1、店面5S標準細則5S是什么整理整頓清掃清潔素養整理:篩選區分出需要和不需要的東西,可要可不要的東西,我們就不要整頓:分類把需要的東西定位標示,這樣可以方便,取用,用完之后,要物歸原位清掃:清潔將不要的東西丟棄,保持工作場所無垃圾無污穢清潔。

2、鏈家十年,把同事在一起奮斗的經驗分享給大家,并不是在忽悠客戶什么的,想讓客戶能親身體會到,我們賺到的錢并不是說就直接拿到手,我們付出了相當的努力和幸苦,大部分時間都是為了客戶的要求而定的為您安排你一生中最合適的房子,讓您擁有最溫馨的家,我想。

3、客戶接待課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧.進度內容案例提示9:009:20PPT1PPT3接待的目的:總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶來店來電的目的;5安排下次銷售活動;6留下有效信。

4、經紀人的一天課程目的: 詳細的介紹經紀人下店后一天的日常工作內容與方法課程計劃用時:1小時;課程內容:新經紀人培訓結束被分配到各個店面后首先要向助理登記自己的基本信息,包括姓名入職時間電話號碼系統號身份證號等;向店長或者店內同事了解所在區域。

5、客 戶 資 料 登 記 表時間姓名聯系方式需求備注分店: 經紀人:使用說明:本表格用于客戶資料的初步登記。

6、客 戶 回 報 管 制 表2客戶姓名身份證件 境內 產權證明 境外 身份證明代理人姓名 授權書客戶電話手機:住家:公司:面積平米房型 代理人電話手機:住家:公司:朝向南 北 東 西購買價:行情價:標的地址客戶地址 代理人住址日期回 報 內 。

7、客 戶 回 報 管 制 表1客戶姓名身份證件 境內 境外 代理人姓名 授權書客戶電話手機:住處:公司:面積平米樓層:房型 地段:代理人電話手機:住處:公司:朝向南 北 東 西購買價:行情價:客戶地址 代理人住址交通配套客戶厭惡客戶喜好帶看房。

8、第十講客戶的心理分析第十講客戶的心理分析 中國人的YESORNO 中國是一個歷史悠久的文明古國,國人皆以謙讓為美德,其行為模式也 極為特殊,最明顯的一套可能表里不一,表面上一套實際上可能是意在言外. 打開天窗說亮話的人,要么就是到了談判關鍵。

9、表表99 老老客客戶戶登登記記表表 日期: 年 月 日 時間姓名意向戶型面積 來訪洽談內容電話銷售代表 客戶等級備注。

10、Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o 。

11、2013年3月 客戶維護 開發客戶是關鍵,留住客戶是根本.房地產營銷的理念就是不斷壯 大客戶群.作為置業顧問,不僅要持續開發新客戶,還要做好客戶 維護.否則,就成了猴子掰玉米,收獲甚少. 引言故事 目 錄 為什么要做好客戶維護 一 二 三 。

12、2015年 客戶維護 開發客戶是關鍵,留住客戶是根本.房地產營銷的理念就是不斷壯 大客戶群.作為置業顧問,不僅要持續開發新客戶,還要做好客戶 維護.否則,就成了猴子掰玉米,收獲甚少. 引言故事 目 錄 為什么要做好客戶維護 一 二 三 如何。

13、LOGOLOGO c 搭建你的客戶網絡搭建你的客戶網絡 人力資源部人力資源部 2008 c YOUR SITE HERE 目目 錄錄 尋找房源尋找房源為客戶找好家為客戶找好家 尋找客戶尋找客戶找到心中的找到心中的ManMan 了解客戶了解客。

14、溝通技巧溝通技巧 主講:鄧斯瓊主講:鄧斯瓊 善于與人溝通,是個人成功的重要因素善于與人溝通,是個人成功的重要因素 美國普林斯頓大學對美國普林斯頓大學對1 1萬份人事檔案進行過分析,萬份人事檔案進行過分析, 結果發現:結果發現: 智慧智慧專業。

15、 編號:編號:BTBT XSXS 103103 版版 本本 號號 A A 客戶接待的工作程序客戶接待的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 5 5 接待客戶的工作程序接待客戶的工作程序 受控狀態:受控 發放編。

16、 編號:編號:BTBT XSXS 203203 版版 本本 號號 A A 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 5 5 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 受控狀態:受控 發放編。

17、 1 200896 2 200896 3 200896 方法萬科風險評估與預防 4 200896 投訴處理是事后救火導向的關系處理,而風險預防則將火種暴露出來,將過程前置.投訴處理是事后救火導向的關系處理,而風險預防則將火種暴露出來,將過程。

18、客戶跟進及維護 二十一世紀武漢區域分部 客戶的滿意度 客戶的滿意度 客戶的真實需求滿足它 客戶的真實需求 賣方 買方 賣方客戶的真實需求 出售原因 投資回報 生活水平提高一小換大 工作上學就醫 債務 要求 高價格高速度 買方客戶的真實需求 。

19、 老老客客戶戶電電話話回回訪訪記記錄錄 說明:給老客戶打電話之后發一個信息給老客戶,留下公司名稱電話號碼. 每一個月把所有的老客戶掃一遍. 跟進時間 置業顧問名字 老客戶房屋購買地址是否有朋友介紹 編號1 編號2 編號3 編號4 編號5 編。

20、經紀人有效行程管理規定經紀人有效行程管理規定 有效行程的項目有效行程的項目 有效行程的標準有效行程的標準 有效行程的檢查有效行程的檢查 目目 錄錄 有效行程的細則完成有效行程的交付物有效行程的細則完成有效行程的交付物 有效行程的罰則有效行程。

21、 異議產生的原因異議產生的原因 1 4 2 異議處理的策略異議處理的策略 異議處理的方法異議處理的方法 3 目錄目錄 4 4 方法總結與觀點分享方法總結與觀點分享 異議產生的原因異議產生的原因 沒有分辨好準顧客;沒有分辨好準顧客; 沒有找到。

22、21.6.23 1 萬科的方法論之客戶細分 認識客戶的方法 21.6.23 2 從兩個成功的企業談起 開創了大眾化營銷mass marketing:賣方為所有 的購買者進行大量生產大量分配和大量促銷單一產 品. 1908年為所有客戶提供T型。

23、 房產經紀人與業主的交流話術房產經紀人與業主的交流話術 一我只聽過 xx,XX 房產公司,我怎么沒聽過你們公司,你們公司怎么樣 1不去詆毀別的公司. 2介紹我們公司的服務特色,我們的服務特色:強調交易安全,實行先產權調查再簽訂交易合同,確保。

24、房產經紀人與房東的交流話術 一我只聽過 xx,XX 房產公司,我怎么沒聽過你們公司,你們公司怎么樣 1不去詆毀別的公司. 2介紹我們公司的服務特色,我們的服務特色:強調交易安全,實行先產權調查再簽訂交 易合同,確保產權真實性.專業性強,我們。

25、引導客戶馬上看房加快定房的話術引導客戶馬上看房加快定房的話術 目前在大家回訪客戶時,是不是經常遇到客戶說我考慮一下 或市場不穩,不著急,看看再說的情況,很難約出他來看房,更 別提成交了.面對這種問題,其實我們可以通過一系列的問題來引起 客戶。

26、部門名稱部門名稱 項目部項目部 流程名稱流程名稱老客戶接待流程老客戶接待流程流程編號流程編號業務流程業務流程04 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 2頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結果O結果C接收方C接收方 1 2 3 。

27、房地產經紀人如何和客戶房主打交道為什么客戶看了很多次房子卻不能成 單如何和客戶房主實現良好的溝通如何掌握房主和客戶都能接受的房價和談 判新員工如何迅速掌握銷售技巧如何有效了解客戶的類型和內心想法對策是 哪些店長如何建立一個高效的團隊如何有效。

28、客戶地圖1 1第一部分 客戶地圖Page 2數據準備數據準備標準數據格式標準數據格式 包河區金寨路包河區金寨路1號金寨路與望江西路交叉口號金寨路與望江西路交叉口,廬陽區鳳臺路廬陽區鳳臺路209號鳳臺路與蒙城北路交叉口號鳳臺路與蒙城北路交叉口。

29、22.2.81萬科的方法論之客戶細分認識客戶的方法22.2.82從兩個成功的企業談起 開創了大眾化營銷mass marketing:賣方為所有的購買者進行大量生產大量分配和大量促銷單一產品.1908年為所有客戶提供T型車,且只有黑色黑色.2。

30、客戶接待客戶接待課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧.進度內容案例提示9:009:20PPT1PPT3接待的目的:接待的目的:總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶來店來電的目的;5安排下次銷。

31、運營操作準則運營操作準則目錄目錄一運營操作準一運營操作準則則一運營操作準則一運營操作準則1以有效地址和有效電話為標準,房屋面積誤差在 3平米之內的可忽略不算,可分房源錄入業績 10,房源信息錄入錯誤的業績不予計算.2以鑰匙托管協議為標準,可。

32、員工培訓教案員工培訓教案下下游游客客戶戶的的接接待待技技巧巧第一節:下游客戶的接待流程第一節:下游客戶的接待流程1前言前言1下游客戶所屬的范圍下游客戶所屬的范圍A 欲購買二手房商品房的客戶B 欲租賃房屋的客戶C 欲裝修的客戶有置業需求的人的。

33、鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料經紀人有效行程經紀人有效行程管理規定管理規定鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料有效房源錄入:經紀人將新增有效房源信息錄入到內網.包括租賃房源和買賣房源.有效客戶錄入:經紀人將新增。

34、北京鏈家房地產經紀有限公司 2009 Project Management Office鏈家項目管理鏈家項目管理方法培訓方法培訓鏈家地產鏈家地產2009年年11月月27日日V1.0 2009 對于本次培訓的期望對于本次培訓的期望 2009 。

35、2010 房地產經紀人需要掌握的詞語手冊房地產經紀人需要掌握的詞語手冊1.房地產房地產又稱不動產,是房產和地產的總稱,具體地是指土地及其附著物.房產總是以地產聯結為一體的,具有整體性和不可分割性.2.房地產產權是指產權人對房屋的所有權和對該。

36、客戶群訴的預防及應對斱法 目 錄 第一部分 客戶群訴 第二部分 客戶群訴應對斱法 第三部分 案例分享 客戶群訴后果 企業資源 品牌聲譽 銷售業績 滿意度 丌要低估客戶的智慧和他們為自己爭叏權利的決心. 仸何投機叏巧的行為,在事后一定會付出十。