1、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 收收銀銀現現金金核核算算表表 店店名名：日日期期： 年年 月月 日日機機臺臺號號 姓姓名名收收銀銀員員編編號號開開機機時時間間關關機機時時間間 面值數量小計類別數量小計 現 金 10。

2、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 每每日日收收銀銀情情況況統統計計表表 店店名名： 年年 月月 日日 單單位位:元元 項目現金收入支票收入購物卡收入信用卡收入其它合計 收銀匯總 電腦匯總 收銀長短款 備注： 制制表表。

3、門門店店收收銀銀頭頭寸寸記記錄錄表表 門門店店：月月份份： 時時間間收收銀銀員員收收銀銀長長短短款款記記錄錄 當當班班負負責責人人 造造成成差差異異原原因因處處理理結結果果 店店經經理理檢檢查查 簽簽名名 注注：1.填填寫寫方方法法：A時時。

4、門店收銀工作手冊一目的及使用范圍1二收銀工作職責1三做好收銀工作應具備的基本知識1四收銀工作規范2五收銀日常操作程序及內容2一目的及使用范圍目的使用范圍 返回二收銀工作職責職務聯系工作目標工作職責 返回三做好收銀工作應具備的基本知識熟識門店。

5、超市收銀部全套管理制度一收銀課規章制度 商場商品銷售收銀采用專柜統一收銀和超市收銀兩種方法，為了加強收銀管理，特制定以下制度：1 收銀員必須統一著裝化淡妝，不得濃妝艷抹，不得披發和留長指甲。
2 收銀員必須比規定時間提前20分鐘做收銀前準備工。

6、第 1 頁，共 2 頁 門店收銀課績效考核表 序號項目權重評價標準指標獎金基數考核細則數據提供備注 1平均每小時掃描單品數30 門店當月掃描單品總數門店當 月收銀用工總小時數收銀員日 工作小時數收銀員當月出勤總 天數 150sku小時 主管。

7、第二節 團購收銀結帳流程一基本要求：團購銷售使用專用收銀編號錄入POS機，編號為990999，不可使用其他收銀編號；團購專用收銀編號和收銀密碼由收銀主管或值班領班負責保管和支配使用，其他收銀員無權隨意使用；收銀區必須設立團購專用結帳款臺，重。

8、第一節 收銀員上機作業流程一收銀員上機前的步驟1流程圖序號活動責任部門人員執行部門人員依據文件形成文件相關部門說明1.11.21.31.41.5將備用金放入錢箱輸入代碼和密碼領取上機文具用品確認機臺號及當日密碼領取零用金總收室收銀總臺收銀總。

9、第九節 收銀班結日結管理1目的與適用范圍：明確規范收銀班日結管理規定，確保收銀工作順利進行。
2收銀班結日結管理規定：1每日班結可以打多次，但日結只可以打一次。
2班結日結必須由收銀領班及主管打印。
3除交班及特殊情況外，不可隨便打出班結4班結日。

10、第四節 收銀退換貨作業一目的與適用范圍：明確規范收銀退換貨作業流程，確保顧客退換貨準確，為顧客提供優質服務。
二職責：1收銀主管1監督收銀退換貨錄入準確性。
2如需折扣，要在價格差異調整單上確認簽字。
2收銀領班1及時解決退換貨中所遇到的問題，并。

11、第八節 收銀排班技巧1目的與適用范圍明確規定收銀排班技巧2收銀員排班原則：1超市的營業時間：營業時間的長短，是考慮班次的主要因素之一。
根據各門店的具體情況，營業時間在12個小時左右，可安排兩個班次：即早班8：3015：30及晚班14：302。

12、1 胖東來超市部收銀員服務標準 PDL CHAO SHI BU SHOU YIN YUAN FU WU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 前言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎您加入胖東來返個快樂癿大家園，在返里您可以不。

13、收銀主管處理之收銀員維護作業規范收銀主管處理之收銀員維護作業規范 文檔狀態 草案 更新 最終版 文檔編號 OP 版本 V 0601 版本日期 20060620 撰寫單位 BRI團隊 收銀主管處理之收銀員維護作業規范 一目的： 維護和管理收銀。

14、收銀防損收銀防損 如何減少防止商品流失如何減少防止商品流失 收銀防損 1 1收銀員在整個收銀操作過程中，收銀員在整個收銀操作過程中， 眼睛的眼睛的余光余光要留意收銀通道，防止要留意收銀通道，防止 商品流失。
商品流失。
收銀防損 2 2沒有顧。

15、培訓發展部培訓發展部 一三米微笑，并打招呼。
一三米微笑，并打招呼。
接待顧客接待顧客您好，歡迎光臨您好，歡迎光臨 要求：要求： 收銀員在距離顧客收銀員在距離顧客3米米時，就要面帶微時，就要面帶微 笑，并打招呼，如：先生笑，并打招呼，如：先生。

16、現金結算現金結算 偽鈔識別偽鈔識別 點鈔點鈔 銀行卡結算銀行卡結算 目前深圳市有17家銀行卡通用： 請看下圖請看下圖 銀行卡結算時注意事項銀行卡結算時注意事項 1銀行卡簽購單打出后必須核對交易日期金額 和銀行名稱，無誤后方可結算，如在收銀機。

17、培訓發展部培訓發展部 收銀章保管注意事項收銀章保管注意事項 交接班注意事項交接班注意事項 收銀員離臺需知收銀員離臺需知 上繳營業款的注意事項上繳營業款的注意事項 裝袋注意事項裝袋注意事項 收銀章的保管，當班期間由收銀課負收銀章的保管，當班期。

18、內 容 形象標準 收銀術語 禮儀行動 形象標準 1化淡妝 2頭發整齊 劉海不超過眉頭 過肩長發須束起 形象標準 3襯衣整潔干凈無褶皺， 領結 端正整齊 形象標準 4手指甲干凈，無臟物夾雜 不涂深色指甲油 雙手交付顧客小票及找零金額 5深色連。

19、內內 容容 當你成為收銀組長時 收銀組長的職責 每日的工作 每周的工作 每月的工作 結論 當你成為收銀組長時當你成為收銀組長時, ,你必你必 須具備以下的能力：須具備以下的能力： 熟悉收銀課各項的業務及程序 熟悉財務及收銀查核有關的規定 熟。

20、門門店店收收銀銀頭頭寸寸記記錄錄表表 門門店店：月月份份： 時時間間收收銀銀員員收收銀銀長長短短款款記記錄錄 當當班班負負責責人人 造造成成差差異異原原因因處處理理結結果果 店店經經理理檢檢查查 簽簽名名 注注：1.填填寫寫方方法法：A時時。

21、1 門店收銀工作手冊門店收銀工作手冊 一目的及使用范圍一目的及使用范圍 . 1 1 二收銀工作職責二收銀工作職責 . 1 1 三做好收銀工作應具備的基本知識三做好收銀工作應具備的基本知識 . 1 1 四收銀工作規范四收銀工作規范 . 2 2。

22、收銀員收銀員工作流程工作流程 一收銀規范 1營業前 1 做好營業準備工作，清潔整理收銀作業區 2 整理補充必備的物品，準備好零錢以備找零 3 檢驗收銀機 4 了解當日促銷活動事項，整理儀容儀表，進行上崗儀式或班前會 2營業中 1 營業時收銀。

23、中山市商中山市商業連鎖業連鎖有限公司有限公司營運規營運規范范收銀崗位收銀崗位手手冊冊二零二零 XXXX 年一月年一月編號：營運編號：營運 001目目錄錄第一章第一章崗位工作職責崗位工作職責4第一節認識收銀員4第二節收銀員工作4第二章第二章服。

24、一目的及使用范圍一目的及使用范圍一目的：本手冊主要介紹收銀工作職責及規范，為門店人員做好收銀工作提供指導性的依據。
二使用范圍：門店店長收銀組長收銀員。
二收銀工作職責二收銀工作職責一職務聯系1直接上級：門店店長收銀組長。
2工作聯系：理貨組長理。

25、單擊此處編輯母版標題樣式單擊此處編輯母版副標題樣式 1 1 收銀員培訓手冊前言第一章適用范圍本手冊供收銀部新進員工學習收銀知識及工作職責，以便能迅速投入到工作中，并作為現有員工學習超市收銀系統參考指南。
目的本手冊作為收銀標準工作程序，旨在加。

26、收銀員手冊收銀部文件目錄序號內容編號頁碼1.收銀部組織架構及人員編制SY0112.收銀部部門職責及收銀室部門職責SY023收銀部各崗位職責及工作規范SY033.收銀總監崗位職責SY030144.收銀經理崗位職責現場管理要求SY030255.。

27、超市超市營運規范營運規范收銀手冊收銀手冊二零 xx 年八月目目錄錄第一單元第一單元前前言言第二單元第二單元收銀流程收銀流程第三單元第三單元收銀機的解釋及使用收銀機的解釋及使用第四單元第四單元上機前的準備上機前的準備第五單元第五單元關機后的班。

28、 北京華聯綜合超市有限公司北京華聯綜合超市有限公司 營運規范營運規范 收銀手冊收銀手冊 二零零二年八月 營運規范 收銀手冊 目目 錄錄 第一單元第一單元 前前 言言 第二單元第二單元 收銀流程收銀流程 第三單元第三單元 收銀機的解釋及使用收。

29、蘇力迪商貿有限責任公司蘇力迪商貿有限責任公司蘇力迪商貿有限責任公司蘇力迪商貿有限責任公司 客客客客 收收收收 部部部部 工工工工 手手手手 冊冊冊冊 內部資料嚴禁打印內部資料嚴禁打印內部資料嚴禁打印內部資料嚴禁打印復印復印復印復印外傳本手冊。

30、超市收銀員崗位職責規范一優質高效熱情服務對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。
例如：您好歡迎光臨謝謝您早上好。
顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。
例如：歡迎再來。
二收銀員在結算時不僅要快捷，唱收唱付，而且必須準確唱收唱付。

31、現代城市收銀員培訓MCG收銀員培訓教材31MCG收銀員培訓教材32 收銀員銀員 工作內容 收銀銀準備備工作 收銀員銀員 作業業流程 收銀結銀結 算過過程 收款找零方法 收款找零差錯處錯處 理方法 商品價格差異處處理方法 清點核對對上繳錢繳錢。

32、 明浩超市收銀員培訓手冊明浩超市收銀員培訓手冊前言前言 第第一一章章 適適用用范范圍圍 本本手手冊冊供供收收銀銀部部新新進進員員工工學學習習收收銀銀知知識識及及工工作作職職責責，以以便便能能迅迅速速投投入入到到工工作作中中，并并作作為為現現。

33、超市收銀主管崗位職責篇一：超市收銀主管工作職責超市收銀主管工作職責一：組織收銀員班前例會，分享收銀員工作中遇到的問題，了解各部分的銷售信息以及總結前臺防損方面的工作。
當然早會的另一個內容就是要注意調動員工工作的積極性和熱情，鼓勵員工好好表現。

34、收銀部職務說明書收銀部職務說明書部門名稱部門名稱收銀部部門定員部門定員職能：職能：1負責商場的收銀工作。
2對本部門人員進行培訓，不斷提高收銀員業務素質。
3配合人力資源部對收銀員進行績效考核。
5保證每日收銀的準確性，并將每日銷售貨款上繳財務。

35、服裝部收銀員服務標準服裝部收銀員服務標準PDL FU ZHUANG BU SHOU YIN YUAN FU WU BIAO ZHUN前 言 親愛的兄弟姐妹： 歡迎你加入這個快樂的大家園，在這里你可以與兄弟姐妹一起開心的工作，互相幫助，彼此尊。

36、xxx服裝部收銀員服務標準服裝部收銀員服務標準 FU ZHUANG BU SHOU YIN YUAN FU WU BIAO ZHUN前 言 親愛的兄弟姐妹: 歡迎你加入xxx這個快樂的大家園,在這里你可以與兄弟姐妹一起開心的工作,互相幫助。

37、xxx超市部收銀員服務標準P CHAO SHI BU SHOU YIN YUAN FU WU BIAO ZHUN2課件內容第一章:崗位職責第二章:環境衛生第三章:儀容儀表第四章:服務規范第五章:工作流程第六章:特殊情況第七章:客訴處理第八章。

38、企業制度企業制度L02502收銀找零糖果訂貨流程收銀找零糖果訂貨流程部門部門流程流程備注備注查明實際剩余糖果庫存客服主管在補貨單上注明收銀自用訂貨員在訂貨單上注明收銀部自用供應商收貨員參見商品驗收入庫流程圖收貨員不要堆放過多過高,收貨員以防。

39、企業制度企業制度收銀找零糖果領用流程收銀找零糖果領用流程部門部門流程流程備注備注客服主管簽名確認注明領用數量品種食品部倉管員根據大宗購物申請單的品種數量清點出貨電腦文員依據倉管員提供的實際總金額總重量換算出正確單價客服主管收銀員客服主管按收。