1、碧桂園拓客2.0客戶組織管理方案 目錄 一 拓客人員架構組織及管理制定 1.1人員架構 1.2任職條件要求 1.3崗位條件要求 二 拓客目標制定和考核機制 2.1渠道摸查 2.2客戶肖像 2.3制作拓客地圖 2.4拓客任務設定及獎罰機制 三。

2、廣東碧桂園物業管理有限公司 2011 年度綜合經營管理服務績效考評方案 目 錄 第一章第一章 總則總則 . 1 第二章第二章 適用范圍適用范圍 . 1 第三章第三章 適用對象適用對象 . 1 第四章第四章 實施細則實施細則 . 1 一一 物。

3、碧桂園物業管理方案碧桂園物業管理方案碧桂園物業管理方案碧桂園物業管理方案 2007.12.20 碧桂園管理處組織架構圖 管理處經理管理處經理 1 1 人人 經理助理經理助理 1 1 人人 公共事務部 主管 機電維修部機電維修部 主管主管 行。

4、1 內部資料內部資料 碧桂園控股有限公司 物業全套管理流程 編制: 審核: 批準: 版本: NO.001 二零零八年九月 2 目 錄 碧桂園 工程管理部業務流程 碧桂園 家政部業務流程 碧桂園 客服部業務流程 碧桂園 綠化部業務流程 碧桂園。

5、碧桂園屋村管理處工程管理部手冊碧桂園屋村管理處工程管理部手冊 目目 錄錄 第一節第一節 部門職責及工作目標部門職責及工作目標1 1 一部門職責.1 一財務視角.1 二顧客視角.1 三內部流程.1 四員工學習與成長.1 二工作目標及衡量標準。

6、碧桂園物業家政部工作手冊目 錄第一節 部門職責及工作目標1一家政部部門職責1一財務視角1二顧客視角1三內部流程視角1四員工學習與成長視角2二家政部工作目標及衡量標準2一財務視角2二顧客視角2三內部流程視角2四員工學習與成長視角4三部門架構5。

7、目 錄第一節 部門職責及工作目標1一客戶服務部門職責1二客戶服務部工作目標及衡量標準3三順德碧桂園屋村客戶服務部組織結構圖5第二節 崗位職務說明書7一客戶部主管副主管職務說明書7二客戶部領班職務說明書8三客戶助理職務說明書10第三節 操作規。

8、目目 錄錄 第一節部門職責與工作目標第一節部門職責與工作目標1 部門管理人員編制4 第二節崗位職務說明書第二節崗位職務說明書. 7 經理職責說明書.7 經理助理職務說明書.8 文員職務說明書.11 主管職務說明書.11 副主管職務說明書.1。

9、廣東碧桂園物業管理有限公司 2011 年度綜合經營管理服務績效考評方案 目 錄 第一章第一章 總則總則 . 1 第二章第二章 適用范圍適用范圍 . 1 第三章第三章 適用對象適用對象 . 1 第四章第四章 實施細則實施細則 . 1 一一 物。

10、目目 錄錄 第一節部門職責與工作目標第一節部門職責與工作目標.1 部門管理人員編制.4 第二節崗位職務說明書第二節崗位職務說明書. 7 經理職責說明書.7 經理助理職務說明書.8 文員職務說明書.11 主管職務說明書.11 副主管職務說明書。

11、員工積極心態培訓課程員工積極心態培訓課程 課程內容課程內容 什么是心態什么是心態 1 積極與消極心態舉例積極與消極心態舉例 2 人生八大經典心態人生八大經典心態 3 打造積極心態的意義打造積極心態的意義 4 如何保持良好的心態如何保持良好的。

12、物業管理小區的應急方案 讱師姓名:陳亞軍 部門:物業服務中心 時間:2014年6月8日 物業管理小區突發事件應急處理的詮釋 物業管理小區入住人群集中,環境因素比較復雜.所以造就各種突發 事件的發生,作為物業管理企業,本著為業主服務,安全第一。

13、1.0 目的 為了規范小區發生停電時工作人員的按規定正確處理停電操作,保障設備安全. 2.0 預約停電 2.1 當接到預約停電通知時需及時向客服組及物業部反饋,及時通知受影響業戶,并張貼 停電通知,通知物業部做好洋房大門開啟工作. 2.2 。

14、1.0 目的 為了規范小區發生停水時工作人員的按規定正確處理停水操作,保障設備安全. 2.0 預約停水 2.1 當接到停水通知后應與客服組聯系,由客服組以書面或其它方式通知受影響業戶,讓 業戶做好儲水準備. 2.2 當停水時間較長,業戶自行。

15、碧桂園物業管理方案碧桂園物業管理方案 2011.12.20 碧桂園管理處組織架構圖 管理處經理管理處經理 1 人人 經理助理經理助理 1 人人 公共事務部 主管 機電維修部機電維修部 主管主管 行政部主管行政部主管 綠化保潔部綠化保潔部 主。

16、1 碧桂園碧桂園 20112011 年度業主滿意度調查表年度業主滿意度調查表 尊敬的業主住戶 :尊敬的業主住戶 : 您好首先感謝您對我們工作的支持.為能更好地向您提供服務,不斷提高我們的 管理素質和服務水平,我司開展了此次業主住戶滿意度調查。

17、目目 錄錄 第一節第一節 部門職責及工作目標部門職責及工作目標 . 1 1 一家政部部門職責 . 1 一財務視角 . 1 二顧客視角 . 1 三內部流程視角 . 1 四員工學習與成長視角 . 2 二家政部工作目標及衡量標準 . 2 一財務視。

18、碧桂園項目全周期管理 保密資料 嚴禁外傳 為何要了解為何要了解項目全項目全周期過程管理周期過程管理 系統性學習項目運營周期流程系統性學習項目運營周期流程 增強實戰型操作經驗增強實戰型操作經驗 加強開發報建市政配套現場管理各部門間團隊協作加強。

19、碧桂園集團碧桂園集團 項目工程管理策劃 集團工程管理中心 前言 項目工程管理策劃: 項目開工準備竣工驗收業主收樓全過程管理規劃 運用計劃組織協調控制檢查驗收等方法 按照國家標準規范和合同規定的目標,進行 嚴格監督控制和管理; 確保項目總體目。

20、碧桂園集團碧桂園集團 項目工程管理策劃 集團工程管理中心 前言 項目工程管理策劃: 項目開工準備竣工驗收業主收樓全過程管理規劃 運用計劃組織協調控制檢查驗收等方法 按照國家標準規范和合同規定的目標,進行 嚴格監督控制和管理; 確保項目總體目。

21、碧桂園拓客2.0客戶組織管理方案 目錄 一 拓客人員架構組織及管理制定 1.1人員架構 1.2任職條件要求 1.3崗位條件要求 二 拓客目標制定和考核機制 2.1渠道摸查 2.2客戶肖像 2.3制作拓客地圖 2.4拓客任務設定及獎罰機制 三。

22、項目如何做好資金管理 問題思考: 假如我們自己就是所在項目的老板 回顧現有項目,你會不會投 將怎樣買地開發銷售 前言 項目總經理上任后一定要算項目每天的利息費 用效益,認真研究評估所管轄項目若提前推進一天所 增加的費用與將產生的效益的計算對。

23、碧桂園集團項目工程管理 二0一二年五月 目錄 第一章 工 程 概 況 第五章 工 程 進 度 管 理 第七章 安 全 文 明 施 工 管 理 第九章 工 程 驗 收 與 物 業 移 交 第四章 項目管理目標及架構責任制 第六章 工 程 質 。

24、碧桂園拓客2.0客戶組織管理方案 目錄 一 拓客人員架構組織及管理制定 1.1人員架構 1.2任職條件要求 1.3崗位條件要求 二 拓客目標制定和考核機制 2.1渠道摸查 2.2客戶肖像 2.3制作拓客地圖 2.4拓客任務設定及獎罰機制 三。

25、客戶拓展與活動管理客戶拓展與活動管理 客戶拓展與活動管理客戶拓展與活動管理 1.1.構建客戶拓展團隊構建客戶拓展團隊 2.2.營銷活動營銷活動 客戶拓展客戶拓展 3.3.營銷活動營銷活動 客戶維護及挖潛客戶維護及挖潛 4.4.相關流程及管理。

26、xxxx 項目管理手冊項目管理手冊意意見稿見稿目目錄錄第一篇:項目開發過程中主要思路第一篇:項目開發過程中主要思路2 2第二篇:房地產項目開發流程第二篇:房地產項目開發流程32第三篇:項目開發設計流程第三篇:項目開發設計流程1010第四篇。

27、2021 年深度行業分析研究報告 目錄目錄 1. 物業管理行業的先驅者和領頭羊 . 7 1.1 近 30 年物管行業經驗,業務邊界不斷拓展 . 7 1.2 背靠碧桂園集團,團隊經驗豐富,激勵計劃持續推出 . 10 2. 公司五大業務板塊 。

28、目 錄碧桂園家政部管理手冊目 錄第一節 部門職責及工作目標1一家政部部門職責1一財務視角1二顧客視角1三內部流程視角1四員工學習與成長視角2二家政部工作目標及衡量標準2一財務視角2二顧客視角2三內部流程視角2四員工學習與成長視角4三部門架構。

29、碧桂園威尼斯城屋村物業管理部目 錄第一節部門職責與工作目標1部門管理人員編制4第二節崗位職務說明書. 7經理職責說明書.7經理助理職務說明書.8文員職務說明書.11主管職務說明書.11副主管職務說明書.14領班職務說明書.16副領職務說明書。

30、第一節 部門職責及工作目標目 錄第一節 部門職責及工作目標1一客戶服務部門職責1二客戶服務部工作目標及衡量標準3三順德碧桂園屋村客戶服務部組織結構圖5第二節 崗位職務說明書7一客戶部主管副主管職務說明書7二客戶部領班職務說明書8三客戶助理職。

31、 房產庫目 錄第一節部門職責與工作目標.1部門管理人員編制.4第二節崗位職務說明書. 7經理職責說明書.7經理助理職務說明書。

32、 目 錄第一節 部門職責及工作目標1一部門職責1一財務視角1二顧客視角1三內部流程1四員工學習與成長1二工作目標及衡量標準1一財務視角1二顧客視角2三內部流程2四學習與成長2三部門架構圖3第二節 崗位職務說明書4一工程管理部主管職務說明書4。

33、 第一節 部門職責及工作目標1一部門職責1一財務視角1二顧客視角1三內部流程視角1四員工的學習與成長視角2二工作目標及衡量標準2一財務視角2二顧客視角2三內部流程視角3四員工的學習與成長視角4三部門架構圖5第二節 崗位職務說明書7一主管職務。

34、 目 錄第一節 部門職責與工作目標1一綠化部部門職責1二綠化部工作目標和衡量標準1三綠化部架構圖5第二節 崗位職務說明書6一綠化經理職務說明書6二 園藝經理職務說明書7三綠化主任職務說明書8四綠化主管職務說明書9五園藝主管職務說明11六園藝。

35、 目 錄第一節 部門職責與工作目標1一社區文化部部門職責1一財務視角1二顧客視角1三內部流程視角1四員工學習與成長視角1二社區文化部工作目標及衡量標準2一財務視角2二顧客視角2三內部流程視角2四員工學習與成長視角3三部門架構圖3第二節 崗位。

36、碧桂園物業管理方案碧桂園管理處組織架構圖管理處經理 1人經理助理1人 機電維修部主管 公共事務部主管財務部主管行政部主管保安部主管綠化保潔部主管文員保安班長保安班長保安班長綠化組長保潔組長維修班長出納會計物管員接待員保安員保安員保安員綠化工。