1、信仰： 公平 自由 快樂 博愛使命：創(chuàng)造快樂享受快樂傳播快樂基本目的：為了讓我們的工作更規(guī)范更完善讓員工培養(yǎng)成專業(yè)性人才，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人員及培訓團隊； 胖東來培訓指導手冊 新員工備注：這本手冊會隨著企業(yè)的成長，始終堅持所制定的政。

2、新員工招聘流程圖招聘需求部門填寫人員需求申請表報部門區(qū)域經理簽字 公司辦公室審核核對部門人員配置辦公室及人力資源部簽字 公司從儲備庫挑選人才 按照崗位要求標準 部門協(xié)助公司進行面試公司協(xié)助部門對面試合格人員定崗位 定崗人員名單交辦公室，擬定。

3、信仰： 公平 自由 快樂 博愛使命：創(chuàng)造快樂享受快樂傳播快樂基本目的：為了讓我們的工作更規(guī)范更完善讓員工培養(yǎng)成專業(yè)性人才，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人員及培訓團隊； 胖東來培訓指導手冊 在職員工備注：這本手冊會隨著企業(yè)的成長，始終堅持所制定的。

4、主管業(yè)績考核食品生鮮百貨姓名日期：年 月 日 年 月 日內容考 核 要 點分值得分考勤管理1按時上下班不遲到不早退一月內；2委托他人代打出勤卡者；3上下班規(guī)定時間后，打卡出勤者；4上班遲到在5分鐘以內打卡者，視為一類遲到；5上班遲到在510。

5、客服中心2006年經營目標考核考核內容考 核 項 目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協(xié)作，提高工作效率。
2分44服務規(guī)。

6、考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協(xié)作，提高工作效率。
2分4服務規(guī)范，著裝整齊，儀表大方，保持優(yōu)雅的工作。

7、考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和管理辦法。
5分2自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。
4分3加強部門之間的工作協(xié)作，提高工作效率。
2分44服務規(guī)范，著裝整齊，儀表大方，保持優(yōu)雅的工。

8、培訓設備使用培訓設備使用借用登記表借用登記表 序號序號 設備名稱設備名稱 使用人使用人 借用人借用人 使用使用 借用日期借用日期 使用使用 借用周期借用周期 歸還歸還 日期日期 備注備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12。

9、聯(lián)營人員引進登記表聯(lián)營人員引進登記表 供供 應應 商商 填填 寫寫 品牌名稱 供應商名稱 蓋章 品牌負責人 所在樓層 聯(lián)系電話 引進 原因 1新引進品牌 2原品牌新增促銷員 3原品牌替換促銷員 采購部意見 開業(yè)時間： 年 月 日 營銷部 意。

10、各會議室使用登記表各會議室使用登記表 預訂預訂 日期日期 會議室名稱會議室名稱 使用時間使用時間 部門人員部門人員 簽簽 字字 備備 注注 桌桌 椅椅 外外 借借 登登 記記 表表 借走時借走時 間間 借走部借走部 門門 編號編號 桌椅桌椅。

11、一站式交款商品登記一站式交款商品登記表表 日期： 商品名稱 品牌專柜 檢查商品 顧客姓名 銷售憑證 編號 是否交還商品 及銷售憑證 說明： 1珠寶首飾手表高檔精密儀器等商品暫不實行一站式交款。
2本表一式兩份，導購員服務臺各執(zhí)一份。
代客贈。

12、退換退換貨貨登記登記表表 時間時間 商品商品 編碼編碼 商品名稱商品名稱 單價單價 數(shù)量數(shù)量 購買購買 日期日期 發(fā)票號發(fā)票號 退換原因退換原因 顧客要求顧客要求 處理結果處理結果 經辦人經辦人 收貨人收貨人 備備 注注 年 月 日 樓 層。

13、供方評價表供方評價表品牌品牌 供方名稱 聯(lián)系人 地 址 電 話 擬采購商品 品牌 品類 原產地 價位 知名度 定位 需求分析需求分析 店 內 商 品結 構分析 現(xiàn)有品牌數(shù)量計劃淘汰數(shù)量等 品牌歷史業(yè) 績 成 功 案 例分析 成立時間發(fā)展經歷。

14、廠派員工培訓管理規(guī)定廠派員工培訓管理規(guī)定 一目的一目的 為了規(guī)范廠派員工的培訓管理， 提高分店整體素質及服務形象， 特制定分店廠派員工培訓管理規(guī) 定，具體內容如下。
二適用對象二適用對象 茂業(yè)百貨各分店專柜人員超市家電促銷人員臨時促銷員 三。

15、新進營業(yè)員培訓教案四新進營業(yè)員培訓教案四 常用的工作程序常用的工作程序 培訓目的：培訓目的：使員工了解常用的基本工作程序，便于工作開展 一營業(yè)員入場一營業(yè)員入場 轉正轉正 離場程序離場程序 一信息員入店細則一信息員入店細則 1入店標準 信息。

16、 第 1 頁 共 2 頁 員工工服管理方法員工工服管理方法 一一 目的目的 為統(tǒng)一公司的企業(yè)形象，建立良好的員工工作氛圍及顧客消費氛圍， 特制定本管理方法。
二二 適用范圍適用范圍 xx 百貨內部員工專柜員工及促銷員 三三 內容內容 1 公。

17、 第 1 頁 共 2 頁 員工異動管理辦法員工異動管理辦法 一一. 目的目的 為激發(fā)員工的內在潛能，不斷提高員工的素質和能力，保證公司的正常運 行，特制定本管理辦法。
二二. 范圍范圍 適用于 xx 百貨所有員工 三三. 種類種類 31 員。

18、 第 1 頁 共 2 頁 員工食堂管理辦法員工食堂管理辦法 一一目的目的 為更好地為員工提供一個衛(wèi)生合理的就餐環(huán)境，提供可口的飯菜，節(jié)約膳食成本，特 制定本管理辦法。
二范圍二范圍 適用于 xx 百貨食堂 三內容三內容 3.1 食堂工作人員。

19、更多資料登陸 時時更新 更新文檔在線更多資料登陸 時時更新 更新文檔在線以后勤管理部門的工作為主以品牌形象的推廣來提升全店形象檔次注重全店整體形象的包裝推廣注重來客數(shù)的提升以文娛集客活動為主管理企劃主力店次主力店磁石店商店街全店分期分區(qū)開幕。