1、第十四節(jié)第十四節(jié) 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一 1.每天爭(zhēng)取接到1個(gè)新客戶，帶一個(gè)客戶去看房。
因?yàn)閿?shù)量是業(yè)績(jī)的基本保障，即使客戶沒(méi) 看中，你也可以在看樓過(guò)程中更進(jìn)一步的了解客戶的需求，同客戶有了進(jìn)。

2、第九章第九章 關(guān)于傭金的話術(shù)關(guān)于傭金的話術(shù) 關(guān)于傭金的話術(shù)關(guān)于傭金的話術(shù) 關(guān)于傭金，最重要是前期鋪墊好，同時(shí)一定要很自信，傳遞我們的服務(wù)一定值得付3，我 有這個(gè)能力服務(wù)好客戶；要很自然大方告訴客戶這樣的收費(fèi)方式很正常，行業(yè)都是這樣； 很重要。

3、第六部分：二手房交易典型個(gè)案詳細(xì)分析十第六部分：二手房交易典型個(gè)案詳細(xì)分析十 案例案例58，2004年年3月，李某買了一套老公房，想通過(guò)出租投資賺錢，當(dāng)時(shí)這套月，李某買了一套老公房，想通過(guò)出租投資賺錢，當(dāng)時(shí)這套55平方米的平方米的 房子花了。

4、第十二節(jié)第十二節(jié) 商鋪和寫(xiě)字樓廠房的交易商鋪和寫(xiě)字樓廠房的交易 一商鋪分類一商鋪分類 1 按照開(kāi)發(fā)形式進(jìn)行分類按照開(kāi)發(fā)形式進(jìn)行分類 1商業(yè)街商鋪商業(yè)街商鋪 商業(yè)街指以平面形式按照街的形式布置的單層或多層商業(yè)房地產(chǎn)形式， 其沿街兩側(cè)的鋪面及 。

5、銷售技巧四銷售技巧四 善于發(fā)問(wèn)技巧一善于發(fā)問(wèn)技巧一 1善于發(fā)問(wèn)技巧善于發(fā)問(wèn)技巧 觀察入微首先理性判斷主動(dòng)迎合快速攻擊反客為主理性教育善用巧用 觀察判斷：從觀察判斷，得知迎合及攻擊之道觀察判斷：從觀察判斷，得知迎合及攻擊之道 迎合攻擊：迎合攻。

6、如何引導(dǎo)客戶談價(jià)快速逼定如何引導(dǎo)客戶談價(jià)快速逼定 一引導(dǎo)客戶還價(jià)之前的準(zhǔn)備工作：一引導(dǎo)客戶還價(jià)之前的準(zhǔn)備工作： 置業(yè)顧問(wèn)在開(kāi)始接待客戶時(shí)， 應(yīng)時(shí)刻觀察客戶的心態(tài)轉(zhuǎn)變及喜惡， 我們其實(shí)可以從客戶的言 談及動(dòng)作行為上，洞悉購(gòu)買訊號(hào)的出現(xiàn)。
購(gòu)買。

7、如何跟進(jìn)如何跟進(jìn) 一原有房租一原有房租 售了沒(méi)有售了沒(méi)有 如果沒(méi)有租如果沒(méi)有租 售的情況下，問(wèn)：售的情況下，問(wèn)： 內(nèi)部設(shè)備是否不變內(nèi)部設(shè)備是否不變 a如果要看房有沒(méi)有時(shí)間，該提前多久打電話什么時(shí)候看房會(huì)比較方便 b傭金情況您知道我們幫您租出。

8、第十章第十章 常用經(jīng)典話術(shù)常用經(jīng)典話術(shù) 第十章第十章 常用經(jīng)典話術(shù)常用經(jīng)典話術(shù) 溝通時(shí)還要隨時(shí)能給客戶臺(tái)階下，因?yàn)橛袝r(shí)客戶都不會(huì)主動(dòng)說(shuō)我要，我買，或之前說(shuō)了不 同意， 但現(xiàn)在同意了， 又不好意思說(shuō)。
總結(jié)客戶都喜歡自己做的決定但又不會(huì)主動(dòng)作。

9、第二部分第二部分 客戶接待操作技巧客戶接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談， 先簡(jiǎn)單介紹該客人所查詢之樓盤(pán)資料， 有關(guān)樓盤(pán)層數(shù) 棟數(shù)， 一般以較近的資料為主，或隨便講一個(gè)方向最差位置一般的資料，最重要。

10、一客戶問(wèn)關(guān)于房?jī)r(jià)的問(wèn)題一客戶問(wèn)關(guān)于房?jī)r(jià)的問(wèn)題 1我就這么多錢，再多了就買不起了。
我就這么多錢，再多了就買不起了。
思路：這種情況一般都是客戶在斡旋，希望可以得到更低的價(jià)位，舉一些曾經(jīng)因?yàn)楠q豫錯(cuò)過(guò) 購(gòu)買時(shí)機(jī)，花更多錢買房的案例。
A：X 姐，。

11、接待經(jīng)典話術(shù)接待經(jīng)典話術(shù) 接待是一門學(xué)問(wèn)，接待做得好，銜接帶看緊密就可以直接促成簽單。
所以一個(gè)良好的接待幾 乎是你成功帶看的重要前提。
接待分為店面接待和網(wǎng)絡(luò)接待。
當(dāng)然有時(shí)候還有隨機(jī)性接待， 也就是在樓道里社區(qū)花園別的公司門前等等。
我們本次主。

12、第三章第三章 推薦房源和約看的話術(shù)推薦房源和約看的話術(shù) 推薦房源的話術(shù)推薦房源的話術(shù) 一樓層不好的一樓層不好的 思路：一層： 老人住方便，下接地氣，性價(jià)比高有花園的更好銷售了編個(gè)案例故事 對(duì)比高層不便停電，電梯不方便 ，不怕地震，便于出來(lái)曬。

13、房源跟進(jìn)房源跟進(jìn) 跟進(jìn)項(xiàng)目跟進(jìn)項(xiàng)目?jī)r(jià)格價(jià)格 看房時(shí)間看房時(shí)間 鑰匙鑰匙 租戶租戶 流程流程 1房?jī)r(jià)高房?jī)r(jià)高 思路：告訴業(yè)主自己非常努力的推薦找客戶，但客戶同事都說(shuō)價(jià)格有點(diǎn)高，不過(guò)來(lái)看。
這樣 反復(fù)多次的給業(yè)主電話 話術(shù)：XX 先生，我們公司的。

14、晉升降職表晉升降職表包含二手房與新房包含二手房與新房 試用置業(yè)顧問(wèn)試用置業(yè)顧問(wèn) 實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn) 初級(jí)置業(yè)顧問(wèn)初級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)高級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 儲(chǔ)備經(jīng)理儲(chǔ)備經(jīng)理 實(shí)習(xí)經(jīng)理實(shí)習(xí)經(jīng)理 轉(zhuǎn)正經(jīng)理轉(zhuǎn)正經(jīng)理 金牌經(jīng)理金牌經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理區(qū)。

15、約看話術(shù)：約看話術(shù)： 1：激情約看法說(shuō)話要簡(jiǎn)練快速，不要給他說(shuō)話的機(jī)會(huì)，聲音要大，吐字要清楚：激情約看法說(shuō)話要簡(jiǎn)練快速，不要給他說(shuō)話的機(jī)會(huì)，聲音要大，吐字要清楚 話術(shù)：先生您好，我是 XX 公司的 XX，XX 園剛出來(lái)一套非超值只能說(shuō)超值，。

16、第七章第七章 簽約經(jīng)典話術(shù)簽約經(jīng)典話術(shù) 第七章第七章 簽約經(jīng)典話術(shù)簽約經(jīng)典話術(shù) 隔離鋪墊：簽約前的隔離溝通，一定要給雙方一個(gè)理由。
或者你做得讓人感覺(jué)順其自然，否 則只要感覺(jué)顧客敏感都要有話術(shù)。
簽約經(jīng)典話術(shù)簽約經(jīng)典話術(shù) X 姐，我想雙方談價(jià)。

17、第三部分第三部分 看房后應(yīng)注意的問(wèn)題看房后應(yīng)注意的問(wèn)題 一探詢一探詢 開(kāi)放式問(wèn)句與封閉式問(wèn)句開(kāi)放式問(wèn)句與封閉式問(wèn)句 A 開(kāi)放式為什么 有什么 是什么 多用 做什么 怎么樣 B 封閉式是不是 好不好 對(duì)不對(duì) 少用 有沒(méi)有 行不行 探詢的技巧探。

18、討價(jià)還價(jià)討價(jià)還價(jià) 一如何應(yīng)付傭金打折一如何應(yīng)付傭金打折 置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)常遇到客人與業(yè)主要求傭金打折， 我們應(yīng)即時(shí)表明公司規(guī)定， 除非客戶之前曾經(jīng) 在創(chuàng)輝租售買賣過(guò)房子，否則公司會(huì)向買家及業(yè)主收取總成交金額的1.5作傭金，租客則 收取半個(gè)月租金。

19、第二部分第二部分 看房過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題看房過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 主要注意是以下幾點(diǎn)：主要注意是以下幾點(diǎn)： 1看房前的團(tuán)隊(duì)策劃及相互溝通必須到位。
2牢記自己的角色定位進(jìn)行配合。
3必需準(zhǔn)備好看房時(shí)的有關(guān)資料與簽合同的必需品。
4注意社區(qū)保安。

20、第一部分第一部分 看房前及看房中的工作看房前及看房中的工作 一看房目的一看房目的 1.加深客人對(duì)公司品牌及個(gè)人服務(wù)精神的印象； 2.間接了解客人的工作家庭生活特點(diǎn)； 3.了解客戶的購(gòu)買能力和比較關(guān)注的問(wèn)題； 4.利用所學(xué)習(xí)的銷售程序說(shuō)服客戶。

21、鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料 鏈家二手房培訓(xùn) 鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 深入實(shí)踐期深入實(shí)踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 1員工實(shí)。

22、敏杰二手房培訓(xùn) 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 深入實(shí)踐期深入實(shí)踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 1員工實(shí)習(xí)期1個(gè)月，從入職起當(dāng)日計(jì)算 工作適應(yīng)期：前710天,合格人員從適應(yīng)期開(kāi)始 計(jì)算工資 所有新員工必須經(jīng)。

23、鏈家二手房培訓(xùn) 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 深入實(shí)踐期深入實(shí)踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學(xué)習(xí)期初步學(xué)習(xí)期 1員工實(shí)習(xí)期1個(gè)月，從入職起當(dāng)日計(jì)算 工作適應(yīng)期：前710天,合格人員從適應(yīng)期開(kāi)始 計(jì)算工資 所有新員工必須經(jīng)。

24、賣方回報(bào)議價(jià)賣方回報(bào)議價(jià) 一為何要回報(bào)議價(jià) 回報(bào)議價(jià)是經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任和義務(wù)回報(bào)議價(jià)是經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任和義務(wù) 讓房東了解市場(chǎng)讓房東了解市場(chǎng) 協(xié)助房東賣掉房子，促成交易協(xié)助房東賣掉房子，促成交易 二回報(bào)議價(jià)過(guò)程中經(jīng)紀(jì)人的心態(tài) 1議價(jià)不是砍價(jià)議價(jià)不是砍。