1、二手房知識與 經驗介紹 目目 錄錄 房地產知識概述 二手房交易知識 業務經驗介紹 一房地產知識概述 1什么是房地產呢什么是房地產呢 房地產即房屋土地建筑物以及附著在土地建筑物上的附著物。
2房屋類型：房屋類型：商品房自建房房改房省直市直 3。

2、第十四節第十四節 業主售房溫馨提示業主售房溫馨提示 業主售房溫馨提示業主售房溫馨提示 一出售條件應具備一出售條件應具備 一凡已在國土部門依法進行了產權登記并取得了房地產證的房地產均可轉讓買賣。
二在實踐中，有一些房屋雖然尚未取得房地產證 ，。

3、第十四節第十四節 業務經驗分享業務經驗分享 業務經驗分享業務經驗分享 業務經驗一業務經驗一 1.每天爭取接到1個新客戶，帶一個客戶去看房。
因為數量是業績的基本保障，即使客戶沒 看中，你也可以在看樓過程中更進一步的了解客戶的需求，同客戶有了進。

4、第六章第六章 促成經典話術促成經典話術 帶看的重要性：帶看的重要性： 1沒有帶看就沒有成交在整個業務中起著承上啟下的作用 2是 精耕客戶的最重要的方式，與客戶建立友誼及信任關系，進一步挖掘客戶需求，試談單 是引導客戶與房東的觀念或心態最好的。

5、第九章第九章 關于傭金的話術關于傭金的話術 關于傭金的話術關于傭金的話術 關于傭金，最重要是前期鋪墊好，同時一定要很自信，傳遞我們的服務一定值得付3，我 有這個能力服務好客戶；要很自然大方告訴客戶這樣的收費方式很正常，行業都是這樣； 很重要。

6、二手房中介勝經：賣方議價的辦法二手房中介勝經：賣方議價的辦法 賣方議價的辦法賣方議價的辦法 1委托時預防議價。
委托時預防議價。
在委托的時候就要預防議價。
也就是卡位。
讓房東感覺到他這個價格 沒有賣出去的把握，事先給房東打預防針。
2自住屋主。

7、二手房中介勝經：回報議價案件七二手房中介勝經：回報議價案件七 31來到房源現場，詳細了解客戶的需求動機背景經濟能力是否是 KEYMAN 等等， 探尋客戶的理想及要求。
準，盡量避免與客戶糾纏于帶看確認書的條款。
32填寫帶看確認書，首先詢問。

8、二手房中介勝經：回報議價案例一二手房中介勝經：回報議價案例一 回報議價案例：回報議價案例： 房源：90.3平方米，十四樓。
框架式結構。
二室兩廳。
裝修程度中等。
大理石地板。
優點：屋齡四年，較新，交通比較方便，臨近學區。
主臥客廳采光好。
缺點。

9、第八節第八節 討價還價：如何協調客戶和業主的時間討價還價：如何協調客戶和業主的時間 四如何協調客戶和業主的時間四如何協調客戶和業主的時間 1業務人員先要知道客戶業主的大致工作特點。
2要提前預約，給雙方足夠的時間來安排手上的工作。
3如果在。

10、第九節第九節 跳盤與控盤：如何有效控盤跳盤與控盤：如何有效控盤 二如何有效控盤二如何有效控盤 目前房地產三級市場競爭越來越激烈，要想競爭中取勝掌握主動權至關重要，因此控盤 成了非常重要的一個內容， 也是目前提升業績的重要手段， 根據龍崗區各。

11、第九節第九節 跳盤與控盤跳盤與控盤 一一 如何跳盤跳客如何跳盤跳客 一如何套客一如何套客 1如何接聽客戶電話如何接聽客戶電話 1你好，創輝租售，XX 部門分行為您服務 2請問您貴姓您的電話是多少不肯留電話的，可能是同行查盤 3X 先生小姐，。

12、第十章第十章 常用經典話術常用經典話術 第十章第十章 常用經典話術常用經典話術 溝通時還要隨時能給客戶臺階下，因為有時客戶都不會主動說我要，我買，或之前說了不 同意， 但現在同意了， 又不好意思說。
總結客戶都喜歡自己做的決定但又不會主動作。

13、房產經紀人話術二房產經紀人話術二 8客戶還價太離譜，怎么辦客戶還價太離譜，怎么辦 經紀人：陳先生，昨天我們看的那套房子，確實不錯吧。
上個月我剛買套差不多的面積，裝 修還沒這個好都賣了25萬，您看這房子，您能出多少錢 陳先生：22萬, 如果2。

14、晉升降職表晉升降職表包含二手房與新房包含二手房與新房 試用置業顧問試用置業顧問 實習置業顧問實習置業顧問 初級置業顧問初級置業顧問 高級置業顧問高級置業顧問 儲備經理儲備經理 實習經理實習經理 轉正經理轉正經理 金牌經理金牌經理 區域經理區。

15、約看話術：約看話術： 1：激情約看法說話要簡練快速，不要給他說話的機會，聲音要大，吐字要清楚：激情約看法說話要簡練快速，不要給他說話的機會，聲音要大，吐字要清楚 話術：先生您好，我是 XX 公司的 XX，XX 園剛出來一套非超值只能說超值，。

16、第二節第二節 電話營銷的技巧電話營銷的技巧 一接聽客戶電話技巧一接聽客戶電話技巧 1語氣親切； 2問客戶的需求； 3永遠不說沒有； 4留下客戶的電話； 5盡量解答客戶疑問； 6要熟盤，并具有保護意識； 7口齒清晰，語氣清切； 8盡量了解客戶。

17、第七章第七章 簽約經典話術簽約經典話術 第七章第七章 簽約經典話術簽約經典話術 隔離鋪墊：簽約前的隔離溝通，一定要給雙方一個理由。
或者你做得讓人感覺順其自然，否 則只要感覺顧客敏感都要有話術。
簽約經典話術簽約經典話術 X 姐，我想雙方談價。

18、第三部分第三部分 看房后應注意的問題看房后應注意的問題 一探詢一探詢 開放式問句與封閉式問句開放式問句與封閉式問句 A 開放式為什么 有什么 是什么 多用 做什么 怎么樣 B 封閉式是不是 好不好 對不對 少用 有沒有 行不行 探詢的技巧探。

19、第十三節第十三節 違約糾紛的處理建議違約糾紛的處理建議 違約糾紛的處理建議違約糾紛的處理建議 一一 賣方違約：賣方違約： 定金在公司托管，買方要求退定： 答：我們要告訴客戶，現在定金已經由賣方簽收，公司已經開了定金托管收據給業主，實際 上已。

20、第一章第一章 資源開發經典話術一資源開發經典話術一 第一章第一章 資源開發經典話術一資源開發經典話術一 讓房東感到你說話的意思是替他考慮的。
不給客戶過多砍價的機會， 另外給房東展示我們公 司有很強的消化能力。
是這邊的社區專家 一一 房源開。

21、店面接待答客問店面接待答客問 分 類 一租賃一租賃 1現在租金怎么樣現在租金怎么樣 2這兒有便宜點的房子嗎這兒有便宜點的房子嗎 3有沒有裝修好一點的房子有沒有裝修好一點的房子 4這小區有房子嗎這小區有房子嗎 5你們這里有沒有馬上能看的房子我。

22、鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 鏈家二手房培訓 鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 初步學習期初步學習期 1員工實。

23、敏杰二手房培訓 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學習期初步學習期 1員工實習期1個月，從入職起當日計算 工作適應期：前710天,合格人員從適應期開始 計算工資 所有新員工必須經。

24、鏈家二手房培訓 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學習期初步學習期 1員工實習期1個月，從入職起當日計算 工作適應期：前710天,合格人員從適應期開始 計算工資 所有新員工必須經。

25、收據 今收到 買方 ， 身份證號： ， 一次性支付的購房款人民幣: 。
大寫人民幣 元整。
該房屋坐落在 村委會 村 社 號，現房屋買賣的房款已全部結清， 雙方無異議 收款人： 賣方 ，身份證號： 收款日期：二一三年 月 日 。

26、稅費及流程 一房地產稅費普通住房滿足普通住房的條件：o 單套建筑面積在140平方米以下；o 實際成交價格：坐落在內環線以內的總價330萬元套內環與外環之間的200萬元套外環線以外的160萬元套以下；o 五層以上含五層的多高層住房，以及不足五。