1、超 市 部第一章 門店超市部結(jié)構(gòu)與工作時(shí)間第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)圖 1第二節(jié) 崗位設(shè)置圖 2第二節(jié) 超市作息時(shí)間 3第二章 超市部各崗位職責(zé)第一節(jié) 超市部經(jīng)理崗位職責(zé) 3第二節(jié) 超市部領(lǐng)班崗位職責(zé) 4第三節(jié) 超市部組長(zhǎng)崗位職責(zé) 5第四節(jié) 超市部營(yíng)。

2、第二節(jié) 商品結(jié)構(gòu)市調(diào)作業(yè)流程一目的與適用范圍：1深入了解地區(qū)商品結(jié)構(gòu)，分析與競(jìng)爭(zhēng)店商品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，挖掘商品效益，滿足顧客需求，提高門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2本流程適用于重慶地區(qū)公司和門店。
二市調(diào)對(duì)象：在同一商圈內(nèi)同業(yè)態(tài)的兩家以上不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店。

3、永續(xù)訂單作業(yè)流程生鮮序號(hào)流程責(zé)任部門人員執(zhí)行部門人員依據(jù)文件形成文件相關(guān)部門說明收 貨樓面主管填寫生鮮手工訂單一式四聯(lián)催 貨訂單送至收貨部經(jīng)理審核，店長(zhǎng)審批12345NO訂單傳真至供應(yīng)商并電話確認(rèn)話務(wù)員生鮮部生鮮部ALC部生鮮部生鮮部收貨部。

4、第一節(jié) 收銀員上機(jī)作業(yè)流程一收銀員上機(jī)前的步驟1流程圖序號(hào)活動(dòng)責(zé)任部門人員執(zhí)行部門人員依據(jù)文件形成文件相關(guān)部門說明1.11.21.31.41.5將備用金放入錢箱輸入代碼和密碼領(lǐng)取上機(jī)文具用品確認(rèn)機(jī)臺(tái)號(hào)及當(dāng)日密碼領(lǐng)取零用金總收室收銀總臺(tái)收銀總。

5、第二節(jié) 商品結(jié)構(gòu)市調(diào)作業(yè)流程一目的與適用范圍：1深入了解地區(qū)商品結(jié)構(gòu)，分析與競(jìng)爭(zhēng)店商品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，挖掘商品效益，滿足顧客需求，提高門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2本流程適用于重慶地區(qū)公司和門店。
二市調(diào)對(duì)象：在同一商圈內(nèi)同業(yè)態(tài)的兩家以上不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店。

6、門店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范門店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號(hào) OP001 版本 V 072.1 版本日期 20070201 撰寫單位 BRI團(tuán)隊(duì) 來自資料搜索網(wǎng) 海量資料下載 一目的一目的 規(guī)范門店變價(jià)的作業(yè)流程，使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循，。

7、門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號(hào) OP001 版本 V 072.1 版本日期 20070201 撰寫單位 BRI團(tuán)隊(duì) 一目的一目的 為了解各項(xiàng)商品實(shí)際庫(kù)存量與電腦庫(kù)存量的差異，并規(guī)范盤點(diǎn)作業(yè)應(yīng)行遵循事項(xiàng)， 。

8、商品復(fù)驗(yàn)入庫(kù)作業(yè)商品復(fù)驗(yàn)入庫(kù)作業(yè) 目的：規(guī)范商品入庫(kù)操作，確保商品出入庫(kù)的 數(shù)量準(zhǔn)確性 流程圖：流程圖： 流流 程程 責(zé)責(zé) 任任 人人 商品收貨 拉入復(fù)驗(yàn)區(qū) 商品復(fù)驗(yàn) 商品入銷售區(qū) 商品入庫(kù) 單物核對(duì) 單據(jù)歸檔 收貨員 供應(yīng)商 收貨員 倉(cāng)庫(kù)。

9、生鮮報(bào)廢作業(yè)流程生鮮報(bào)廢作業(yè)流程 商品報(bào)廢處理作業(yè)流程 處長(zhǎng)經(jīng)副理 以上 商品完全報(bào)廢 商品庫(kù)存更正 日?qǐng)?bào)表 課別庫(kù)存更正 成本月報(bào)表 店長(zhǎng)審閱 核對(duì) 安全整理暫存 安全商管 簽名確認(rèn) 營(yíng)運(yùn)部營(yíng)運(yùn)部 店長(zhǎng)室店長(zhǎng)室輸入小組輸入小組 商管安全商。

10、麥德龍麥德龍 倉(cāng)儲(chǔ)式超市倉(cāng)儲(chǔ)式超市 組長(zhǎng)：費(fèi)琪瑜組長(zhǎng)：費(fèi)琪瑜 組員：魏超組員：魏超 周立星周立星 蔣森森蔣森森 劉茂業(yè)劉茂業(yè) 許令振許令振 黃曉鋒黃曉鋒 楊珊紅楊珊紅 案案 例例 二十世紀(jì)九十年代以來許多國(guó)際大型零售連鎖企業(yè)相繼進(jìn)入中國(guó)二十。

11、華北生鮮報(bào)廢作業(yè)華北生鮮報(bào)廢作業(yè) 商品報(bào)廢處理作業(yè)流程 處長(zhǎng)經(jīng)副理 以上 商品完全報(bào)廢 商品庫(kù)存更正 日?qǐng)?bào)表 課別庫(kù)存更正 成本月報(bào)表 店長(zhǎng)審閱 核對(duì) 安全整理暫存 安全商管 簽名確認(rèn) 營(yíng)運(yùn)部營(yíng)運(yùn)部 店長(zhǎng)室店長(zhǎng)室輸入小組輸入小組 商管安全商。

12、內(nèi)內(nèi) 容容 訂單作業(yè)流程 贈(zèng)品處理作業(yè)流程 盤點(diǎn)作業(yè)流程 不同核算體系作業(yè)流程 相同核算體系作業(yè)流程 訂單作業(yè)流程訂單作業(yè)流程 作業(yè)程序及工作職責(zé) 訂單的定義 訂單的分類 下訂單需注意的事項(xiàng) 控制重點(diǎn) 作業(yè)程序及工作職責(zé) 訂單的定義 訂單是。

13、業(yè)戶入駐流程1.0 目的為規(guī)范入駐辦理程序，確保業(yè)戶順利辦理入駐手續(xù)。
2.0 范圍適用于園區(qū)商場(chǎng)大廈業(yè)戶入駐入駐手續(xù)的辦理。
3.0 職責(zé)3.1 客戶服務(wù)部管理員負(fù)責(zé)具體辦理業(yè)戶入駐手續(xù)。
3.2 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)向相關(guān)方書面告知。
3.3 出納員。

14、廣 告 招 商 作 業(yè) 流 程廣 告 招 商 作 業(yè) 流 程 1.1. 目的目的 為樹立公司良好的企業(yè)形象，快速有效的推進(jìn)廣告招商工 作，規(guī)范操作流程，明確各部門工作職責(zé)和權(quán)限，保證順利 完成招商計(jì)劃，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用。

15、2013年3月 房產(chǎn)銷售基礎(chǔ)流程 房地產(chǎn)九大核心流程 九大核心流程 交樓 流程 按揭 流程 簽約 流程 成交 流程 成交 逼定 客戶 洽談 客戶 跟進(jìn) 客戶 接待 電話 溝通 了解 背景 促成 成交 解決 異議 樓盤 介紹 寒暄 熱身 成功。

16、巡巡 邏邏 崗崗 作作 業(yè)業(yè) 流流 程程 接 班 交 班 上 崗 執(zhí) 勤 遺留問題跟進(jìn) 按安管員交接班作業(yè)流程接班。
認(rèn)真填寫值班記錄，詳細(xì)列舉本班執(zhí)勤期間發(fā)生 的問題及處理情況，遺留問題交于下班處理，次日接 班時(shí)要跟進(jìn)落實(shí)情況。
1巡邏安。

17、安 管 班 長(zhǎng) 崗 作 業(yè) 流 程 集集 合合 崗位交換崗位交換 檢檢 查查 1班長(zhǎng)提前班長(zhǎng)提前 15 分鐘在宿舍下集合隊(duì)伍，分鐘在宿舍下集合隊(duì)伍， 整理著裝，不符合要求的嚴(yán)禁上崗。
整理著裝，不符合要求的嚴(yán)禁上崗。
2安管班長(zhǎng)組織崗位交換，。

18、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 我 們 就 是 新 聯(lián) 康 新進(jìn)業(yè)務(wù)員教材新進(jìn)業(yè)務(wù)員教材 目目 錄：錄： 1 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的意義標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的意義 3 銷售流程簡(jiǎn)介銷售流程簡(jiǎn)介 特別強(qiáng)調(diào)特別強(qiáng)調(diào) 。

19、 財(cái)務(wù)作業(yè) 財(cái)務(wù)作業(yè) 1開辦費(fèi)預(yù)算編列控制與關(guān)帳日 1開辦費(fèi)預(yù)算編列控制與關(guān)帳日 開辦費(fèi)用表的編制 開辦費(fèi)用的預(yù)算及控制 編制財(cái)務(wù)每月關(guān)帳制度 確定每月關(guān)帳日 2年度損益表預(yù)算 2年度損益表預(yù)算 年度損益表單的編制 年度損益表的預(yù)算編制 3。

20、營(yíng)運(yùn)期管理制度操作流程 及作業(yè)觃范培訓(xùn) 一環(huán)境管理一環(huán)境管理 目目 錄錄 三服務(wù)管理三服務(wù)管理 二經(jīng)營(yíng)管理二經(jīng)營(yíng)管理 四租賃管理四租賃管理 五多種經(jīng)營(yíng)管理五多種經(jīng)營(yíng)管理 3 3 3 1管控重點(diǎn)： 公共環(huán)境管理 租戶環(huán)境管理 經(jīng)營(yíng)秩序管理 一。

21、編號(hào)： 入住流程作業(yè)指引 版號(hào)： 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 入住流程作業(yè)指引入住流程作業(yè)指引 編制日期 2009820 審核日期 批準(zhǔn)日期 流 程 要 素 流程目標(biāo)：流程目標(biāo)： 流程時(shí)間要求流程時(shí)間要求流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目 流程。

22、大賣場(chǎng)大賣場(chǎng) 商管課提貨組庫(kù)管組作業(yè)流程及工作內(nèi)容商管課提貨組庫(kù)管組作業(yè)流程及工作內(nèi)容 類型：作業(yè)規(guī)范類型：作業(yè)規(guī)范 編號(hào)：編號(hào)：大營(yíng)非作字大營(yíng)非作字 003003 號(hào)號(hào) 執(zhí)行日期：執(zhí)行日期：20062006 3 3 8 8 為規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理。

23、理貨員每日的工作流程理貨員每日的工作流程 營(yíng)業(yè)前：營(yíng)業(yè)前：7：009：00 生鮮處：生鮮處： 7：007：10檢查員工到崗和儀容儀表。
稽核人事檢查員工的出勤狀況。
7：107：20處主管或處主管的代理人組織召開處內(nèi)的晨會(huì)。
主要傳達(dá)公司的最新。

24、0 0 房地產(chǎn)開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書房地產(chǎn)開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書 1 目錄目錄 1. 土地投標(biāo)商務(wù) 4 2. 土地投標(biāo)技術(shù) 6 3. 土地狀況調(diào)研 8 4. 編制可行性研究報(bào)告 10 5. 建立公共建筑和住宅小區(qū)資料庫(kù) 14 6. 建立優(yōu)秀設(shè)計(jì)師信息庫(kù) 1。

25、 編號(hào)： 上海萬科房地產(chǎn)有限公司 SHANGHAI VANKE REAL ESTATE CO., LTD. 入住流程作業(yè)指引 版號(hào)： 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 入住流程作業(yè)指引入住流程作業(yè)指引 編制 日期 2009820 審核 日期 批。

26、房地產(chǎn)開發(fā)作業(yè)全流程簡(jiǎn)介 目 錄 一投資立項(xiàng) 二前期工作 土地證項(xiàng)目選址意見書建設(shè)用地規(guī)劃許可證 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 施工許可證 三施工準(zhǔn)備 圖紙會(huì)審五通一平 施工組織設(shè)計(jì)審定 四工程施工管理 五房屋銷售 六房屋交付物業(yè)移交接管 七工程備案。

27、 策策 劃劃 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 工工 作作 流流 程程 策劃部工作流程 20162016年年8 8月月 策策 劃劃 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 工工 作作 流流 程程 第 1 1 篇：內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)化 第 2 2 篇：內(nèi)部流程圖 第 3 3 篇：關(guān)聯(lián)部。

28、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 我 們 就 是 新 聯(lián) 康 新進(jìn)業(yè)務(wù)員教材新進(jìn)業(yè)務(wù)員教材 目目 錄：錄： 1 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的意義標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的意義 3 銷售流程簡(jiǎn)介銷售流程簡(jiǎn)介 特別強(qiáng)調(diào)特別強(qiáng)調(diào) 。

29、房地產(chǎn)開發(fā)作業(yè)全流程簡(jiǎn)介 目 錄 一投資立項(xiàng) 二前期工作 土地證項(xiàng)目選址意見書建設(shè)用地規(guī)劃許可證 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 施工許可證 三施工準(zhǔn)備 圖紙會(huì)審五通一平 施工組織設(shè)計(jì)審定 四工程施工管理 五房屋銷售 六房屋交付物業(yè)移交接管 七工程備案。

30、總公司教育訓(xùn)練2001版 1 總公司教育訓(xùn)練2001版 2 內(nèi)內(nèi) 容容 訂單作業(yè)流程 贈(zèng)品處理作業(yè)流程 盤點(diǎn)作業(yè)流程 不同核算體系作業(yè)流程 相同核算體系作業(yè)流程 總公司教育訓(xùn)練2001版 3 訂單作業(yè)流程訂單作業(yè)流程 作業(yè)程序及工作職責(zé) 訂。

31、 編號(hào)： 上海萬科房地產(chǎn)有限公司 SHANGHAI VANKE REAL ESTATE CO., LTD. 入住流程作業(yè)指引 版號(hào)： 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 入住流程作業(yè)指引入住流程作業(yè)指引 編制 日期 2009820 審核 日期 批。

32、編號(hào)： 入住流程作業(yè)指引 版號(hào)： 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 入住流程作業(yè)指引入住流程作業(yè)指引 編制日期 2009820 審核日期 批準(zhǔn)日期 流 程 要 素 流程目標(biāo)：流程目標(biāo)： 流程時(shí)間要求流程時(shí)間要求流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目 流程。

33、項(xiàng)項(xiàng)目目 一開業(yè)媒體宣傳作業(yè)流程 1前期招商招聘廣告作業(yè)流程 a.當(dāng)?shù)匦侣劽襟w戶外媒體調(diào)研摸底，新店外墻招商招聘廣告位確定 b.招商招聘廣告文案擬定 c.招商招聘平面廣告設(shè)計(jì) d.選擇媒介費(fèi)用造支審批 e.發(fā)布 2前期開業(yè)廣告作業(yè)流程 a.。

34、房地產(chǎn)集團(tuán)開發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)開發(fā)編制房地產(chǎn)開發(fā)流程計(jì)劃編制房地產(chǎn)開發(fā)流程計(jì)劃作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo) 一套科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃無論在項(xiàng)目管理的前期論證 階段，還是在實(shí)施過程中和后期的評(píng)估考核中都有著 不可替代的綱領(lǐng)性的地位和作用。
只有綱舉才能目張， 才能使。

35、防損管理流程第一冊(cè)安全管理規(guī)范作業(yè)手冊(cè)第三部防損體系第一冊(cè)安全管理規(guī)范作業(yè)手冊(cè)目錄第一章防損手冊(cè)概述第一節(jié)防損部架構(gòu)CSRCSAGGF001第二節(jié)防損部職責(zé)說明CSRCSAGGF002第三節(jié)防損員招聘標(biāo)準(zhǔn)CSRCSAGGF003第四節(jié)防損員。

36、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)流程我 們 就 是 新 聯(lián) 康 新進(jìn)業(yè)務(wù)員教材目 錄：1標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié)2標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的意義3銷售流程簡(jiǎn)介特別強(qiáng)調(diào)4一.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的意義1.1.使業(yè)務(wù)員更深入的了解產(chǎn)品，統(tǒng)一說辭.更快更合理的掌握和提高業(yè)務(wù)技能2.2.更。

37、房地產(chǎn)開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書房地產(chǎn)開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書上海上海 XX集團(tuán)公司集團(tuán)公司目錄目錄1. 土地投標(biāo)商務(wù)42. 土地投標(biāo)技術(shù)63. 土地狀況調(diào)研84. 編制可行性研究報(bào)告105. 建立公共建筑和住宅小區(qū)資料庫(kù)146. 建立優(yōu)秀設(shè)計(jì)師信息庫(kù)157. 。

38、收銀員崗位職責(zé)與作業(yè)流程與服務(wù)語(yǔ)規(guī)范一收銀員崗位職責(zé)二收銀員作業(yè)流程三服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范 一收銀結(jié)帳作業(yè) 1一般收銀結(jié)帳作業(yè)：微笑熱情準(zhǔn)確為顧客收銀結(jié)帳，并提供入袋服務(wù)。
2特殊收銀作業(yè)：超市自行發(fā)售的禮券提貨券現(xiàn)金抵用券及中獎(jiǎng)發(fā)票等 被稱為準(zhǔn)現(xiàn)。

39、一接待一接待1端茶上水遞資料.2自我介紹早報(bào)告.3收費(fèi)優(yōu)勢(shì)先知道.4認(rèn)真填寫需求表.5工作程序介紹好.6情報(bào)挖掘有技巧.7送客門外面帶笑.二配對(duì)二配對(duì)1隨身攜帶物件表.2看過房屋要記牢.3詢問物件要友好.4房屋情況了解好.5初次介紹一兩套。

40、企業(yè)制度企業(yè)制度普通件普通件總部采購(gòu)部作業(yè)流程總部采購(gòu)部作業(yè)流程部門部門人員人員流程流程備注備注各采購(gòu)主管各采購(gòu)主管采購(gòu)主管采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)總監(jiān)總經(jīng)理采購(gòu)文員采購(gòu)主管一式三聯(lián)采購(gòu)文員白聯(lián)采購(gòu)文員給財(cái)務(wù), 紅聯(lián)由采購(gòu)交供應(yīng)商新合作供應(yīng)商提供廠商簡(jiǎn)。

41、1制訂部門行銷部販促課標(biāo)題行銷部販促課各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程行銷部販促課各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程頁(yè)次138制訂日期2006版別修訂日期目目錄錄一一販促販促 SPSP 活動(dòng)之標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程活動(dòng)之標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程. . .2.2二二活動(dòng)禮贈(zèng)品活動(dòng)禮贈(zèng)品 券制作。

42、一接待一接待1端茶上水遞資料.2自我介紹早報(bào)告.3收費(fèi)優(yōu)勢(shì)先知道.4認(rèn)真填寫需求表.5工作程序介紹好.6情報(bào)挖掘有技巧.7送客門外面帶笑.二配對(duì)二配對(duì)1隨身攜帶物件表.2看過房屋要記牢.3詢問物件要友好.4房屋情況了解好.5初次介紹一兩套。