1、情景情景82 買樓簽約后應注意的細節(jié)買樓簽約后應注意的細節(jié) 1. 謝謝顧客.謝謝顧客.這是置業(yè)顧問最起碼的售后服務規(guī)范要求,這是置業(yè)顧問最起碼的售后服務規(guī)范要求, 沒有什么特別之處,不會給顧客留下太深的印象.沒有什么特別之處,不會給顧客留下。

2、情景情景88 置業(yè)顧問如何養(yǎng)成良好的服務習慣置業(yè)顧問如何養(yǎng)成良好的服務習慣 1.微笑.微笑.良好的服務從良好的態(tài)度開始,良好的態(tài)度從微良好的服務從良好的態(tài)度開始,良好的態(tài)度從微 笑開始.服務人員的微笑要做到永不變臉笑開始.服務人員的微笑要做。

3、情景情景44 如何在電話中順利讓顧客留下姓名及如何在電話中順利讓顧客留下姓名及 電話號碼電話號碼 1. 李先生,請問如何稱呼您好一些李先生,請問如何稱呼您好一些在得知顧客姓李后,在得知顧客姓李后, 置業(yè)顧問想通過這句話問出顧客全名,但有時顧。

4、情景情景43 顧客主動打電話給你時的應對策略顧客主動打電話給你時的應對策略 1. 電話中熱情接待.電話中熱情接待.這是必須有的工作態(tài)度這是必須有的工作態(tài)度 2.放下手頭工作,專心接待.放下手頭工作,專心接待.這也是接聽顧客電話的必須這也是接。

5、情景情景57 業(yè)主:業(yè)主:沒有沒有150萬萬元,就不要帶來看元,就不要帶來看 樓樓 1. 同顧客談價,同顧客談價,談到談到150萬萬元就帶顧客前往看樓元就帶顧客前往看樓關鍵看業(yè)關鍵看業(yè) 主主出價出價150萬萬元是否是市場價,如果此價格偏離市。

6、情景情景45 讓業(yè)主不好意思壓低傭金的辛苦度讓業(yè)主不好意思壓低傭金的辛苦度 策略策略 1. 成交時告訴業(yè)主自己帶過很多客人來看過樓.成交時告訴業(yè)主自己帶過很多客人來看過樓.成交時,成交時, 業(yè)主并不一定記得住誰帶客人來看過樓,特別是鑰匙盤。

7、情景情景42 在什么時間電話跟進顧客會恰當一些在什么時間電話跟進顧客會恰當一些 1. 下班后,大家不再工作了,聯(lián)系相對好些.下班后,大家不再工作了,聯(lián)系相對好些.有不少顧客有不少顧客 下班后更忙,這未必是個合適時間下班后更忙,這未必是個合適。

8、房地產熱銷絕招 這是通常的做法,也是置業(yè)顧問必須養(yǎng)成的好習慣這是通常的做法,也是置業(yè)顧問必須養(yǎng)成的好習慣 業(yè)主不太想放鑰匙時,也可以利益誘之業(yè)主不太想放鑰匙時,也可以利益誘之 用不同的利益誘使業(yè)主放鑰匙,但要注意成本,業(yè)用不同的利益誘使業(yè)主。

9、引導客戶馬上看房加快定房的話術引導客戶馬上看房加快定房的話術 目前在大家回訪客戶時,是不是經常遇到客戶說我考慮一下或市場不 穩(wěn),不著急,看看再說的情況,很難約出他來看房,更別提成交了.面對這種 問題,其實我們可以通過一系列的問題來引起客戶興。

10、情景情景33 如何巧妙地介紹樓盤的缺陷如何巧妙地介紹樓盤的缺陷 1.講究誠信原則,遇到樓盤缺陷,實事求是地告訴講究誠信原則,遇到樓盤缺陷,實事求是地告訴 顧客顧客.誠信是需要的,關鍵是如何說,什么時.誠信是需要的,關鍵是如何說,什么時 候告。

11、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一 1讓顧客多說,多說他感興趣的話題. 這是增進人際關系和諧的一個方面 2給足顧客面子,讓他處處覺得自己重要以及尊貴. 這也是處理人際關系的一個方法 3永遠不通顧客爭論,哪怕顧客是錯了. 爭論永遠不可能贏得。

12、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一 情景情景16 顧客看了很多房子都不滿意顧客看了很多房子都不滿意 這時候該怎么應對 1.繼續(xù)不停地帶看,看得多,總會有顧客滿意的房子.繼續(xù)不停地帶看,看得多,總會有顧客滿意的房子. 正確做事和做正確的事是。

13、情景情景36 看樓后如何推進銷售的下一步工作看樓后如何推進銷售的下一步工作 1.詢問顧客感覺如何,如果顧客不喜歡所帶看的樓詢問顧客感覺如何,如果顧客不喜歡所帶看的樓 盤,要具體了解哪里不喜歡盤,要具體了解哪里不喜歡.即使顧客不喜歡,即使顧。

14、房地產熱銷有絕招 情景21 看樓前如何打預防針 常見應對 1某某先生,今天下午3點我?guī)Э腿松蟻砜茨翘?06號的房 子.我同客人準時到,麻煩您到時直接在樓上等我們就行.還 有,就是如果我的客人問及這套房子多少錢時,您就同他說, 已經交給中介。

15、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一 情景情景15 如何應對和引導各種購房需如何應對和引導各種購房需 求動機求動機 1.保持專業(yè)的中介服務水平,統(tǒng)一對待.保持專業(yè)的中介服務水平,統(tǒng)一對待. 專業(yè)服務水平必須保持,但針對顧客的不同購房目的,需。

16、帶客看樓實戰(zhàn)情景訓練 情景22 看樓前如何測試業(yè)主心態(tài) 常見應對 1先生,我有個客人很喜歡花園這個小區(qū)的房子, 我想明天上午10點帶他來看一下您那套70單元,您看如何 以此來觀察業(yè)主到底急不急著賣樓,但是現(xiàn)在就說買家喜歡這 小去,后面談價會。

17、情景情景35 看樓后,應立即處理的四大關鍵細節(jié)看樓后,應立即處理的四大關鍵細節(jié) 1.詢問顧客對房子的感覺詢問顧客對房子的感覺.了解顧客是否喜歡所.了解顧客是否喜歡所 看的房子看的房子.其實除了詢問其實除了詢問,在看樓過程中就要觀察顧在看樓過。

18、情景情景50 顧客以你公司太小為由顧客以你公司太小為由 要求中介費收得低一些要求中介費收得低一些 1.適當?shù)亟档椭薪閭蚪?以平衡顧客心理適當?shù)亟档椭薪閭蚪?以平衡顧客心理.減掉.減掉 了的中介傭金全是利潤了的中介傭金全是利潤 2.堅持不降中。

19、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一 情景情景14 顧客問:有小面積的房子顧客問:有小面積的房子 嗎嗎 該怎么應對該怎么應對 1. 有,昨天剛好有客人放了一套萬國公寓有,昨天剛好有客人放了一套萬國公寓40m2的小戶型.的小戶型. 顧客有可能。

20、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一 情景情景1919 如何在閑聊中增強顧客的信心如何在閑聊中增強顧客的信心 常見應對常見應對 一介紹自己的為人品德等讓顧客放心.一介紹自己的為人品德等讓顧客放心. 閑聊時有這種需要,但切忌閑聊時有這種需要。

21、情景情景80 顧客說二手樓貓膩多,顧客說二手樓貓膩多, 還是買一手樓放心一點還是買一手樓放心一點 1.告訴顧客,本公司非常誠信正規(guī).告訴顧客,本公司非常誠信正規(guī).顧客一旦有偏見,顧客一旦有偏見, 不是自我解釋就可以消除偏見的不是自我解釋就可。

22、接待經典話術接待經典話術 接待是一門學問,接待做得好,銜接帶看緊密就可以直接促成簽單.所以一個良好的接待幾 乎是你成功帶看的重要前提.接待分為店面接待和網(wǎng)絡接待.當然有時候還有隨機性接待, 也就是在樓道里社區(qū)花園別的公司門前等等.我們本次主。

23、帶看前: 1再一次確認時間地點,約客戶時間點,約房東時間段在 20 分鐘左右,防止由于時間問 題造成我們的被動局面,引起約看不順. 約房東: 客戶可能會在 10 點至 10 點 15 分左右到, 因為他同時還要考慮另外一套房子, 看完那套才。

24、房源開發(fā)銷售話術 一我只聽過 xx,XX 房產公司,我怎么沒聽過你們公司,你們公司怎么樣 1 不去詆毀別的公司. 2 介紹我們公司的服務特色,我們的服務特色:強調交易安全,實行先產權調查再簽訂交易合同,確保 產權真實性.專業(yè)性強,我們有法律。

25、二手房銷售技巧和話術 一我只聽過 xx,xx 房產公司,我怎么沒聽過你們公司,你們公 司怎么樣 1不去詆毀別的公司. 2介紹我們公司的服務特色,我們的服務特色:強調交易安全, 實行先產權調查再簽訂交易合同,確保產權真實性. 專業(yè)性強,我們有。

26、二手房經紀人實戰(zhàn)經典話術 1客戶:這套房子最低多少錢例如:25 萬的房子 經紀人:您經紀人:您認為多少錢比較合適呢 客戶:20 萬左右. 經紀人:20 萬,那我請房東過來,您能不能馬上定呢 客戶:那肯定要考慮一下. 經紀人:所以說,買房子不。

27、xx 地產營銷話術地產營銷話術 1,電話名錄房源開發(fā)版話術,電話名錄房源開發(fā)版話術: 您好是您好是 XX 先生的電話嗎很冒昧,打擾您了,這里是先生的電話嗎很冒昧,打擾您了,這里是 xx 地產,我有一個客戶最近想買一套. . . . . 。