1、如何成為一個(gè)出色的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何成為一個(gè)出色的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)表面風(fēng)光,實(shí)際辛苦的職業(yè),個(gè)中的滋味只有親身 從事了這種職業(yè)之后才能了解.從事這個(gè)行業(yè)非常辛苦,早出晚歸,幾 乎整天候命,之后就打爆別人的電話,這是個(gè)最能體現(xiàn)個(gè)人能。

2、樓盤市場(chǎng)調(diào)查表樓盤市場(chǎng)調(diào)查表 市調(diào)人員:市調(diào)人員: 市調(diào)日期:市調(diào)日期: 一基礎(chǔ)情況調(diào)查一基礎(chǔ)情況調(diào)查 樓盤名稱 銷售電話 樓盤位置 所在板塊 開發(fā)團(tuán)隊(duì) 開發(fā)單位 設(shè)計(jì)單位 新房 施工單位新房 物業(yè)管理 策劃銷售 總體規(guī)劃 總占地面積 總建。

3、分行: 年 月 日 置置業(yè)業(yè)顧顧問(wèn)問(wèn)工工作作量量考考核核日日?qǐng)?bào)報(bào)表表 部門姓名 吸盤0.3分條吸客0.3分條跟進(jìn)0.1分條 帶看0.6分 次 勘察0.2分 次 委托0.4分 次 出售出租 計(jì)分求購(gòu)求租計(jì)分房源客源計(jì)分 工作量 計(jì)分 工作量 。

4、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學(xué)目的教學(xué)目的 主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培 訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)。

5、客戶的接待 一如何引進(jìn)上門客戶:一如何引進(jìn)上門客戶: 1 1要具備自信的精要具備自信的精 神面貌;神面貌; 2 2形象要得體干形象要得體干 凈整潔大方凈整潔大方 女士:淡妝上陣女士:淡妝上陣 3 3臉帶最美的微笑,臉帶最美的微笑, 體顯親和。

6、看房時(shí)間心態(tài)變化圖片 0 0 1010 2020 3030 4040 5050 6060 7070 8080 9090 接待時(shí)期接待時(shí)期看房時(shí)期看房時(shí)期 090代表 時(shí)間單位 逼定技巧 1制造氣氛制造氣氛 電話炒作 假客戶同時(shí)帶看 2放誠(chéng)意。

7、員工積極心態(tài)培訓(xùn)員工積極心態(tài)培訓(xùn) 主講:徐四勇主講:徐四勇 目錄 一一誰(shuí)在控制我誰(shuí)在控制我 二一念之差有多大二一念之差有多大 三你是否患了三你是否患了消極癥消極癥 四正本清源四正本清源 五樹木樹人五樹木樹人 六改變自己的心態(tài),就能改變自己的。

8、傾聽能力測(cè)試 請(qǐng)把下面 15 個(gè)題目回答兩遍. 第一遍,對(duì)每個(gè)問(wèn)題回答是或否,并填在其 后恰當(dāng)?shù)目崭裰? 請(qǐng)根 據(jù)你在最近的會(huì)議或聚會(huì)上的表現(xiàn)真實(shí)填寫. 第二遍, 如果你對(duì)自 己的回答感到滿意,則在第三欄中填號(hào);如果你希望改變 你的回 答。

9、貸款部分貸款部分 二手房按揭貸款流程二手房按揭貸款流程 一貸款條件:一貸款條件: 1額度:二手樓住宅貸款的最高額度為購(gòu)房總價(jià)與房屋評(píng)估值兩者之間最小值的 70; 商業(yè)用房貸款的最高額度為購(gòu)房總價(jià)與房屋評(píng)估值兩者之間最小值的 60,借款人為 。

10、鏈家二手房培訓(xùn) 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 深入實(shí)踐期深入實(shí)踐期 工欲善其事,必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 1員工實(shí)習(xí)期1個(gè)月,從入職起當(dāng)日計(jì)算 工作適應(yīng)期:前710天,合格人員從適應(yīng)期開始 計(jì)算工資 所有新員工必須經(jīng)。

11、 二二手手房房薪薪酬酬 職位底薪提成 試用經(jīng)紀(jì)人0 實(shí)習(xí)經(jīng)紀(jì)人500 禁止做售房,如有售房業(yè)績(jī)與師傅對(duì)半開. 初級(jí)經(jīng)紀(jì)人500 27,超過(guò)2.5萬(wàn),并且實(shí)收達(dá)到2萬(wàn)扣除按揭成本提成全部30 高級(jí)經(jīng)紀(jì)人700 30,超過(guò)3萬(wàn),并且實(shí)收達(dá)到2。

12、WE ARE LIANJIA,2017 LIANJIAALL RIGHTS RESERVED0 二 . 薦客產(chǎn)品二手客源轉(zhuǎn)海外操作手冊(cè) WE ARE LIANJIA,2017 LIANJIAALL RIGHTS RESERVED1 A系統(tǒng)二。

13、我我愛(ài)我家愛(ài)我家入職培訓(xùn)入職培訓(xùn) 公司介紹公司介紹 培訓(xùn)目錄培訓(xùn)目錄 一我愛(ài)我家介紹 二南京公司介紹 三個(gè)人職業(yè)發(fā)展 我愛(ài)我家介紹 我愛(ài)我家公司成立于2000年4月,股 東背景強(qiáng)大,是由國(guó)內(nèi)著名的房地產(chǎn)營(yíng) 銷代理投資顧問(wèn)和資產(chǎn)管理集團(tuán)偉 業(yè)。

14、 UPDATE跟進(jìn)跟進(jìn) UPDATE即是對(duì)房源動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟進(jìn),掌握最新變化,包括價(jià)格即是對(duì)房源動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟進(jìn),掌握最新變化,包括價(jià)格 產(chǎn)權(quán)狀態(tài)業(yè)主售房目的家庭背景等,是經(jīng)紀(jì)人日常工作最主產(chǎn)權(quán)狀態(tài)業(yè)主售房目的家庭背景等,是經(jīng)紀(jì)人日常工作最主 要的。

15、去年年底買了套二手房作為婚房,其中的過(guò)程真的是十分復(fù)雜,在我經(jīng)歷過(guò)種種流程后,把 他記錄下來(lái)希望對(duì)后來(lái)的人有用,施人玫瑰,手有余香. 首先買房之前先領(lǐng)結(jié)婚證,這個(gè)可以早點(diǎn)辦.我以夫妻雙方在北京購(gòu)房,國(guó)管公積金貸款為 例當(dāng)然就是說(shuō)我的我們自己。

16、房屋管家業(yè)務(wù)操作規(guī)定房屋管家業(yè)務(wù)操作規(guī)定 房屋管家收房房屋管家收房 1 連鎖店對(duì)到店連鎖店對(duì)到店來(lái)電的租賃業(yè)主應(yīng)主來(lái)電的租賃業(yè)主應(yīng)主 動(dòng)推薦房屋管家業(yè)務(wù)動(dòng)推薦房屋管家業(yè)務(wù). 2 提醒業(yè)主辦理出租的登記備案手續(xù)提醒業(yè)主辦理出租的登記備案手續(xù)。

17、 簽定買賣契約補(bǔ)充協(xié)議注意事項(xiàng)簽定買賣契約補(bǔ)充協(xié)議注意事項(xiàng) 簽約時(shí)如有添加簽約時(shí)如有添加 刪除刪除 修改修改, ,必須在更改處加按甲乙丙三方必須在更改處加按甲乙丙三方 手印手印, ,所有協(xié)議應(yīng)保證一致所有協(xié)議應(yīng)保證一致 簽約后如有添加簽約后。

18、 客戶服務(wù)部 許曉琦 二零零六年 十二月 服務(wù)禮儀培訓(xùn) 客戶服務(wù)部 職 責(zé) 客戶回訪 接待客戶投訴抱怨83698315 神秘顧客暗訪 連鎖店監(jiān)督檢查 服務(wù)改進(jìn) 培訓(xùn)的課程 一服務(wù)禮儀 二服務(wù)意識(shí) 三意外事件處理流程 四標(biāo)準(zhǔn)接待步驟 五連鎖店。

19、1 買賣業(yè)務(wù)知識(shí) 培訓(xùn)人:劉婷婷 2 課程目錄課程目錄 第一節(jié):業(yè)務(wù)流程第一節(jié):業(yè)務(wù)流程 第二節(jié):相關(guān)費(fèi)用第二節(jié):相關(guān)費(fèi)用 第三節(jié):交易過(guò)戶所需資料第三節(jié):交易過(guò)戶所需資料 第四節(jié):按揭第四節(jié):按揭 3 第一節(jié)第一節(jié) 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程 一一。

20、 接待標(biāo)準(zhǔn)步驟 服務(wù)流程圖服務(wù)流程圖 熱情熱情 專業(yè)專業(yè) 及時(shí)及時(shí) 歡迎顧客歡迎顧客 與顧客與顧客 溝通溝通 查詢和查詢和 登記登記 信息錄入信息錄入 及時(shí)清潔及時(shí)清潔 感謝顧客感謝顧客 歡迎再來(lái)歡迎再來(lái) 一顧客在店外關(guān)注信息時(shí),經(jīng) 紀(jì)人應(yīng)。

21、1 店內(nèi)財(cái)務(wù)基本制度店內(nèi)財(cái)務(wù)基本制度 收據(jù)管理收據(jù)管理 退款付款流程退款付款流程 2 店內(nèi)財(cái)務(wù)的基本制度店內(nèi)財(cái)務(wù)的基本制度 店經(jīng)理是連鎖店業(yè)務(wù)收付款管理工作的第一責(zé)任人,店經(jīng)理是連鎖店業(yè)務(wù)收付款管理工作的第一責(zé)任人, 對(duì)連鎖店的票據(jù)合同管理。

22、我愛(ài)我家權(quán)證知識(shí) 如何劃分普通住宅和非普通住宅如何劃分普通住宅和非普通住宅 非普通住宅:非普通住宅: 容積率:容積率小于1.0小區(qū)內(nèi)整體建筑面積整 體用地面積 面積:面積在144平米以上 成交單價(jià): 江南八區(qū)8690元 江寧區(qū)5100元 江。

23、 人人 事事 制制 度度 入職管理入職管理 試用期管理試用期管理 考勤管理考勤管理 休假管理休假管理 晉升制度晉升制度 薪資福利薪資福利 離職管理離職管理 入職需提供材料 最高學(xué)歷畢業(yè)證書 身份證原件和復(fù)印件 就業(yè)證 原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明。

24、 談判 一談判的方式一談判的方式 二談判的技巧二談判的技巧 1. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向交易雙方提出建設(shè)性意見;適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向交易雙方提出建設(shè)性意見; 2. 盡量為雙方著想,尊重各方;盡量為雙方著想,尊重各方; 3. 引導(dǎo)交易雙方緊扣談判主題;引導(dǎo)交易。

25、 自我介紹自我介紹 小小 游游 戲戲 題一:你知道下面圖形中共有幾個(gè)正方形嗎題一:你知道下面圖形中共有幾個(gè)正方形嗎 看待事物或處理問(wèn)題時(shí)一定要力求全面詳盡,不可看待事物或處理問(wèn)題時(shí)一定要力求全面詳盡,不可 片面或偏激.片面或偏激. 題二:有。

26、服務(wù)意識(shí) 10010的服務(wù)質(zhì)量公式 顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一種完整的總體評(píng)價(jià),只要有 一個(gè)細(xì)節(jié)或環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致顧客的不滿. 250定律 每一位顧客身后,大約有250名親朋好友.如果你贏得了 一位顧客的好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好。

27、 日常工作流程日常工作流程 開店開店 接待客戶接待客戶 信息錄入信息錄入 業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)操作 制作報(bào)表制作報(bào)表 閉店閉店 11 打開設(shè)備并檢查;打開設(shè)備并檢查; 22 打掃店內(nèi)外地面衛(wèi)生;打掃店內(nèi)外地面衛(wèi)生; 33 準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)資料;準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)。

28、租租 賃賃 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 培訓(xùn)人:游麗培訓(xùn)人:游麗 租賃業(yè)務(wù)的宏觀介紹租賃業(yè)務(wù)的宏觀介紹 租賃業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)租賃業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 類型類型 租金價(jià)格元租金價(jià)格元 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月 客戶客戶 300以下以下 1 300600 300元。

29、二手房中介勝經(jīng):賣方議價(jià)的辦法二手房中介勝經(jīng):賣方議價(jià)的辦法 賣方議價(jià)的辦法賣方議價(jià)的辦法 1委托時(shí)預(yù)防議價(jià).委托時(shí)預(yù)防議價(jià). 在委托的時(shí)候就要預(yù)防議價(jià).也就是卡位.讓房東感覺(jué)到他這個(gè)價(jià)格 沒(méi)有賣出去的把握,事先給房東打預(yù)防針. 2自住屋主。

30、二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件四二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件四 面訪房東面訪房東 面談的應(yīng)對(duì)簽署委托的說(shuō)辭各種說(shuō)辭詳見本書銷售話術(shù)篇 一般房東關(guān)心的話題: A:多長(zhǎng)時(shí)間能賣掉多長(zhǎng)時(shí)間能賣掉先生,作為一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的話,我們當(dāng)然希望您的房子賣的越快。

31、二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件七二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件七 31來(lái)到房源現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解客戶的需求動(dòng)機(jī)背景經(jīng)濟(jì)能力是否是 KEYMAN 等等, 探尋客戶的理想及要求. 準(zhǔn),盡量避免與客戶糾纏于帶看確認(rèn)書的條款. 32填寫帶看確認(rèn)書,首先詢問(wèn)。

32、二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件三二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件三 第十一天繼續(xù)回報(bào)第十一天繼續(xù)回報(bào) 白天帶看真客戶 客戶開始挑房子的毛病,大理石地板不好,換成木地板還要一筆費(fèi)用,臥室太小. 晚上和房東議價(jià): 李先生,這個(gè)客戶很有誠(chéng)意的,但還是價(jià)。

33、二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件五二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件五 帶看中應(yīng)對(duì)帶看中應(yīng)對(duì) 1來(lái)到房源現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解客戶的需求動(dòng)機(jī)背景經(jīng)濟(jì)能力是否是 KEYMAN 等等, 探尋客戶的理想及要求. 準(zhǔn),盡量避免與客戶糾纏于帶看確認(rèn)書的條款. 2填寫帶。

34、二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件六二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案件六 22不和客戶爭(zhēng)辯,耐心處理客戶疑惑.爭(zhēng)辯的結(jié)果是贏了道理,失去了客戶.要用提問(wèn) 式成交, 特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)存在優(yōu)勢(shì)舉證法則來(lái)解決客戶疑問(wèn). 23對(duì)參觀的房源現(xiàn)場(chǎng)的缺點(diǎn),若能事先告訴買方。

35、二手房中介勝經(jīng):議價(jià)二手房中介勝經(jīng):議價(jià)16招招 議價(jià)議價(jià)16招:招: 1在簽委托時(shí):在與房東簽訂獨(dú)家委托契約后,應(yīng)該再多堅(jiān)持五分鐘,試著再刺探詢問(wèn)在簽委托時(shí):在與房東簽訂獨(dú)家委托契約后,應(yīng)該再多堅(jiān)持五分鐘,試著再刺探詢問(wèn) 如果買方出現(xiàn)時(shí)。

36、二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案例二二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案例二 第五天: 開始回報(bào),兩個(gè)電話. 第五天: 開始回報(bào),兩個(gè)電話. 李先生,小孫啊,我?guī)湍惴吭吹堑轿覀児揪W(wǎng)站了,我們公司的瀏覽量很大的. DM 單也可以印了,我也向店長(zhǎng)和其他的同事。

37、二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案例一二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案例一 回報(bào)議價(jià)案例:回報(bào)議價(jià)案例: 房源:90.3平方米,十四樓.框架式結(jié)構(gòu).二室兩廳.裝修程度中等.大理石地板. 優(yōu)點(diǎn):屋齡四年,較新,交通比較方便,臨近學(xué)區(qū).主臥客廳采光好. 缺點(diǎn)。

38、傾聽能力測(cè)試 請(qǐng)把下面 15 個(gè)題目回答兩遍. 第一遍,對(duì)每個(gè)問(wèn)題回答是或否,并填在其 后恰當(dāng)?shù)目崭裰? 請(qǐng)根 據(jù)你在最近的會(huì)議或聚會(huì)上的表現(xiàn)真實(shí)填寫. 1 我常常試圖同時(shí)聽?zhēng)讉€(gè)人的交談. 2 我喜歡別人只給我提供事實(shí),讓我自己作出解釋. 。