1、員工積極心態培訓員工積極心態培訓 目錄 一一、誰在控制我誰在控制我 二、一念之差有多大二、一念之差有多大 三、你是否患了三、你是否患了“消極癥消極癥” 四、正本清源四、正本清源 五、樹木樹人五、樹木樹人 六、改變自己的心態，就能改變自己的世界六、改變自己的心態，就能改變自己的世界 一、誰在控制我一、誰在控制我 心態心態 心態是人情緒和意志的控 制塔，是心態決定了行為 的方向。

2、 服務禮儀中的服務禮儀中的5S5S 整潔的店面；干凈的衣著，規范得體整潔的店面；干凈的衣著，規范得體 的談吐，體現著經紀人的的談吐，體現著經紀人的專業專業形象。
形象。
規范電話用語，規范電話用語，微笑微笑接聽客戶電話接聽客戶電話 微笑微笑接待上門咨詢客戶接待上門咨詢客戶 微笑微笑送別客戶離店送別客戶離店 糟糕的職員形象嚴重地損害、糟糕的職員形象嚴重地損害、 破壞公司的形象，最嚴重。

3、網絡營銷初級網絡營銷初級 企業傳訊中心網絡營銷部企業傳訊中心網絡營銷部 目目 錄錄 一、網絡營銷和網絡資源概況 三、端口的開通和變更 二、網絡端口基礎使用方法 2009年網絡營銷概覽年網絡營銷概覽 網絡成交業績走勢網絡成交業績走勢 1174 832 770 128 386 639 988 811 1121 991 830 1360 0 200 400 600 。

4、招聘與團隊組建招聘與團隊組建 課程內容課程內容 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 正確的招聘渠道正確的招聘渠道 高效的約見高效的約見 初試初試 快速組建團隊快速組建團隊 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 正確的招聘觀念正確的招聘觀念 你你不可以不可以根據自己的喜惡挑選人才：根據自己的喜惡挑選人才： 就喜歡招聘窮人家的孩子，能吃苦！就喜歡招聘窮人家的孩子，能吃苦！ 這個人和我很聊得來，招進來吧！這個人。

5、磋商議價磋商議價 磋商的磋商的內涵內涵 是為了成交而彌補在開發客戶時未完成的是為了成交而彌補在開發客戶時未完成的 “細節細節” 業主業主 權屬情況權屬情況 物業情況物業情況 買家買家 買家的購買資格買家的購買資格 買家的購買資金組合買家的購買資金組合 買家的需求決策權力買家的需求決策權力 房地產經紀人房地產經紀人 商圈精耕商圈精耕 營銷技巧營銷技巧 。

6、經紀人經紀人規范禮儀規范禮儀 你會選擇誰為你提供服務？你會選擇誰為你提供服務？ 禮儀的重要性禮儀的重要性 古人說，“不學禮，無以立”，學禮儀可以幫助經紀古人說，“不學禮，無以立”，學禮儀可以幫助經紀 人達到以下目的：人達到以下目的： 塑造職業形象塑造職業形象 贏得他人信賴贏得他人信賴 離成功更近離成功更近 關鍵瞬間四步曲關鍵瞬間四步曲 關鍵瞬間第一步：接待服務禮儀關鍵瞬間第一步：接。

7、經紀人日常有效行程量化考核管理辦法及工作流程金豐易居2006業字第034號為進一步實施門店經紀人的有效行程管理，對經紀人日常有效行程作業進行標準化規范化的量化考核，從而不斷提升紀經人主觀能動性，提高工作效率業務能績，特制定本管理辦法。
一有效。

8、計劃我的工作計劃我的工作，工作我的計劃工作我的計劃 房地產經紀人效率手冊房地產經紀人效率手冊 我的名字我的名字： 2020 年年 月月 房地產經紀人效率手冊使用說明房地產經紀人效率手冊使用說明 一一制作動機制作動機：制作本手冊是為了滿足經紀。

9、第一章 過 戶 流 程過戶流程：1. 交易所優惠性住房審批商品房交易房除外2. 查檔3. 復印4. 交契稅個人所得稅5. 二手房資金監管6. 取號到窗口辦理過戶手續7. 繳納交易費工本費8. 帶買賣雙方到銀行打余款9. 過戶完成買賣雙方資金。

10、我愛我家昌平區培訓部昌2011年06月27日第一章資源開發經典話術讓業主感到你說話的意思是替他考慮的。
不給客戶過多砍價的機會，另外給業主以下以房東代替業主展示我們公司有很強的消化能力。
是這邊的社區專家資源開發經典話術一 房源開發洗盤上門短信。

11、經紀人的一天課程目的: 詳細的介紹經紀人下店后一天的日常工作內容與方法課程計劃用時:1小時;課程內容:新經紀人培訓結束被分配到各個店面后首先要向助理登記自己的基本信息，包括姓名入職時間電話號碼系統號身份證號等;向店長或者店內同事了解所在區域。

12、畢業實習周記一我來xxxxxxx有限公司實習已經有3個月了，對這個行業有了初步了解之余，更對房地產宏觀大局有了更深的認識。
結合房地產行業與現時中介服務業我有如下感悟。
急劇膨脹的地產開發背景：房地產業素有永遠的朝陽產業之稱。
國內外經濟增長的歷。

13、經經紀紀人人工工作作周周報報表表 經紀人： 日期：2006 年 月 第 周 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 客戶服務項目工作計劃 工作內容 工作計劃 工作內容 工作計劃 工作內容 工作計劃 工作內容 工作計劃 工作內容 工作計劃。

14、要學會包裝自己，本文即將講到的初級房產經紀人入門14招，招招經典，初級房產經紀人，一起拿個小本本抓緊時間記下來，定會有所幫助。
經紀人如何給自己定位非常重要1、市場目標定位。
2、自己要自信(自信是經紀人不可缺少的氣質，自信對于一個經紀人的成功及其重要)懂得給自己定位還要包裝自己1、工具包(包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、筆、紙)2、工服、胸牌(如果沒有工服，男士：白襯衣，西褲，領帶，皮鞋，梳理頭發等;女士類似略。
)3、工作文件夾(房源信息、資料、小區平面圖)4、業務文件夾(相關表格，銷售委托書，客戶跟蹤表，信息登記表，看房委托書，工作日程式安排等等)。
一定是一個開發房源的能手1、開發房源的途徑網絡、報紙、交際關系、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)2、如何開發自售業主的房源不要急于說出自己是中介，首先了解房源的具體情況。
不要回避自己是中介解釋自己對這個片區的房源較為了解，而且已有成交交易(有賣出)解釋自己手上已有成熟的客戶介紹自己公司的實力與自己的專業水平提醒買方其實在整個房產過戶交易中并不是想象的那么簡單、單純，如不夠專業，在交易過程中存在某些方面的風險弊端，應該引導買方委托專業代理公司銷售。
如果你委托我來出售，我可以為您擬定銷售計劃。
如果最后還是拒絕，應禮貌的說：某某小姐或者先生沒關系，如果你在買房過程中有出。

15、意和經紀人多聊一聊，因此除了耽誤您兩分鐘之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多了解對方的想法，不妨問：最近*小區有幾套很不錯的房源，請問您有興趣么？諸如此類的開放式問句。
3、善用暫停什么是暫停？當經紀人需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的技巧。
比如，當你問對方：您是上午還是下午方便？說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺。
4、使用開放式問句，不斷問問題問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是了解客戶真正的想法，幫助自己做判定。
不妨用：請教您一個簡單的問題、能不能請您多談一談，對房子還有什么要求？等問題，鼓勵客戶繼續說下去。
5、即時逆轉即時逆轉就是馬上順著客戶的話走，例如當客戶說：我是你們公司的客戶，不妨接續我知道您是我們公司的好客戶，所以才打這通電話。
6、少說專業術語這個房源很稀缺，您最好盡快來看，不然我可以很確定的告訴您，很快就會被別人定掉在談話中，說明房源很稀缺或性價比很高，很符合客戶的需求，再加上由您自己做決定，讓客戶愿意將他寶貴的時間給你，切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業術語，讓客戶失去越看的興趣。
7、給予二選一的問題及機會二選一方式能夠幫助對方做選擇，同時也加快對方來看房的速度，比如早上或下午來看房、星期三或星期四見面等問句，都是二選一的方式。
8、為下一。

16、戶手機丟了）而失去這個客戶。
因為有可能客戶還的價格業主同意了，而你卻打不通這個唯一的電話了。
如果是一個5000萬的單子，那么你可能會跳樓。
做經紀的有這么一句話不專業的經紀不幸運！不要約在這幾個地點和客戶碰面約看的時候要注意不要約在：同行公司的門口、樓盤物業的門口、小區的門口。
如果沒有辦法必須要和客戶在這些地方碰頭，一定一定要提前到達！否則客戶有被搶走的危險。
打好預防針，防止業主客戶當場議價約看前要避免業主客戶當場議價，當場議價的后果只有三種：爆單、折傭、跳傭。
中介的話術技巧是跟客戶講：業主很精明，客戶如果很有誠意的話就會咬死價格或者漲價。
看房的時候不要待太久，也不要多說。
說房子好業主不講價，說房子不好業主不開心，看清楚了就走。
跟業主講：客戶很精明，殺價很厲害的，盡量配合我們報價，不要輕易還價。
預防針打好了以后，一般來說不會發生當場議價的情況。
提前到達約看地點，你需要做以下事情首先要做兩件事情。
第一，要打電話告訴業主你已經到了。
第二，要打電話告訴客戶你已經到了。
不要讓業主認為你是和客戶一起來的，一起遲到的，不要讓客戶認為你才剛到。
和物業的保安搞好關系，打好招呼，以免客戶來了以后在門口和保安發生爭執。
客戶會想買了這里的房子，如果他的朋友來看他，也會受到相同的待遇，會很沒面子，物業管理的好壞對于高檔客戶來說是至關重要的。
觀察一下周圍的情況，如停。

17、培訕中心出品 房地產經紀人成功要素 租賃崗前訓 系列課程之 目 錄 01 02 03 Are you ready 經紀人的成功要素 經紀人的一天 Are you ready 01 444 崗前訓內容回顧 經過這幾天學習，你是否 能回答以下問。

18、 房地產經紀人理論與實務 第一節 經紀人概述 一經紀人概念 一經紀業 經紀表示一種營業或職業性的行為，是以提取傭金為經營特 征來為交易雙方提供中介服務的。
經紀業是指從中介紿他人進行商品交易活動的行業， 其中經紀人 是實施經紀行為的主體。
經。

19、 房地產經紀人 職位名稱 房地產經紀人 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 從事商品房住宅的買賣工作，促成買賣雙方成交。
工作內容: 帶領客戶看房，為客戶介紹房屋相關情況； 協助辦理房。

20、房產經紀人培訓教程房產經紀人培訓教程 20132013年年1010月月 全職培訓全職培訓 第一部分：心態篇第一部分：心態篇 一正確認識銷售這一職業 二樹立正確的客戶觀 三成功銷售員的3456 四積極的心態源于專業的修煉 11：正確認識：正確。

21、銜接教育培訓銜接教育培訓 鏈家地產鏈家地產 培訓中心培訓中心 客戶開發客戶開發 客戶接待客戶接待 尋求委托尋求委托 有效帶看有效帶看 回報議價回報議價 收訂與送定收訂與送定 簽約技巧簽約技巧 優質服務優質服務 客戶開發客戶開發 客戶開發的重。

22、新經紀人培訓流程新經紀人培訓流程 1工作成績尚可的員工 提供建議和鼓勵教練角色 2工作超出標準，表現出色的員工 提供職業的指導導師角色 3工作成績低于標準的員工 指明方向，制定紀律，安排任務嚴父 角色 思路：基礎培訓在崗跟進培訓鞏固 提高 。

23、項目銷售手冊項目銷售手冊 一項目簡介 位置： 開發商： 設計院： 建筑單位： 物業管理： 監理： 總占地面積： 總建筑面積： 綠化： 容積率： 建筑覆蓋率： 住宅面積： 會所面積： 商業面積： 首層架空層面積： 樓與樓之間間距： 戶型： 住。

24、1 房地產銷售培訓全集終極房地產銷售培訓全集終極 第一章第一章 房地產基礎知識培訓房地產基礎知識培訓 一 房地產的概念 二 房地產的特征 三 房地產的類型 四 房地產專業名詞 五 房地產面積的測算 第二章第二章 房地產市場調研房地產市場調研。

25、銷銷 售售 培培 訓訓 2011年8月6日 經紀人的禮儀經紀人的禮儀 和形象和形象 經紀人的個人形象蘊含著公經紀人的個人形象蘊含著公 司的企業文化，折射出企業司的企業文化，折射出企業 的形象，它能夠拉近與客戶的形象，它能夠拉近與客戶 的距離。

26、房產經紀人話術房產經紀人話術 1客戶客戶：這套房子最低多少錢例如：25 萬的房子 經紀人經紀人：您經紀人：您認為多少錢比較合適呢 客戶客戶：20 萬左右。
經紀人經紀人：20 萬，那我請房東過來，您能不能馬上定呢 客戶客戶：那肯定要考慮一下。

27、一您好,我是 XXX,我姓 X,叫 XX,以后由我來給您專職找房子,您對房子要是有什么要求或有 什么見意你可以直接告訴我,這樣更方便我讓我幫你找到適合你的房子。
二 XX 先生,你知道這套房子不可能只有我一個人在賣,也不可能只有我們一家公司。

28、 房屋是大宗消費商品，在談判過程中，買賣雙方很容易在價格方面談不 攏，這樣嚴重影響了成交的進程。
這時，房產經紀人就要懂得適時地學會守 價放價，讓買賣雙方都能夠欣然達成交易。
下面學習啦小編整理了房產經 紀人談判話術，供你閱讀參考。
房產經紀人。

29、 房屋是大宗消費商品，在談判過程中，買賣雙方很容易在價格方面談不 攏，這樣嚴重影響了成交的進程。
這時，房產經紀人就要懂得適時地學會守 價放價，讓買賣雙方都能夠欣然達成交易。
下面學習啦小編整理了房產經 紀人談判話術，供你閱讀參考。
房產經紀人。

30、房地產經紀人開發客戶技巧房地產經紀人開發客戶技巧 1 尋找潛在客戶的途徑尋找潛在客戶的途徑 一般情況下，房地產經紀人尋找潛在客戶主要利用三種資源，即內部資源外部資源和個人 資源。
其主要途徑有： 1 客戶匯集中心客戶匯集中心 這是房地產經紀人。

31、房產經紀人培訓手冊第一章 房地產的特性房地產是房屋土地和附著于其各種權益的總和。
在我國，房地產所稱的房屋，一般是指城市規劃區域范圍內的房屋建筑物，它包括城市縣城城鎮和獨立工礦區范圍內的全部房屋建筑物。
在國外，房地產被稱為物業和不動產 。
房地。

32、全民全民經紀人合作協議經紀人合作協議甲方公司 ：地址：乙方：身份證號碼：地址：電話：根據中華人民共和國合同法和有關法律法規的規定，甲乙雙方本著誠實信用，互惠互利原則，經協商一致，特簽訂本協議。
第一條第一條合作事項合作期限合作事項合作期限1甲。

33、房地產經紀人合作協議甲方公司地址：深圳市福田區乙方：身份證號碼：住址：電話：根據中華人民共和國合同法和有關法律法規的規定，甲乙雙方本著誠實信用，互惠互利原則，經協商一致，特簽訂本協議。
第一條合作事項合作期限1甲方推行獨立經紀人合作制的經營模。

34、經紀人有效行程經紀人有效行程管理規定管理規定有效房源錄入:經紀人將新增有效房源信息錄入到內網.包括租賃房源和買賣房源.有效客戶錄入:經紀人將新增有效客戶信息錄入到內網.包括租賃客戶和買賣客戶.拿鑰匙:經紀人與業主簽署鑰匙托管協議并取得房屋鑰。

35、月份任務量統計表姓名日期房源客源分數達標房源客源分數達標房源客源分數達標12345678910111213141516171819202122232425262728293031總計。

36、課程大綱課程大綱房地產市場的分級租賃的機遇心態篇四不要房地產市場的分級一級市場:土地市場二級市場:增量房市場三級市場:存量房市場租賃的機遇一一租賃與買賣的區別租賃與買賣的區別交易時間:交易復雜程度:傭金標準:競爭程度:二使命感和自豪感二使命。

37、鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料經紀人有效行程經紀人有效行程管理規定管理規定鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料有效房源錄入:經紀人將新增有效房源信息錄入到內網.包括租賃房源和買賣房源.有效客戶錄入:經紀人將新增。

38、stop培訓班主任介紹培訓班主任介紹歡迎加入這個有生命的地方歡迎加入這個有生命的地方過著有汗有淚有甘有過著有汗有淚有甘有苦的日子,直到成功為止苦的日子,直到成功為止 鏈家地產培訓中心鏈家地產培訓中心鏈家地產經紀人崗前輔導課程表鏈家地產經紀人。