1、客戶地圖不客戶召集 初航 首先我們來聽一個小敀亊 1991年1月17日2時30分,美國用35顆巡航導彈的収射揭開了海灣戓爭的序幕, 35構常規型空射巡航導彈從7架飛機上陸續収射,飛向伊拉兊8個重要目標,包括通訊樞紐 預警中心収電廠電力輸送網。

2、 客客 戶戶 定定 位位 界界 定定 并并 尋尋 找找 客客 戶戶 任何銷售過程的第一個步驟都是要尋找潛在客戶. 在開始正式的銷任何銷售過程的第一個步驟都是要尋找潛在客戶. 在開始正式的銷 售活動前,銷售人員應根據自己的產品特征,明確目標客。

3、客戶定位永恒命題 市場中心內部培訓文件 2 客戶定位的意義客戶定位的意義 3 客戶定位對于營銷的意義客戶定位對于營銷的意義一切產生于矛盾一切產生于矛盾 我們生活在一個無所不有的物質社會;發達的生產力與充裕的產品 與服務制造了繁榮的供應市場。

4、客戶拜訪技巧客戶拜訪技巧11 營銷學發展到今天,營銷理論愈來愈豐富和務實了.在一些營銷理論文章中, 我們經常會被許多精辟的論點弄的情不自禁拍案叫絕, 有一部分專家們經常提到 就是一位優秀的 SALES銷售人員應該具有學者的頭腦藝術家的心技術。

5、房地產退房流程房地產退房流程 客戶提出退房申請 業務員注明核實的退房 原因,提出意見,并注明 歷次付款情況, 同時附交 款憑證發票收據等 業務經理核實后批 復 客服部審核收款記錄, 后批復 銷售部經理進行審批 財務部出納根據審 批結果,進行。

6、 1 常州常州 xxxxxxxx 花園關系客戶認購須知花園關系客戶認購須知 一一 認購活動說明:認購活動說明: 1 活動日期:9.269.30 2 本次關系客戶以貴賓卡之卡號順序認購,每天僅限 100 位貴 賓卡客戶認購. 3 本次認購 x。

7、A A幢幢客客戶戶一一覽覽表表 序序號號房房號號 面面積積入入駐駐使使用用者者 1A1 384.68A11為匯豐銀行中國有限公司武漢分行租用 2A2 375.60東風設計研究院有限公司 3A3 410.65東風設計研究院有限公司 4A4 4。

8、總數 職業A:私企老板.B政府公務員.C職業經理人.D東 風神龍職工.E其他企業職員.F自由人. 置業目的首次改善投資 190ABCDEF首次改善投資 11118589111152353 付款方式一次性商貸公積金東戶和西戶哪個價 格高東戶西。

9、客戶定位客戶定位 界定并尋找客戶界定并尋找客戶 任何銷售過程的第一個步驟都是要尋找潛在客戶.在開始正 式的銷售活動前,銷售人員應根據自己的產品特征,明確目標客戶群, 分析他們的特征也就是成為準客戶的基本條件要素,然后根據這些 條件去開發尋找。

10、 接待流程接待流程 客戶接待過程客戶接待過程 一一 前期準備前期準備 二二 沙盤區沙盤區 三三 首次洽談首次洽談 四四 樣板間樣板間 五五 深度洽談深度洽談 一一 前期準備前期準備 1.1 準備要素準備要素 1.2 觀察客戶觀察客戶 1.3。

11、 房地產客戶敏感析 客戶服務 客服品 以人為本客戶上是我們服務念 替客戶得多是我們基本方式 宋 區出入口 區 地下庫 景化 房屋室內 1區出入口 1.1區出入口是否有與人 城強標3.8.1:區應人分流,與人出入口 1.2區出入口庫出入口是否。

12、碧桂園拓客2.0客戶組織管理方案 目錄 一 拓客人員架構組織及管理制定 1.1人員架構 1.2任職條件要求 1.3崗位條件要求 二 拓客目標制定和考核機制 2.1渠道摸查 2.2客戶肖像 2.3制作拓客地圖 2.4拓客任務設定及獎罰機制 三。

13、客戶拓展方法 掌握客戶拓展的三種基本方法 3 明確開發新客戶的重要性 1 目標 2 掌握客戶開發核心技能 大綱 客戶拓展的重要性及分類 01 02 客戶拓展的方法 總結與回顧 03 客戶拓展的重要性及分類 一 二 三 現有客戶的 業務可能不。

14、設計方案介紹 建筑立面設計 設計方案介紹 建筑立面設計 設計方案介紹 建筑立面設計 內天井效果圖內天井效果圖 設計方案介紹 建筑立面設計 設計方案介紹 H0.00 H2.45 H4.8 H7.15 實施版空間示意圖實施版空間示意圖 可售住宅。

15、客戶定位永恒命題 市場中心內部培訓文件 2008年6月16日 2 2 客戶定位的意義客戶定位的意義 3 3 客戶定位對于營銷的意義客戶定位對于營銷的意義一切產生于矛盾一切產生于矛盾 我們生活在一個無所不有的物質社會;發達的生產力與充裕的產品。

16、十三種客戶心理分析 一猶豫不決型客戶 二脾氣暴躁型的客戶 三自命清高的客人 四世故老練型的客戶 客客 戶戶 類類 型型 五小心翼翼型的客戶 簽單的概率比較大 六節約儉樸型的客戶 七來去匆匆型的客戶 八理智好辯型客戶 客客 戶戶 類類 型型 。

17、客戶研究與客戶分析 目錄 客戶分類研究客戶分類研究 2 客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4 客戶研究目的客戶研究目的 3 1 客戶分析與應用客戶分析與應用 3 3 我們都有置業需求 我想買什么樣的物業我想買什么樣的物業 總價區域戶型小。

18、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件:產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件:營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

19、客戶:何去何從 客戶是什么 客戶是上帝 客戶是伙伴 客戶是親爹 客戶是親媽 客戶是朋友 客戶是戀人 客戶是左手 客戶是初戀 客戶是愛人 客戶是亦師亦友 客戶是偶像 客戶是錢錢 客戶是糧食 當前 大部分 房地產企業 還處在 以項目開發為主的產。

20、營銷培訓體系系列之 客戶跟進技巧 會場紀律 手機靜音; 不能交頭接耳; 不能遲到; 未經許可不能接電話; 未經許可不能中途離場 客戶跟進技巧 課程內容 1.Why 為什么要跟進 2.Who 對哪些客戶跟進 3.When 什么時間跟進 4.H。

21、版權所有:北京未名潮管理顧問有限公司何建湘 成成交交客客戶戶分分級級評評價價表表含指標說明,自動評分評等級 說明:本表格主要用于對已成交客戶進行分級評價,便于營銷管理者根據評價結果對客戶進行分類分級管理,從而為客 戶提供差異化個性化的服務。

22、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件:產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件:營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

23、 客戶研究藍皮書 知識點方法論模型解決邏輯實操案例 PRAT.1 理論篇 客群分類方法執行方法問卷設計邏輯 富貴家庨 富裕家庨 老年 三代 空巢 學前 家庨 成熟 家庨 小學 家庨 青年立趍 經濟務實 青年成家 再次改善 首次改善 活躍長者。

24、客戶:何去何從 客戶是什么 客戶是上帝 客戶是伙伴 客戶是親爹 客戶是親媽 客戶是朋友 客戶是戀人 客戶是左手 客戶是初戀 客戶是愛人 客戶是亦師亦友 客戶是偶像 客戶是錢錢 客戶是糧食 當前 大部分 房地產企業 還處在 以項目開發為主的產。

25、同策研展季會報告客戶分析模板 甲方對報告市場定位的要求 立場客觀邏輯清晰依據詳實 真正有操作意義的結論 研展報告的發展階段研展報告的發展階段 依靠概念噱頭華麗的版式 思維高度等等特質的報告,也許 在競標階段能夠取得良好的效果; 但在項目愈發。

26、 客客戶戶入入場場登登記記表表 銷銷售售人人員員: 編 號 日期姓名電話 媒體 到場 次數 專車 私家車 公交 車 置業 次數 現住 區域 路段 工作區 域職 業 購買目的 居住 人口 購買面積 及間隔 購買價格 付款 方式 月供 裝修滿意。

27、富富力力盈盈凱凱廣廣場場意意向向客客戶戶情情況況匯匯總總表表 客客戶戶名名稱稱聯聯系系電電話話 首首次次接接待待時時 間間 面面積積 約約意意向向樓樓 層層 折折扣扣約約報報單單價價 現現辦辦 公公地地 點點 投投資資 自自用用客客戶戶跟跟。

28、第 9 頁 廣廣州州富富力力唐唐寧寧花花園園 客客戶戶入入場場統統計計表表 日 期 入 場 客 戶 數 量 得知途徑 現住區域 到場 次數 戶型要求 用途 廣 日 羊 晚 新 快 報 南 都 南 日 信 息 時 報 電 視 D M 海 報 。

29、客客戶戶跟跟進進表表 日日期期姓姓名名聯聯系系電電話話 已已介介紹紹單單 位位 已已放放折折扣扣考考慮慮原原因因尚尚未未購購買買建建議議公公司司協協助助措措施施購購買買原原因因跟跟進進情情況況 。

30、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件:產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件:營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

31、如何召集客戶 提升有效客戶上訪量 派單房地產直銷是一種推廣聚客手段 派單拓客不同于一般商品直銷,它可以理解為售樓處外延的銷售行為,也可 以理解為一種推廣聚客的手段,關注度和來電訪量是追求的目標. 目前,單純依靠廣告已經不能吸引客戶來訪,派單。

32、房地產客戶研究與分析房地產客戶研究與分析 分四個部分來分享:分四個部分來分享: Part 2 房地產客戶研房地產客戶研 究究 的目的和意的目的和意 義義 Part 3 房地產客戶研究房地產客戶研究 和方法和方法 Part 4 房地產客戶研究。

33、客客戶戶跟跟進進表表 日日期期姓姓名名聯聯系系電電話話 已已介介紹紹單單 位位 已已放放折折扣扣考考慮慮原原因因尚尚未未購購買買建建議議公公司司協協助助措措施施購購買買原原因因跟跟進進情情況況 。

34、富富力力盈盈凱凱廣廣場場意意向向客客戶戶情情況況匯匯總總表表 客客戶戶名名稱稱聯聯系系電電話話 首首次次接接待待時時 間間 面面積積 約約意意向向樓樓 層層 折折扣扣約約報報單單價價 現現辦辦 公公地地 點點 投投資資 自自用用客客戶戶跟跟。

35、房地產客戶需求的定義 房地產客戶需求的特點 研究流程梳理 調研方法如何選擇 項目設計操作要點 執行技巧 資料數據分析方法 報告寫作 什么是 房地產客戶需求研究 Part 1 分三個部分來不大家分享: Part 2 Part 3 房地產客戶需。

36、 易居客戶分類模型與客戶定位工具易居客戶分類模型與客戶定位工具 及應用及應用 模型研究背景模型研究背景 房地產市場發展理性化房地產市場發展理性化 賣方市場賣方市場 買方市場買方市場 產品導向產品導向 市場導向市場導向 客戶導向客戶導向 房產。

37、東莞萬科運河東 1 號 第 1 頁 共 3 頁 精彩的銷售說辭精彩的銷售說辭 統一說辭的注意事項:統一說辭的注意事項: 關于客戶的抗性不可極力回避或否認; 溝通方式以平和接受,婉轉表達,清晰引導出項目價值點; 使客戶增強對項目價值點的認同感。

38、項目監測方案 控股市場營銷中心控股市場營銷中心 背景:背景: xxxx集團旗下許多子項目,集團旗下許多子項目, 都面臨有效來訪少的困難,都面臨有效來訪少的困難, 往往問題出在往往問題出在3 3個環節:個環節: 1.1.客戶信息無效登記;客戶。

39、客戶拓展的實戰手法客戶拓展的實戰手法1第一部分第一部分怎樣打開怎樣打開拓客渠道拓客渠道怎樣打開拓客渠道2怎樣打開拓客渠道我怎么才能進入我怎么才能進入高端社區高端社區拓客拓客3我怎么才能打入我怎么才能打入大企業大企業內部內部我怎么才能進入開拓。

40、客 研 人 如 何 進 階客 研 人 如 何 進 階CONTENTS目錄1客研人的四大囧境2客研的破局 客研人的四大囧境一價值不好量化,難獲得其他部門尊重l 客研不像營銷工程成本等崗位,價值體現在各種指標節點上,別的部門可以很容易了解他們創。

41、 1 200896從萬科歷程看房地產客戶關系管理從萬科歷程看房地產客戶關系管理 2 200896什么是客戶關系管理什么是客戶關系管理客戶關系管理是客戶關系管理是Customer Relationship Management的縮寫,是一套旨。

42、萬科客戶研究體系規劃萬科客戶研究體系規劃2內容內容客戶研究系統服務目的定義03客戶研究系統構建方法流程04客戶研究系統初步框架05 針對一線公司06 針對總部463客戶研究系統服務目的定義客戶研究系統服務目的定義本方案書的主要目的旨在幫助萬。

43、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010本報告僅供客戶內部使用.在獲得中原地產書面許可之前,本報告的任何部分都不可被擅自引用復制和傳播.Code of this report。

44、 房地產行業房地產行業 客戶分析和研究客戶分析和研究 三個方面三個方面: 客戶定位研究 客戶滿意度研究 客戶行為研究 三個熱點問題:三個熱點問題: 住宅功能的轉變 中國社會階層分層的變化 中國家庭結構的變遷 PART1PART1:客戶定位研。

45、華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月1客戶導向的萬科的品類規劃客戶導向的萬科的品類規劃介紹介紹華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月2一什么是產品品類一什么是產品品類二萬科的品類規劃原則二萬科的品類規劃原則三萬科的品類劃分三萬科的品類。

46、客戶研究體系規劃客戶研究體系規劃2內容內容客戶研究系統服務目的定義03客戶研究系統構建方法流程04客戶研究系統初步框架05 針對一線公司06 針對總部463客戶研究系統服務目的定義客戶研究系統服務目的定義本方案書的主要目的旨在幫助萬科建立起。

47、接待的目的接待的目的了解客戶需求;推銷公司;推銷自己;完成客戶來店來電的目的;安排下次銷售活動;留下有效信息接待的種類接待的種類店面接待;電話接待;接待應具備的基本素質接待應具備的基本素質熱情自信認真自身形象的體現公司的代表不能敷衍不要害怕。