總綱1 1客戶的分類、 2客戶心理分析、 3考察客戶技巧、 4客 戶 的 來 源、 5咨詢電話、 6關(guān)鍵的問題 7準(zhǔn)備、練習(xí) 8接聽咨詢電話、 9建立友善的關(guān)系、 10解釋購房程序與費(fèi)用、 11了解客戶需求、 12劃分客戶的優(yōu)先次序的因素、 總綱2 13了解客戶財(cái)務(wù)能力、 14在店面與客戶見面、 1
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)課件PPTTag內(nèi)容描述:
1、 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 講師: 房地產(chǎn)相關(guān)概念房地產(chǎn)相關(guān)概念 房地產(chǎn)建筑常識(shí)房地產(chǎn)建筑常識(shí) 房地產(chǎn)行業(yè)術(shù)語房地產(chǎn)行業(yè)術(shù)語 房地產(chǎn)特殊屬性房地產(chǎn)特殊屬性 房屋分類及詳解房屋分類及詳解 課程大綱課程大綱 房。
2、房產(chǎn)經(jīng)紈人 成功寶典 2011年7月 寵戶 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 接吩寵戶話術(shù) 議價(jià)癿辦法 面詎房東 待看過程中面對(duì) 約看前中后內(nèi)容以及促銷 詡尋對(duì)方出價(jià) 封殺寵戶第一次出價(jià) 唱圀精耕 如何推廣你癿網(wǎng)絡(luò)庖鋪,如何增加庖鋪癿流量 如何利用名片去銷售 目弽。
3、磋商議價(jià)磋商議價(jià) 磋商的磋商的內(nèi)涵內(nèi)涵 是為了成交而彌補(bǔ)在開發(fā)客戶時(shí)未完成的是為了成交而彌補(bǔ)在開發(fā)客戶時(shí)未完成的 細(xì)節(jié)細(xì)節(jié) 業(yè)主業(yè)主 權(quán)屬情況權(quán)屬情況 物業(yè)情況物業(yè)情況 買家買家 買家的購買資格買家的購買資格 買家的購買資金組合買家的購買資。
4、我愛我家昌平區(qū)培訓(xùn)部昌2011年06月27日第一章資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)讓業(yè)主感到你說話的意思是替他考慮的.不給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給業(yè)主以下以房東代替業(yè)主展示我們公司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專家資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)一 房源開發(fā)洗盤上門短信。
5、前 言房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,就是在房屋和土地買賣轉(zhuǎn)讓抵押租賃交換等交易活動(dòng)中充當(dāng)中間媒介,接受委托,收取傭金的自然人和法人.隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐漸繁榮,二手房交易市場(chǎng)也日見火爆,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)前景和市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大,有越來越多的人投身于這個(gè)行業(yè)。
6、要學(xué)會(huì)包裝自己,本文即將講到的初級(jí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門14招,招招經(jīng)典,初級(jí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,一起拿個(gè)小本本抓緊時(shí)間記下來,定會(huì)有所幫助.經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要1市場(chǎng)目標(biāo)定位.2自己要自信自信是經(jīng)紀(jì)人不可缺少的氣質(zhì),自信對(duì)于一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的成功及其重。
7、意和經(jīng)紀(jì)人多聊一聊,因此除了耽誤您兩分鐘之外,接下來該說些什么就變得十分重要,如何想多了解對(duì)方的想法,不妨問:最近小區(qū)有幾套很不錯(cuò)的房源,請(qǐng)問您有興趣么諸如此類的開放式問句.3善用暫停什么是暫停當(dāng)經(jīng)紀(jì)人需要對(duì)方給一個(gè)時(shí)間地點(diǎn)的時(shí)候,就可以使。
8、戶手機(jī)丟了而失去這個(gè)客戶.因?yàn)橛锌赡芸蛻暨€的價(jià)格業(yè)主同意了,而你卻打不通這個(gè)唯一的電話了.如果是一個(gè)5000萬的單子,那么你可能會(huì)跳樓.做經(jīng)紀(jì)的有這么一句話不專業(yè)的經(jīng)紀(jì)不幸運(yùn)不要約在這幾個(gè)地點(diǎn)和客戶碰面約看的時(shí)候要注意不要約在:同行公司的門。
9、從心包裝自從心包裝自 己己 人力資源部 LOGO 目錄目錄 一認(rèn)識(shí)職業(yè)一認(rèn)識(shí)職業(yè) 弄清楚自己在干什么弄清楚自己在干什么 二修身養(yǎng)性二修身養(yǎng)性 人對(duì)了,世界也對(duì)了人對(duì)了,世界也對(duì)了 三調(diào)節(jié)心態(tài)三調(diào)節(jié)心態(tài) 態(tài)度將決定你的高度態(tài)度將決定你的高度 。
10、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)介紹 考試大綱考試大綱 一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的性質(zhì)性質(zhì)特點(diǎn)特點(diǎn)必要性必要性重要作用重要作用 二房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度二房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度 三房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)三房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人人協(xié)理的權(quán)利和義務(wù)協(xié)理的權(quán)利和義務(wù) 四四房。
11、房產(chǎn)經(jīng)紈人 成功寶典 2011年7月 寵戶 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 接吩寵戶話術(shù) 議價(jià)癿辦法 面詎房東 待看過程中面對(duì) 約看前中后內(nèi)容以及促銷 詡尋對(duì)方出價(jià) 封殺寵戶第一次出價(jià) 唱圀精耕 如何推廣你癿網(wǎng)絡(luò)庖鋪,如何增加庖鋪癿流量 如何利用名片去銷售 目弽。
12、前前 言言 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,就是在房屋和土地買賣轉(zhuǎn)讓抵押租賃交換等交易活動(dòng)中充當(dāng)中 間媒介,接受委托,收取傭金的自然人和法人.隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐漸繁榮,二手房交 易市場(chǎng)也日見火爆, 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)前景和市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大, 有越來越多的人。
13、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)手冊(cè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)手冊(cè) 第一章 房地產(chǎn)的特性 房地產(chǎn)是房屋土地和附著于其各種權(quán)益的總和.在我國(guó),房地產(chǎn)所稱的房屋,一般是指城 市規(guī)劃區(qū)域范圍內(nèi)的房屋建筑物,它包括城市縣城城鎮(zhèn)和獨(dú)立工礦區(qū)范圍內(nèi)的全部房屋 建筑物.在國(guó)外,房地產(chǎn)。
14、 技術(shù)合同認(rèn)定登記技術(shù)合同認(rèn)定登記 2012017 7年年1010月月1717日日 技術(shù)市場(chǎng)技術(shù)市場(chǎng) 目錄目錄 技術(shù)市場(chǎng)概述技術(shù)市場(chǎng)概述 技術(shù)市場(chǎng)定義技術(shù)市場(chǎng)定義 技術(shù)市場(chǎng)構(gòu)成技術(shù)市場(chǎng)構(gòu)成 技術(shù)市場(chǎng)體系技術(shù)市場(chǎng)體系 技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展。
15、百萬富翁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人百萬富翁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簡(jiǎn)介 給力自我價(jià)值,掘得人生第一桶金 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人活躍于百姓的生活中,成為中國(guó)最具有活力 的朝陽產(chǎn)業(yè). 夢(mèng)想從房地產(chǎn)業(yè)開始,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成就百萬富翁的孵化 器 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)流行于歐美。
16、二手房銷售二手房銷售 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 隨著龍巖房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的不斷升溫,二手 房的優(yōu)勢(shì)越來越被人們認(rèn)可,人們對(duì)二 手房的觀注程度開始上升,二手房銷售 市場(chǎng)也就隨之忙活起來. 現(xiàn)在的二手房購買的理由越來越充足,二 手。
17、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 一房地產(chǎn)的概念一房地產(chǎn)的概念 二房地產(chǎn)的特征二房地產(chǎn)的特征 三房地產(chǎn)的類型三房地產(chǎn)的類型 四房地產(chǎn)專業(yè)名詞四房地產(chǎn)專業(yè)名詞 五房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)識(shí)務(wù)五房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)識(shí)務(wù) 一房地產(chǎn)的概念一房地產(chǎn)的概念 房地產(chǎn)房地產(chǎn):具體是指。
18、外匯經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)教程外匯經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)教程 1992年索羅斯狙擊英鎊獲利10億美元 索羅斯預(yù)期英鎊脫離歐洲貨幣體系而貶值; 以10億美元做保證金,借入并拋出相當(dāng)于100億美 元的英鎊; 1992年9月8日,英鎊美元高點(diǎn)為2.0110; 1992年。
19、銷銷 售售 培培 訓(xùn)訓(xùn) 2011年8月6日 經(jīng)紀(jì)人的禮儀經(jīng)紀(jì)人的禮儀 和形象和形象 經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人形象蘊(yùn)含著公經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人形象蘊(yùn)含著公 司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)司的企業(yè)文化,折射出企業(yè) 的形象,它能夠拉近與客戶的形象,它能夠拉近與客戶 的距離。
20、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判技巧培訓(xùn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判技巧培訓(xùn) 案例案例 1不談的內(nèi)容. 2什么時(shí)候談 3每天工作都談一些什么 4下家的首付不要超過上家和開發(fā)商簽約時(shí)的成本 . 5誰弱就砍誰. 6收意向 誠意金. 7第一次看房不愿意付誠意金. 8上下家碰面的。
21、二手房銷售二手房銷售 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 隨著洛陽房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的不斷升溫,二手 房的優(yōu)勢(shì)越來越被人們認(rèn)可,人們對(duì)二 手房的觀注程度開始上升,二手房銷售 市場(chǎng)也就隨之忙活起來. 現(xiàn)在的二手房購買的理由越來越充足,二 手。
22、二手房經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)二手房經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn) 帶看帶看 帶看,顧名思義就是置業(yè)顧問帶領(lǐng)意帶看,顧名思義就是置業(yè)顧問帶領(lǐng)意 向客戶實(shí)地看房的過程,帶看是房產(chǎn)向客戶實(shí)地看房的過程,帶看是房產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)人工作流程中最重要的一環(huán),也經(jīng)紀(jì)人工作流程中最重要的一環(huán),也。
23、 接待時(shí)回答客戶接待時(shí)回答客戶房東房東的話術(shù)的話術(shù) 1 1 房主房主問:你們公司收費(fèi)太高,其它公司都沒收中介費(fèi)問:你們公司收費(fèi)太高,其它公司都沒收中介費(fèi) 經(jīng)紀(jì)人答:經(jīng)紀(jì)人答:先生,這個(gè)我理解您.對(duì)您們來講當(dāng)然是希望收費(fèi)越低越好,我們也承認(rèn)。
24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何和客戶房主打交道為什么客戶看了很多次房子卻不能成單如何和客 戶房主實(shí)現(xiàn)良好的溝通如何掌握房主和客戶都能接受的房?jī)r(jià)和談判新員工如何迅速掌 握銷售技巧如何有效了解客戶的類型和內(nèi)心想法對(duì)策是哪些店長(zhǎng)如何建立一個(gè)高效 的團(tuán)隊(duì)如何有效。
25、 雖然房產(chǎn)中介入行門檻低, 但對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的要求也是很高的, 不僅要有良好的溝通能 力和足夠的耐心, 還要掌握足夠的房產(chǎn)知識(shí)和銷售技巧, 簽約話術(shù)更是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必學(xué)的話 術(shù)之一 簽約時(shí)兩大方法技巧:簽約時(shí)兩大方法技巧: 一隔離溝通一隔離溝通。
26、 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客源客源開發(fā)技巧開發(fā)技巧 1 1客戶開發(fā)的策略客戶開發(fā)的策略 了解客戶; 隨時(shí)尋找客戶的信息; 致力于潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶; 吸引最有價(jià)值客戶直接回應(yīng). 2 2客戶開發(fā)渠道客戶開發(fā)渠道 上門客: 房產(chǎn)中介公司的門店上門。
27、 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人議價(jià)技巧的 17 招 1,在簽委托時(shí):在與房東簽訂獨(dú)家委托契約后,應(yīng)該再多堅(jiān)持五分鐘,試著再刺探詢問如 果買方出現(xiàn)時(shí),最低多少可以收定金,得到一定空間的心理價(jià)格,再拿委托書修正; 2,挑剔房屋的缺點(diǎn):房東的屋況如戶型格局周圍采光。
28、一,重要性:磋商從字面上理解就是撮合商量它是直接影 響交易結(jié)果的重要環(huán)節(jié).磋商的好壞將直接影響成交的成功 與否. 二, 前提條件: 必須是客戶看完房子后, 對(duì)房子有了基礎(chǔ) 初 步認(rèn)可或好感,并有了對(duì)其購買的意向,此刻我們就進(jìn)入 了磋商階段。
29、 在與一些成功的經(jīng)紀(jì)人的交流中,我們不難發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,面對(duì)客戶時(shí),經(jīng)紀(jì) 人語言表達(dá)是否大方得體,是否能與客戶產(chǎn)生共鳴,從而在感情上與客戶拉近 距離,這將決定他能否從心底里接受你,進(jìn)而決定客戶會(huì)不會(huì)在你手上買房.劉 顯才老師說,售樓過程中,銷。
30、 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 2 實(shí)戰(zhàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 第 一 節(jié) 跑 盤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 。
31、 服務(wù)禮儀中的服務(wù)禮儀中的5S5S 整潔的店面;干凈的衣著,規(guī)范得體整潔的店面;干凈的衣著,規(guī)范得體 的談吐,體現(xiàn)著經(jīng)紀(jì)人的的談吐,體現(xiàn)著經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)專業(yè)形象.形象. 規(guī)范電話用語,規(guī)范電話用語,微笑微笑接聽客戶電話接聽客戶電話 微笑微笑接。
32、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)銷售操作流程房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)銷售操作流程一:客戶接待1:銷售員看到門店外有客戶時(shí)應(yīng)及時(shí)起身迎向客戶. 注意儀表和微笑2:在詢問客戶問題時(shí),銷售員應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速.3:在介紹完基本信息。
33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程一開發(fā)客戶二開發(fā)房源三匹配客戶和房子四有效帶看五簽約六出賣人購買人居間人三方履行合同七過戶八物業(yè)交接開開發(fā)發(fā)客客戶戶開開發(fā)發(fā)客客戶戶 門店門店 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 社區(qū)活動(dòng)社區(qū)活動(dòng) 老客戶轉(zhuǎn)介紹老客戶轉(zhuǎn)。
34、1第一章第一章資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)讓業(yè)主感到你說話的意思是替他考慮的.不給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給業(yè)主以下以房東代替業(yè)主展示我們公司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專家資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)一一房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)。
35、前前言言房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,就是在房屋和土地買賣轉(zhuǎn)讓抵押租賃交換等交易活動(dòng)中充當(dāng)中間媒介,接受委托,收取傭金的自然人和法人.隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐漸繁榮,二手房交易市場(chǎng)也日見火爆, 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)前景和市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大, 有越來越多的人投身于這。