1、客戶接待客戶接待 接待的目的接待的目的 了解客戶需求; 推銷公司; 推銷自己; 完成客戶來店來電的目的; 安排下次銷售活動; 留下有效信息 接待的種類接待的種類 店面接待; 電話接待; 接待應具備的基本素質接待應具備的基本素質 熱情自信認真。

2、第十四節第十四節 業務經驗分享業務經驗分享 業務經驗分享業務經驗分享 業務經驗一業務經驗一 1.每天爭取接到1個新客戶,帶一個客戶去看房.因為數量是業績的基本保障,即使客戶沒 看中,你也可以在看樓過程中更進一步的了解客戶的需求,同客戶有了進。

3、二手房中介勝經:回報議價案件三二手房中介勝經:回報議價案件三 第十一天繼續回報第十一天繼續回報 白天帶看真客戶 客戶開始挑房子的毛病,大理石地板不好,換成木地板還要一筆費用,臥室太小. 晚上和房東議價: 李先生,這個客戶很有誠意的,但還是價。

4、第六章第六章 促成經典話術促成經典話術 帶看的重要性:帶看的重要性: 1沒有帶看就沒有成交在整個業務中起著承上啟下的作用 2是 精耕客戶的最重要的方式,與客戶建立友誼及信任關系,進一步挖掘客戶需求,試談單 是引導客戶與房東的觀念或心態最好的。

5、第九章第九章 關于傭金的話術關于傭金的話術 關于傭金的話術關于傭金的話術 關于傭金,最重要是前期鋪墊好,同時一定要很自信,傳遞我們的服務一定值得付3,我 有這個能力服務好客戶;要很自然大方告訴客戶這樣的收費方式很正常,行業都是這樣; 很重要。

6、二手房中介勝經:賣方議價的辦法二手房中介勝經:賣方議價的辦法 賣方議價的辦法賣方議價的辦法 1委托時預防議價.委托時預防議價. 在委托的時候就要預防議價.也就是卡位.讓房東感覺到他這個價格 沒有賣出去的把握,事先給房東打預防針. 2自住屋主。

7、二手房中介勝經:回報議價案件五二手房中介勝經:回報議價案件五 帶看中應對帶看中應對 1來到房源現場,詳細了解客戶的需求動機背景經濟能力是否是 KEYMAN 等等, 探尋客戶的理想及要求. 準,盡量避免與客戶糾纏于帶看確認書的條款. 2填寫帶。

8、二手房中介勝經:回報議價案件七二手房中介勝經:回報議價案件七 31來到房源現場,詳細了解客戶的需求動機背景經濟能力是否是 KEYMAN 等等, 探尋客戶的理想及要求. 準,盡量避免與客戶糾纏于帶看確認書的條款. 32填寫帶看確認書,首先詢問。

9、二手房中介勝經:回報議價案件四二手房中介勝經:回報議價案件四 面訪房東面訪房東 面談的應對簽署委托的說辭各種說辭詳見本書銷售話術篇 一般房東關心的話題: A:多長時間能賣掉多長時間能賣掉先生,作為一個經紀人的話,我們當然希望您的房子賣的越快。

10、二手房中介勝經:回報議價案例一二手房中介勝經:回報議價案例一 回報議價案例:回報議價案例: 房源:90.3平方米,十四樓.框架式結構.二室兩廳.裝修程度中等.大理石地板. 優點:屋齡四年,較新,交通比較方便,臨近學區.主臥客廳采光好. 缺點。

11、二手房中介勝經:回報議價案件六二手房中介勝經:回報議價案件六 22不和客戶爭辯,耐心處理客戶疑惑.爭辯的結果是贏了道理,失去了客戶.要用提問 式成交, 特點優點存在優勢舉證法則來解決客戶疑問. 23對參觀的房源現場的缺點,若能事先告訴買方。

12、第九節第九節 跳盤與控盤:如何有效控盤跳盤與控盤:如何有效控盤 二如何有效控盤二如何有效控盤 目前房地產三級市場競爭越來越激烈,要想競爭中取勝掌握主動權至關重要,因此控盤 成了非常重要的一個內容, 也是目前提升業績的重要手段, 根據龍崗區各。

13、第十節第十節 如何建立客戶檔案及售后服務如何建立客戶檔案及售后服務 第十節第十節 如何建立客戶檔案及售后服務如何建立客戶檔案及售后服務 一如何鑒定產權的合法性一如何鑒定產權的合法性 簽約前或放盤時一定要業主留下以下證件:簽約前或放盤時一定要。

14、第三部分:房產經紀人業務銷售操作流程第三部分:房產經紀人業務銷售操作流程 房產經紀人業務銷售操作流程房產經紀人業務銷售操作流程 一:客戶接待一:客戶接待 1:經紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶. 注意儀表和微笑 2:在詢問客戶問題時。

15、第二節第二節 電話營銷的技巧電話營銷的技巧 一接聽客戶電話技巧一接聽客戶電話技巧 1語氣親切; 2問客戶的需求; 3永遠不說沒有; 4留下客戶的電話; 5盡量解答客戶疑問; 6要熟盤,并具有保護意識; 7口齒清晰,語氣清切; 8盡量了解客戶。

16、第七章第七章 簽約經典話術簽約經典話術 第七章第七章 簽約經典話術簽約經典話術 隔離鋪墊:簽約前的隔離溝通,一定要給雙方一個理由.或者你做得讓人感覺順其自然,否 則只要感覺顧客敏感都要有話術. 簽約經典話術簽約經典話術 X 姐,我想雙方談價。

17、二手房中介勝經:議價二手房中介勝經:議價16招招 議價議價16招:招: 1在簽委托時:在與房東簽訂獨家委托契約后,應該再多堅持五分鐘,試著再刺探詢問在簽委托時:在與房東簽訂獨家委托契約后,應該再多堅持五分鐘,試著再刺探詢問 如果買方出現時。

18、二手房中介勝經:議價注意事項二手房中介勝經:議價注意事項 議價注意事項:議價注意事項: 1,不要等同事收了意向的時候再議價.讓同事覺得收到意向金時視同成交,有助于大家更 愿意賣你的案子.否則大家收你的案子結果都沒有做成,導致最后大家不愿意賣。

19、討價還價討價還價 一如何應付傭金打折一如何應付傭金打折 置業顧問經常遇到客人與業主要求傭金打折, 我們應即時表明公司規定, 除非客戶之前曾經 在創輝租售買賣過房子,否則公司會向買家及業主收取總成交金額的1.5作傭金,租客則 收取半個月租金。

20、第五章第五章 議價話術議價話術 議價話術:議價話術: 1對比法:對比法: 思路:給房東推薦同園區相對較低的房源,對比議價; A:X 姐,您家樓上803跟您家同樣戶型的,前幾天我們剛320萬成交的,還沒有過戶.其 實房子能賣多少錢誰也說不清楚。

21、店面接待答客問店面接待答客問 分 類 一租賃一租賃 1現在租金怎么樣現在租金怎么樣 2這兒有便宜點的房子嗎這兒有便宜點的房子嗎 3有沒有裝修好一點的房子有沒有裝修好一點的房子 4這小區有房子嗎這小區有房子嗎 5你們這里有沒有馬上能看的房子我。

22、鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 鏈家二手房培訓 鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事,必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 初步學習期初步學習期 1員工實。

23、敏杰二手房培訓 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事,必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學習期初步學習期 1員工實習期1個月,從入職起當日計算 工作適應期:前710天,合格人員從適應期開始 計算工資 所有新員工必須經。

24、鏈家二手房培訓 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事,必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學習期初步學習期 1員工實習期1個月,從入職起當日計算 工作適應期:前710天,合格人員從適應期開始 計算工資 所有新員工必須經。

25、 二手房買賣流程及解釋二手房買賣流程及解釋 挑選中介審查房屋權屬了解房屋使用狀況實地查看房屋質量明確中介收定性質上下家當面談 合同結清水表帳單告知電表狀況協助燃氣過戶結清電話費遷移戶口 挑選中介 如果交易通過中介公司完成,必須選一家資信可靠。

26、每家加盟店獨立擁有和運營 二手房交易流程二手房交易流程 2121世紀不動產濟南區域初始化輔導世紀不動產濟南區域初始化輔導 每家加盟店獨立擁有和運營 課程目的及內容課程目的及內容 目目 的的 專專 業業 服服 務務 內內 容容 十二個環節十二。

27、二手房 操作技巧 2014.2.18 我們在操作過程中 為什么要技巧呢 案 例 張強是一名經紀人,他在值班的過程中接待了一名客戶,并張強是一名經紀人,他在值班的過程中接待了一名客戶,并 且獲知客戶買房目的是為了自住,于是他就推薦給客戶要求的。

28、二手房客戶接待禮儀培訓 2017.6.2 學習目標 通過本課程的學習,你將能夠:通過本課程的學習,你將能夠: 掌握有效客戶服務技巧掌握有效客戶服務技巧 提升個人素質與個人魅力提升個人素質與個人魅力 以個人品牌帶動整體天沐薈形象的提升以個人品。