1、標題:二號宋體加粗,居中責任成本管理作業指引四號宋體編制日期20130922審核日期20130922批準日期20131012修訂記錄日 期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人2013.10.12A發行第一版1. 目的1.1概述集團各層級相關部。

2、印章管理作業指引編制日期2013822審核日期2012823批準日期2012830修訂記錄日 期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人20081011A局部細化2009124B按大禹行動要求改版20111130C按最新授權調整版20120710。

3、存貨管理作業指引編制日期審核日期批準日期修訂記錄日 期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人2008.6.30B0完善細部描述2009.12.4B1結合大禹行動2011.10.19C0結合公司授權表2012.7.18D0根據2012架構調整修訂。

4、培訓管理作業指引編制日期審核日期批準日期一 作業指引目的為實現公司長遠戰略發展目標,促進公司與員工共同成長,建立完善的培訓體系,特制定本指引.二 適用范圍適用于集團總部設計院監理公司,其余各地區公司及子公司可參照本指引制定本單位的培訓管理作。

5、客戶滿意度調查作業指引編制日期審核日期批準日期一 作業指引目的調查和了解客戶對公司房地產開發銷售及售后服務過程中的工作質量工程實體質量的各項意見和評價;通過調查和分析,提出糾正與預防措施并持續改進,以保證和提高公司的產品質量和服務水平.二 。

6、招聘管理作業指引編制日期審核日期批準日期一 作業指引目的規范公司員工招聘與錄用試用與轉正等工作程序,確保公司經營管理有序進行.二 適用范圍適用于公司員工招聘錄用及轉正管理.1212344.11.56788.111910111212.1131。

7、離職管理作業指引編制日期審核日期批準日期一 作業指引目的規范與員工解除勞動合同程序,保證公司各項業務工作的連續性.二 適用范圍適用員工離職管理.12三 職責12344.11.56788.111910111212.11314151616.11。

8、合同管理作業指引編制日期審核日期批準日期一 流程目的 規范合同的編制簽訂履行,降低經營風險.二 適用范圍適用于公司項目的工程施工監理咨詢服務材料設備供貨等工程類項目采招合同管理.三 職責12344.11.56788.111910111212。

9、武漢市萬科房地產有限公司程序文件 客戶投訴處理程序 編號:WHVKQP1502 版號修改狀態:A1 生效日期: 第 1 頁 共 4 頁 1 1 目的目的 統一客戶投訴受理渠道,明確投訴處理責任程序和原則,加快對客戶投訴處理的 速度和提高客戶。

10、危機管理作業指引危機管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一一 作業指引目的作業指引目的 為了有效地加強企業危機管理,規范危機預警處理效果評價機制,明確從業人員要求準則,特 制訂本作業指引. 二二 危機預。

11、 復地集團股份有限公司流程手冊復地集團股份有限公司流程手冊支持文件支持文件 編號:FTGCZY002 版本:1.0 監理監理管理管理作業指引作業指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內。

12、 復地集團股份有限公司流程手冊復地集團股份有限公司流程手冊支持文件支持文件 編號: 版本:1.0 品牌品牌管理管理作業指引作業指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人。

13、 復地集團股份有限公司流程手冊復地集團股份有限公司流程手冊支持文件支持文件 編號: 版本:1.0 廣告管理廣告管理作業指引作業指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人。

14、 180 離職管理作業指引離職管理作業指引 編制人 編制日期 審核人 簽發人 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 簽發人簽發人 181 1.1. 目的目的 規范集團與員工解除勞動關系。

15、 399 采購信息管理作業指引采購信息管理作業指引 編制人 編制日期 審核人 簽發人 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 簽發人簽發人 400 1 1目的目的 加強采購信息管理,明確。