1、如何開好店經理的會議如何開好店經理的會議 課程內容課程內容 店經理需要參與的店經理需要參與的區域會議區域會議 激情工作從激情工作從晨會晨會開始開始 利用利用夕會夕會做總結做總結 店經理需要參與的區域會議店經理需要參與的區域會議 你所在的區域都有哪些會議需要店經理參與呢？你所在的區域都有哪些會議需要店經理參與呢？ 一、會議內容一、會議內容 1、本周各店組的經營數據、本周各店組的經營數據 2。

2、房產中介門庖 縐理培訐 庖長（分行縐理）面對的問題 1、感到徆迷茫，分丌清方向 2、想做好，但是無處下手 3、慫么員工都這么笨啊，慫么教都丌會 4、感覺溝通和展業徆難 5、自己的性格丌適吅這個職務 6、好懷念自己做業務的時候 7、關心案子比關心人更夗 8、脾氣突然變壞 9、感覺做業務的時候什么都會，做庖長了什么都丌會 10、員工慫么都這么丌上迚啊 11、員工都丌朋從 12、丌是沒吅適客戶就是沒吅。

3、如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊 如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊 打造高績效的團隊的前提是建設團隊打造高績效的團隊的前提是建設團隊 建設什么樣的團隊？群體與團隊的區別？建設什么樣的團隊？群體與團隊的區別？ 高績效團隊的特點高績效團隊的特點 高績效團隊的文化高績效團隊的文化 高績效團隊的特點高績效團隊的特點 1、有明確的共同愿景 2、有效溝通 3、精誠合作 4、參與式管理 高績效團。

4、Show出你的職業形象出你的職業形象 當你每天穿上那身工服當你每天穿上那身工服 你就不再屬于你就不再屬于自己自己！ 為勝利而打扮為勝利而打扮 我們永遠沒有第二次機會給顧客建立你的第一印象。
想給客戶建立我們永遠沒有第二次機會給顧客建立你的第一印象。
想給客戶建立 良好的第一印象個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個人容光煥發、良好的第一印象個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個。

5、 租賃業務的流程 一 租賃流程 接待客戶了解客戶需求匹配精準房源帶看議價交定金 約業主簽合同收齊傭金物業交接成交再成交（轉介紹） 1、接待客戶 接待客戶分為兩種： 房源接待 客源接待 店面接待： 業主直接報房源的，最重要的就是要詢問出相應的房源信息，并加以等級，了解房屋具體位置，戶型，居室，裝修情況，房屋現狀，家具家電是否齊全。
看房方式。
業主在哪，等具。

6、盤的經營盤的經營 中介公司發展方向中介公司發展方向 例：例： 北京通州區某小區，中介公司林立，各大中介均有進北京通州區某小區，中介公司林立，各大中介均有進 駐（鏈家、中原、我愛我家、中大恒基、麥田及部分中小型駐（鏈家、中原、我愛我家、中大恒基、麥田及部分中小型 公司等）。
公司等）。
在眾大型中介公司的廝殺中，一個只有一家門店的超小型中在眾大型中介公司的廝殺中，一個只有一家門店的超小型中 介公司突。

7、短短信信模模板板 業業務務流流程程發發布布對對象象 資資源源獲獲取取 業主 客戶 約約看看后后 業主 客戶 帶帶看看后后 業主 客戶 評評估估業主客戶 面面簽簽前前 商業貸款 公積金 面面簽簽后后 商業貸款 公積金 簽簽約約后后 過過戶戶前。

8、巡巡區區工工作作表表 工工作作項項分分值值打打分分 一5S 著裝10分 培訓教室衛生10分 二數據 培訓數據檔案10分 總監述職表10分 三講師 講師檔案10分 講師經費明細表10分 四培訓現場 人數是否超標4分 經紀人著裝4分 課堂紀律3。

9、鏈家地產在中國 Homelink in China 2 Business ranges across such economic areas in North China, Northeast China, Eastern China an。

10、管理技能 打造優秀門店經理 十二條黃金定律 走出常見誤區走出常見誤區 大小事事必躬親大小事事必躬親 拖延時間拖延時間 決策獨斷，失誤率高決策獨斷，失誤率高 偏見下屬偏見下屬 吝嗇拒諫不關心下屬吝嗇拒諫不關心下屬 頭銜壓人，濫用職權頭銜壓人，。

11、 2009 北京鏈家房地產經紀有限公司 2010 鏈家地產鏈家地產20112011年度年度 運營薪資績效調整運營薪資績效調整 經紀人版經紀人版 2011年年1月月1日日 2009 1 目錄目錄 本次調整的要點本次調整的要點 薪資調整的具體內。

12、門店經理培訓 店長分行經理面對的問題 1感到很迷茫，分不清方向 2想做好，但是無處下手 3怎么員工都這么笨啊，怎么教都不會 4感覺溝通和展業很難 5自己的性格不適合這個職務 6好懷念自己做業務的時候 7關心案子比關心人更多 8脾氣突然變壞 。

13、 培培 訓訓 手手 冊冊 二九年五月 建行個人住房公積金組合貸款建行個人住房公積金組合貸款 一 貸款流程：貸款流程： 貸 前 準 備 房 管 局 打 協 議 銀 行 面 簽 存 首 付 和 過 戶 費 交 擔 保 費 銀 行 審 批 公 積。

14、 1 中介中介招聘解決方案招聘解決方案 一一招聘招聘的瓶頸的瓶頸： 根據對目前中介人力資源市場的分析，房產經紀人這一崗位的特點是人員流動性較 大人員穩定性較弱，并且由于中介服務早期發展的不規范以及實際個人發展的周期較 長，使得此崗位上的人員。

15、 房 屋 購 買 委 托 協 議房 屋 購 買 委 托 協 議 南昌市南昌市房地產中介行業協會推薦協議文本房地產中介行業協會推薦協議文本 編號：編號： 委托人：委托人： 系購房人 通訊地址： 郵政編碼： 身份證件號碼營業執照注冊號： 法定代。

16、 關于房產中介欺詐行為分析關于房產中介欺詐行為分析 隨著上海房地產市場的不斷發展，上海房產中介市場也在日益壯大。
人們通過 房產中介咨詢購買出售租賃房產已經是很普遍的現象。
房產中介在房產交 易中的地位日益上升。
據有關部門統計本市約 50的新建。

17、 傭金確認書傭金確認書 編號： 客戶姓名: 以下簡稱甲方 成交物業: 交易: 出租 求租 出售 求購 成交金額: 大寫: 小寫: 傭金金額: 大寫: 小寫: 支付日期: 簽字： 現經 推介甲方完成上述物業的買賣租賃業務. 1 甲方承諾在簽署。

18、話話術寶典術寶典 第一章第一章 資源開發經典話術資源開發經典話術 讓房東感到你說話的意思是替讓房東感到你說話的意思是替 他考慮的。
不給客戶過多砍價的機會， 另外給房東展示我們公司有很他考慮的。
不給客戶過多砍價的機會， 另外給房東展示我們。

19、 入職培訓手冊入職培訓手冊 公司組織公司組織管理架管理架構構 總經理 董事長 財務部 會 計 部 出 納 部 副總經理 法務部 法 律 咨 詢 部 IT 中心 系 統 管 理 部 軟 件 開 發 部 策劃部 新 樓 盤 按 揭 部 二 手 。

20、目錄目錄 第一部分第一部分 簽約交易流程及工作協調簽約交易流程及工作協調 第二部分第二部分 貸款及過戶所需資料貸款及過戶所需資料 第三部分第三部分 買賣雙方所需繳納費用買賣雙方所需繳納費用 第四部分第四部分 公證公證 第五部分第五部分 附表。

21、內勤講義 講義目錄講義目錄 合同的使用 租賃交接流程 買賣交接流程 店內所需費用的報銷 連鎖店內內勤工作的檢查 合同的使用合同的使用 合同的領取合同的領取 合同經公司蓋章后由區內勤從公司內勤處 領取。
區內勤在合同領用單上寫清領取人，領取 。

22、房地產中介接待禮儀培訓 學習目標 掌握現代服務場合中通用的禮儀規范。
提升服務意識，打造良好的職業素養。
緩解職業壓力，調整職業心態，做快樂的品位職業 人士塑造與本企業形象吻合的個人職業形象，來塑 造良好的企業形象； 掌握工作淡妝的禮儀規范。

23、房地產交易中的委托房地產交易中的委托 公司文化公司文化 我們的使命：我們的使命： 力求專業，為客戶提供有效的房地產信息，為客戶規避交易風險力求專業，為客戶提供有效的房地產信息，為客戶規避交易風險 加強服務效率，快速為客戶完成委托加強服務效率。

24、1 2 獲取商業利潤 擴大市場份額 尋求持續發展 3 設定目標設定目標 行動計劃行動計劃 監控實施監控實施 4 上層管理上層管理 沒有不好的公司，只有不好的管理沒有不好的公司，只有不好的管理 5 管理責任管理責任 制定公司發展計劃 公司遠景。

25、房產中介入門指導 中介入門 行業簡介 行業特點 房地產基礎知識 行業簡介 房地產中介行業是房地產業的重要組成部 分，房地產中介貫穿在房地產業經濟運行 的全過程之中，為房地產業的生產流通 和消費提供了多元化的中介服務。
房地產 中介在我國既是一。

26、房房產產工工資資表表 店店 20142014年年 月月份份 編號姓名職務基本工資 津 貼 績效 獎金 獎金 其他工資總額 績效 扣款 缺勤 天數 應扣 房源 扣款 統籌 扣款 其他 實發工 資 備注 車補崗位交通通訊午餐缺勤工資 午餐 1 。

27、鑫尊地產門店接待鑫尊地產門店接待 通過對本課程的學習，使經紀人正確理解門通過對本課程的學習，使經紀人正確理解門 店接待的重要性，準確掌握門店接待的技巧與方店接待的重要性，準確掌握門店接待的技巧與方 法，在實踐中不斷提升自己的服務質量，樹立鑫。

28、約看話術 什么叫話術 一些人把它簡單理解為說 話的技術，但是更應該理 解為說話的藝術。
它看似 簡單，卻飽含著做人做事 的技巧。
話術的應用 1.公關 2.演講.辯論.脫口秀 3.銷售 4.生活 借錢.討債.辯解.糾紛 使用話術的技巧 觀察.。

29、店秘流程 一交接： 一錢款交接： 1現金交接制度 為了確保公司資金的安全性，公司特做出以下規定： A 在銀行上班時間簽單，為避免出現誤收假幣等風險，店員應立即陪同客戶到銀行直將錢 款存入公司賬戶。
B如果在銀行下班后簽單，收到客戶現金，需提。

30、此處放置LOGO 量化統計 月 日 月 日 部門姓名 完成情況實際完成與任務標準的差數 罰罰款款 金金額額 備注 新增 房源 房源 跟進 勘 房 新增 客源 客源 跟進 帶 看 新增 房源 房源 跟進 勘 房 新增 客源 客源 跟進 帶 看。

31、嘉獎與激勵手冊嘉獎與激勵手冊 目錄目錄 第一章 獎項 月度嘉獎獎項 半年度嘉獎獎項 年度嘉獎獎項 第二章 嘉獎大會 月會 半年度會 年度會 第三章 嘉獎方式 第一章 獎項 及時發現優秀同仁的先進事跡，及時表彰優秀同仁取得的成績，福美來不動 。

32、團隊建設與店務管理課程團隊建設與店務管理課程 店長培訓店長培訓 前言前言: : 團隊訓練概述團隊訓練概述 第第1 1章章 團隊五個階段團隊五個階段 第第2 2章章 團隊建設常見誤區團隊建設常見誤區 第第3 3章章 金牌店長的十把飛刀金牌店長。

33、第一節 跑盤 .24.24 第二節 電話營銷技巧.26.26 第三節 客戶接待技巧.27.27 一如何接待客戶及業主.27.27 二客戶接待操作技巧.31.31 第四節 獨家代理與鑰匙管理.32.32 一如何說服業主簽獨家代理及獨家代理的重。

34、二相關稅費知識 一房地產基礎知識 三中介流程 四買賣流程 五貸款及相關知識 一房地產基礎知識 1房屋分類 3房地產市場 4土地使用權出讓年限 2房屋結構分類 一房屋分類 1功能用途：居住用房小區高品住宅工 業用房廠房倉庫商業用房門面商 場辦。

35、 中 介 部 物 業 顧 問 入 職 培 訓 手 冊 目 錄 1 房地產特性23 房地產基礎知識48 影響樓價因素 910 房地產經紀人的基本要求和作用1113 房地產經紀人的基本禮儀 1416 收盤登記指引 1720 中介部收放款制度 2。

36、房產中介之十萬個為什么超強實戰 1 1客戶：這套房子最低多少錢例如：客戶：這套房子最低多少錢例如：2525 萬的房子萬的房子 經紀人：您經紀人：您認為多少錢比較合適呢 客戶：20 萬左右。
經紀人：20 萬，那我請房東過來，您能不能馬上定呢。

37、房產中介公司培訓房產中介公司培訓資料資料 一一 房地產基礎知識房地產基礎知識 1 房屋分類 : 功能用途：居住用房小區高品住宅 工業用房廠房倉庫 商業用房門面商場 辦公用房寫字樓 行政用房軍事學 校等單位用房 ； 建筑結構：鋼結構鋼筋混凝土。

38、1 房產中介銷售技巧培訓房產中介銷售技巧培訓 房產中介銷售技巧培訓講師 2 我們的銷售經驗: 請完成下列聯系： 1 想想你最近作為顧客銷售人員觀察者 的銷售體驗; 2 思考一下你有哪些成功經歷和不滿或不愉 快的經歷； 3 請在下面寫下這些因。

39、部部業績表業績表20182018 年年月月空空留存留存臺賬臺賬號號業績業績業績業績業績業績業績業績業績業績業績業績業績業績業績業績分出分出。

40、1 2房產中介員工傭金提成表A營業員傭金提成比例營業額分段RMB傭金提成0500010303540500110000100012000020001600006000120000045200001 或以上B分行經理傭金提成比例1 鋪營業額分段。

41、房產中介員工跑盤表跑盤表編號編號:物業名稱物業名稱小區位置小區位置開開發發商名稱商名稱物業公司物業公司水電,物業費水電,物業費戶型,面積戶型,面積周邊配套周邊配套學學 區區小區均價小區均價樓座位置圖樓座位置圖。

42、員 工 傭 金 提 成 表員 工 傭 金 提 成 表A營業員傭金提成分段營業員傭金提成分段 RMBRMB 每每月月1 15 5日結算傭金提成有底薪日結算傭金提成有底薪 120015012001500 0元元 月月05000105001100。

43、客客 戶戶 需需 求求 表表客戶資料客戶資料來源:來源:需求編號:需求編號:編號:編號:姓名:性別: 男女手機手機:辦公電話辦公電話:宅電宅電:傳真:看房時間: 假日平日其它聯絡方式:需求情況需求情況需求類別:買賣租賃購買類別:一手二手購房。

44、坐標坐標房地產房地產經紀人經紀人月第月第周工作報表周工作報表經紀人經紀人:日期: 2013 年月日至 2013 年月日項目發布信息條數接打電話個數收集客戶個數主動推薦次數帶客看房批數開發房源套數簽訂合同成交外出開發小區周二周三周四周五周六周。