1、防盜報(bào)警對(duì)講電話保養(yǎng)記錄設(shè)備編號(hào): 年 月 日 NO:項(xiàng) 目保養(yǎng)情況及處理結(jié)果保養(yǎng)人審核人機(jī)箱內(nèi)外清洗機(jī)房?jī)?nèi)連線緊固良好主機(jī)電源工作正常任選兩戶核對(duì)功能正常其他。

2、客戶接待記錄表填寫部門: 客戶服務(wù)部 保存部門: 客戶服務(wù)部 保存期限:1年 編號(hào) 序號(hào)日期姓名聯(lián)系電話接待內(nèi)容及預(yù)約接待人員落實(shí)情況完成情況 備注。

3、防盜報(bào)警對(duì)講電話保養(yǎng)記錄設(shè)備編號(hào): 年 月 日 NO:項(xiàng) 目保養(yǎng)情況及處理結(jié)果保養(yǎng)人審核人機(jī)箱內(nèi)外清洗機(jī)房?jī)?nèi)連線緊固良好主機(jī)電源工作正常任選兩戶核對(duì)功能正常其他。

4、接待結(jié)束,禮貌辭別客人,清理會(huì)客室衛(wèi)生,熄電上鎖被訪員工接聽處理來電.詢問并登記來電意,轉(zhuǎn)達(dá)被訪者.禮貌婉轉(zhuǎn)予以辭絕不需要會(huì)客被訪人不在家未預(yù)約接轉(zhuǎn)協(xié)助被訪部門個(gè)人接待來訪,提供茶水必要時(shí)提供糖果電話轉(zhuǎn)接及來訪接待。

5、裝飾工程有限公司 客戶投訴電話回訪記錄單 合同編號(hào): 注:此表一份,公司歸檔.本表由電話回訪員填寫. 填表時(shí)間: 年 月 日 歸檔時(shí)間: 年 月 日 客戶姓名 工程地址 聯(lián)系電話 設(shè)計(jì)師 開竣日期 年 月 日至 年 月 日 工長(zhǎng) 巡檢 回 。

6、北京東易日盛裝飾有限責(zé)任公司 客戶投訴電話回訪記錄單 合同編號(hào): 客戶姓名 工程地址 聯(lián)系電話 設(shè)計(jì)師 開竣日期 年 月 日至 年 月 日 工長(zhǎng) 巡檢 回 訪 投 訴 記 錄 第一次 記錄人: 年 月 日 第二次 記錄人: 年 月 日 第三。

7、表表89 電電話話接接聽聽記記錄錄表表 姓 名 性 別 需 求 面 積 戶型 認(rèn)知途徑 現(xiàn)居住工作區(qū)域 幾 口 之 家 對(duì)價(jià)格反應(yīng) 詢問內(nèi)容 是否看過 其它小區(qū) 電話記錄人 復(fù) 式 三 室 二 廳 四 室 二 廳 廣 告 介 紹 其 它 高。

8、電話接聽記錄表 來電時(shí)間姓名認(rèn)知途徑 聯(lián)系方式接聽過程 手機(jī)電話居住區(qū)域 來電目的詢問內(nèi)容需求 結(jié)果 備注對(duì)價(jià)格反應(yīng) 預(yù)約上門時(shí)間實(shí)際上門時(shí)間 電話接聽記錄表 接聽過程。

9、電話記錄表電話記錄表 項(xiàng)目項(xiàng)目 編號(hào)編號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 產(chǎn)品產(chǎn)品 多層多層 商鋪商鋪 咨咨 詢?cè)?重重 點(diǎn)點(diǎn) 位置位置 價(jià)格價(jià)格 戶型戶型 面積面積 樓層樓層 付款方式付款方式 配套設(shè)施配套設(shè)施 景觀規(guī)劃景觀規(guī)劃。

10、山東世通地產(chǎn)開發(fā)有限公司 電話接聽記錄表電話接聽記錄表 日期: 年 月 日 姓名 性別 認(rèn) 知 途 徑 現(xiàn)居住工 作區(qū)域 幾口 之家 對(duì)價(jià)格的 反映 需求面積 及戶型 詢問內(nèi)容 是否看過其他小區(qū) 電話 記錄人 報(bào) 紙 戶 外 廣 播 公 車。

11、銷售培訓(xùn)教程銷售培訓(xùn)教程 目 錄 第一章第一章: 銷售團(tuán)隊(duì)的建立及銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的建立及銷售人員的價(jià)值體現(xiàn) 第二章第二章: 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 第三章第三章: 現(xiàn)場(chǎng)接待流程現(xiàn)場(chǎng)接待流程 第四章第四章: 銷售禮儀銷售禮儀。

12、報(bào)事接待記錄報(bào)事接待記錄 報(bào)事報(bào)事 時(shí)間時(shí)間 戶位戶位 報(bào)事人報(bào)事人 報(bào)事電話報(bào)事電話 接報(bào)接報(bào) 事人事人 報(bào)報(bào) 事事 內(nèi)內(nèi) 容容 報(bào)事分類報(bào)事分類 備注備注 口派處理人 完成情況 口 派 書 面 溝 通 其 它 說明:客戶中心值班人員每日。

13、電電話話接接待待記記錄錄本本 時(shí)時(shí)間間戶戶位位及及報(bào)報(bào)事事人人事事件件內(nèi)內(nèi)容容及及電電話話處處理理情情況況。

14、報(bào)事接待記錄報(bào)事接待記錄 報(bào)報(bào) 事事 時(shí)時(shí) 間間 戶位戶位 報(bào)報(bào) 事事 人人 接接 報(bào)報(bào) 事事 人人 報(bào)報(bào) 事事 內(nèi)內(nèi) 容容 報(bào)事分類報(bào)事分類 口口 頭頭 派派 工工 完完 結(jié)結(jié) 口口 頭頭 派派 工工 派派 工工 單單 派派 工工 協(xié)協(xié) 。

15、電話號(hào)碼: 部門: 日期 時(shí)間 來電號(hào)碼姓名 來 電 事 由 接聽記錄人 處理記錄 備注 太陽城管理中心表格 編號(hào):SCPMJZT05。

16、防盜報(bào)警對(duì)講電話保養(yǎng)記錄防盜報(bào)警對(duì)講電話保養(yǎng)記錄 設(shè)備編號(hào): 年 月 日 NO: 項(xiàng)項(xiàng) 目目 保養(yǎng)情況及處理結(jié)果保養(yǎng)情況及處理結(jié)果 保養(yǎng)人保養(yǎng)人 審核人審核人 機(jī)箱內(nèi)外清洗 機(jī)房?jī)?nèi)連線緊固良好 主機(jī)電源工作正常 任選兩戶核對(duì)功能正常 其他。

17、年月 編號(hào)日期時(shí)間房號(hào)業(yè)主姓名反映內(nèi)容類別接待人 維修 工單號(hào) 處理情況 是否回訪 回訪人 備注 聯(lián)系電話 業(yè)主接待記錄 維修臺(tái)帳 投訴情況月匯總表 業(yè)主表揚(yáng)記錄家政匯總表。

18、項(xiàng)目名稱:中控室編號(hào):年 月 班組: 日期時(shí)間記錄人打出通話記錄 打入通話記錄 日期時(shí)間記錄人打出通話記錄 打入通話記錄。

19、表 42 促銷期間電話記錄表 日期 姓名 信 息 來 源 記錄 備注 電話 日?qǐng)?bào) 晚報(bào) 電視 電臺(tái) 單張 介紹 制表人: 填表日期: 年月日。

20、表表 01 電話接聽記錄表電話接聽記錄表 姓 名 性 別 需 求 面 積 戶 型 認(rèn)知途徑 現(xiàn)居住工作區(qū)域 幾 口 之 家 對(duì)價(jià)格反 應(yīng) 詢 問 內(nèi) 容 是否看 過其他 小 區(qū) 電 話 記錄人 復(fù) 式 三 室 二 廳 四 室 二 廳 廣 告。

21、電話接聽記錄表電話接聽記錄表 日期: 年 月 日 姓名 性別 需求 面積 房型 認(rèn)知途徑 現(xiàn)居住工 作區(qū)域 幾口之家 對(duì)價(jià)格的反應(yīng) 詢問 內(nèi)容 是否看 過其它 小區(qū) 電話 記錄 人 復(fù)式 三室 二廳 四室 二廳 廣告 介紹 其它 高 低 適。

22、表 42 促銷期間電話記錄表 日期 姓名 信 息 來 源 記錄 備注 電話 日?qǐng)?bào) 晚報(bào) 電視 電臺(tái) 單張 介紹 制表人: 填表日期:年月日 。

23、表表 01 電話接聽記錄表電話接聽記錄表 姓 名 性 別 需 求 面 積 戶 型 認(rèn)知途徑 現(xiàn)居住工作區(qū)域 幾 口 之 家 對(duì)價(jià)格反 應(yīng) 詢 問 內(nèi) 容 是否看 過其他 小 區(qū) 電 話 記錄人 復(fù) 式 三 室 二 廳 四 室 二 廳 廣 告。

24、部門名稱部門名稱 項(xiàng)目部項(xiàng)目部 流程名稱流程名稱電話接聽流程電話接聽流程流程編號(hào)流程編號(hào)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程02 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 1頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結(jié)果O結(jié)果C接收方C接收方 1 2 3 4 。

25、 報(bào)事接待記錄 崗位代碼:報(bào)事時(shí)間戶位報(bào)事人報(bào)事電話接報(bào)事人報(bào) 事 內(nèi) 容報(bào)事分類備注口派處理人完成情況口派書面溝通其它。