1、 談判是什么？談判是什么？ 講師總結(jié)：講師總結(jié)：一切協(xié)商、一切協(xié)商、 交涉、商量、磋商等交涉、商量、磋商等 等等到達(dá)相互維護(hù)各自到達(dá)相互維護(hù)各自 利益的行為過(guò)程。
利益的行為過(guò)程。
就我們的工作性質(zhì)來(lái)就我們的工作性質(zhì)來(lái) 講，談判的對(duì)象無(wú)非講，談判的對(duì)象無(wú)非 就是就是1、業(yè)主、業(yè)主2、客戶(hù)、客戶(hù)3、 他們朋友他們朋友 下面我們總結(jié)了幾種下面我們總結(jié)了幾種 情況跟大家共同分享情況跟大家共同分享 。

2、房產(chǎn)中介門(mén)庖 縐理培訐 庖長(zhǎng)（分行縐理）面對(duì)的問(wèn)題 1、感到徆迷茫，分丌清方向 2、想做好，但是無(wú)處下手 3、慫么員工都這么笨啊，慫么教都丌會(huì) 4、感覺(jué)溝通和展業(yè)徆難 5、自己的性格丌適吅這個(gè)職務(wù) 6、好懷念自己做業(yè)務(wù)的時(shí)候 7、關(guān)心案子比關(guān)心人更夗 8、脾氣突然變壞 9、感覺(jué)做業(yè)務(wù)的時(shí)候什么都會(huì)，做庖長(zhǎng)了什么都丌會(huì) 10、員工慫么都這么丌上迚啊 11、員工都丌朋從 12、丌是沒(méi)吅適客戶(hù)就是沒(méi)吅。

3、Show出你的職業(yè)形象出你的職業(yè)形象 當(dāng)你每天穿上那身工服當(dāng)你每天穿上那身工服 你就不再屬于你就不再屬于自己自己！ 為勝利而打扮為勝利而打扮 我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立你的第一印象。
想給客戶(hù)建立我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立你的第一印象。
想給客戶(hù)建立 良好的第一印象個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個(gè)人容光煥發(fā)、良好的第一印象個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個(gè)。

4、表表78 員員工工個(gè)個(gè)人人培培訓(xùn)訓(xùn)記記錄錄 姓 名工 號(hào)入廠(chǎng)日期出生年月 職位部門(mén) 職稱(chēng)履歷 日期 職稱(chēng) 學(xué)歷 編號(hào)日 期學(xué) 歷專(zhuān) 業(yè)學(xué) 校 1 2 3 4 外部培訓(xùn) 編號(hào)日 期職稱(chēng)資格證書(shū)內(nèi)容時(shí) 數(shù)發(fā) 證 機(jī) 構(gòu) 1 2 3 4 內(nèi)部培訓(xùn)。

5、表表78 員員工工個(gè)個(gè)人人培培訓(xùn)訓(xùn)記記錄錄 姓 名工 號(hào)入廠(chǎng)日期出生年月 職位部門(mén) 職稱(chēng)履歷 日期 職稱(chēng) 學(xué)歷 編號(hào)日 期學(xué) 歷專(zhuān) 業(yè)學(xué) 校 1 2 3 4 外部培訓(xùn) 編號(hào)日 期職稱(chēng)資格證書(shū)內(nèi)容時(shí) 數(shù)發(fā) 證 機(jī) 構(gòu) 1 2 3 4 內(nèi)部培訓(xùn)。

6、員工生涯規(guī)劃圖 股東大會(huì) 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)管理 行政管理線(xiàn) 客服線(xiàn) 金融管理線(xiàn) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 副總經(jīng)理 總經(jīng)辦主任 行政部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理 行政見(jiàn)習(xí)經(jīng)理 行政主管 客服總監(jiān) 客服經(jīng)理 見(jiàn)習(xí)客服 經(jīng)理 副總經(jīng)理 金融總監(jiān) 金融部 經(jīng)理 客。

7、 長(zhǎng)沙時(shí)利和房產(chǎn)顧問(wèn)有限公司 員工離職流程圖 門(mén)店員工離職流程圖：門(mén)店員工離職流程圖： 工作交接工作交接 送送 送送 送送 總部員工離職流程圖：總部員工離職流程圖： 工作交接 送 送 送 送 長(zhǎng)沙時(shí)利和房產(chǎn)顧問(wèn)有限公司 20100915 員。

8、員工離職申請(qǐng)單員工離職申請(qǐng)單 姓 名 性 別 所在部門(mén) 現(xiàn)任職務(wù) 身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話(huà) 離職類(lèi)別：辭職 辭退 合同到期 其他 離職原因： 薪資偏低 福利不佳 晉升機(jī)會(huì) 工作環(huán)境 工作時(shí)間長(zhǎng) 人際關(guān)系 上學(xué)進(jìn)修 健康因素 無(wú)法調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系 交。

9、時(shí)利和房產(chǎn)顧問(wèn)有限公司員工請(qǐng)假單時(shí)利和房產(chǎn)顧問(wèn)有限公司員工請(qǐng)假單 姓 名 部 門(mén) 職 務(wù) 請(qǐng)假類(lèi)別： 公假 病假 事假 其他 請(qǐng)假事由： 請(qǐng)假時(shí)間：自 年 月 日至 年 月 日，總共請(qǐng)假 天。
部門(mén)主管意見(jiàn)： 經(jīng)紀(jì)事業(yè)部意見(jiàn)： 行政部審核：。

10、房地產(chǎn)有限公司員工考勤制度房地產(chǎn)有限公司員工考勤制度 第一章第一章 作息時(shí)間規(guī)定作息時(shí)間規(guī)定 第一條：工作時(shí)間：第一條：工作時(shí)間：公司所有員工上班時(shí)間為 8：3018：00，每周工作時(shí)間為 6 天，即每 周一至周六。
公司每天安排員工值班，。

11、員工積極心態(tài)培訓(xùn)員工積極心態(tài)培訓(xùn) 主講：徐四勇主講：徐四勇 目錄 一一誰(shuí)在控制我誰(shuí)在控制我 二一念之差有多大二一念之差有多大 三你是否患了三你是否患了消極癥消極癥 四正本清源四正本清源 五樹(shù)木樹(shù)人五樹(shù)木樹(shù)人 六改變自己的心態(tài)，就能改變自己的。

12、入職承諾書(shū)入職承諾書(shū) 長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)家成房屋信息介紹所長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)家成房屋信息介紹所 長(zhǎng)沙市金磚房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司長(zhǎng)沙市金磚房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司： 承貴公司錄用，本人向公司鄭重承諾： 1入司 7 天內(nèi)提供有效的人力資源檔案資料身份證復(fù)印件 1 。

13、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)天弘加盟店 葉歡 接受咨詢(xún) 客戶(hù)面談 房產(chǎn)勘察 營(yíng)銷(xiāo)展示 房產(chǎn)帶看 磋商與成交 售后服務(wù) 不動(dòng)產(chǎn)中介服務(wù)的基本流程不動(dòng)產(chǎn)中介服務(wù)的基本流程 房房 產(chǎn)產(chǎn) 勘勘 察察 篇篇 房產(chǎn)勘察的目的房產(chǎn)勘察的目的 1進(jìn)一步全面地了解業(yè)主情況。

14、1 為什么越來(lái)越多的 中國(guó)客戶(hù)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)海外房產(chǎn) 海外房產(chǎn)外幣資產(chǎn) 數(shù)據(jù)來(lái)源：居外網(wǎng) 講師介紹 姓名 馮鳴 鏈家海外 國(guó)際渠道部 馮鳴 13911403671 6年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于中國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)慧聰網(wǎng) 10年海外房產(chǎn)投資移民行。

15、前前 言言 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，就是在房屋和土地買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)讓抵押租賃交換等交易活動(dòng)中充當(dāng)中 間媒介，接受委托，收取傭金的自然人和法人。
隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐漸繁榮，二手房交 易市場(chǎng)也日見(jiàn)火爆， 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)前景和市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大， 有越來(lái)越多的人。

16、 培訓(xùn)需求調(diào)查題培訓(xùn)需求調(diào)查題 一填空題： 1 我們所成的房地產(chǎn)是指 2 公有住房和經(jīng)濟(jì)適用住房是指城鎮(zhèn)職工根據(jù)國(guó)家和縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)城鎮(zhèn)住房制度改革政 策規(guī)定按照 購(gòu)買(mǎi)的公住房或者是按照地方人民政府指導(dǎo)價(jià)購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)濟(jì)適用 房。
3 。

17、 中 介 部 物 業(yè) 顧 問(wèn) 入 職 培 訓(xùn) 手 冊(cè) 目 錄 房地產(chǎn)特性23 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)48 影響樓價(jià)因素 910 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本要求和作用1113 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本禮儀 1416 收盤(pán)登記指引 1720 中介部收放款制度 212。

18、 入職培訓(xùn)手冊(cè)入職培訓(xùn)手冊(cè) 公司組織公司組織管理架管理架構(gòu)構(gòu) 總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 財(cái)務(wù)部 會(huì) 計(jì) 部 出 納 部 副總經(jīng)理 法務(wù)部 法 律 咨 詢(xún) 部 IT 中心 系 統(tǒng) 管 理 部 軟 件 開(kāi) 發(fā) 部 策劃部 新 樓 盤(pán) 按 揭 部 二 手 。

19、房地產(chǎn)中介接待禮儀培訓(xùn) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握現(xiàn)代服務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范。
提升服務(wù)意識(shí)，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)。
緩解職業(yè)壓力，調(diào)整職業(yè)心態(tài)，做快樂(lè)的品位職業(yè) 人士塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象，來(lái)塑 造良好的企業(yè)形象； 掌握工作淡妝的禮儀規(guī)范。

20、客源開(kāi)發(fā)客源開(kāi)發(fā) 通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，使經(jīng)紀(jì)人了解并熟練通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，使經(jīng)紀(jì)人了解并熟練 運(yùn)用各種開(kāi)拓房源的方法，保障潛在客戶(hù)的數(shù)量，運(yùn)用各種開(kāi)拓房源的方法，保障潛在客戶(hù)的數(shù)量， 不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)成果。
不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)成果。
授課時(shí)間：授課時(shí)。

21、房地產(chǎn)交易中的委托房地產(chǎn)交易中的委托 公司文化公司文化 我們的使命：我們的使命： 力求專(zhuān)業(yè)，為客戶(hù)提供有效的房地產(chǎn)信息，為客戶(hù)規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)力求專(zhuān)業(yè)，為客戶(hù)提供有效的房地產(chǎn)信息，為客戶(hù)規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn) 加強(qiáng)服務(wù)效率，快速為客戶(hù)完成委托加強(qiáng)服務(wù)效率。

22、鑫尊地產(chǎn)門(mén)店接待鑫尊地產(chǎn)門(mén)店接待 通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，使經(jīng)紀(jì)人正確理解門(mén)通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，使經(jīng)紀(jì)人正確理解門(mén) 店接待的重要性，準(zhǔn)確掌握門(mén)店接待的技巧與方店接待的重要性，準(zhǔn)確掌握門(mén)店接待的技巧與方 法，在實(shí)踐中不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立鑫。

23、培訓(xùn)大綱： 一，房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 1， 房屋分類(lèi) 功能用途：居民用房小區(qū)，高品住宅 ，工業(yè)用房廠(chǎng)房，倉(cāng)庫(kù) ，商業(yè)用房門(mén)面， 商場(chǎng) ，辦公用房寫(xiě)字樓行政用房軍事，學(xué)校等單位用房及城市 ； 建筑結(jié)構(gòu)：鋼結(jié)構(gòu)，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，磚瓦結(jié)構(gòu)，磚木結(jié)構(gòu)和其。

24、專(zhuān)專(zhuān) 業(yè)業(yè) 知知 識(shí)識(shí) 房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn) 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 什么是房地產(chǎn)什么是房地產(chǎn)： 房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱(chēng)，也叫不動(dòng)房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱(chēng)，也叫不動(dòng) 產(chǎn)，產(chǎn)， 具體地是指土地及其附著物。
具體地是指土地及其附著物。
房產(chǎn)總是以地產(chǎn)聯(lián)結(jié)為一體的，具有房。

25、房產(chǎn)中介基礎(chǔ)知識(shí)房產(chǎn)中介基礎(chǔ)知識(shí) 培訓(xùn)培訓(xùn) 在培訓(xùn)前需要了解什么是房地產(chǎn)在培訓(xùn)前需要了解什么是房地產(chǎn) 基本概念基本概念： 房地產(chǎn)房地產(chǎn) 房產(chǎn)房產(chǎn) 地產(chǎn)地產(chǎn) 土地土地 土地所有權(quán)建筑物權(quán)益 土地土地地球的表面及其上下一定范圍內(nèi)的空間。
地球的表。

26、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與店務(wù)管理課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)與店務(wù)管理課程 店長(zhǎng)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn) 前言前言: : 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練概述團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練概述 第第1 1章章 團(tuán)隊(duì)五個(gè)階段團(tuán)隊(duì)五個(gè)階段 第第2 2章章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū) 第第3 3章章 金牌店長(zhǎng)的十把飛刀金牌店長(zhǎng)。

27、第一節(jié) 跑盤(pán) .24.24 第二節(jié) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧.26.26 第三節(jié) 客戶(hù)接待技巧.27.27 一如何接待客戶(hù)及業(yè)主.27.27 二客戶(hù)接待操作技巧.31.31 第四節(jié) 獨(dú)家代理與鑰匙管理.32.32 一如何說(shuō)服業(yè)主簽獨(dú)家代理及獨(dú)家代理的重。

28、房產(chǎn)中介法律知識(shí)培訓(xùn)房產(chǎn)中介法律知識(shí)培訓(xùn) 20162016 0606 2424 目 錄 0101 0202 0303 法理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)法理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) 房產(chǎn)中介法律知識(shí)房產(chǎn)中介法律知識(shí) 常見(jiàn)問(wèn)題解答常見(jiàn)問(wèn)題解答 0404 案例分析案例分析 法理。

29、二相關(guān)稅費(fèi)知識(shí) 一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 三中介流程 四買(mǎi)賣(mài)流程 五貸款及相關(guān)知識(shí) 一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 1房屋分類(lèi) 3房地產(chǎn)市場(chǎng) 4土地使用權(quán)出讓年限 2房屋結(jié)構(gòu)分類(lèi) 一房屋分類(lèi) 1功能用途：居住用房小區(qū)高品住宅工 業(yè)用房廠(chǎng)房倉(cāng)庫(kù)商業(yè)用房門(mén)面商 場(chǎng)辦。

30、 中 介 部 物 業(yè) 顧 問(wèn) 入 職 培 訓(xùn) 手 冊(cè) 目 錄 1 房地產(chǎn)特性23 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)48 影響樓價(jià)因素 910 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本要求和作用1113 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本禮儀 1416 收盤(pán)登記指引 1720 中介部收放款制度 2。

31、約看話(huà)術(shù) 什么叫話(huà)術(shù) 一些人把它簡(jiǎn)單理解為說(shuō) 話(huà)的技術(shù)，但是更應(yīng)該理 解為說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。
它看似 簡(jiǎn)單，卻飽含著做人做事 的技巧。
話(huà)術(shù)的應(yīng)用 1.公關(guān) 2.演講.辯論.脫口秀 3.銷(xiāo)售 4.生活 借錢(qián).討債.辯解.糾紛 使用話(huà)術(shù)的技巧 觀(guān)察.。

32、1 房產(chǎn)中介銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)房產(chǎn)中介銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 房產(chǎn)中介銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)講師 2 我們的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn): 請(qǐng)完成下列聯(lián)系： 1 想想你最近作為顧客銷(xiāo)售人員觀(guān)察者 的銷(xiāo)售體驗(yàn); 2 思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿(mǎn)或不愉 快的經(jīng)歷； 3 請(qǐng)?jiān)谙旅鎸?xiě)下這些因。

33、機(jī)密 xx 員工培訓(xùn)管理辦法員工培訓(xùn)管理辦法 Xx 管理咨詢(xún)公司 二零 xx 年六月 目 錄 第一部分 員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 . 1 第一章 總則 . 1 第二章 培訓(xùn)種類(lèi)和形式 . 2 第三章 培訓(xùn)組織與管理 . 3 第四章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義。

34、1崗位職責(zé)崗位職責(zé)一管理架構(gòu)二崗位職責(zé)一總經(jīng)理：1制定門(mén)店目標(biāo)任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)及員工考核；2協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系；3負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理制度的建立和實(shí)施，定期進(jìn)行評(píng)審，確保制度的充分性適宜性和有效性；。

35、新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè)房產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中心訓(xùn)總部2013 年 3 月2 19一 企業(yè)篇xx 的規(guī)模公司名稱(chēng)：北京 xx 信息技術(shù)有限公司xx規(guī)模：全國(guó) 近 30 家分公司，近 400 個(gè)分站xxCEO：姚勁波成立于 2005 年 12 月xx 的。

36、1 2房產(chǎn)中介員工傭金提成表A營(yíng)業(yè)員傭金提成比例營(yíng)業(yè)額分段RMB傭金提成0500010303540500110000100012000020001600006000120000045200001 或以上B分行經(jīng)理傭金提成比例1 鋪營(yíng)業(yè)額分段。

37、房產(chǎn)中介員工跑盤(pán)表跑盤(pán)表編號(hào)編號(hào):物業(yè)名稱(chēng)物業(yè)名稱(chēng)小區(qū)位置小區(qū)位置開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商名稱(chēng)商名稱(chēng)物業(yè)公司物業(yè)公司水電,物業(yè)費(fèi)水電,物業(yè)費(fèi)戶(hù)型,面積戶(hù)型,面積周邊配套周邊配套學(xué)學(xué) 區(qū)區(qū)小區(qū)均價(jià)小區(qū)均價(jià)樓座位置圖樓座位置圖。

38、員 工 傭 金 提 成 表員 工 傭 金 提 成 表A營(yíng)業(yè)員傭金提成分段營(yíng)業(yè)員傭金提成分段 RMBRMB 每每月月1 15 5日結(jié)算傭金提成有底薪日結(jié)算傭金提成有底薪 120015012001500 0元元 月月05000105001100。