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大型百貨商場店務管理規范

店務管理店務管理目錄目錄 1 1 店務管理的目的與重要性。店務管理的目的與重要性。 2 2 人員人員 3 3 店務環境店務環境 4 4 貨品貨品 5 5 各類文件和表格管理。各類文件和表格管理。 店務管理的目的與重要性店務管理的目的與重要,

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1、百貨商場綜合管理規定百貨商場綜合管理規定 ABCABCAA 一商場管理規定 一相關資料: 1資證材料 凡在營業場所經營者必須具備如下資證材料: 1工商營業執照;2稅務登記證;3法人代表委托證明;4經營 代理授權證明;5產品合格證;6商標使用。

2、商場運營管理手冊 現代百貨運營管理手冊 目 錄 一服務觀念及百貨服務理念 二崗位職責 三導購管理 四商品管理 五服務管理 六商戶管理 七安全管理 八運營作業流程 九附錄禮貌用語100句禁忌用語8句服務用語30句 一服務觀念及百貨服務理念 一。

3、 1 員工考勤管理辦法員工考勤管理辦法 第一章第一章 總總 則則 第一條 為維護公司正常經營和工作秩序,加強公司管理,強 化公司勞動紀律,不斷提高公司員工的出勤率和勞動效率,根據勞 動法和國家有關政策規定,特制定本管理辦法. 第二條 加強公。

4、賣場管理部文件目錄 編號 文件名 文件編號 字數 備注 1 商品部職責范圍 496 職責范圍 2 商品部經理崗位職責 278 崗位職責 3 賣場主管崗位職責 424 4 商品部店長崗位職責 239 5 制單員崗位職責 633 6 商品部收款。

5、商品部賬目發票管理規定商品部賬目發票管理規定 一賬本管理:一賬本管理: 1 各專柜賬本總體要求:字跡清楚工整整齊美觀. 2 賬本需使用黑色碳素筆填寫, 不允許涂改. 各項內容填寫完整, 不空項. 進貨使用在收入欄內填寫 銷售在付出 欄內填寫。

6、新天地店滿送活動商品退換貨規定 對于贈券活動期間的退換貨, 盡量要求只換不退, 在辦理換貨時, 需按以下原則進行: 一 購物后領取贈券 即首次直接用現金購物, 但已領贈券末使用 1如顧客所換貨品與購買商品價格相差無已,按正常手續辦理換貨.營。

7、 1 明碼標價管理規定 商品和服務實行明碼標價是價格管理的重要法規.是規范價格行為 維護市場經濟秩序,促進市場經濟發展的重要措施.執行明碼標價不僅是 每個經營者應進的義務,也是每個經營者公平公正誠實信用的經營 道德的體現. 現就商品標價規范。

8、貴重商品管理要求貴重商品管理要求 為保證貴重商品日常銷售安全晚間安全,對各樓層貴重商品管 理做以下要求: 一貴重商品柜臺門抽屈必須加裝鎖具. 二每天開業前和閉店前,當班營業員應對本柜臺安全狀況進行 細致檢查,發現問題立即報告主管或經理,主管。

9、新天地店商品部關于超市員工超市內購物的規定 為了加強對超市商品管理,避免工作中出現漏洞,特別制定超市 內員工購物的暫行規定: 1員工在崗期間需要購買超市內商品,必須事先與各班小組長 打招呼,小組長同意后方可購買.交款后不得立即拿出超市,必須。

10、百貨商場招商百貨商場招商百貨商場招商百貨商場招商手冊手冊手冊手冊 目前零售百貨行業最為缺乏的,是從事招商采購和營運管理方面的人才.往大里 說,人才匱乏是制約企業發展的瓶頸,以擴張為主要戰略的零售百貨企業尤其受到影 響,是亟待解決的問題;往小。

11、基本功 商品陳列規范補貨規范 一基本功 基本功是維持賣場基本營運,保證顧客良好 服務的重要工作. 依據營運作業規范 基本功覆蓋內容 人 員商品設備 一目的: 標準化管理,一個公司的競爭力統一商品陳列統 一的公司形象,使公司的經營管理標準化。

12、丹尼斯大賣場 服務課實操規范 1 前 言 各位同仁: 大家好歡迎加入丹尼斯這個大家園,在這里你可以 不大家一起開心的工作,互相幫劣,彼此關愛,感受到這 個大家庭的溫暖.同時祝賀你成為我們服務課的一員,你 將通過以下課件的學習盡快了解服務臺。

13、威海店 WINTERCHRISTMAS VM 2015 CHRISTMAS DECO BEFORE AFTER 1F 戶外廣場 2015 CHRISTMAS DECO AFTER 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 BEFORE 201。

14、 百貨商場廣告陳列及張貼規范檢查情況 項目 區域 商品信息常規標識活動標識 文字 規范 文字 規范 張貼 規范 新品上市 使用規范 各類折扣 使用規范 各類臺牌 使用規范 數碼牌 使用規范 活動圓牌 張貼規范 活動圓牌 涂寫張貼規范 一 商。

15、第 1 頁 共 11 頁 百貨七周年店慶企劃推廣方案百貨七周年店慶企劃推廣方案 一檔期背景分析: 檔期背景季節特征: 八月中旬北方的天氣已漸漸進入秋季, 秋高氣爽, 溫差較大, 中午的時候氣溫仍然很高, 晚間則很涼爽.人們著衣季節特點不明顯。

16、XX 百貨陸豐東海店盛大開業營銷方案 于總 及各位, XX 百貨憑借在零售業界 18 年來的打拼和磨礪 創立的品牌知名度和感召力,將為入駐歲寶 陸豐東海店的商戶提供一個綜合的營銷平臺,我們的目標是: 1. 與歲寶商戶一起 構建陸豐當地消費者。

17、百貨商場營運流程百貨商場營運流程 一營業前工作: 步 驟 內 容 要 求 18:258:30 營業員進場 值班主管同防損員站 在員工通道打卡機位 置,迎接員工列隊打卡 入場,檢查工衣工牌 及儀容儀表 保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后。

18、導購員工守則范文一導購員工制度范文 商場導購員的直接領導為店長 或店經理 , 在日常工作中接受其直接領導的管理和指 揮, 并進行問題的處理.本文是學習啦小編整理的導購員工守則范文,僅供參考. 導購員工守則范文1 勞動管理條例 一 管理條例 。

19、 百貨員工培訓課件試行試行 員工手冊 1上下班的行走路線; 通道 員工通道 2工裝工牌佩戴; 貼照片 3更衣室制度; 4晨會制度; 5營業準備; 6迎送賓管理制度; 7交接班制度; 8就餐安排; 1儀容儀表: 著統一工服,穿戴整潔衛生,工牌。

20、百貨商場綜合管理手冊百貨商場綜合管理手冊一顧客服務原則及實施要點連鎖經營顧客服務思想的實施指的是將顧客服務的書面方案和行動指南轉化為具體行動的過程.培養顧客服務的導向意識建立顧客服務體系是企業服務制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務意識。

21、百貨1百貨運營手冊目錄一服務觀念及百貨服務理念二崗位職責三導購管理四商品管理五服務管理六商戶管理七安全管理八運營作業流程九附錄禮貌用語 100 句禁忌用語 8 句服務用語 30 句百貨2一服務觀念及百貨服務理念一現代服務觀念顧客導向是企業發。

22、第一章第一章公司背景公司背景第二章第二章雇傭細則雇傭細則1選聘準則2試用期3勞動合同4身體檢查5人事資料6工作時間7培訓8工作表現考核9升遷制度10 終止暫停雇傭1選聘準則為保持高水準的顧客服務,每一位加入太平洋商廈的員工,都是經過嚴格挑選。

23、 百貨員工培訓課件試行試行員工手冊1上下班的行走路線;通道員工通道2工裝工牌佩戴;貼照片3更衣室制度;4晨會制度;5營業準備;6迎送賓管理制度;7交接班制度;8就餐安排;1儀容儀表:著統一工服,穿戴整潔衛生,工牌佩戴正確;女員工上崗前需化淡。

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