1、富富力力盈盈凱凱廣廣場場意意向向客客戶戶情情況況匯匯總總表表 客客戶戶名名稱稱聯聯系系電電話話 首首次次接接待待時時 間間 面面積積 約約意意向向樓樓 層層 折折扣扣約約報報單單價價 現現辦辦 公公地地 點點 投投資資 自自用用客客戶戶跟跟。

2、商商業業項項目目跟跟蹤蹤調調研研記記錄錄 2006年 月 日 調研人： 。
項項 目目 開開 發發 狀狀 況況 項項目目名名稱稱地地理理位位置置 座落 區 。
類類 型型純商業 底商辦公 底商公寓 底商辦公公寓 底商辦公酒店 。
業業態態規。

3、前期蓄水客戶跟蹤表前期蓄水客戶跟蹤表 姓 名 手機號碼 住 址 區縣 小區 棟 單元 室 住房面積 戶 型 交房時間 裝修類型 裝修公司 自裝 預裝修時間 裝修進度 有無戶型圖 有 無 其他要求 第一次跟進情況： 第二次跟進情況： 第三次跟。

4、問題問題亮點亮點跟蹤驗證統計表跟蹤驗證統計表 編編 號號 問題問題概述概述 部門部門 時間時間 結果輸出結果輸出 是否具有推是否具有推 廣價值廣價值 推廣范圍推廣范圍 負責部門負責部門 協作部門協作部門 出現時間出現時間 整改時間整改時間 。

5、 版本： 編號： 跟蹤客戶記錄表跟蹤客戶記錄表 銷售代表： 客戶編 號 客戶姓 名 客戶類 型 客戶意 向房型 跟蹤次 數 聯絡時 間 聯絡方 式 溝通內容 客戶編 號 客戶姓 名 客戶類 型 客戶意 向房型 跟蹤次 數 聯絡時 間 聯絡方。

6、客戶定位客戶定位 界定并尋找客戶界定并尋找客戶 任何銷售過程的第一個步驟都是要尋找潛在客戶。
在開始正 式的銷售活動前,銷售人員應根據自己的產品特征,明確目標客戶群, 分析他們的特征也就是成為準客戶的基本條件要素,然后根據這些 條件去開發尋找。

7、 報告要點報告要點1： 積極財政政策持續發力，穩健的貨幣政策積極財政政策持續發力，穩健的貨幣政策更加更加靈活適度靈活適度 堅持房住不炒堅持房住不炒定位，定位，不將房地產作為短期刺激經濟的手段不將房地產作為短期刺激經濟的手段 多地多地靈活因城。

8、 報告要點報告要點1： 中央繼續加大金融支持力度，促進經濟恢復發展中央繼續加大金融支持力度，促進經濟恢復發展； 各地靈活因城施策，更多城市從人才端優化調整政策各地靈活因城施策，更多城市從人才端優化調整政策； 國務院授權和委托用地審批權至省級。

9、十三種客戶心理分析 一猶豫不決型客戶 二脾氣暴躁型的客戶 三自命清高的客人 四世故老練型的客戶 客客 戶戶 類類 型型 五小心翼翼型的客戶 簽單的概率比較大 六節約儉樸型的客戶 七來去匆匆型的客戶 八理智好辯型客戶 客客 戶戶 類類 型型 。

10、客戶研究與客戶分析 目錄 客戶分類研究客戶分類研究 2 客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4 客戶研究目的客戶研究目的 3 1 客戶分析與應用客戶分析與應用 3 3 我們都有置業需求 我想買什么樣的物業我想買什么樣的物業 總價區域戶型小。

11、客戶：何去何從 客戶是什么 客戶是上帝 客戶是伙伴 客戶是親爹 客戶是親媽 客戶是朋友 客戶是戀人 客戶是左手 客戶是初戀 客戶是愛人 客戶是亦師亦友 客戶是偶像 客戶是錢錢 客戶是糧食 當前 大部分 房地產企業 還處在 以項目開發為主的產。

12、 客戶研究藍皮書 知識點方法論模型解決邏輯實操案例 PRAT.1 理論篇 客群分類方法執行方法問卷設計邏輯 富貴家庨 富裕家庨 老年 三代 空巢 學前 家庨 成熟 家庨 小學 家庨 青年立趍 經濟務實 青年成家 再次改善 首次改善 活躍長者。

13、客戶：何去何從 客戶是什么 客戶是上帝 客戶是伙伴 客戶是親爹 客戶是親媽 客戶是朋友 客戶是戀人 客戶是左手 客戶是初戀 客戶是愛人 客戶是亦師亦友 客戶是偶像 客戶是錢錢 客戶是糧食 當前 大部分 房地產企業 還處在 以項目開發為主的產。

14、 報告要點報告要點1： 市場情況：市場情況：調控持續深入，多數調控持續深入，多數代表代表城市成交量同比下降城市成交量同比下降 各部委落實中央經濟工作會議要求，深化調控，推進住房制度各部委落實中央經濟工作會議要求，深化調控，推進住房制度 改革。

15、 客戶來訪跟蹤表 客戶分析統計表 序 號 姓 名 性 別 年 齡 職 業 區 域 聯 系 電 話 獲 知 途 徑 意向 裝 修 方 式 付 款 方 式 交 通 工 具 洽談 記錄 一 洽談 記錄 二 洽談 記錄 三 客 戶 級 別 備 注 。

16、富富力力盈盈凱凱廣廣場場意意向向客客戶戶情情況況匯匯總總表表 客客戶戶名名稱稱聯聯系系電電話話 首首次次接接待待時時 間間 面面積積 約約意意向向樓樓 層層 折折扣扣約約報報單單價價 現現辦辦 公公地地 點點 投投資資 自自用用客客戶戶跟跟。

17、客客戶戶跟跟進進表表 日日期期姓姓名名聯聯系系電電話話 已已介介紹紹單單 位位 已已放放折折扣扣考考慮慮原原因因尚尚未未購購買買建建議議公公司司協協助助措措施施購購買買原原因因跟跟進進情情況況 。

18、 報告要點報告要點 1： ： 市場情況：各線城市成交量分化明顯市場情況：各線城市成交量分化明顯 中央強化金融監管，多領域施策力促經濟穩定中央強化金融監管，多領域施策力促經濟穩定 完善房地產市場監管體系，加快建立健全住房保障體系完善房地產市場。

19、報告要點報告要點1： 中央：加強市場調控，不斷完善政策工具箱，同時加大力度發中央：加強市場調控，不斷完善政策工具箱，同時加大力度發 展保障性租賃住房展保障性租賃住房 因城施策：各地加碼樓市調控，穩定市場預因城施策：各地加碼樓市調控，穩定市場。

20、報告要點報告要點1 1：中央兩個維護維穩市場，房地產信貸環境或將邊際改善中央兩個維護維穩市場，房地產信貸環境或將邊際改善房地產稅試點工作或將加速落地房地產稅試點工作或將加速落地各地房地產扶持政策頻出，部分城市信貸環境改善各地房地產扶持政策頻。

21、6.5.3 房地產項目來訪客戶跟蹤表房地產項目來訪客戶跟蹤表次序姓名電話住址來電來訪日期看 好 單位抗性跟進情況銷售代表備注。

22、房地產售樓部房地產售樓部客戶跟蹤回訪流程客戶跟蹤回訪流程客戶跟蹤回訪流程見圖開始調出客戶資料,回顧客戶接待情況,準備回訪說辭致問候語完善來訪客戶登記表邀請客戶再次光臨銷售現場根據客戶需求做進一步介紹結束通話,與客戶約定來訪時間結束結束通話。

23、高高層層小小高高層層工工程程形形象象進進度度跟跟蹤蹤表表 期期 號號樓樓工工程程形形象象進進度度跟跟蹤蹤表表 主主體體結結構構階階段段計計劃劃開開始始時時間間實實際際開開始始時時間間時時間間差差天天樓樓層層部部位位計計劃劃完完成成時時間間結。

24、XX項目綜合信息基本信息匯總表類類別別地地區區項項目目地地塊塊名名稱稱項項目目公公司司名名稱稱股股東東名名稱稱注注冊冊資資本本金金萬萬元元股股權權比比例例 合合作作方方式式項項目目基基本本信信息息運運營營節節點點計計劃劃 實實際際備備注注數。