方舟市場研究咨詢有限公司 2010年3月 機密 提交:萬科集團 目錄目錄 目錄目錄 目 錄 第一部分項目說明 第二部分主體報告 玖瓏湖頂級案場案例6 1客戶看樓的關注環節10 2心情指數曲線13 3參觀樓。
5、20091231 房地產標桿企業研究房地產標桿企業研究 世茂:具有領先性的家族生意經世茂:具有領先性的家族生意經 摘要摘要 世茂集團是以房地產開發為主的企業集群,現發展成為以 世茂房地產及世茂股份兩家控股上市公司為核心的 大型企業集團,總市。
6、標桿房地產企業管理實踐標桿房地產企業管理實踐 2 學習別人才能成長自己學習別人才能成長自己 王石:王石:萬科把自己放在高峰,這樣才能有做大事的胸懷.萬科把自己放在高峰,這樣才能有做大事的胸懷. 同時也要把自己放在低谷,這樣才能吸收別人的長同。
7、客戶滿意度客戶滿意度提升提升管理管理作業規則作業規則 1 1目的目的 根據定期委托外部調查咨詢公司對客戶滿意度忠誠度進行測量的結果, 對弱項進行整改,以持續提升全集團客戶滿意度和忠誠度. 2 2適用范圍適用范圍 適用于集團委托外部調查咨詢公。
8、標桿標桿企業企業研究研究作業指導作業指導 1 目的目的 通過對宏觀經濟環境分析房地產行業環境分析戰略競爭對手分析目標 公司的歷史和現狀的研究,分析精煉出目標公司成功或失敗的原因. 2 范圍范圍 集團發展管理部知識管理部總部各相關職能部門 3。
9、 房地產企業標桿研究凱德中國 目目 錄錄 一發展沿革與當前市場表現一發展沿革與當前市場表現 .1 1凱德中國背景 . 1 2發展沿革 . 3 3嘉德臵地集團中國區的財務指標 . 4 4發展戰略 . 5 二市場拓展模式二市場拓展模式 .7 1。
10、沈陽萬科公司沈陽萬科公司 萬科品牌發展史 萬科企業股份有限公司成立于萬科企業股份有限公司成立于19841984年年5 5月,以房地產月,以房地產 為核心業務,是中國大陸首批公開上市的企業之一.至為核心業務,是中國大陸首批公開上市的企業之一。
11、1 1 房地產標桿企業卓越運營管理模式房地產標桿企業卓越運營管理模式 從龍湖,萬科,中海標桿模式談房企運營管理從龍湖,萬科,中海標桿模式談房企運營管理 2 中國房市說到底是政策市,房市的剛性需求投資需求并存中國房市說到底是政策市,房市的剛性。
12、項目價值體系 市場研究部 本報告的目的 一建立營銷創造價值的意識,總結項目價值體系的關鍵指標; 二了解如何梳理項目價值體系,總結不同類型項目價值體系梳理的側重; 三了解項目體系建立的表現方式關鍵原則; 如何通過價值體系營銷創造價值 案例 一。
13、2016511 碧桂園營銷標準化解讀與案場品質提升 營銷中心市場管理部 2016年3月 2016511 Contents 目 錄 第一部分:碧桂園營銷標準化解讀 第二部分:案場管理品質的提升 2016511 Contents 目 錄 第一部。
14、客戶轉化提升技巧 講師: 置業顧問 專業 學習 創新 開拓 引領 奮進 CONTENTS 目錄 1 第一章 高效溝通 2 第二章 現場sp技能 3 第三章 銷售技巧 CONTENTS 目錄 第一章 高效溝通 第一節:高效溝通的目的與意義 第。
15、南充區域公司 運營管理培訓 2019年11月 運營規劃運營管控知識沉淀 01 運營規劃 運營思考 運營思考 運營管理發展階段 運營管理本質 運營根本 運營最終目標 運營最終目標 戰略推進器 運營最終目標 規模發動機 運營最終目標 利潤監控者。
16、碧桂園拓客2.0 工作指引 營銷中心市場部 P2P2 主席指示 最好的產品 最貴的價格 最富的人群 三四線勞斯萊斯核心理念 各階段客戶組織工作鋪排指引 1成交客戶分析 2種子客戶梳理發掘 3業主維系 1. 增強客戶現場體驗 2. 精準目標客。
17、購房關鍵觸點研究報告 購 房 關 鍵 觸 點 研 究 報 告 目 錄 Contents 1. 為什么研究關鍵觸點 2. 如何研究關鍵觸點 3. 關鍵觸點是什么 4. 不同類型客戶關鍵觸點 5. 結論和建議 2 集團戰略及公司品牌部 關鍵接觸。
18、行業標桿企業公司運營能力指標分析表 指標 類別 指標名稱 行業標桿指標 開發規模 5 10個項目個項目 企業 整體運 營指標 人均稅后利潤 120180萬元萬元人人 人均年開發面積 42005000平米平米人人 人均效能凈利潤人力總成本 8。
19、如何召集客戶如何召集客戶 提升有效客戶提升有效客戶來來訪量訪量 派單房地產直銷是一種推廣聚客手段 派單拓客不同于一般商品直銷,它可以理解為售樓處外延的銷售行為,也可 以理解為一種推廣聚客的手段,關注度和來電訪量是追求的目標. 目前,單純依靠。
20、 萬達集團商業管理公司制度 第一部分:項目公司管理觃定 1.0 項目公司機構設置暫行觃定 1.1 機構設置及人員安排原則: 1.1.1 商業總公司對各地項目公司人員實行控編,聘仸權限:項目總經理 負責人 工程總監工程部正副經理 營銷總監營銷。
21、拓 展 策 略 拓展策略軸線 拓展核心 摘牌準備期 定展廳 劃片區 設展點 搭渠道 擬思路 繪地圖 品牌立勢期 立大牌 鋪墻體 搭門頭 植入為王 活動嫁接 宣貫大拜 造勢蓄客期 觀影會 事件營銷 高端圈層 新年營銷 活動冠名 開盤沖刺期 活。
22、萬科的 12 招,提升案場客戶滿意度 僅用于學習分享 核心提示:核心提示:客戶滿意度是房地產企業很重要的軟實力,良好的案場客戶服務不但能提升項目的品牌形 象,更能在自然的氣氛中營造銷售的最佳氛圍,并逐步滲透各種銷售技巧,而被客戶欣然接受,達。
23、1 1 我們將標桿企業分為10種類型: 企業 類型 12345678910 均好型資源型產品型商業型城市聚焦型區域聚焦型穩定型產業型輕資產后來居上型 代表 企業 萬科保利綠城萬達融創恒大世茂華夏綠城代建旭輝 華潤金地碧桂園富力華南城星浩資本。
24、萬達集團全解讀之萬達集團全解讀之一一:中國商業地產領軍企業:中國商業地產領軍企業 中國商業地產領軍企業中國商業地產領軍企業 從品質住宅典范到商業地產樣本,從中國足球桂冠到亞洲商業旗艦,萬達用 24 年的時 間走出了一條近乎神奇的發展曲線. 。
25、中國房地產標桿企業研究報告 2 目 錄 當前階段,中國房地產企業十種發展模型 中國典型房企最新發展格局 Part 2 Part 1 3 PART 1 中國典型房企最新發展格局 4 4 2013年一季度中國房地產企業銷售金額TOP50 排行 。
26、1 2019年2月 中梁地產運營手冊中梁地產運營手冊 2 前言前言 前言前言 為推動集團5年戰略規劃落地,指導區域深入理解集團運營管理邏輯,推進模式模型 模板模塊貫徹執行,運營內控中心組織編制此中梁運營管理標準手冊,深度剖 析公司經營策略。
27、如何召集客戶如何召集客戶 提升有效客戶提升有效客戶來來訪量訪量 派單房地產直銷是一種推廣聚客手段 派單拓客不同于一般商品直銷,它可以理解為售樓處外延的銷售行為,也可 以理解為一種推廣聚客的手段,關注度和來電訪量是追求的目標. 目前,單純依靠。
28、解讀成本策劃 解讀成本策劃 成本管理中心 成本管理中心 成本管理部 成本管理部 成本管理中心內部資料請勿外傳 成本策劃的前世今生 成本策劃的前世今生 成本管理中心內部資料請勿外傳 理理得清 得清 預預得準 得準 控控得住 得住 成本管理中心。
29、20207291 全周期客戶管理及 案場標準化流程 序言 本報告以客戶管理為本,以案場標準化為抓手,形成了一套完整的全周期客戶與案場管 理標準化流程及工具,標準化不同階段的客戶分析及管理模板,希望能提供一套系統的 工作工具及工作語言. 本報。
30、碧桂園暖場活動寶典 僅供參考 P2 目錄 一周末暖場活動一周末暖場活動 1 1創意創意DIYDIY類類 2 2互動娛樂類互動娛樂類 3 3品鑒展示類品鑒展示類 二節點暖場活動二節點暖場活動 1 1元宵節元宵節 2 2勞動節勞動節 3 3母親。
31、萬科服務體系分享萬科服務體系分享 萬科經典服務體系62步法 萬科賣的是一種生活方式,這是萬科擁有中國一流客戶服務的原因.而萬科則 將這一切歸于其服務為本的客戶理念. 62步法步法:從2005年開始,萬科提出客戶服務的62步法.這 是萬科研究。
32、如何提升案場管理能力 首先,提升自身工作能力 其次,深入了解案場的每一個人 再次,借力 什么是案場經理 兄長 導師 精神領袖 管理能力 人員管理團隊管理 銷售管理業績管理 客戶管理客戶資料梳理 提升自身工作能力 提升認知能力角色認知,步驟認。
33、1 客戶接待技巧與現場SP技巧 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 3 客戶分析成功銷售的開始 4 關于客戶認。
34、碧桂園拓客2.0客戶組織管理方案 目錄 一 拓客人員架構組織及管理制定 1.1人員架構 1.2任職條件要求 1.3崗位條件要求 二 拓客目標制定和考核機制 2.1渠道摸查 2.2客戶肖像 2.3制作拓客地圖 2.4拓客任務設定及獎罰機制 三。
35、銷售之道銷售之道 用心之道用心之道新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業務員銷售水平存在極大的要求,對于業務水平的考驗也越大;鑒于此情況。
36、客戶管理第一章 總則第一條 本制度所指客戶為公司產品所針對的消費群體,即有意向購買公司產品的消費者.第二章 客戶接待順序第二條 銷售主管要合理安排銷售人員的客戶接待順序,保證銷售過程中銷售人員接待順序的公平公正合理.第三條 接待客戶是銷售人。
37、客戶管理第一章 總則第一條 本制度所指客戶為公司產品所針對的消費群體,即有意向購買公司產品的消費者.第二章 客戶接待順序第二條 銷售主管要合理安排銷售人員的客戶接待順序,保證銷售過程中銷售人員接待順序的公平公正合理.第三條 接待客戶是銷售人。
38、標桿企業項目計劃管理激勵方案行業標桿典型激勵方案綜述 一行業內幾家企業薪酬結構綜合對比: 序號單位薪酬結構備注基本薪金激勵獎金1恒大固定月薪月獎年終獎項目單項獎2龍湖固定月薪年終獎項目單項獎3萬科固定月薪季度獎年終獎項目單項獎4碧桂園固定月。
39、房地產銷售案場客戶管理規定 第一條 總則 第二條 客戶接待順序 第三條 客戶登記 第四條 客戶歸屬確認 第五條 客戶爭議處理 第六條 客戶關系維護 第七條 大客戶管理 第八條 客戶資料管理 第九條 獎懲制度 第十條 客戶保密管理 第一條 總。
40、XX商業中心 XX花園項目營銷案場客戶接待分配制度 為規范營銷案場銷售行為,促進安定團結,樹立互幫互助互相協作共同做單的團隊精神,特制定本制度,營銷部全體銷售人員共同遵守:鑒于XX商業中心項目和葛天花園項目為同一團隊同一營銷案場銷售,本制度。