1、1 共8 案場售作業指引案場售作業指引 制制日期日期 審核審核日期日期 批準批準日期日期 2 共8 作業指引1作業指引1 保售現場整潔有序售現場工作護公司形售現 場環境提成交效率減少售差. 圍2圍2 于公司開發售售現場包括售標準售流標準. 。

2、案場管理制度 1 碧桂園營銷中心 案 場 服 務 管 理 手 冊 案場管理制度 2 目目 錄錄 前言前言 3 使用說明 4 第一篇:案場管控架構權責劃分及崗位設置 5 第二篇:日常服務規范 6 第三篇:銷售流程服務接待規范 9 第四篇:案場。

3、售案場理作業指引售案場理作業指引 編號:JYCSWIYX 003 版號:A0 頁碼:第 1 頁 共 6 頁 售案場理作業指引售案場理作業指引 制制日期日期 審核審核日期日期 批準批準日期日期 修錄修錄 日 期日 期修狀態修狀態修改內容修改內。

4、聯合代理銷售案場管理細則聯合代理銷售案場管理細則 一一 來電接聽細則來電接聽細則 1 來電試行輪值接聽制度;每天各代理公司各派兩名銷售人員進行固定接電,現場實行, 穿插接電的方式,接聽電話后詢問相關信息,在來電登記本上進行登記; 2 電話響。

5、第 1 頁 共 6 頁 設計設計變更管理作業指引變更管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 第 2 頁 共 6 頁 一一 作業指引目的作業指引目的 規范設計變更管理流程及程序,控制變更風險,提高效率. 二二。

6、 招聘招聘管理作業指引管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引作業指引目的目的 規范公司員工招聘與錄用試用與轉正等工作程序,確保公司經營管理有序進行. 二二 適用范圍適用范圍 適用于公司員工招。

7、 離職管理作業指引離職管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引作業指引目的目的 規范與員工解除勞動合同程序,保證公司各項業務工作的連續性. 二二 適用范圍適用范圍 適用員工離職管理. 三三 職。

8、 考勤考勤管理作業指引管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引作業指引目的目的 規范公司考勤管理和勞動紀律,創造良好的辦公氛圍,以確保公司經營管理有序進行. 二二 適用范圍適用范圍 適用于公司。

9、 營銷費用管理作業指引營銷費用管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引作業指引目的目的 保證營銷費用劃分標準的統一明確營銷費用的管理使用職責. 二二 適用范圍適用范圍 所有在銷售項目的營銷費用。

10、 危機管理作業指引危機管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引目的作業指引目的 為了有效地加強企業危機管理,規范危機預警處理效果評價機制,明確從業人員要求準則,特 制訂本作業指引. 二二 危機。

11、 客戶投訴管理作業指引客戶投訴管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引作業指引目的目的 規范客戶投訴處理流程,使投訴能得到及時有效的處理,提高客戶滿意度. 二二 適用范圍適用范圍 適用于公司范。

12、 工作指令工作指令管理作業指引管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引目的作業指引目的 明確工程部對工程承包商的工作指令的審批發放流程和成本預結算流程. 二二 適用范圍適用范圍 適用于項目管理。

13、 旁站旁站管理管理作業指引作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引目的作業指引目的 為了加強對建設工程監理工作的監督管理,有效控制建設工程質量,特制定本作業指引. 二二 適用范圍適用范圍 公司下屬。

14、 現場材料現場材料管理作業指引管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業作業指引指引目的目的 規范材料管理,保證工程材料的質量合格計劃及時和供應充足,同時規范材料保管領用盤點 制度,合理控制工程成本。

15、 動態成本管理動態成本管理作業指引作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 流程目的流程目的 為規范公司動態成本管理,保證動態成本信息及時反饋. 二二 適用范圍適用范圍 適用于公司各開發項目的動態成本管理工。

16、 項目文檔管理作業指引項目文檔管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引目的作業指引目的 統一項目文檔管理標準,規范項目文檔的管理工作. 二二 適用范圍適用范圍 各個項目文檔收集分類編號登記流轉。

17、 目標成本管理作業指引目標成本管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業作業指引指引目的目的 提高公司成本管理水平,建立先進合理的目標成本管理體系,落實可研版目標成本規劃方 案版目標成本施工圖版目標。

18、 信息報送管理作業指引信息報送管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引作業指引目的目的 明確集團內部信息收集存檔整理上報和考核的程序,推進信息溝通扁平化,提高運營效 率. 二二 適用范圍適用范。

19、 設計合同設計合同管理作業管理作業指引指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業作業指引指引目的目的 規范公司設計合同管理,避免經濟糾紛,減少法律風險,使合同的訂立履行有章可依. 二二 適用范圍適用范圍 適。

20、 合同管理作業指引合同管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 流程目的流程目的 規范合同的編制簽訂履行,降低經營風險. 二二 適用范圍適用范圍 適用于公司項目的工程施工監理咨詢服務材料設備供貨等工程類。

21、 戰略戰略采購采購管理作業指引管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 流程目的流程目的 規范公司戰略采購類材料設備采購的操作流程,在滿足公司對項目品質要求的基礎上降低采 購成本,提升采購效率,降低采購。

22、萬科聯合代理銷售案場管理萬科聯合代理銷售案場管理 聯合代理模式始于香港,即一個項目選擇兩家或更多代理商同時為開發商賣樓.很多房地產企業 認為,同時簽約兩家或多家中介,有利于引入良性競爭,促進銷售業績. 但這種模式容易出現爭客現象,常常因為客。

23、莞深區域銷售案場 高端物業服務方案 內部資料 嚴禁外傳 2 Content 目錄 01 02 03 服務人員配置 崗位服裝配置 服務內容與標準 1.總體人數配置標準 2.管理人員配置標準 3.基層崗位配置標準 1.禮賓各崗服裝樣式 2.常規。

24、銷售案場管理與服務一鳳凰城案場管理與服務工作小結二近期巡盤匯報三公司關于銷售案場管理與服務工作方向四關于監評鳳凰城案場管理與服務工作小結鳳凰城案場管理與服務經歷的三個階段一落后被動階段二自覺提升階段三深化品質強化鞏固階段鳳凰城案場管理與服務。

25、185招聘錄用管理作業指引招聘錄用管理作業指引編制人編制日期審核人簽發人修訂記錄修訂記錄日日期期修訂狀態修訂狀態修改內容修改內容修改人修改人審核人審核人簽發人簽發人1861. 目的目的規范集團招聘錄用工作流程提高招聘錄用工作成效.2.2. 。

26、180離職管理作業指引離職管理作業指引編制人編制日期審核人簽發人修訂記錄修訂記錄日日期期修訂狀態修訂狀態修改內容修改內容修改人修改人審核人審核人簽發人簽發人1811.1. 目的目的規范集團與員工解除勞動關系的程序,保證集團各項業務工作的連續。