1、公司培訓(xùn)講義二一二年十月目 錄第一章 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) .3第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人.9第三章 房地產(chǎn)門(mén)店經(jīng)理.15第四章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)禮儀 .21第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù) .31第一節(jié) 跑盤(pán) .31第二節(jié) 電話營(yíng)銷技巧。

2、二手房交易流程全知道,助您購(gòu)房全程無(wú)憂1買(mǎi)方咨詢買(mǎi)賣(mài)雙方建立信息溝通渠道,買(mǎi)方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況,要求賣(mài)方提供合法的證件,包括房屋所有權(quán)證書(shū)身份證件及其它證件.2簽合同賣(mài)方提供了房屋的合法證件,買(mǎi)方可以交納購(gòu)房定金交納購(gòu)房定金不是商。

3、目標(biāo):推動(dòng)成交 房地產(chǎn)二手房經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)課程房地產(chǎn)二手房經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)課程 2 我們每天都在企盼著成交,因?yàn)槌山魂P(guān) 系到我們的業(yè)績(jī)榮譽(yù)甚至前途. 但是請(qǐng)牢記,成交也符合統(tǒng)計(jì)規(guī)律,總 有一部分業(yè)務(wù)是不會(huì)成交的,不要因一 時(shí)的挫折消磨自己的銳氣 并且。

4、經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人工工作作日日?qǐng)?bào)報(bào)表表 經(jīng)紀(jì)人:日期: 年 月 日 本日 主要 行程 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 本日 業(yè)績(jī) 統(tǒng)計(jì) 新增房源 1 2 3 4 5 新增客。

5、情景情景83 顧客擔(dān)心一房二賣(mài)顧客擔(dān)心一房二賣(mài) 1.告訴顧客簽的是三方合約,業(yè)主也不可能一房二賣(mài)告訴顧客簽的是三方合約,業(yè)主也不可能一房二賣(mài) 的.的.顧客有可能擔(dān)心中介與業(yè)主聯(lián)合欺騙,特別是小型顧客有可能擔(dān)心中介與業(yè)主聯(lián)合欺騙,特別是小型 。

6、房地產(chǎn)熱銷絕招九 顧客可能會(huì)說(shuō),我在某某房地產(chǎn)放盤(pán),人家都幫我做廣告,顧客可能會(huì)說(shuō),我在某某房地產(chǎn)放盤(pán),人家都幫我做廣告, 置業(yè)顧問(wèn)的話沒(méi)有吸引力置業(yè)顧問(wèn)的話沒(méi)有吸引力 顧客有可能會(huì)想,衛(wèi)生是買(mǎi)家的事,我現(xiàn)在是賣(mài)房子,搞顧客有可能會(huì)想,衛(wèi)生。

7、情景情景69 沉默式成交法沉默式成交法 1. 看到顧客沉默就適當(dāng)?shù)亟档蜅l件,讓顧客接受.看到顧客沉默就適當(dāng)?shù)亟档蜅l件,讓顧客接受.沉默并沉默并 不是拒絕的意思,自行降低條件只會(huì)損害自己的利益不是拒絕的意思,自行降低條件只會(huì)損害自己的利益 2。

8、分行: 年 月 日 置置業(yè)業(yè)顧顧問(wèn)問(wèn)工工作作量量考考核核日日?qǐng)?bào)報(bào)表表 部門(mén)姓名 吸盤(pán)0.3分條吸客0.3分條跟進(jìn)0.1分條 帶看0.6分 次 勘察0.2分 次 委托0.4分 次 出售出租 計(jì)分求購(gòu)求租計(jì)分房源客源計(jì)分 工作量 計(jì)分 工作量 。

9、塑造陽(yáng)光心態(tài)塑造陽(yáng)光心態(tài) 心態(tài)對(duì)人的影響心態(tài)對(duì)人的影響 良好的心態(tài)影響個(gè)人家庭團(tuán)隊(duì)組織,最后影 響社會(huì). 好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己. 心態(tài)具有多大力量呢心態(tài)具有多大力量呢 九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn) 教授說(shuō):你們九個(gè)人聽(tīng)我。

10、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 成功寶典 2011年7月 客戶 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 接聽(tīng)客戶話術(shù) 議價(jià)的辦法 面詎房東 待看過(guò)程中面對(duì) 約看前中后內(nèi)容以及促銷 誘尋對(duì)方出價(jià) 封殺客戶第一次出價(jià) 唱圈精耕 如何推廣你的網(wǎng)絡(luò)店鋪,如何增加店鋪的流量 如何利用名片去銷售 目錄。

11、REMaster 商圈調(diào)查商圈調(diào)查 商商 圈圈 調(diào)調(diào) 查查 新人成長(zhǎng)訓(xùn)練新人成長(zhǎng)訓(xùn)練 REMaster 真正的挑戰(zhàn)從現(xiàn)在開(kāi)始真正的挑戰(zhàn)從現(xiàn)在開(kāi)始 你們準(zhǔn)備好了嗎你們準(zhǔn)備好了嗎 REMaster 目錄目錄 一商圈調(diào)查的概念目的和意義一商圈調(diào)查。

12、帶看前中知識(shí)講解帶看前中知識(shí)講解 帶看,帶看, 顧名思義就是置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)意向客戶實(shí)顧名思義就是置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)意向客戶實(shí) 地看房的過(guò)程,地看房的過(guò)程, 帶看是連鎖店工作流程中最重帶看是連鎖店工作流程中最重 要的一環(huán),要的一環(huán), 也是我們對(duì)客戶進(jìn)。

13、總綱1 1客戶的分類 2客戶心理分析 3考察客戶技巧 4客 戶 的 來(lái) 源 5咨詢電話 6關(guān)鍵的問(wèn)題 7準(zhǔn)備練習(xí) 8接聽(tīng)咨詢電話 9建立友善的關(guān)系 10解釋購(gòu)房程序與費(fèi)用 11了解客戶需求 12劃分客戶的優(yōu)先次序的因素 總綱2 13了解客戶。

14、帶看后的重要事宜 1.成交前的準(zhǔn)備 2.守價(jià)階段 3.殺價(jià)階段 4.下定階段 5.售后服務(wù) 成交前的準(zhǔn)備 1:對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向的客戶應(yīng)立即 帶回公司. 2:再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并 把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下這 套房子的前景和利益.增。

15、新版端口標(biāo)題描述實(shí)施背景及時(shí)間新版端口標(biāo)題描述實(shí)施背景及時(shí)間 實(shí)施背景:實(shí)施背景: 我們公司的業(yè)務(wù)80以上來(lái)自于網(wǎng)絡(luò),可見(jiàn)網(wǎng) 絡(luò)的力量空前強(qiáng)大.網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范迫不及待.目的: 提高上戶的準(zhǔn)確性,為客戶提供更加專業(yè)更具價(jià) 值的房源信息 實(shí)施時(shí)間。

16、如何做好一張單 1房源房源 2客戶客戶 3帶看帶看 4逼定逼定 5簽約簽約 6售后售后 房源 1房源的概念重要性屬性房源的概念重要性屬性 2特征特征 3獲取方式獲取方式 4房屋的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)房屋的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ) 5上門(mén)房源的接待跟進(jìn)上門(mén)房源的。

17、員工積極心態(tài)培訓(xùn)員工積極心態(tài)培訓(xùn) 主講:徐四勇主講:徐四勇 目錄 一一誰(shuí)在控制我誰(shuí)在控制我 二一念之差有多大二一念之差有多大 三你是否患了三你是否患了消極癥消極癥 四正本清源四正本清源 五樹(shù)木樹(shù)人五樹(shù)木樹(shù)人 六改變自己的心態(tài),就能改變自己的。

18、REMaster 商圈調(diào)查商圈調(diào)查 稅費(fèi)講解稅費(fèi)講解 新人成長(zhǎng)訓(xùn)練新人成長(zhǎng)訓(xùn)練 REMaster 二手房稅種:二手房稅種: 1.契稅契稅 2.綜合稅綜合稅 3.營(yíng)業(yè)稅營(yíng)業(yè)稅 4.工本費(fèi)工本費(fèi) 5.土地收益金土地收益金 6.手續(xù)交易稅手續(xù)交易。

19、經(jīng)紀(jì)人禮儀 經(jīng)紀(jì)人 宣講禮儀的重要性 經(jīng)紀(jì)人 公司形象的代表 一服飾禮儀 二 舉止禮儀 三語(yǔ)言禮儀 四握手禮儀 五電話禮儀 六使用名片的禮儀 七拜訪和接待禮儀 在日常工作中,無(wú)論經(jīng)紀(jì)人是男是女,常會(huì)發(fā)生 如下情況: 風(fēng)風(fēng)火火走進(jìn)一位經(jīng)紀(jì)人。

20、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)一房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)一 1客戶:這套房子最低多少錢(qián)例如:客戶:這套房子最低多少錢(qián)例如:25萬(wàn)的房子萬(wàn)的房子 經(jīng)紀(jì)人:您經(jīng)紀(jì)人:您認(rèn)為多少錢(qián)比較合適呢 客戶:20萬(wàn)左右. 經(jīng)紀(jì)人:20萬(wàn),那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái),您能不能馬上定呢 客戶:那肯。

21、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)二房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)二 8客戶還價(jià)太離譜,怎么辦客戶還價(jià)太離譜,怎么辦 經(jīng)紀(jì)人:陳先生,昨天我們看的那套房子,確實(shí)不錯(cuò)吧.上個(gè)月我剛買(mǎi)套差不多的面積,裝 修還沒(méi)這個(gè)好都賣(mài)了25萬(wàn),您看這房子,您能出多少錢(qián) 陳先生:22萬(wàn), 如果2。

22、貸款部分貸款部分 二手房按揭貸款流程二手房按揭貸款流程 一貸款條件:一貸款條件: 1額度:二手樓住宅貸款的最高額度為購(gòu)房總價(jià)與房屋評(píng)估值兩者之間最小值的 70; 商業(yè)用房貸款的最高額度為購(gòu)房總價(jià)與房屋評(píng)估值兩者之間最小值的 60,借款人為 。

23、 二二手手房房薪薪酬酬 職位底薪提成 試用經(jīng)紀(jì)人0 實(shí)習(xí)經(jīng)紀(jì)人500 禁止做售房,如有售房業(yè)績(jī)與師傅對(duì)半開(kāi). 初級(jí)經(jīng)紀(jì)人500 27,超過(guò)2.5萬(wàn),并且實(shí)收達(dá)到2萬(wàn)扣除按揭成本提成全部30 高級(jí)經(jīng)紀(jì)人700 30,超過(guò)3萬(wàn),并且實(shí)收達(dá)到2。

24、去年年底買(mǎi)了套二手房作為婚房,其中的過(guò)程真的是十分復(fù)雜,在我經(jīng)歷過(guò)種種流程后,把 他記錄下來(lái)希望對(duì)后來(lái)的人有用,施人玫瑰,手有余香. 首先買(mǎi)房之前先領(lǐng)結(jié)婚證,這個(gè)可以早點(diǎn)辦.我以夫妻雙方在北京購(gòu)房,國(guó)管公積金貸款為 例當(dāng)然就是說(shuō)我的我們自己。

25、二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案例二二手房中介勝經(jīng):回報(bào)議價(jià)案例二 第五天: 開(kāi)始回報(bào),兩個(gè)電話. 第五天: 開(kāi)始回報(bào),兩個(gè)電話. 李先生,小孫啊,我?guī)湍惴吭吹堑轿覀児揪W(wǎng)站了,我們公司的瀏覽量很大的. DM 單也可以印了,我也向店長(zhǎng)和其他的同事。

26、二手房中介新人入職培訓(xùn)二手房中介新人入職培訓(xùn) 一工作時(shí)間 9:0017:00 早簽到晚簽到. 二工作準(zhǔn)備 1合格的經(jīng)紀(jì)人至少配兩部手機(jī). 2房源紙從老同事要一張,復(fù)印,做成房源本,按項(xiàng)目要求填寫(xiě)房 源信息. 3 看房確認(rèn)書(shū)跟經(jīng)理要或跟經(jīng)理助。

27、二手房經(jīng)紀(jì)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典話術(shù) 1客戶:這套房子最低多少錢(qián)例如:25 萬(wàn)的房子 經(jīng)紀(jì)人:您經(jīng)紀(jì)人:您認(rèn)為多少錢(qián)比較合適呢 客戶:20 萬(wàn)左右. 經(jīng)紀(jì)人:20 萬(wàn),那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái),您能不能馬上定呢 客戶:那肯定要考慮一下. 經(jīng)紀(jì)人:所以說(shuō),買(mǎi)房子不。

28、二手房中介業(yè)務(wù)培訓(xùn) 第一業(yè)務(wù)員應(yīng)具備沉穩(wěn)的心理素質(zhì) 1交易員要有一般人三倍的腦力體力耐力和意志力. 2必須具備 賣(mài)東西的狂熱性格,瘋狂其實(shí)是一種無(wú)價(jià)之寶,很難相信工作沒(méi) 有激情的人能創(chuàng)造良好業(yè)績(jī). 3有置之死地而后生的決心.在灰心 消沉?xí)r。

29、代做畢業(yè)設(shè)計(jì) 1 二手房中介網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)二手房中介網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 3.1 可行性分析 3.1.1 技術(shù)可行性分析 隨著計(jì)算機(jī)的普及,計(jì)算機(jī)在社會(huì)的各個(gè)行業(yè)中發(fā)揮著舉 足輕重的作用,各種辦公自動(dòng)化軟件層出不窮.市場(chǎng)上用 于開(kāi)發(fā)這些軟件的。

30、看 房 協(xié) 議 編號(hào): 甲方委托方 : 經(jīng)紀(jì)人 : . 乙方受委托方: 身份證號(hào): . 甲乙雙方本著平等自愿公開(kāi)的原則達(dá)成如下協(xié)議: 一 乙方要求甲方為其提供中介朋務(wù),并承諾在甲方促成交易后支付朋務(wù)傭金給甲方. 二 甲方提供上述房產(chǎn)供乙方包。

31、二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)手冊(cè)二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)手冊(cè) 為您的銷售事業(yè)添磚加瓦 Page 2 2 問(wèn):21世界信息推廣最快的方式是什么 答:互聯(lián)網(wǎng) 問(wèn)問(wèn):中國(guó)人最喜歡運(yùn)用的搜索引擎是什么中國(guó)人最喜歡運(yùn)用的搜索引擎是什么 答:百度 問(wèn)問(wèn):中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新。

32、二手房交易流程及中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)二手房交易流程及中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 一二手房交易程序一二手房交易程序 1評(píng)估:到評(píng)估:到市房產(chǎn)交易中心市房產(chǎn)交易中心辦理評(píng)估手續(xù),根據(jù)辦理評(píng)估手續(xù),根據(jù)房齡樓層和房齡樓層和 地段地段確定評(píng)估價(jià)格,一般低于房屋市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)價(jià)。

33、二相關(guān)稅費(fèi)知識(shí) 一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 四買(mǎi)賣(mài)流程 五貸款及相關(guān)知識(shí) 一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 1 1房屋分類房屋分類 3房地產(chǎn)市場(chǎng) 4土地使用權(quán)出讓年限 2房屋結(jié)構(gòu)分類 一房屋分類一房屋分類 1功能用途:居住用房小區(qū)高品住宅工 業(yè)用房廠。

34、二手房客戶接待禮儀培訓(xùn) 2017.6.2 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠: 掌握有效客戶服務(wù)技巧掌握有效客戶服務(wù)技巧 提升個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人魅力提升個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人魅力 以個(gè)人品牌帶動(dòng)整體天沐薈形象的提升以個(gè)人品。

35、二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)手冊(cè)二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)手冊(cè) Page 2 2 問(wèn):21世界信息推廣最快的方式是什么 答:互聯(lián)網(wǎng) 問(wèn)問(wèn):中國(guó)人最喜歡運(yùn)用的搜索引擎是什么中國(guó)人最喜歡運(yùn)用的搜索引擎是什么 答:百度 問(wèn)問(wèn):中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞的龍頭老大是誰(shuí)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)。

36、二手房經(jīng)紀(jì)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典話術(shù) 1客戶:這套房子最低多少錢(qián)例如:25萬(wàn)的房子 經(jīng)紀(jì)人:您經(jīng)紀(jì)人:您認(rèn)為多少錢(qián)比較合適呢 客戶:20萬(wàn)左右. 經(jīng)紀(jì)人:20萬(wàn),那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái),您能不能馬上定呢 客戶:那肯定要考慮一下. 經(jīng)紀(jì)人:所以說(shuō),買(mǎi)房子不能只以。

37、二手房經(jīng)紀(jì)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典話術(shù) 1客戶:這套房子最低多少錢(qián)例如:25 萬(wàn)的房子 經(jīng)紀(jì)人:您經(jīng)紀(jì)人:您認(rèn)為多少錢(qián)比較合適呢 客戶:20 萬(wàn)左右. 經(jīng)紀(jì)人:20 萬(wàn),那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái),您能不能馬上定呢 客戶:那肯定要考慮一下. 經(jīng)紀(jì)人:所以說(shuō),買(mǎi)房子不。

38、二手房銷售二手房銷售 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 隨著洛陽(yáng)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的不斷升溫,二手 房的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越被人們認(rèn)可,人們對(duì)二 手房的觀注程度開(kāi)始上升,二手房銷售 市場(chǎng)也就隨之忙活起來(lái). 現(xiàn)在的二手房購(gòu)買(mǎi)的理由越來(lái)越充足,二 手。

39、 二手房中介門(mén)店二手房中介門(mén)店運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng) 方案方案 一一選選址址 對(duì)于二手房的選址, 應(yīng)該選擇在二手房市場(chǎng)活躍度較高的區(qū) 域,通常集中在以下幾個(gè)地方: 1.有大型樓盤(pán)即將交房或剛交房的區(qū)域. 2.次新房較多的區(qū)域. 3.地標(biāo)性樓盤(pán)區(qū)域. 4。

40、連鎖店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)目目錄錄CONTENTCONTENT前前言言 1 1第一章第一章人事管理人事管理 3 3一組織結(jié)構(gòu)一組織結(jié)構(gòu) 3 3二崗位職責(zé)描述二崗位職責(zé)描述 3 3三考勤管理三考勤管理 6 6四人員招聘四人員招聘 8 8五員工試用五員工試。

41、中介業(yè)務(wù)入門(mén)一第一節(jié) 中介流程介紹一基本概念1 何謂中介其意義何在2 中介流程二流程名詞介紹就中介業(yè)務(wù)活動(dòng)本質(zhì)的差異,中介流程可區(qū)分為以下三大類:1 開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)房源:在公開(kāi)市場(chǎng)上,收集目標(biāo)房源資訊并和該房產(chǎn)業(yè)主,簽立委托契約,確立公司與該業(yè)主。

42、二手房門(mén)店管理制度二手房門(mén)店管理制度一一考勤制度細(xì)則考勤制度細(xì)則:1 本店員工保持 24 小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)通暢; 員工每日上下班必須打卡并如實(shí)進(jìn)行考勤表登記; 員工必須先到公司后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);如果特殊情況下不能按時(shí)到公司者,或下班未能按。

43、1 4二手房門(mén)店管理制度一考勤制度細(xì)則:1本店員工保持 24 小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)通暢;員工每日上下班必須簽到并如實(shí)進(jìn)行考勤表登記;員工必須先到公司后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);如果特殊情況下不能按時(shí)到公司者,或下班未能按時(shí)返公司者,均需要提前通知店長(zhǎng)。

44、北北 京京 市市 房房 地地 產(chǎn)產(chǎn)居居間間合合同同北京市房屋土地資源管理局北京市房屋土地資源管理局制定制定北京市工商行政管理局北京市工商行政管理局監(jiān)制監(jiān)制房地產(chǎn)居間合同房地產(chǎn)居間合同委托人甲出售出租方居 間 方委托人乙買(mǎi)入承租方第一條訂立合。