客戶居住體驗回訪記錄表項目: 基本信息房 號被回訪人業(yè)主入住時間是否暫緩回訪 是 否暫緩回訪原因摘要: 客戶其他信息訪談事項產(chǎn)品客戶服務(wù)物業(yè)管理社區(qū)文化其他意見和建議整體滿意度評分5 非常滿意 4 滿意 3一般 2不滿意 1非常不滿意回訪人,
房地產(chǎn)開發(fā)公司客戶居住體驗回訪記錄表1頁Tag內(nèi)容描述:
1、工程定位測量記錄工程定位測量記錄表 C31資料編號0000C3XXX工程名稱委托單位圖紙編號施測日期平面坐標依據(jù)復(fù)測日期高程依據(jù)使用儀器允許誤差儀器校驗日期定位抄測示意圖:復(fù)測結(jié)果:簽字欄施工單位專業(yè)技術(shù)負責(zé)人測量負責(zé)人復(fù)測人實測人監(jiān)理建設(shè)。
2、項目名稱項目部評審時間年月日參加人員工程項目部: 區(qū)域城市公司工程管理部: 集團工程管理中心:評審資料項目工程策劃評審意見集團工程管理中心123評審結(jié)論 同意按上述評審意見修訂后通過; 評審未通過,修訂后重新組織評審會評審。
其它附件2工程策。
3、置業(yè)顧問:頁碼編號:日期: 來源: 客戶類別:姓名:性別:年齡段:電話:客戶基本情況及需求點:客戶跟蹤記錄:日期: 來源: 客戶類別:姓名:性別:年齡段:電話:客戶基本情況及需求點:客戶跟蹤記錄:日期: 來源: 客戶類別:姓名:性別:年齡段。
4、弱電豎井日常巡查記錄表設(shè)備地址: 設(shè)備編號: 年 月 序號巡檢日期及時間照明 設(shè)備消防設(shè)備狀況衛(wèi)星電視設(shè)備運行狀況通訊設(shè)備運行狀況樓宇自控設(shè)備運行狀況音控器橋架巡檢人外觀接點電源 外觀接點配線架 安裝狀況配線架 清潔狀況光纖接線箱電源外觀接。
5、供 方 評 審 記 錄 表項目區(qū)域名稱: No:合同項目名稱供方外包單位供方單位地址供方單位負責(zé)人聯(lián)系電話評估時段 年 月 日 年 月 日外 包 范 圍期 限 及 項 目評審記錄部門評定 負責(zé)人簽名: 日期:經(jīng)理意見: 簽名: 日期:物業(yè)經(jīng)。
6、排澇設(shè)備日常巡查保養(yǎng)記錄表 排澇設(shè)備地址: 設(shè)備編號: 年 月項目日期機房大環(huán)境門前標識門柜鎖擋板衛(wèi)生清潔通風(fēng)照明溫濕度應(yīng)急照明滅火器水泵泵體積塵外觀控制柜電柜積塵設(shè)備標識工作牌指示燈儀表顯示按鈕開關(guān)工作冷卻水開關(guān)軸承閘門控制柜積塵清潔閘門。
7、分公司電梯保養(yǎng)抽檢記錄表抽檢電梯地址: 抽檢日期: 抽檢人:機房井道轎廂底坑備注:電梯保養(yǎng)單位陪同簽名:。
8、物 業(yè) 接 管 驗 收 記 錄 表年 月 日 NO:GMBGYWX054驗收物業(yè)名稱驗收項目單元號驗 收 發(fā) 現(xiàn) 問 題12345678910111213141516171819202122232425接管驗收人: 移交人員確認。
9、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄明細表 年日期維修保養(yǎng)部件名稱所需維修保養(yǎng)得原因及現(xiàn)象維修保養(yǎng)所需材料及數(shù)量完成情況參與維修保養(yǎng)的人員說明:1對年度保養(yǎng)及月度保養(yǎng)作記錄 2對該系統(tǒng)設(shè)備的所有維修作詳細記錄 3保養(yǎng)人員每天必須巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備不少于1次,發(fā)。
10、維修驗收記錄表客 戶住 址施工日期客戶電話維修主要內(nèi)容及工作量:業(yè)主意見:物業(yè)管理處意見: 施工單位意見:客戶關(guān)系中心意見:落實情況。
11、開標記錄表 類別:施工 監(jiān)理 設(shè)備材料 其他 編號:招標內(nèi)容開標時間開標地點開標情況單位名稱投標總價投標單位1投標單位2投標單位3投標單位4開標會議記錄開標情況說明:會簽欄招標專職機構(gòu)供應(yīng)部核算部需求部門領(lǐng)導(dǎo)。
12、客客戶戶跟跟進進表表 日日期期姓姓名名聯(lián)聯(lián)系系電電話話 已已介介紹紹單單 位位 已已放放折折扣扣考考慮慮原原因因尚尚未未購購買買建建議議公公司司協(xié)協(xié)助助措措施施購購買買原原因因跟跟進進情情況況。
13、設(shè)計單位信息記錄表設(shè)計單位信息記錄表 填表人: 填寫日期: 年 月 日 名 稱 公司地址 聯(lián)系方式 通信地址 郵政編碼 聯(lián)系人 及電話 公司傳真 電子郵箱 公司簡介 人員規(guī)模 境外單位 方案設(shè)計 人 國內(nèi)單位 方案 人 施工圖 人 設(shè)計資質(zhì)。
14、成交記錄表商鋪 日期客戶姓名聯(lián)系方式鋪位號面積成交單價成交總價接待 成交記錄表住宅 日期客戶姓名聯(lián)系方式鋪位號面積成交單價成交總價接待 定金記錄表商鋪 日期客戶姓名聯(lián)系方式鋪位號面積成交單價成交總價接待 定金記錄表住宅 日期客戶姓名聯(lián)系方式。
15、來訪客戶登記表來訪客戶登記表 姓 名 性 需求 認知途徑 現(xiàn)居住工 投資 對價格 反應(yīng) 詢問 是否看過其 電 話 別 面積 廣告 介紹 其它 作區(qū)域 方向 內(nèi)容 它項目 制表人: 填表日期: 年 月 日。
16、山東世通地產(chǎn)開發(fā)有限公司 電話接聽記錄表電話接聽記錄表 日期: 年 月 日 姓名 性別 認 知 途 徑 現(xiàn)居住工 作區(qū)域 幾口 之家 對價格的 反映 需求面積 及戶型 詢問內(nèi)容 是否看過其他小區(qū) 電話 記錄人 報 紙 戶 外 廣 播 公 車。
17、名流時代廣場認購客戶登記表名流時代廣場認購客戶登記表 NO: 序序 號號 姓姓 名名 誠意金額誠意金額 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 意向一意向一 意向二意向二 意向三意向三 備注備注。
18、回訪日期回訪日期 客客 戶戶 地址地址房號房號 回訪事由回訪事由 處理結(jié)果處理結(jié)果 客戶滿意度客戶滿意度 用戶簽名用戶簽名 回訪人回訪人 簽簽 名名 備注備注 很滿意 滿意 較滿意 不滿意 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年。
19、客客戶戶服服務(wù)務(wù)中中心心客客戶戶回回訪訪工工作作流流程程圖圖 編號:BTKF103 部門名稱客戶服務(wù)中心部門名稱客服中心客戶回訪流程 層次概要客戶回訪流程 客戶客服中心總經(jīng)理責(zé)任部門 ABC 1 2客服中心 3客服中心 4客戶 5客服中心 。
20、看 房 情 況 記 錄 日期樓號房卡數(shù)量領(lǐng)取人姓名電話所住區(qū)或信息來源留存證件 看房聯(lián)系人時間 注:本表格是銷售代表在帶領(lǐng)客戶看房前對客戶做的登記 。
21、公共化糞池巡查記錄表公共化糞池巡查記錄表檢查人:年月日詳細地址化糞池情況備注外觀是否完好第一個填滿中低 第二個填滿中低 第三個填滿中低注:15 年以上的區(qū)域必須每季度巡查一次.如果滿要立刻處理.2新建區(qū)域半年巡查一次.做好清疏計劃.3確保每。