1、商品引進建議單 序號圖片條碼品牌名稱包裝量所屬部門所屬部組所屬分類 注：本次新品引進，對各分類商品結構劃分有較大影響的，需在此處特殊說明。
申請人： 門店店長： 運營管理部經理: 引進原因 建議引入價 格建議零售價 建議經銷方 式 建議供應。

2、商品淘汰建議單 序號圖片條碼品牌名稱包裝量所屬部門所屬部組所屬分類 注：1.本次商品淘汰，對各分類商品結構劃分有較大影響的，需在此處特殊說明。
2.淘汰原因需詳細說明，如不適銷此類，不能作為淘汰原因。
申請人： 門店店長采購部經理： 運營管理。

3、手手工工退退貨貨單單 廠商編碼： 廠商名稱： 部門： 日期： 序號商品條碼 商品編碼 商品名稱 規格退貨數量 成本備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 退貨人： 審批人： 錄入人。

4、商品狀態變更單 供應商編碼供應商名稱商品編碼 商品名稱 商品狀態 調整原因 變更前變更后 采購經理：部門經理：副總經理：總經理。

5、商品淘汰審批單 合同號：供應商名稱：經營方式： 商品代碼條形碼名稱部組品牌規格單位含稅進價含稅售價 采購經理：采購部經理：運營管理部經理： 主管副總： 淘汰原因 近3個月銷售情況 提報門店 部門月月月 總經理： 商品淘汰審批單 主管副總。

6、退貨程序使用手提掃描機版本 2.1 目錄1. 目標2. 先決條件3. 廠商到達前4. 廠商到達后5. 廠商離去后 6. 退完貨后 7. 廠商沒有來8. 附件1. 目標 根據廠商退貨數量，更新理論庫存。
減少由于供應商呆帳造成的財務風險。
2。

7、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 商商品品退退貨貨通通知知統統計計表表 日期：年月日 采購 組別 供應商 編號 退貨單 編號 退貨號 商品存 放編號 通知 日期 通知人 通知形式 領貨日 期 經辦人掛 號 EMS 備。

8、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 商商品品退退貨貨單單收收貨貨差差異異通通知知單單 供應商名稱：開單單位： 供應商編號：分店名稱： 退貨地址：地址： 電話： 傳真： 退貨通知： 電話： 傳真：下列商品經查驗因有瑕疵或。

9、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 聯聯營營商商品品退退貨貨單單 供應商名稱: 供應商地址: 供應商聯系人供應商聯系電話 聯營商品退貨日期 貨號商品描述規格退貨數量重量 實退數量重量備注 安保部： 收貨部： 樓面經理：。

10、1 退貨程序退貨程序 Return Procedure 退貨程序 Return Procedure Boucle Complete 是是 一個管理的工具一個管理的工具 Boucle Complete is a management tool。

11、一一般般商商品品的的允允收收期期及及退退貨貨要要求求 國產商品進口商品退貨條件 保質期限允收期據生產日期允收期據生產日期 到期退貨 5天以下1天允收期據生產日期 15天以下35天 一個月以內68天 3個月以內15天 提前1個月 69個月以內。

12、手工訂單驗貨流程： 1供應商將商品送到指定驗收處 2供應商出示手寫訂單并填寫送貨數量肉課需出示檢疫票 3驗貨人以實際數量做驗收并簽字數量用大寫標注 4供應商持手寫訂單到電腦室拉一式兩聯電腦入庫單 5供應商核對無誤后在電腦單上簽字并有驗貨當事。

13、生鮮商品定義生鮮商品按照加工程度和保存方式不同，包括初級生鮮商品冷凍冷藏生鮮商品和加工生鮮商品三大類。
初級生鮮商品：凡屬于新鮮的未經烹飪等熱加工的蔬菜和水果；家禽和家畜；水產品中的魚類貝類等，經簡單處理后在冷藏冷凍或常溫陳列架上販賣的商品。

14、生鮮知識手冊四：商品組合一組合分類的目的與原則零售業極度變革之下，為改善商品管理方法，所導入的計算機系統是相當重要的管理工作。
為了將商品分門別類予以歸納，在電腦系統里利用編號原則，有秩序有系統的加以整理組合，以利各種銷售數據資料的分析與決策。

15、第二節第二節供應商退貨作業供應商退貨作業 1 1目的與適用范圍：目的與適用范圍： 明確規范門店供應商退貨作業，保證退貨及時準確。
2 2職責職責： 2.1 生鮮食品百貨部： 2.1.1 每周一打印狀態5商品明細報表。
2.1.2 依據狀態5。

16、第五節 聯營商品收退貨作業1目的適用范圍：明確聯營商品收退貨作業流程，確保聯營商品收，確保聯營商品收退作業的準確。
2術語：聯營商品；A是聯營供應商提供聯合經營的商品，此種商品由門店控制進退婁量質量，但不負責庫存管理。
3職責：3.1收貨組：3。

17、第七節 顧客退換貨作業1.目的與適用范圍： 明確規范顧客退換貨作業流程，保證顧客退換貨準確。
本作業流程適用于北京華聯綜合超市有限公司下屬各門店。
2.職責：2.1客服主管：2.1.1出現退換貨糾紛問題，應該及時出面進行解決。
2.1.2監督服。

18、供應商退貨作業供應商退貨作業 2006 年修訂版年修訂版 1.1.目的與適用范圍：目的與適用范圍： 明確規范門店供應商退貨作業，保證退貨及時準確。
本作業流程適用于北京華聯綜合超市股份有限公司下屬各地區公司各門店。
2.2.職責職責： 2.。

19、南昌大潤發超市商品管理調查 前 言 為進一步認知商品，掌握商品學的研究對象和內容，明確商品學的研究目的，理解商品學的研究方法學會商品使用價值商品分類與編碼商品分類與編碼商品品種與商品開發商品組成與性能商品質量與質量管理商品標準與質量認證商品。

20、供應商退貨作業供應商退貨作業 學以致用 目的與適用范圍 1. 明確規范門店供應商退貨作業，保 證退貨及時準確 2. 本作業流程適用于北京華聯綜合超 市有限公司下屬各地區公司各門 店 供應商退貨作業之職責 4保衛部職責 1.每周一打印狀態5商。

21、商品陳列手冊 目 錄 前言3 商品陳列注意的幾個問題3 商品陳列方法4 商品陳列的方法及技巧10 磁石點在商品陳列設計中的作用16 商品陳列的基本要求17 商品陳列的基本原則19 超級市場日配品陳列技術23 超級市場水產品,生鮮商品陳列技術。

22、商品維修更換退貨管理商品維修更換退貨管理 一商品維修更換退貨管理的原則一商品維修更換退貨管理的原則 一嚴格按照中華人民共和國消費者權益保護法中華人民共和國 產品質量法新三包規定等相關法律法規執行。
二商品退換無障礙原則。
商品退換是商品銷售的。

23、一一 合同編號合同編號 購銷供貨商編號購銷供貨商編號 部門編號部門編號 深圳市深圳市 xxxx 百貨有限公司百貨有限公司 購銷供貨商購銷供貨商 名稱：名稱：深圳市深圳市 xxxx 百貨百貨有限公司有限公司 地址：地址： 電話：電話： 傳真：。

24、 各分店退貨流程圖各分店退貨流程圖 部門部門 流程流程 備注備注 部門主管 憑退貨通知單 無送貨 有送貨 把實際退貨數量填在 退貨通知單上， 并簽名確認 收貨員簽名確認 收貨員 憑確認的退貨通 電腦文員 知單 三方在退貨出庫單上 供應商收貨。

25、 采購部退貨流程圖 采購部退貨主要包括清場的商品不符合質量要求等違法的商品 滯銷近期商品及分店退不了的商品。
一分店要求商品退貨流程圖 部門部門 流程流程 備注備注 各分店部門主管 明確退貨商品數量和原因 采購總監經理 采購主管員 采購文員。

26、世紀聯華項目部 2003.03 退貨程序退貨程序 V 1.0 世紀聯華商品循環項目世紀聯華商品循環項目 世紀聯華項目部 2003.03 目目 錄錄 1.目標目標 2.先決條件先決條件 3.廠商到達前廠商到達前 4.廠商到達后廠商到達后 5.。

27、商品構建商品構建 2021810 2 一切利潤均來自于銷售 銷售額來客數客單價 客單價平均品單價平均購買數量 零售必備技術 商品管理品類管理技術 布局及陳列技術 促銷技術 價格及毛利管控技術 庫存管理及訂貨技術 2021810 3 目錄 目。

28、商品陳列 目錄 商品陳列的意義商品陳列的意義 商品陳列的基本工具商品陳列的基本工具 商品陳列原則商品陳列原則 商品陳列技巧商品陳列技巧 商品陳列需注意事項商品陳列需注意事項 商品陳列的意義商品陳列的意義 好的商品陳列，可以提高商場的形象地位。

29、商品陳列十八原則商品陳列十八原則 要不時創新美化商品的陳列，這是吸引顧客 全登門的秘訣之一。
松下幸之助 一顯而易見原則一顯而易見原則 在眼球經濟時代，誰的商品能抓住消費者的注意力， 誰就是蠃家。
商品陳列要讓消費者顯而易見，這是達成 銷售的。

30、商品陳列的基本原則商品陳列的基本原則 先進先出的原則先進先出的原則 生產日期在先的商品擺放在 銷售前端防止商品損耗 貨簽對位的原則貨簽對位的原則 商品與價格簽一一對位，價格簽包括POP 價格立牌貼簽等標明商品價格或性能的標識。
分類陳列的原。

31、超市商品價格決定的方法 傳統的雜貨店或市場，其定價的方法 為買打賣罐，例如：A醬油一打進價是 200元，則每罐賣20元，我們可以算出其總 售價為：20元12瓶240元，毛利毛利率為： 240元200元240元16.6這種定價 起因于當時市場。

32、Training 超市商品定位超市商品定位 超市商品定位 超市商品定位應考慮的問題： 1怎樣符合顧客的需求。
2以何種顧客群為對象。
3與顧客建立何種關系。
超市商品定位 經營理念： 1商品為前商品為先。
2一次購足基本理念。
38020法。

33、超市商品組織結構超市商品組織結構 內容概述 一商品組合策略 1商品的分類 2商品的組合 3商品群 4如何進行組合 二商品組織結構 三商品組織結構調整依據和方法 四調整的具體步驟 一一 商品組合策略商品組合策略 意義意義 有效的進行顧客需求分。

34、退退 貨貨 退貨的原因 季節性 停售 滯銷 破損 品質不佳 包裝不良 無法銷售 如何處理退貨 將需要退貨的商品分類包裝并清點數量，將待退貨 商品存放在部門退貨商品區域； 填寫退貨單，報經理審核； 經理與采購協商或廠商協商將商品做待退處理； 。

35、商品陳列的基本原則商品陳列的基本原則 先進先出的原則先進先出的原則 生產日期在先的商品擺放在 銷售前端防止商品損耗 貨簽對位的原則貨簽對位的原則 商品與價格簽一一對位，價格簽包括POP 價格立牌貼簽等標明商品價格或性能的標識。
分類陳列的原。

36、商品經理業務培訓教程商品經理業務培訓教程 基礎知識篇基礎知識篇 商品進貨 商品銷售 庫存保管 損耗控制 談判 品類管理篇品類管理篇 什么是品類 品類角色 品類策略 品類戰術 品類計劃 商品經理業務培訓教程商品經理業務培訓教程 基礎知識篇基礎。

37、第 1 頁 共 10 頁 文件編號文件編號文件編號文件編號 版本編號版本編號版本編號版本編號 頁頁頁頁 桘桘桘桘 共共共共 10101010 頁頁頁頁 門店標準作業規范書門店標準作業規范書門店標準作業規范書門店標準作業規范書 匯編日期匯編日。

38、1 商品組織結構表 2 I. 基本需求基本需求 超市政策的目標在于銷售 在同一場所滿足顧客所有基本需求。
顧客的基本需求繁多：魚類飲料衣褲冰箱等等。
針對顧客的基本需求，超市提供多種的商品選擇。
例如，基本需求：碳酸飲料 超市提供的商品選擇。

39、2021817 1 商品陳列商品陳列 2021817 2 商品陳列的意義 通過視覺來打動顧客的效果是非常顯 著的。
商品陳列的優劣決定著顧客對店鋪 的第一印象，使賣場的整體看上去整齊 美觀是賣場陳列的基本思想，陳列還要富 于變化，不同陳列方式。

40、 促銷：商家運用各種廣告媒體和 開展各種活動，向顧客傳遞有關商 品服務信息，引起買方行動而實現 銷售的活動。
一商品促銷目的 零售業競爭日趨激烈的需要 近年來，零售業發展迅猛，各大零售公司連鎖 分店不斷開業，各競爭對手間的差異相對縮小， 競。

41、1 商品知識商品知識 商品知識商品知識 2 商品知識商品知識 通過本章節的學習，使員工清楚的了解商通過本章節的學習，使員工清楚的了解商 品相關知識及術語，從而提高顧客服務質量，品相關知識及術語，從而提高顧客服務質量， 最終達到使超市管理科學。

42、 SOP 20.0 V2 12262011 Audit Department Page 1 Policy No 政策編號政策編號 Policy and Procedure 政策與流程政策與流程 Effective Date 生效日生效日 A。

43、Yes No Yes No 標題 商品調撥退貨流程商品調撥退貨流程 類 別 門店商品作業流程 編 碼 總負責人 區域主管 使用部門 連鎖店商場 組織 單元 營業員 柜長柜助 區域主管 采購 后勤 物流部 管管 理理 動動 作作 備備 注注 。

44、促促 銷銷 商商 品品 申申 請請 表表 部門：主題： 促銷售價時限：月日至月日制表日期：年月日 檔期：主打商品： 促銷進價時限：月日至月日制表人： 序 號 廠商 編號 商品 編號 商品 名稱 規格 進價售價毛利促銷費用 類型時限限購贈品 。

45、食食品品部部商商品品組組織織結結構構 大大分分 類類名名 稱稱 中中分分類類 名名稱稱 小小分分類類名名稱稱 小小分分類類 品品牌牌占占 比比 競競爭爭對對 手手1單單品品 數數 陳陳列列米米數數 價價格格帶帶 競競爭爭對對 手手2單單品品。

46、1退貨程序 Return Procedure 退貨程序Return ProcedureBoucle Complete 是 一個管理的工具 Boucle Complete is a management tool退貨程序 Return Pro。

47、企業制度企業制度L01402各分店退貨流程圖各分店退貨流程圖部門部門流程流程備注備注部門主管憑退貨通知單無送貨有送貨把實際退貨數量填在退貨通知單上,并簽名確認收貨員簽名確認收貨員憑確認的退貨通電腦文員知單三方在退貨出庫單上供應商收貨員防損單。

48、企業制度企業制度采購部退貨流程圖采購部退貨主要包括清場的商品不符合質量要求等違法的商品滯銷近期商品及分店退不了的商品.一分店要求商品退貨流程圖部門部門流程流程備注備注各分店部門主管明確退貨商品數量和原因采購總監經理采購主管員采購文員可退不可。