1、帶看前、中、后帶看前、中、后 課程綱要課程綱要 一、看房前的準備 二、看房中的技巧及注意事項 三、看房后誠意金的收取 一、看房前的準備一、看房前的準備 1、精神面貌的準備 2、工具的準備 3、房源的準備 4、專業知識的準備 5、對了解顧客的準備 6、給業主和顧客打“預防針”的準備 1、 精神面貌的準備精神面貌的準備 復習產品對顧客的好處和幫助 約見之前，想想最近成功的畫面 想象顧客。

2、 1、在看樓的半個小時左右需再次落實客戶是否記得這個約會。
（確認及提醒業主及買家看樓，免得任何一方誤約） 2、約顧客等地點不能是管理處、看樓現場、附近環境混亂的地方 或者中介公司。
（今天的房地產市場競爭激烈，萬一客人先到了預定地點，在上述地點容易被對手 “搶走”） 3、隨機應變，根據現場情況靈活處理。
（應對顧客不用的購房目的，不僅需要隨機應變，更需要個性化促進） 現實中的工。

3、資產約12萬億元，最近兩年處置6萬多億元。
地方政府隱性債務狀況趨于改善，房地產泡沫化金融化勢頭得到根本扭轉。
一批高風險企業和違法違規金融機構得到有序處置。
P2P網貸機構全部停止運營，未兌付的借貸余額壓降到了4900億元。
過去五年累計立案查處非法集資案件2.5萬起。
防范外部風險沖擊的韌性進一步提高。
二、國資委：加大房地產金融等領域投資管控力度。
3月1日，國資委召開專題推進會通報了國企“瘦身健體”的最新進展。
國資委副主任翁杰明強調，要嚴把新增投資入口。
嚴控非主業投資規模和方向，不得在產業基礎薄弱、缺乏資源優勢的情況下盲目布局新產業。
加大房地產、金融、PPP、對外并購、產業園區建設等重點領域投資管控力度，嚴控赴高風險國家和地區投資建設，嚴控投資金額大、建設周期長、跨越國境或涉及多國因素的境外項目建設，嚴禁超越財務承受能力的舉債投資。
三、貴州省2022年計劃籌集保障性租賃住房3.77萬套。
3月2日消息，今年，貴州省將主要通過新建、改建、改造、盤活存量閑置房源等多種渠道，進一步擴大保障性租賃住房供給，推動保障性租賃住房項目化、實物化、清單化。
計劃新籌集保障性租賃住房3.77萬套（間）、全省城鎮棚戶區改造新開工2萬套（戶）、建成12萬套（戶）；改造城鎮老舊小區21萬戶，改造背街小巷2304條。
“十四五”期間，全省計劃籌集保障性租賃住房12.5萬套（間）。
據悉，2021年，貴州省開工籌集保障性租。

4、外，暫停新的非住宅商品房用地審批和掛牌出讓。
通知還明確，對商品住房去化周期超過24個月的市縣，暫停新的商品住房用地審批，將商品住宅用地掛牌出讓規?？刂圃谏夏甓裙康?0%以內；對非住宅商品房去化周期超過36個月的縣市區，除省、市重點招商項目和物流、加油加氣站用地外，暫停新的非住宅商品房用地審批和掛牌出讓。
二、哈爾濱市宣布廢止限售政策。
即日起，購房人完成不動產權屬登記，取得不動產權證即可上市交易。
三、太原出臺“房地產36條”：首付最低2成，放寬購房資格。
購買首套商品住房首付由30%調整為最低20%，并且根據不同住房不同面積提供相應的契稅補貼，面積在90以下的由財政全額補貼契稅。
支持改善性住房需求，對于只有一套住房的家庭，已結清首套房貸款，再次購買新房申請貸款，執行首套房貸政策。
支持人才購房需求，對不同人才給予不同的購房補貼，最高一次性20萬元；對符合條件的人才購買自住房首次申請公積金貸款的，可不受繳存年限限制，最高貸款額度按照100萬元核定。
購房資格方面，對于購買首套住房的新市民、青年人不再要求提供落戶、社保和納稅等相關證明；對于本市范圍內居民購買二套住房的居民，不再要求落戶、社保和納稅等相關證明；山西中部城市群區域內居民購房時享受同等住房支持政策。
四、青島：連續足額繳存6個月可申請個人住房公積金貸款。
職工申請個人住房公積金貸款的繳存標準由建立住房公積金賬戶滿365天且在申貸近1。

5、第十四講第十四講 如何帶客戶看房如何帶客戶看房 一看房目標一看房目標 客戶在現場售樓處，了解樓盤的大致情況，定會提出去現場實地看房，銷 售員要了解客戶看房的目的有三項： 1 工地實情工程進度預計發展 2 實物房型面積結構采光景觀 3 實物樣。

6、如何迚行沙盤講解和客戶帶看 本諑件適用于各項目案場銷售員銷售流程和銷售技能培訓 本諑件核心內容為區域沙盤項目沙盤戶型沙盤講解要 頎及注意亊項，以及示范區樣板房帶看的勱作要頎及注 意亊項 諑件內容結極 沙盤講解 INTRODUCTION 區域。

7、看看 房房 技技 巧巧 看房技巧看房技巧 看房后的布署工作 看房前的準備工作 配盤 看房方式 客戶工作安排 業務員工作安排 回饋信息給業主和客戶 談細節 看房前的看房前的準備準備工作工作 1了解物業情況批地時間入伙使用年限及周邊的配套設施交。

8、看 房 情 況 記 錄 日期樓號房卡數量領取人姓名電話所住區或信息來源留存證件 看房聯系人時間 注：本表格是銷售代表在帶領客戶看房前對客戶做的登記 。

9、 1 200896 從萬科歷程看房地產客戶關系管理從萬科歷程看房地產客戶關系管理 2 200896 什么是客戶關系管理什么是客戶關系管理 客戶關系管理是客戶關系管理是Customer Relationship Management的縮寫，是。

10、選房看房 一手房業務銷售流程 電話約訪電話約訪 現場接待現場接待 跟蹤服務跟蹤服務 簽約付款簽約付款 異議處理異議處理 選房看房選房看房 沙盤銷講沙盤銷講 一選房為客戶推介 在項目介紹乊后，如果客戶對你的樓盤感興趌，你應 主勱為客戶推介具體。

11、看看 房房 確確 認認 書書 租賃租賃 委托人以下簡稱甲方 ： 證件名稱： 證件號碼： 受托人以下簡稱乙方 ： 委托事項：甲方委托乙方居間中介咨詢房產租賃事宜。
雙方就甲方委托乙方居間中介咨詢房產事宜確認下列條款并保證合約履行。
一 乙方向。

12、看看 房房 確確 認認 書書 購買購買 委托人以下簡稱甲方 ： 證件名稱： 證件號碼： 受托人以下簡稱乙方 ： 委托事項：甲方委托乙方居間中介咨詢房產交易事宜。
雙方就甲方委托乙方居間中介咨詢房產事宜確認下列條款并保證合約履行。
一 乙方向。

13、帶看前中后帶看前中后 課程綱要課程綱要 一看房前的準備 二看房中的技巧及注意事項 三看房后誠意金的收取 一看房前的準備一看房前的準備 1精神面貌的準備 2工具的準備 3房源的準備 4專業知識的準備 5對了解顧客的準備 6給業主和顧客打預防針。

14、房產勘察的目的房產勘察的目的 1進一步全面地了解業主情況 2詳細了解房屋狀況及環境狀況 3合理估價 4有的放矢地進行房源配對和向買方推薦 5有效避免日后的糾紛和投訴 6有可能獲得獨家委托的機會 房產勘察前的準備房產勘察前的準備 熟悉要勘察的。

15、高高效效帶帶看看演演練練客客戶戶角角色色條條 角角色色要要求求 通關時間為10分鐘人，您扮演被帶看客戶，引導經紀人進行演練； 依據個人背景如PPT中所示與經紀人展開互動，可適當引導，但不可故意泄題； 角色條中已給出內容，按照次序對經紀人進行。

16、房協議書 甲方： 乙方： 身份證號碼： 電話： 電話： 甲方因 買房 租房需求，特委托乙方提供信息服務，通過雙方磋商自愿達成以下協議： 乙方為甲方介紹，并實地視察的物業為以下簡稱上述物業 序號 房屋地址 戶型 樓層 客戶確認 視察日期 1 。

17、第三部分第三部分 看房后應注意的問題看房后應注意的問題 一探詢一探詢 開放式問句與封閉式問句開放式問句與封閉式問句 A 開放式為什么 有什么 是什么 多用 做什么 怎么樣 B 封閉式是不是 好不好 對不對 少用 有沒有 行不行 探詢的技巧探。

18、第一部分第一部分 看房前及看房中的工作看房前及看房中的工作 一看房目的一看房目的 1.加深客人對公司品牌及個人服務精神的印象； 2.間接了解客人的工作家庭生活特點； 3.了解客戶的購買能力和比較關注的問題； 4.利用所學習的銷售程序說服客戶。

19、 1在看樓的半個小時左右需再次落實客戶是否記得這個約會。
確認及提醒業主及買家看樓，免得任何一方誤約 2約顧客等地點不能是管理處看樓現場附近環境混亂的地方 或者中介公司。
今天的房地產市場競爭激烈，萬一客人先到了預定地點，在上述地點容易被對。

20、看房后房東客戶如何跟進看房后房東客戶如何跟進 家天下房產小苗家天下房產小苗 成交 成交成交 在談在談 意向意向 跟進跟進 看房看房 房源房源 客源客源 跟進的含義跟進的含義 解釋：多指房產中介行業對現有的房源解釋：多指房產中介行業對現有的房。

21、通過現場看龍湖的客戶意識通過現場看龍湖的客戶意識 基 礎 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 生 命 線 基 礎 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 生 命 線 基礎業務品質是萬科物業生存與發。

22、客戶開發與帶看促成 客戶開發的重要性 客戶開發是銷售的最重要的步驟之一，直接影響到 銷售的成功與否。
信息資源行業的生命線。
開發可以 獲得第一手也 是最有價值的信息資源。
開發可以幫助我們進一步了解周邊環境。
開發可以使你成為一個合格的經紀。

23、 昇達福苑看房團活動方案 方案撰寫：謝 健 2014年4月10日 一活動目的： 1. 柏岸居置業組織各鄉鎮團購部集中參加本次活動。
2.各團購部負責人篩選意向客戶。
3.由各團購部負責人帶領本鄉意向客戶到現場看房 選房訂房。
4.廣告宣傳邀。

24、陽明花園廣場 看房動線及建議看房動線及建議 動 線 示 意 圖 5樣板 10樣板 綠化帶展示 綠化帶 展示 2 3 1 4 1看房通道導示牌 2樓棟導示牌 3樓棟導示牌 4樓棟導示牌 綠化帶展示需與交 房標準一致 電電 梯梯 間間 安安 全。

25、P1 客戶梳理方法 2014.08 P2 開發標 O Objective bjective 標 1培對 劃專員劃助理 2標 掌握客戶梳理流并夠按照流開展客戶梳 理工作 掌握基于提有效來和來成交率客戶梳理 內容及梳理對 熟掌握案場來來內容并夠。

26、如何迚行沙盤講解和客戶帶看 本諑件適用于各項目案場銷售員銷售流程和銷售技能培訓 本諑件核心內容為區域沙盤項目沙盤戶型沙盤講解要 頎及注意亊項，以及示范區樣板房帶看的勱作要頎及注 意亊項 諑件內容結極 沙盤講解 INTRODUCTION 區域。

27、 客戶來訪登記表 項項 目目 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 1010 客 戶 要 求 地 點 樓 層 戶 型 座 向 面 積 價 格 付款方式 咨 詢 內 容 交 通 環 境 投資組合發展商 管 理。

28、客戶洞察增長 客戶研究部 2017.6 旭輝客戶刻像體系1.0發布 旭輝集團客戶研究部 艾奢企業管理咨詢有限公司 2017.6 今天的議題 旭輝客戶刻像的方法論邏輯 旭輝客戶刻像的結果 旭輝客戶刻像的應用及展望 5 邏輯和方法論 For a。

29、客戶研究方法培訓 4 總綱總綱 目的決定方向目的決定方向 方向決定方法方向決定方法 不同階段的研究目的不同，關注重點也不同，操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標：判斷前期可研和產。

30、高端客戶圈層活動組合 Highend customers circle proposed activities Contents 01 Part one 經濟學講座 Part two 紅酒雪茄品鑒會 02 Part three 拉斯維加斯夢。

31、1 Contents 目錄 一 二 三 優化示范區參觀動線設置 四 產品提升重點關注方面 2 1什么是參觀動線 動線設計，意指人在室內室外移動的點， 連合起來就成為動線。
示范 區動線，可簡單理解為： 客戶在項目示范區內的運動軌跡 良好的示。

32、客戶梳理方法 2020.03 課程開發目標 O Objective bjective 課程目標 1培訓對象： 策劃專員策劃助理 2課程目標： 掌握客戶梳理的流程，并能夠按照流程開展客戶梳 理工作； 掌握基于提高有效來訪量和來訪成交率的客戶梳。

33、房地產客戶研究與分析 20153 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享： Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

34、同策研展季會報告客戶分析模板 甲方對報告市場定位的要求 立場客觀邏輯清晰依據詳實 真正有操作意義的結論 研展報告的發展階段研展報告的發展階段 依靠概念噱頭華麗的版式 思維高度等等特質的報告，也許 在競標階段能夠取得良好的效果； 但在項目愈發。

35、 成交檔案客戶表 序 號 業 主 姓 名 認購單位 成交 價 建 筑 面 積 套 內 面 積 付 款 方 式 優 惠 折 扣 認購 書號 簽認購 書日期 簽合同 日期 業 務 員 聯系 地址 電話 郵編 組團 區 棟 單元 1 2 3 4 。

36、 客戶來訪跟蹤表 客戶分析統計表 序 號 姓 名 性 別 年 齡 職 業 區 域 聯 系 電 話 獲 知 途 徑 意向 裝 修 方 式 付 款 方 式 交 通 工 具 洽談 記錄 一 洽談 記錄 二 洽談 記錄 三 客 戶 級 別 備 注 。

37、引導客戶馬上看房加快定房的話術引導客戶馬上看房加快定房的話術 目前在大家回訪客戶時，是不是經常遇到客戶說我考慮一下 或市場不穩，不著急，看看再說的情況，很難約出他來看房，更 別提成交了。
面對這種問題，其實我們可以通過一系列的問題來引起 客戶。

38、客戶研究方法培訓 4 總綱總綱 目的決定方向目的決定方向 方向決定方法方向決定方法 不同階段的研究目的不同，關注重點也不同，操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標：判斷前期可研和產。

39、部門名稱部門名稱 項目部項目部 流程名稱流程名稱工地看房流程工地看房流程流程編號流程編號業務流程業務流程05 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 1頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結果O結果C接收方C接收方 1 2 3 4 。

40、看房團客戶登記表看房團客戶登記表 序號序號 日期日期 客戶姓名客戶姓名 聯系方式聯系方式 對本案意向對本案意向 領取禮品類型領取禮品類型 領取禮品數量領取禮品數量 客戶簽字客戶簽字 備注備注 備注：本表由備注：本表由看房車跟車銷售人員發放禮。

41、圍擋圍墻動線外場及銷售中心客戶動線動線12346512345由主入口進入停車或落樓巴電動扶梯上行進入銷售中心洋房接待轉右6別墅接待轉左大型綠化展示不走人園林綠化展示停車場12334512345由售樓部前往高層展示區參觀高層示范單位參觀山體公。

42、P1客戶梳理方法2014.08P2課程開發目標O Objective bjective 課程目標1培訓對象： 策劃專員策劃助理2課程目標： 掌握客戶梳理的流程，并能夠按照流程開展客戶梳理工作； 掌握基于提高有效來訪量和來訪成交率的客戶梳理內。

43、表表 145成交客戶看房頻次統計表成交客戶看房頻次統計表序號房號客戶姓名第一次看房日期成交日期看房記錄銷售代表備注制表人:填表日期:年月日。

44、表表 145成交客戶看房頻次統計表成交客戶看房頻次統計表序號房號客戶姓名第一次看房日期成交日期看房記錄銷售代表備注制表人:填表日期:年月日。

45、成交客戶看房頻次統計表序號房號客戶姓名第一次看房日期成交日期看房記錄銷售代表備注制表人:填表日期 :年月日。

46、表表 145成交客戶看房頻次統計表成交客戶看房頻次統計表序號房號客戶姓名第一次看房日期成交日期看房記錄銷售代表備注制表人:填表日期:年月日。

47、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編6.7.3 房地產項目客戶投訴記錄表房地產項目客戶投訴記錄表投訴日期編號客戶房號客戶姓名投 訴 內 容責任部門處理方式損失制表人:填表日期: 年月日。

48、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編房地產項目客戶投訴記錄表房地產項目客戶投訴記錄表投訴熱點投訴次 數造成原因經營收獲改進方法遲交樓房產證房屋質量貨不對板商品房預售產生問題類 型原因應變措施工期拖延配 套 設 施 未 到 位讓 買。

49、客戶服務確認書客戶服務確認書求購求購 求租求租甲方甲方: 委托方委托方 :聯系電話:聯系電話:乙方乙方: 受托方受托方 :廣元市萬順房地產經紀有限公司:廣元市萬順房地產經紀有限公司根據甲乙雙方的委托協議,乙方對甲方委托居間中介房產咨詢推薦房。