1、BY REALLY CONSULTANT IN 2016 知識(shí)點(diǎn)方法論模型解決邏輯實(shí)操案例 PRAT.1 理論篇 客群分類方法執(zhí)行方法問卷設(shè)計(jì)邏輯 家?guī)樯芷诜诸惙規(guī)樯芷诜诸惙?family life cycle 常見的家?guī)樯堋?/p>

2、業(yè)主滿意度調(diào)查問卷 房號(hào): 客戶: 電話: 信息收集人: 打分說明:滿意度評(píng)價(jià)5分非常滿意4分比較滿意3分一般2分比較不滿意1分非常不滿意,勾選即可 1您對(duì)物業(yè)服務(wù)的總體滿意程度如何 54321不清楚 2物業(yè)服務(wù)人員的著裝及禮儀禮貌5432。

3、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 共 1 頁 第 1 頁 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 很滿意 滿意 不滿意 對(duì)管理公司總體評(píng)價(jià) 清潔公司員工服務(wù)態(tài)度 管理公司員工服務(wù)態(tài)度 工程維修效率 工程維修質(zhì)量 大廈商務(wù)環(huán)境 投訴處理效率 公共地。

4、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 共 1 頁 第 1 頁 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 很滿意 滿意 不滿意 對(duì)管理公司總體評(píng)價(jià) 清潔公司員工服務(wù)態(tài)度 管理公司員工服務(wù)態(tài)度 工程維修效率 工程維修質(zhì)量 大廈商務(wù)環(huán)境 投訴處理效率 公共地。

5、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 共 1 頁 第 1 頁 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 很滿意 滿意 不滿意 對(duì)管理公司總體評(píng)價(jià) 清潔公司員工服務(wù)態(tài)度 管理公司員工服務(wù)態(tài)度 工程維修效率 工程維修質(zhì)量 大廈商務(wù)環(huán)境 投訴處理效率 公共地。

6、客戶滿意度調(diào)查問卷客戶滿意度調(diào)查問卷 尊敬的客戶: 您好感謝您對(duì) xx 有限公司的關(guān)愛和照顧為了給您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們非常想了解 您對(duì)我公司服務(wù)的一些看法和意見,您的想法對(duì)我們非常重要和寶貴我們公司將充分考慮您的意見并 在以后的工作。

7、二手房需求調(diào)查問卷二手房需求調(diào)查問卷 1.1. 您目前您目前購買購買房屋的房屋的區(qū)位區(qū)位是:是: 和平 河西 南開 河北 河?xùn)| 紅橋 四郊 濱海新區(qū) 2 2. . 您現(xiàn)時(shí)購買房屋的單價(jià)是:您現(xiàn)時(shí)購買房屋的單價(jià)是: 3000 元以下 3001。

8、流流程程現(xiàn)現(xiàn)狀狀調(diào)調(diào)查查問問卷卷 調(diào)調(diào)查查內(nèi)內(nèi)容容記記錄錄您您的的想想法法 1你在信義工作多久了 2你以前聽說過流程客戶流程管理 3 你參與了哪些流程列舉一些并且在這些流程中你是擔(dān)當(dāng)什么崗位 4誰是你的客戶客戶需要什么 5您是如何獲取客戶的。

9、 商戶調(diào)查問卷商戶調(diào)查問卷 尊敬的客戶: 您好感謝貴方長期以來對(duì)我購物廣場廣場的大力支持和信任.為更好地了解貴方對(duì)我商場商業(yè)管 理工作的需求和意見,不斷改進(jìn)和提升我們的營運(yùn)管理和客戶服務(wù)的品質(zhì),懇請(qǐng)您在百忙之中完成這份 問卷.我們期待您的反。

10、您好 我們正在做一項(xiàng)關(guān)亍許昌消費(fèi)者商業(yè)消費(fèi)行為的調(diào)查研究,希望您能花點(diǎn)時(shí)間協(xié)劣我們, 整個(gè)調(diào)查只會(huì)占用您 1520 分鐘的時(shí)間.您的意見將對(duì)我們的研究起著極為重要的作用,對(duì) 您提供的信息,我們將迚行嚴(yán)格保密.謝謝您的幫忙 本次調(diào)查采取自愿原。

11、附錄附錄 A 調(diào)查問卷調(diào)查問卷 第一部分第一部分 卷首語卷首語 您好 這是一份學(xué)術(shù)性問卷,用來研究大型購物中心的聚客力.本問卷不記姓名,答案沒有對(duì) 錯(cuò)之分,調(diào)查結(jié)果僅做學(xué)術(shù)研究之用,請(qǐng)您不必顧慮.您真實(shí)的看法對(duì)本次調(diào)查的成敗相 當(dāng)重要,請(qǐng)您。

12、住宅市場調(diào)查問卷住宅市場調(diào)查問卷 訪問對(duì)象: 訪問日期:月日 訪員姓名:問卷編號(hào): 請(qǐng)您在所選項(xiàng)下打 . 1,您購房的第一目的是 1首次五業(yè)滿足居住要求 2二次購房改善居住條件 3用于出租 4為他人購房 5商住 6其他 2您購房時(shí),希望的區(qū)。

13、 小戶型調(diào)查問卷小戶型調(diào)查問卷 如果您正打算購買小戶型房產(chǎn) 您所理解的小戶型,面積范圍是多少 20以下 2040 4060 6080 您選擇小戶型的原因: 總價(jià)低 位置方便 家庭人口少 好投資 如果購買小戶型自住,您可能居住的時(shí)間是多少 不。

14、調(diào)調(diào) 查查 問問 卷卷 尊敬的 商鋪: 感謝您長久以來對(duì)我們工作的配合理解和支持,開業(yè)半年來,有很多的商 鋪和我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨,搏擊商海,茁壯成長,也有很多的商鋪充滿信心,和我 們攜手共進(jìn).我們很想通過一個(gè)方式和大家真誠地溝通和交流,也很想。

15、 20092009 年正佳廣場商戶營銷調(diào)查問卷年正佳廣場商戶營銷調(diào)查問卷 商戶名稱: 鋪 號(hào): 商戶進(jìn)駐正佳的時(shí)間: 營銷負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式: 1 今年貴品牌計(jì)劃促銷的次數(shù)與力度,與去年相比將會(huì) 增加 持平 減少 2今年計(jì)劃促銷的頻率: 每月。

16、華特廣場調(diào)查問卷華特廣場調(diào)查問卷 尊敬的先生女士: 我們是山大華特物業(yè)管理有限公司的訪問員,在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于 華特廣場寫字樓狀況與需求的市場調(diào)查,很想和您探討這方面的問 題,希望得到你的寶貴指點(diǎn),只要能夠真實(shí)反映您的情況和想法,就 是對(duì)我們莫。

17、感謝您參與此次問卷調(diào)查,請(qǐng)將您的想法告訴我們,我們會(huì)根據(jù)您的需求,為您提供服務(wù) 消費(fèi)者調(diào)查問卷 1 1 性別性別 男 ;女 2 2 年齡年齡 1825 歲 ;2540 歲 ;4055 歲 ;55 歲以上 3 3文化程度文化程度 中專及以下學(xué)。

18、廣本 商業(yè)定位卷查 1 廣本 定位方向 2受訪條件: 廣本 商業(yè)定位卷查 1 廣本 定位方向 2受訪條件: 九江市半年以上常駐人口;100份 商戶:100份 年齡: 2565歲為主;住宅問卷 年齡: 2555歲為主;商業(yè)問卷 商戶調(diào)查地點(diǎn)。

19、廣廣本本 商商業(yè)業(yè)定定位位卷卷查查 1 1廣廣本本定定位位方方向向 2 2受受訪訪條條件件: 九江市半年以上常駐人口;100份 商戶:100份 年齡: 2565歲為主;住宅問卷 年齡: 2555歲為主;商業(yè)問卷 商戶調(diào)查地點(diǎn):白水湖:京九批。

20、第 1 頁 共 5 頁 意向客戶需求調(diào)查表統(tǒng)計(jì)匯總 本次調(diào)查,共做問卷 份,其中電話訪問 份,面談 份. 1略 2您的年齡層次是: 選項(xiàng) 數(shù)量 所占比重 綜述 A25 歲以下 B2635 歲 C3645 歲 D4655 歲 E56 歲以上 。

21、 1 消費(fèi)者經(jīng)營戶問卷調(diào)查表 尊敬的女士先生: 感謝您在百忙之中和我們一起做完這份問卷我們是受 xx 房產(chǎn)網(wǎng)委托,對(duì) xx 市商業(yè)市場進(jìn)行調(diào)查了解,您 的配合是對(duì)我們最大的支持,謝謝 1. 您的性別:男 女 2. 您的年齡:1825 歲 2。

22、 1 鳳陽市場調(diào)查問卷鳳陽市場調(diào)查問卷 一背景資料一背景資料 1性別: 男 女 2年齡: 1 2030 2 3040 3 4050 4 50 歲以上 3職業(yè) 1 個(gè)體私營主 2 經(jīng)營商 3 投資商 4 其他 4月收入 1 1000 元以下 。

23、客戶滿意度調(diào)查問卷客戶滿意度調(diào)查問卷 問卷編號(hào) 尊敬的客戶: 您好感謝您長期以來對(duì)富力地產(chǎn)的支持,有機(jī)會(huì)為您和您的家人服務(wù),我們深表榮 幸.追求客戶滿意是富力地產(chǎn)的一貫?zāi)繕?biāo),為了保證我們能提供您所需要的服務(wù),提高我們 自身的服務(wù)水平, 我們。

24、有公司查卷 您好我是有公司查員我們今天想與您交來了人們物 地點(diǎn)及其他因期望得到您幫助. 在您為合您上打 1您年是哪個(gè)段 182425343544456565歲或以上 2哪個(gè)商場方便您物 中心大樓物廣場生活區(qū)小店市區(qū)其他 3您在哪個(gè)商場物最多。

25、 碧桂園集團(tuán)調(diào)查問卷分析報(bào)告碧桂園集團(tuán)調(diào)查問卷分析報(bào)告2019年6月 2 北大縱橫 n本報(bào)告為中期報(bào)告,所有意見均非最終結(jié)論n本報(bào)告旨在對(duì)碧桂園公司的經(jīng)營管理狀況進(jìn)行分析和診斷,不針對(duì)任何部門和個(gè)人聲明聲明 3 北大縱橫 調(diào)查項(xiàng)目提示調(diào)查項(xiàng)。

26、太平湖旅游地產(chǎn)客戶訪談分析調(diào)查問卷太平湖旅游地產(chǎn)客戶訪談分析調(diào)查問卷姓名:姓名:電話:電話:性別:性別:家庭住址:家庭住址:您的年齡段您的年齡段1825 歲2630 歲3135 歲36 至 40 歲4145 歲4650 歲5155 歲566。

27、青田房地產(chǎn)市場調(diào)查表1 您的年齡您的年齡2 您目前是否考慮購房您目前是否考慮購房 一年內(nèi)購買 二年內(nèi)購買 三年內(nèi)購買 不考慮3 您對(duì)目前青田房價(jià)的感覺您對(duì)目前青田房價(jià)的感覺 偏高 偏低 可以接受4 您希望購買以下哪個(gè)地段的房子您希望購買以下。

28、1 3內(nèi)部控制流程調(diào)查問卷內(nèi)部控制流程調(diào)查問卷調(diào)查問卷說明:調(diào)查問卷說明:1 本調(diào)查問卷的目的是了解重要業(yè)務(wù)流程涉及到的關(guān)鍵控制活動(dòng)的現(xiàn)狀,因此請(qǐng)被調(diào)查部門人員如實(shí)填寫回答;2 本調(diào)查問卷中的問題都是依據(jù)流程風(fēng)險(xiǎn)清單及關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)計(jì)而成,為。