1、接待理念及技巧接待理念及技巧 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓,讓員工了解到門店初次接待的重要。

2、客戶接待客戶接待 客戶開發客戶開發 客戶接待客戶接待 尋求委托尋求委托 有效帶看有效帶看 回報議價回報議價 收訂與送定收訂與送定 簽約簽約技巧技巧 優質服務優質服務 課程大綱課程大綱 明確接待目的 接待前的準備 常見的接待方法 接待的目的接。

3、會客接待制度會客接待制度 共 1 頁 第 1 頁 1. 接待來訪人員要熱情禮貌. 2. 詢問其本人的姓名 單位及要找的人的部門. 3. 來找部門經理的人員需部門經理同意后,填寫會客登記單,手續齊全方可進 入會客. 3.1 先打電話與部門經理。

4、接接待待成成交交流流程程 現現場場接接待待認認購購 流程 1客戶信息確認聯動轉介確認,填 填寫大客登 2區域沙盤模型講解;觀看影像 像介紹 3參觀園林樣板房 4洽談溝通購房意向算價 5告知購房流程購房風險 6購房貸款資格了解 7送客 8記錄。

5、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。

6、店面接待答客問店面接待答客問 20125 分 類 一租賃一租賃 1現在租金怎么樣現在租金怎么樣 2這兒有便宜點的房子嗎這兒有便宜點的房子嗎 3有沒有裝修好一點的房子有沒有裝修好一點的房子 4這小區有房子嗎這小區有房子嗎 5你們這里有沒有馬上。

7、質量體系文件 第1頁 ,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ 20 修修改改狀狀態態: 日日常常接接待待工工作作流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

8、會客接待制度會客接待制度 共 1 頁 第 1 頁 1. 接待來訪人員要熱情禮貌. 2. 詢問其本人的姓名 單位及要找的人的部門. 3. 來找部門經理的人員需部門經理同意后,填寫會客登記單,手續齊全方可進 入會客. 3.1 先打電話與部門經理。

9、年月 編號日期時間房號業主姓名反映內容類別接待人 維修 工單號 處理情況 是否回訪 回訪人 備注 聯系電話 業主接待記錄 維修臺帳 投訴情況月匯總表 業主表揚記錄家政匯總表。

10、佳兆業物業接待管理制度佳兆業物業接待管理制度 1 1目的目的 為規范公司公務接待工作,保持廉潔務實勤儉節約的工作 作風,樹立良好的企業形象,建立及維護良好的公共關系,特制定本 制度. 2 2適用范圍適用范圍 本制度適用于佳兆業物業管理集團及。

11、導購服務接待流程MOT MOT 導購服務真實的瞬間 導購形象:親和優雅專業 形象規范:表情 發型 妝容 言談舉止 手部 飾品 個人紀律 制服 個人衛生 顧客購物流程 店外張望徘徊進入門店挑選服裝 試穿決策付款離店 在不同的購物階段顧客分類標。

12、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。

13、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。

14、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。

15、店面接待答客問店面接待答客問 分 類 一租賃一租賃 1現在租金怎么樣現在租金怎么樣 2這兒有便宜點的房子嗎這兒有便宜點的房子嗎 3有沒有裝修好一點的房子有沒有裝修好一點的房子 4這小區有房子嗎這小區有房子嗎 5你們這里有沒有馬上能看的房子我。

16、店面接待答客問店面接待答客問 20125 分 類 一租賃一租賃 1現在租金怎么樣現在租金怎么樣 2這兒有便宜點的房子嗎這兒有便宜點的房子嗎 3有沒有裝修好一點的房子有沒有裝修好一點的房子 4這小區有房子嗎這小區有房子嗎 5你們這里有沒有馬上。

17、1 接待禮儀接待禮儀 拜訪禮儀拜訪禮儀 一 拜 訪 拜訪:是一種最常見的人際溝 通形式. 拜訪前:有約在先 當我們去拜訪他人時,一定要 提前約定 如何約定 約定什么 約定時間:包括到達的 時間以及離開的時間 金教授,我明天點左右拜訪 您. 。

18、 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 接待理念及技巧接待理念及技巧 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGON。

19、 禮賓接待服務換房操作過程禮賓接待服務換房操作過程 步 驟步 驟 做 什 么做 什 么 WHAT 規 范 動 作規 范 動 作 如 何 去 做如 何 去 做 HOW 為 什 么 如 此 做為 什 么 如 此 做 WHY 標 準標 準 要 點。

20、 1 意義 為了樹立企業良好的品牌形象,規范門店經紀人接待標準及禮儀,使員工更具有行業競爭 力,特指作本作業指南,以更好的為客戶提供舒心開心放心的專業服務. 2 門店接待的種類 2.1 門店櫥窗接待 客戶業主直接到門店與鏈家地產經紀人直接面。

21、招商現場接待流程招商現場接待流程 2015年2月9日 核心提示核心提示 現場接待作現場接待作 為招商環節中最為重要為招商環節中最為重要 的一環,尤其應引起招的一環,尤其應引起招 商人員的重視前期所有商人員的重視前期所有 的工作都是為了客戶上。

22、銷售現場接待制度銷售現場接待制度 本司認為銷售乃一門專業工作,樓盤銷售成功與否不單表現出個人能力高 低,更重要體現出團隊精神,所有從事銷售之業務員必須具備專業精神及態度 進行銷售工作,以客為尊,貫徹售前及售后服務,充分了解樓盤所有資料并掌 。

23、 中環廣場中環廣場客戶接待流程客戶接待流程 為了更好地指導整個招商流程,規范招商接待人員服務,提升服務質量,明晰信息公示,在保證信息全面的 基礎上保證信息溝通的有效性,得到最終的提高客戶滿意度,特做以下招商接待流程指引. 環節 行動內容 語。

24、前臺招商前臺招商商戶商戶接待流程接待流程 1流程概況流程概況 目的 為商戶提供全方位的人性化專業化品質化的服務,增強商戶對項目品質 和后續服務保障的可見度和信任度,完善和提升項目的品牌形象. 適用范圍 用于商戶初次到訪簽約到訪參觀項目等流程。

25、萬科錦程售樓部接待說辭萬科錦程售樓部接待說辭 目錄目錄 1 辯客 2 區域介紹 3 項目沙盤介紹 4 洽談區戶型圖介紹 第一部分第一部分 辯客辯客 您好,歡迎光臨萬科錦程,請問您是第一次參觀我們樓盤嗎 是 A.報名字原臵業顧問接待 B.有人。

26、售樓中心接待流程售樓中心接待流程 一接待流程:一接待流程: 1 1臵業顧問迎接客戶進門.臵業顧問迎接客戶進門. 2 2萬科品牌陽光宣言介紹.萬科品牌陽光宣言介紹. 3 3區域模型介紹區域模型介紹 4 4介紹項目沙盤由外至內,主要介紹項目周邊。

27、保利百合 客戶接待體驗流程升級 World union 4P支撐體系 包裝導示個人及現場形象 標準語言動作高端服務禮儀 專業知識市場動態項目價值點 客戶視覺感知客戶視覺感知VP 客戶行為感知客戶行為感知BP 客戶理念感知客戶理念感知MP 情。

28、 接待流程接待流程 客戶接待過程客戶接待過程 一一 前期準備前期準備 二二 沙盤區沙盤區 三三 首次洽談首次洽談 四四 樣板間樣板間 五五 深度洽談深度洽談 一一 前期準備前期準備 1.1 準備要素準備要素 1.2 觀察客戶觀察客戶 1.3。

29、 xxxx 物業香蜜湖壹號物業接待服務流程物業香蜜湖壹號物業接待服務流程 大堂崗接待服務流程大堂崗接待服務流程 1每天早上 8:00 準時到達售樓處大門口. 2按規定著裝,著裝應干凈整齊筆挺,佩帶好工牌.以標 準站姿站立在大門兩側. 3舉止。

30、 客戶接待客戶接待 課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧. 進度 內容 案例 提示 9:00 9:20 PPT1 PPT3 接待的目的:接待的目的: 總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶 來。

31、 在與一些成功的經紀人的交流中,我們不難發現一些規律,面對客戶時,經紀 人語言表達是否大方得體,是否能與客戶產生共鳴,從而在感情上與客戶拉近 距離,這將決定他能否從心底里接受你,進而決定客戶會不會在你手上買房.劉 顯才老師說,售樓過程中,銷。

32、接待理念及技巧接待理念及技巧 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓,讓員工了解到門店初次接待的重要。

33、VIPVIP 接待接待目目錄錄一的客源市場 3二為什么設立 VIP4三誰是VIP5四VIP 的等級6五VIP 接待總流程 7六各級別 VIP 接待程序標準8七VIP 接待表格39八附件CIP 42一一的客源市場的客源市場政治金鼎經濟國面向公。

34、酒店管理有限公司酒店管理有限公司VIPVIP 接待手冊接待手冊目目錄錄一一客源市場客源市場.3.3二二為什么設立為什么設立 VIP.3VIP.3三三誰是誰是 VIP.4VIP.4四四VIPVIP 的等級的等級.5.5五五VIPVIP 接待流。

35、酒店酒店 VIP 客人接待手冊客人接待手冊酒店酒店 VIPVIP 客人接待手冊客人接待手冊1.1.目的:目的:1.1 酒店各部門在 VIP 接待過程中各司其職,相互配合,使酒店的 VIP 接待工作更完善.2.2.程序:程序:2.12.1 V。

36、綻逐駝輯鋇置韋班繼龐爛攪侄杖耪憑響安媳扇疵憾賬腳擯叛鏟獻佰友弱峭獸軀鱉贏勛坤倡老誘寇飽猴比釩猾寫想蘋夷綻逐駝輯鋇置韋班繼龐爛攪侄杖耪憑響安媳扇疵憾賬腳擯叛鏟獻佰友弱峭獸軀鱉贏勛坤倡老誘寇飽猴比釩猾寫想蘋夷醬澳所沛敏概搔您鄰胯折懾憶即菇女裳副。

37、第一章主要施工方法1.1總體施工安排1.1.1指導原則本工程的指導原則是:我公司將以我公司的質量理念把該工程建成優質工程,以工程質量目標為核心,在此基礎上進行技術創新和管理創新,推廣應新技術,達到創精品出成果出人才出效益的最終目的.1.1。

38、 案場服務形象規范及接待指引 市場部標準組 2016年7月 你的禮儀價值百萬禮儀是服務的包裝,能使服務更加美麗.禮儀是名片,是營銷的助推器彬彬有禮儀表端莊的員工更能在商務活動中留下良好的第一印象禮儀的形成 課程內容第一部分第五部分第三部分職。

39、店面接待答客問店面接待答客問分 類一租賃一租賃1現在租金怎么樣現在租金怎么樣2這兒有便宜點的房子嗎這兒有便宜點的房子嗎3有沒有裝修好一點的房子有沒有裝修好一點的房子4這小區有房子嗎這小區有房子嗎5你們這里有沒有馬上能看的房子我比較著急.你們。

40、房地產銷售接待流程房地產銷售接待流程1客戶到,歡迎參觀當客戶到達銷售案場,由前賓迎接臺輪接第1人高喊:客戶到,以提示案場銷售所有人員,隨著這一提示信號,案場所有銷售人員,無論其在干任何事情,均暫停致迎接辭歡迎參觀整齊統一響亮.一方面體現案場。

41、LaPalazzo Hotel 熹龍國際大酒店政 策 及 程 序Policies Procedures部門:行政辦文號:EO001頁數 :5頁主題:酒店VIP接待程序日期 : 201283批準: 書面已簽批2012.08.03 總經理 生效。

42、編號:WDSYXAFRYY0504序號: 西安XX廣場商業管理有限公司顧客接待登記表 白班 晚班 值班人: 序號日期時間聯絡方式顧客姓名商鋪號聯系電話內 容處理情況責 任 人回訪情況。