房地產經紀人的工作是圍繞客戶展開的,工作性質決定其要經常性與客戶接觸,對于房地產經紀人來說,如何與客戶交談是決定成敗的關鍵,本文將介紹幾種房地產經紀人與客戶攀談的禁忌,如果你在交談中出現以下問題,那么交流效果肯定大打折扣。
房地產經紀人說話技巧Tag內容描述:
1、接待理念及技巧接待理念及技巧 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓,讓員工了解到門店初次接待的重要訓,通過培訓,讓員工了解到門店初次接待的重要 性、接待的目的以及接待過程中的一些技巧。
提高性、接待的目的以及接待過程中的一些技巧。
提高 門店初次接待房。
2、經紀人經紀人規范禮儀規范禮儀 你會選擇誰為你提供服務?你會選擇誰為你提供服務? 禮儀的重要性禮儀的重要性 古人說,“不學禮,無以立”,學禮儀可以幫助經紀古人說,“不學禮,無以立”,學禮儀可以幫助經紀 人達到以下目的:人達到以下目的: 塑造職業形象塑造職業形象 贏得他人信賴贏得他人信賴 離成功更近離成功更近 關鍵瞬間四步曲關鍵瞬間四步曲 關鍵瞬間第一步:接待服務禮儀關鍵瞬間第一步:接。
3、經紀人日常有效行程量化考核管理辦法及工作流程金豐易居2006業字第034號為進一步實施門店經紀人的有效行程管理,對經紀人日常有效行程作業進行標準化規范化的量化考核,從而不斷提升紀經人主觀能動性,提高工作效率業務能績,特制定本管理辦法。
一有效。
4、計劃我的工作計劃我的工作,工作我的計劃工作我的計劃 房地產經紀人效率手冊房地產經紀人效率手冊 我的名字我的名字: 2020 年年 月月 房地產經紀人效率手冊使用說明房地產經紀人效率手冊使用說明 一一制作動機制作動機:制作本手冊是為了滿足經紀。
5、第一章 過 戶 流 程過戶流程:1. 交易所優惠性住房審批商品房交易房除外2. 查檔3. 復印4. 交契稅個人所得稅5. 二手房資金監管6. 取號到窗口辦理過戶手續7. 繳納交易費工本費8. 帶買賣雙方到銀行打余款9. 過戶完成買賣雙方資金。
6、我愛我家昌平區培訓部昌2011年06月27日第一章資源開發經典話術讓業主感到你說話的意思是替他考慮的。
不給客戶過多砍價的機會,另外給業主以下以房東代替業主展示我們公司有很強的消化能力。
是這邊的社區專家資源開發經典話術一 房源開發洗盤上門短信。
7、權屬以及稅費知識考試 門店: 姓名:一填空題每空2分,共30分1客戶有看房需求時,經紀人帶看房屋,帶看之前必須要求客戶簽署 。
2央產房,需要辦理 才可以上市交易。
3交易管理部過戶前,需要營業部提供 和 。
客戶全款則需提供 如客戶貸款則需提供。
8、第一章 過 戶 流 程過戶流程:1. 交易所優惠性住房審批商品房交易房除外2. 查檔3. 復印4. 交契稅個人所得稅5. 二手房資金監管6. 取號到窗口辦理過戶手續7. 繳納交易費工本費8. 帶買賣雙方到銀行打余款9. 過戶完成買賣雙方資金。
9、經紀人的一天課程目的: 詳細的介紹經紀人下店后一天的日常工作內容與方法課程計劃用時:1小時;課程內容:新經紀人培訓結束被分配到各個店面后首先要向助理登記自己的基本信息,包括姓名入職時間電話號碼系統號身份證號等;向店長或者店內同事了解所在區域。
10、畢業實習周記一我來xxxxxxx有限公司實習已經有3個月了,對這個行業有了初步了解之余,更對房地產宏觀大局有了更深的認識。
結合房地產行業與現時中介服務業我有如下感悟。
急劇膨脹的地產開發背景:房地產業素有永遠的朝陽產業之稱。
國內外經濟增長的歷。
11、經經紀紀人人工工作作周周報報表表 經紀人: 日期:2006 年 月 第 周 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 客戶服務項目工作計劃 工作內容 工作計劃 工作內容 工作計劃 工作內容 工作計劃 工作內容 工作計劃 工作內容 工作計劃。
12、要學會包裝自己,本文即將講到的初級房產經紀人入門14招,招招經典,初級房產經紀人,一起拿個小本本抓緊時間記下來,定會有所幫助。
經紀人如何給自己定位非常重要1、市場目標定位。
2、自己要自信(自信是經紀人不可缺少的氣質,自信對于一個經紀人的成功及其重要)懂得給自己定位還要包裝自己1、工具包(包里面要有:手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、筆、紙)2、工服、胸牌(如果沒有工服,男士:白襯衣,西褲,領帶,皮鞋,梳理頭發等;女士類似略。
)3、工作文件夾(房源信息、資料、小區平面圖)4、業務文件夾(相關表格,銷售委托書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委托書,工作日程式安排等等)。
一定是一個開發房源的能手1、開發房源的途徑網絡、報紙、交際關系、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)2、如何開發自售業主的房源不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。
不要回避自己是中介解釋自己對這個片區的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)解釋自己手上已有成熟的客戶介紹自己公司的實力與自己的專業水平提醒買方其實在整個房產過戶交易中并不是想象的那么簡單、單純,如不夠專業,在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應該引導買方委托專業代理公司銷售。
如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。
如果最后還是拒絕,應禮貌的說:某某小姐或者先生沒關系,如果你在買房過程中有出。
13、意和經紀人多聊一聊,因此除了耽誤您兩分鐘之外,接下來該說些什么就變得十分重要,如何想多了解對方的想法,不妨問:最近*小區有幾套很不錯的房源,請問您有興趣么?諸如此類的開放式問句。
3、善用暫停什么是暫停?當經紀人需要對方給一個時間、地點的時候,就可以使用暫停的技巧。
比如,當你問對方:您是上午還是下午方便?說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,將可以讓對方有受到尊重的感覺。
4、使用開放式問句,不斷問問題問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是了解客戶真正的想法,幫助自己做判定。
不妨用:請教您一個簡單的問題、能不能請您多談一談,對房子還有什么要求?等問題,鼓勵客戶繼續說下去。
5、即時逆轉即時逆轉就是馬上順著客戶的話走,例如當客戶說:我是你們公司的客戶,不妨接續我知道您是我們公司的好客戶,所以才打這通電話。
6、少說專業術語這個房源很稀缺,您最好盡快來看,不然我可以很確定的告訴您,很快就會被別人定掉在談話中,說明房源很稀缺或性價比很高,很符合客戶的需求,再加上由您自己做決定,讓客戶愿意將他寶貴的時間給你,切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業術語,讓客戶失去越看的興趣。
7、給予二選一的問題及機會二選一方式能夠幫助對方做選擇,同時也加快對方來看房的速度,比如早上或下午來看房、星期三或星期四見面等問句,都是二選一的方式。
8、為下一。
14、戶手機丟了)而失去這個客戶。
因為有可能客戶還的價格業主同意了,而你卻打不通這個唯一的電話了。
如果是一個5000萬的單子,那么你可能會跳樓。
做經紀的有這么一句話不專業的經紀不幸運!不要約在這幾個地點和客戶碰面約看的時候要注意不要約在:同行公司的門口、樓盤物業的門口、小區的門口。
如果沒有辦法必須要和客戶在這些地方碰頭,一定一定要提前到達!否則客戶有被搶走的危險。
打好預防針,防止業主客戶當場議價約看前要避免業主客戶當場議價,當場議價的后果只有三種:爆單、折傭、跳傭。
中介的話術技巧是跟客戶講:業主很精明,客戶如果很有誠意的話就會咬死價格或者漲價。
看房的時候不要待太久,也不要多說。
說房子好業主不講價,說房子不好業主不開心,看清楚了就走。
跟業主講:客戶很精明,殺價很厲害的,盡量配合我們報價,不要輕易還價。
預防針打好了以后,一般來說不會發生當場議價的情況。
提前到達約看地點,你需要做以下事情首先要做兩件事情。
第一,要打電話告訴業主你已經到了。
第二,要打電話告訴客戶你已經到了。
不要讓業主認為你是和客戶一起來的,一起遲到的,不要讓客戶認為你才剛到。
和物業的保安搞好關系,打好招呼,以免客戶來了以后在門口和保安發生爭執。
客戶會想買了這里的房子,如果他的朋友來看他,也會受到相同的待遇,會很沒面子,物業管理的好壞對于高檔客戶來說是至關重要的。
觀察一下周圍的情況,如停。
15、 房地產經紀人 職位名稱 房地產經紀人 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 從事商品房住宅的買賣工作,促成買賣雙方成交。
工作內容: 帶領客戶看房,為客戶介紹房屋相關情況; 協助辦理房。
16、房地產經紀人 網絡發布技巧 房地產經紀人帖子的神奇力 瀏覽一個完善的帖 相當于一次現場看房 房地產經紀人網絡的影響力 目前我們6070的客戶 來自于網絡端口,今天已是 我們經紀人必備的武器,用 好網絡端口,使我們開單更 加的輕松 房地產經紀。
17、客戶開發與帶看促成 客戶開發的重要性 客戶開發是銷售的最重要的步驟之一,直接影響到 銷售的成功與否。
信息資源行業的生命線。
開發可以 獲得第一手也 是最有價值的信息資源。
開發可以幫助我們進一步了解周邊環境。
開發可以使你成為一個合格的經紀。
18、1 房地產銷售培訓全集終極房地產銷售培訓全集終極 第一章第一章 房地產基礎知識培訓房地產基礎知識培訓 一 房地產的概念 二 房地產的特征 三 房地產的類型 四 房地產專業名詞 五 房地產面積的測算 第二章第二章 房地產市場調研房地產市場調研。
19、房產經紀人談判技巧培訓房產經紀人談判技巧培訓 案例案例 1不談的內容。
2什么時候談 3每天工作都談一些什么 4下家的首付不要超過上家和開發商簽約時的成本 。
5誰弱就砍誰。
6收意向 誠意金。
7第一次看房不愿意付誠意金。
8上下家碰面的。
20、房產經紀人談判技巧培訓房產經紀人談判技巧培訓 案例案例 1不談的內容。
2什么時候談 3每天工作都談一些什么 4下家的首付不要超過上家和開發商簽約時的成本 。
5誰弱就砍誰。
6收意向 誠意金。
7第一次看房不愿意付誠意金。
8上下家碰面的。
21、房產經紀人超級實戰寶典 房地產經紀人實戰寶典 房地產經紀人的必備書籍 房地產經紀人如何和客戶房主打交道為什么客戶看 了很多次房子卻不能成單如何和客戶房主實現良好 的溝通如何掌握房主和客戶都能接受的房價和談 判新員工如何迅速掌握銷售技巧如何有。
22、 1 第一章第一章 過過 戶戶 流流 程程 過戶流程: 1. 交易所優惠性住房審批商品房交易房除外 2. 查檔 3. 復印 4. 交契稅個人所得稅 5. 二手房資金監管 6. 取號到窗口辦理過戶手續 7. 繳納交易費工本費 8. 帶買賣雙方。
23、 房產經紀人議價技巧的 17 招 1,在簽委托時:在與房東簽訂獨家委托契約后,應該再多堅持五分鐘,試著再刺探詢問如 果買方出現時,最低多少可以收定金,得到一定空間的心理價格,再拿委托書修正; 2,挑剔房屋的缺點:房東的屋況如戶型格局周圍采光。
24、一,重要性:磋商從字面上理解就是撮合商量它是直接影 響交易結果的重要環節。
磋商的好壞將直接影響成交的成功 與否。
二, 前提條件: 必須是客戶看完房子后, 對房子有了基礎 初 步認可或好感,并有了對其購買的意向,此刻我們就進入 了磋商階段;。
25、房產經紈人 成功寶典 寵戶 網絡營銷 接吩寵戶話術 議價癿辦法 面詎房東 待看過程中面對 約看前中后內容以及促銷 詡尋對方出價 封殺寵戶第一次出價 唱圀精耕 如何推廣你癿網絡庖鋪,如何增加庖鋪癿流量 如何利用名片去銷售 目弽 客戶 經紈人在。
26、房產經紀人培訓手冊第一章 房地產的特性房地產是房屋土地和附著于其各種權益的總和。
在我國,房地產所稱的房屋,一般是指城市規劃區域范圍內的房屋建筑物,它包括城市縣城城鎮和獨立工礦區范圍內的全部房屋建筑物。
在國外,房地產被稱為物業和不動產 。
房地。
27、房地產經紀人述職報告房地產經紀人述職報告房地產經紀人述職報告 一一 時光匆匆,一年又過往了。
近一年來在領導的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,我已從一位初出茅廬的大學畢業天生長成為公司的一分子。
個人的工作技能也有了明顯的進步,固然工作中還。
28、全民全民經紀人合作協議經紀人合作協議甲方公司 :地址:乙方:身份證號碼:地址:電話:根據中華人民共和國合同法和有關法律法規的規定,甲乙雙方本著誠實信用,互惠互利原則,經協商一致,特簽訂本協議。
第一條第一條合作事項合作期限合作事項合作期限1甲。
29、房地產經紀人合作協議甲方公司地址:深圳市福田區乙方:身份證號碼:住址:電話:根據中華人民共和國合同法和有關法律法規的規定,甲乙雙方本著誠實信用,互惠互利原則,經協商一致,特簽訂本協議。
第一條合作事項合作期限1甲方推行獨立經紀人合作制的經營模。
30、13房地產經紀人聘用合同房地產經紀人聘用合同甲方:聯系電話:地址:乙方:身份證號碼:聯系電話:地址:根據有關法律法規,甲乙雙方就勞動關系和工資待遇問題協商一致,達成以下協議并共同遵守。
一聘用期限:甲方聘用乙方的期限為壹年。
以甲方到當地房地產。
31、經紀人有效行程經紀人有效行程管理規定管理規定有效房源錄入:經紀人將新增有效房源信息錄入到內網.包括租賃房源和買賣房源.有效客戶錄入:經紀人將新增有效客戶信息錄入到內網.包括租賃客戶和買賣客戶.拿鑰匙:經紀人與業主簽署鑰匙托管協議并取得房屋鑰。
32、使用說明使用說明1本手冊的制定主要是為了幫助經紀人了解其工作內容業務規范和相關的專業知識,告訴經紀人如何從一個新人成長為一個業務熟練的經紀人;2每個經紀人應熟記手冊的所有內容;我們的使命我們的使命用服務為顧客創造房產價值,用發展為同事提供事。
33、課程大綱課程大綱房地產市場的分級租賃的機遇心態篇四不要房地產市場的分級一級市場:土地市場二級市場:增量房市場三級市場:存量房市場租賃的機遇一一租賃與買賣的區別租賃與買賣的區別交易時間:交易復雜程度:傭金標準:競爭程度:二使命感和自豪感二使命。
34、鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料經紀人有效行程經紀人有效行程管理規定管理規定鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料有效房源錄入:經紀人將新增有效房源信息錄入到內網.包括租賃房源和買賣房源.有效客戶錄入:經紀人將新增。
35、stop培訓班主任介紹培訓班主任介紹歡迎加入這個有生命的地方歡迎加入這個有生命的地方過著有汗有淚有甘有過著有汗有淚有甘有苦的日子,直到成功為止苦的日子,直到成功為止 鏈家地產培訓中心鏈家地產培訓中心鏈家地產經紀人崗前輔導課程表鏈家地產經紀人。