1、營運督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)門店工作規(guī)范600條目錄營運督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)門店工作規(guī)范600條目錄 2005年8月第1版 未經(jīng)授權(quán)不得翻印 大大類類小小類類條條數(shù)數(shù)頁頁碼碼 第一部分 商品管理45 1商品驗收 1712 2商品流轉(zhuǎn) 1522 3品質(zhì)控制 723 4商。

2、盛大超市有限公司營運規(guī)范銷售區(qū)域手冊2012年1月內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 編號：OPSM 07目 錄第一單元 前言第二單元 標(biāo)識牌第三單元 樓面常用貨架設(shè)備第四單元 商品陳列第五單元 如何做促銷第六單元 OPL訂單第七單元 補貨理貨第八單元 三。

3、超市員工服務(wù)規(guī)范與顧超市員工服務(wù)規(guī)范與顧 客投訴客投訴 2021112 深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 服務(wù)的含義及作用服務(wù)的含義及作用 服務(wù)的基本要求：服務(wù)的基本要求： 儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語。

4、關(guān)于滇南購物中心后關(guān)于滇南購物中心后 期營運溝通報告期營運溝通報告 .1 .1 定位定位 . .2 2 商業(yè)運營與管理工作商業(yè)運營與管理工作 . .3 3 項目不同時期運營管理要點項目不同時期運營管理要點 . .4 4 組織組織框架及各部門。

5、 晨宇集團晨宇集團 員工手冊員工手冊 二二 0 一一年六月一一年六月 一一 日發(fā)布日發(fā)布 二零一一年六月一日實施二零一一年六月一日實施 編制編制:人事部人事部 目錄目錄 歡迎詞歡迎詞 第一章第一章 企業(yè)介紹企業(yè)介紹 晨宇購物中心簡介晨宇購物。

6、星光城購物中心 營運部工作計劃總結(jié)制度 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 17 工工 作作 計計 劃劃 總總 結(jié)結(jié) 制制 度度 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 星光城購物中心。

7、星光城購物中心 店鋪員工工作職責(zé)流程 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 17 店鋪店鋪工作職責(zé)流程工作職責(zé)流程 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 星光城購物中心 店鋪員工工作職。

8、星光城購物中心 店鋪員工考勤外出就餐管理規(guī)定 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 16 考勤外出就餐管理規(guī)定考勤外出就餐管理規(guī)定 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 星光城購物中心。

9、星光城購物中心 營運部日常巡場管理制度 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 16 營運部日常巡場管理制度營運部日常巡場管理制度 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 星光城購物中心 。

10、星光城購物中心 營運部銷售管理制度 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 110 營運部銷售管理制度營運部銷售管理制度 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 星光城購物中心 營運部銷售。

11、 太陽城購物中心太陽城購物中心 SUNSHINE MALLSUNSHINE MALL 營營 運運 部部 工工 作作 手手 冊冊 營運部制作營運部制作 2010 年 10 月 22 日 目錄 一 序 言 . 1 二 營運部組織架構(gòu)設(shè)置 . 錯。

12、序 號 內(nèi) 容 大 綱 頁 碼 內(nèi)容索引 一一 序言序言 4 二二 營運部組織架構(gòu)營運部組織架構(gòu) 5 2.1 2.1 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業(yè)管理職能 2.2.3 策。

13、 我們致力于成為改善大眾生活品質(zhì)的卓越零售企業(yè)我們致力于成為改善大眾生活品質(zhì)的卓越零售企業(yè) 華潤萬家華潤萬家是中國最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)品牌之一 2008年實現(xiàn)銷售額638億元，位居中國連鎖超市第一位 截止2008年12月，在全國擁有門店2。

14、序 號 內(nèi) 容 大 綱 頁 碼 內(nèi)容索引 一一 序言序言 4 二二 營運部組織架構(gòu)營運部組織架構(gòu) 5 2.1 2.1 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業(yè)管理職能 2.2.3 策。

15、序 號 內(nèi) 容 大 綱 頁 碼 內(nèi)容索引 一一 序言序言 4 二二 營運部組織架構(gòu)營運部組織架構(gòu) 5 2.1 2.1 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業(yè)管理職能 2.2.3 策。

16、 營運部春節(jié)銷售寶典營運部春節(jié)銷售寶典 第一式第一式 萬項事務(wù)，銷售為先萬項事務(wù)，銷售為先 第二式第二式 拉動銷售，活動力推拉動銷售，活動力推 第三式第三式 戰(zhàn)事未動，人員先行戰(zhàn)事未動，人員先行 第四式第四式 微笑服務(wù)，迎客四方微笑服務(wù)，迎。

17、 1 營運部員工工作心態(tài) 營運部員工工作心態(tài) 1基本心態(tài)與準(zhǔn)備 1基本心態(tài)與準(zhǔn)備 1 我們的心態(tài) 記住：您是益田假日廣場的代表，事實上我們每個人都代表益田假日廣 場，我們隨時都應(yīng)記得我們的首要職責(zé)是服務(wù)顧客。
顧客從我們個人得 來之印象，便成。

18、 1 員工手冊員工手冊 第一章第一章 總則總則 主旨 第 11 條：為使本公司員工服勤時有遵循之統(tǒng)一規(guī)范，特擬定本手冊。
適用范圍 第 12 條：本公司員工均依本手冊所訂事項管理，其未盡事宜依政府相關(guān)勞動法規(guī)。
雇用形態(tài) 第 13 條：本公。

19、 營運部 營運部 商戶員工為規(guī)范 商戶員工為規(guī)范 版本：20100228 1 2 為好的協(xié)助商戶對本廣場各店鋪員工實規(guī)范及統(tǒng)一化管，同時也為 廣場營運管人員提供管參照依據(jù)，為各商戶員工提供為規(guī)范指引，以進一 步提升廣場的整體服務(wù)質(zhì)，持續(xù)為顧。

20、目 錄 營運主管工作職責(zé) . 2 1基本工作職責(zé) . 2 2營運主管每月例行工作 . 3 3營運主管每周例行工作 . 3 4營運現(xiàn)場每日工作流程 . 4 5交接班管理規(guī)范 . 5 6晨會管理規(guī)范 . 6 賣場行為及管理規(guī)范 . 7 1概述 。

21、 營運工作手冊 2009 年 11 月 目 錄 一營運部工作職責(zé)概述 . 4 1營運部的職責(zé)： . 4 2營運部履行職責(zé)的工作步驟： . 6 二營運部員工工作心態(tài) . 6 1基本心態(tài)與準(zhǔn)備 . 6 三值班經(jīng)理工作職責(zé) . 10 1職責(zé)描述 。

22、 文件修訂記錄表 部門工作職責(zé)流程部門工作職責(zé)流程 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 發(fā)行章發(fā)行章 版次 修訂章節(jié) 修訂內(nèi)容 修訂日期 目錄 1 1 部門營運架構(gòu)部門營運架構(gòu) 4 4 2 2 營運經(jīng)理工。

23、 營運部銷售管理制度營運部銷售管理制度 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 核準(zhǔn)： 日 期： 文件修訂記錄表 版次 修訂章節(jié) 修訂內(nèi)容 修訂日期 發(fā)行章發(fā)行章 目錄 1 1 銷售管理制度銷售管理制度 4 4 2 2 店鋪每。

24、 1 繽果空間購物中心客服管理操作手冊繽果空間購物中心客服管理操作手冊 2 目目 錄錄 序 言 3 第一章 繽果空間客服部崗位說明 . 4 第一節(jié)繽果空間客服部架構(gòu)圖 . 4 第二節(jié)繽果空間崗位說明書 . 5 第二章服務(wù)人員行為規(guī)范 . 7。

25、 大連萬達商業(yè)運營管理公司員工手冊 大連萬達商業(yè)運營管理公司員工手冊 目 錄 目 錄 第一章 公司聲明. 2 第二章 公司簡介. 2 第三章 萬達廣場的目標(biāo)方針及定位. 2 第四章 人事管理. 3 第五章 考 核. 8 第六章 薪 資. 8。

26、 員 工 手 冊 總則 本手冊根據(jù)本手冊根據(jù)勞動合同法勞動合同法和普靈仕集團及下屬各和普靈仕集團及下屬各 門店的部分規(guī)章制度制定，它指導(dǎo)員工了解集團公門店的部分規(guī)章制度制定，它指導(dǎo)員工了解集團公 司及各門店有關(guān)的工作準(zhǔn)則和政策，讓員工充分理。

27、 涇源縣世紀(jì)購物中心涇源縣世紀(jì)購物中心 員 工 手 冊 目目 錄錄 前言前言 公司簡介公司簡介 公司經(jīng)營宗旨公司經(jīng)營宗旨 第一章第一章 勞動關(guān)系勞動關(guān)系 一一 聘用標(biāo)準(zhǔn)聘用標(biāo)準(zhǔn) 二二 受聘程序受聘程序 三三 入職體檢入職體檢 四四 個人資料。

28、 xx 購物中心購物中心 員工手冊員工手冊 我們的使命我們的使命 體現(xiàn)自我價值體現(xiàn)自我價值 為顧客創(chuàng)造價值為顧客創(chuàng)造價值 為公司創(chuàng)造價值為公司創(chuàng)造價值 行為標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)敬業(yè)守信負(fù)責(zé)敬業(yè)守信 高效務(wù)實創(chuàng)新高效務(wù)實創(chuàng)新 企業(yè)文化企業(yè)文化 。

29、盛大超市有限公司盛大超市有限公司營運規(guī)范營運規(guī)范銷售區(qū)域手冊銷售區(qū)域手冊2012 年 1 月內(nèi)部資料內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳嚴(yán)禁外傳編號：編號：OPSM07目目錄錄第一單元第一單元前言前言第二單元第二單元標(biāo)識牌標(biāo)識牌第三單元第三單元樓面常用貨架設(shè)備。

30、共 272 頁 1 目目錄錄 第一章 營運管理手冊導(dǎo)論27 第二章 分公司職能及崗位職責(zé)834 第三章 行政人事管理文件35 第四章 財務(wù)管理文件.36 第五章 租務(wù)管理文件.3771 第六章 交房管理文件.7287 第七章 裝修管理文件。

31、分店營運規(guī)范工作小組的規(guī)定分店營運規(guī)范工作小組的規(guī)定為進一步規(guī)范管理,提高整體的營運能力,提高綜合服務(wù)質(zhì)量,各分店需成立營運規(guī)范檢查小組.一營運規(guī)范工作小組成員:一營運規(guī)范工作小組成員:組長:分店店長副組長:副店長店長助理組員:駐店人事負(fù)責(zé)。

32、第 1 頁 共 6 頁茂業(yè)百貨員工服務(wù)規(guī)范茂業(yè)百貨員工服務(wù)規(guī)范一服務(wù)總則:一服務(wù)總則:真誠熱情自然耐心快捷準(zhǔn)確無邊界服務(wù)真誠熱情自然耐心快捷準(zhǔn)確無邊界服務(wù)真誠:態(tài)度誠懇含語言 有禮貌盡最大努力滿足顧客需求;熱情:面帶微笑,熱情親切,縮短與顧。