1、家在情在.招商地產 家在情在.招商地產 更多的笑容，更和諧的家 親近，是我們溝通的語言 家在情在 招商地產 房地產行業房地產行業 客戶分析和研究客戶分析和研究 三個方面三個方面： 客戶定位研究 客戶滿意度研究 客戶行為研究 三個熱點問題：三。

2、基于客戶研究的推廣基于客戶研究的推廣 華坤道威整合營銷機構華坤道威整合營銷機構 本報告討論本報告討論華坤道威整合營銷機構華坤道威整合營銷機構如何利用從分析消費如何利用從分析消費 者中獲得的有效結論，用營銷推廣手段幫助甲方贏得市場，者中獲得的。

3、武漢篇 東原房地產及客戶研究 零點研究咨詢集團 2015年5月 報告目錄 一城市収展人口結構不住房需求特征 事丌同年齡階段客戶購房需求分析 三精裝修創新朋務配套質量感知 PART 1 第一部分：城市収展人口結構不住房需求特征 人口數量：武漢。

4、客戶定位客戶定位 界定并尋找客戶界定并尋找客戶 任何銷售過程的第一個步驟都是要尋找潛在客戶。
在開始正 式的銷售活動前,銷售人員應根據自己的產品特征,明確目標客戶群, 分析他們的特征也就是成為準客戶的基本條件要素,然后根據這些 條件去開發尋找。

5、1 1 萬科五維客戶軌跡研究萬科五維客戶軌跡研究 2 2 1.1.在在萬科萬科偉業客戶研究體系中，我們通過分析影響客戶購房的三個關鍵指標：生命周期偉業客戶研究體系中，我們通過分析影響客戶購房的三個關鍵指標：生命周期 支付能力購買動因。
得到支。

6、萬科客戶研究體系規劃萬科客戶研究體系規劃 2 內容內容 客戶研究系統服務目的定義 03 客戶研究系統構建方法流程 04 客戶研究系統初步框架 05 針對一線公司 06 針對總部 46 3 客戶研究系統服務目的定義客戶研究系統服務目的定義 本。

7、客研賦能手冊 2021 客研新時代已經到來，你們是否準備接受 重建客研人的職業使命感 打通客研工作的閉環 養成大數據思維 激活數字化客研體系 構 建 城 市 建 筑 人 互 通 互 聯 的 數 據 視 界 大數據算法工程數字化客研體系 Te。

8、綠城房產集團企業標準 GTAG621702017 客戶研究工作標準試行 2017530發布 綠城房地產集團有限公司發布 2017530實施 關注：地產學院，更多干貨分享 關注：地產學院，更多干貨分享 關注：地產學院，更多干貨分享 關注：地產。

9、客戶研究方法培訓 4 總綱總綱 目的決定方向目的決定方向 方向決定方法方向決定方法 不同階段的研究目的不同，關注重點也不同，操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標：判斷前期可研和產。

10、購房關鍵觸點研究報告 購 房 關 鍵 觸 點 研 究 報 告 目 錄 Contents 1. 為什么研究關鍵觸點 2. 如何研究關鍵觸點 3. 關鍵觸點是什么 4. 不同類型客戶關鍵觸點 5. 結論和建議 2 集團戰略及公司品牌部 關鍵接觸。

11、客戶：何去何從 客戶是什么 客戶是上帝 客戶是伙伴 客戶是親爹 客戶是親媽 客戶是朋友 客戶是戀人 客戶是左手 客戶是初戀 客戶是愛人 客戶是亦師亦友 客戶是偶像 客戶是錢錢 客戶是糧食 當前 大部分 房地產企業 還處在 以項目開發為主的產。

12、客戶定位永恒命題 市場中心內部培訓文件 2008年6月16日 2 2 客戶定位的意義客戶定位的意義 3 3 客戶定位對于營銷的意義客戶定位對于營銷的意義一切產生于矛盾一切產生于矛盾 我們生活在一個無所不有的物質社會；發達的生產力與充裕的產品。

13、十三種客戶心理分析 一猶豫不決型客戶 二脾氣暴躁型的客戶 三自命清高的客人 四世故老練型的客戶 客客 戶戶 類類 型型 五小心翼翼型的客戶 簽單的概率比較大 六節約儉樸型的客戶 七來去匆匆型的客戶 八理智好辯型客戶 客客 戶戶 類類 型型 。

14、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件：產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件：營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

15、客戶：何去何從 客戶是什么 客戶是上帝 客戶是伙伴 客戶是親爹 客戶是親媽 客戶是朋友 客戶是戀人 客戶是左手 客戶是初戀 客戶是愛人 客戶是亦師亦友 客戶是偶像 客戶是錢錢 客戶是糧食 當前 大部分 房地產企業 還處在 以項目開發為主的產。

16、房地產客戶研究與分析 20153 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享： Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

17、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件：產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件：營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

18、客戶拓展與活動管理 客戶拓展與活動管理 1.構建客戶拓展團隊 2.營銷活動客戶拓展 3.營銷活動客戶維護及挖潛 4.相關流程及管理制度 1.構建客戶拓展團隊 1.招聘拓展經理 2.銷售推廣行政全體參與，組建拓展團隊 3.建立有吸引力的薪酬制。

19、富富力力盈盈凱凱廣廣場場意意向向客客戶戶情情況況匯匯總總表表 客客戶戶名名稱稱聯聯系系電電話話 首首次次接接待待時時 間間 面面積積 約約意意向向樓樓 層層 折折扣扣約約報報單單價價 現現辦辦 公公地地 點點 投投資資 自自用用客客戶戶跟跟。

20、客客戶戶跟跟進進表表 日日期期姓姓名名聯聯系系電電話話 已已介介紹紹單單 位位 已已放放折折扣扣考考慮慮原原因因尚尚未未購購買買建建議議公公司司協協助助措措施施購購買買原原因因跟跟進進情情況況 。

21、如何進行客戶研究如何進行客戶研究 APDF Watermark DEMO: Purchase from www.APDF.com to remove the watermark 1認識客戶研究認識客戶研究 2如何進行定性客戶訪談和分析重點如。

22、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件：產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件：營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

23、如何召集客戶 提升有效客戶上訪量 派單房地產直銷是一種推廣聚客手段 派單拓客不同于一般商品直銷，它可以理解為售樓處外延的銷售行為，也可 以理解為一種推廣聚客的手段，關注度和來電訪量是追求的目標。
目前，單純依靠廣告已經不能吸引客戶來訪，派單。

24、客戶研究方法培訓 講師：李媛媛 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件：產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件：營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究。

25、房地產客戶研究與分析 20193 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享： Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

26、房地產客戶研究與分析房地產客戶研究與分析 分四個部分來分享：分四個部分來分享： Part 2 房地產客戶研房地產客戶研 究究 的目的和意的目的和意 義義 Part 3 房地產客戶研究房地產客戶研究 和方法和方法 Part 4 房地產客戶研究。

27、客戶研究方法培訓 4 總綱總綱 目的決定方向目的決定方向 方向決定方法方向決定方法 不同階段的研究目的不同，關注重點也不同，操作方法也會不同 可研階段 產品階段 營銷階段 客客研分類研分類時間軸時間軸 服務于營銷推廣 目標：判斷前期可研和產。

28、房地產客戶需求的定義 房地產客戶需求的特點 研究流程梳理 調研方法如何選擇 項目設計操作要點 執行技巧 資料數據分析方法 報告寫作 什么是 房地產客戶需求研究 Part 1 分三個部分來不大家分享： Part 2 Part 3 房地產客戶需。

29、1 如何進行客戶調研分析 2 課程回顧市場研究 3 課程回顧前期定位 客 戶 定 位 產 品 定 位 形 象 定 位 一 二 三 四 五 指標 重點關注 土地 區域觃劃比較思維 市場 競品研究結構化分析 客戶 結構特征需求重點 企業 企業目。

30、1 1 萬科五維客戶軌跡研究萬科五維客戶軌跡研究 2 2 1.1.在在萬科萬科偉業客戶研究體系中，我們通過分析影響客戶購房的三個關鍵指標：生命周期偉業客戶研究體系中，我們通過分析影響客戶購房的三個關鍵指標：生命周期 支付能力購買動因。
得到支。

31、購房關鍵觸點研究報告 購 房 關 鍵 觸 點 研 究 報 告 目 錄 Contents 1. 為什么研究關鍵觸點 2. 如何研究關鍵觸點 3. 關鍵觸點是什么 4. 不同類型客戶關鍵觸點 5. 結論和建議 2 集團戰略及公司品牌部 關鍵接觸。

32、Company LOGO 客戶研究與客戶分析 目錄 客戶分類研究客戶分類研究 2 客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4 客戶研究目的客戶研究目的 3 1 客戶分析與應用客戶分析與應用 3 3 客戶研究目的 了解住宅置業客戶的細分規則了解。

33、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件：產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件：營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

34、本報告是嚴格保密的。
本報告是嚴格保密的。
客戶會營銷作用專題研究客戶會營銷作用專題研究 本報告是嚴格保密的。
背景背景 隨著房地產行業產品同質化程度逐漸加劇，行業競爭日益激烈，這種競爭 突出地表現在競爭內容的轉變上。
目前國內房地產行業逐漸。

35、房地產客戶研究與分析 20153 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享： Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

36、客 研 人 如 何 進 階客 研 人 如 何 進 階CONTENTS目錄1客研人的四大囧境2客研的破局 客研人的四大囧境一價值不好量化，難獲得其他部門尊重l 客研不像營銷工程成本等崗位，價值體現在各種指標節點上，別的部門可以很容易了解他們創。

37、萬科客戶研究體系規劃萬科客戶研究體系規劃2內容內容客戶研究系統服務目的定義03客戶研究系統構建方法流程04客戶研究系統初步框架05 針對一線公司06 針對總部463客戶研究系統服務目的定義客戶研究系統服務目的定義本方案書的主要目的旨在幫助萬。

38、 房地產行業房地產行業 客戶分析和研究客戶分析和研究n 三個方面三個方面：p 客戶定位研究p 客戶滿意度研究p 客戶行為研究n 三個熱點問題：三個熱點問題：p 住宅功能的轉變p 中國社會階層分層的變化p 中國家庭結構的變遷PART1PART。

39、CompanyLOGO客戶研究與客戶分析目錄客戶分類研究2客戶信息采集與管理 4客戶研究目的3 1客戶分析與應用3 3客戶研究目的v了解住宅置業客戶的細分規則v了解客戶的分類基本特征置業偏好生活偏好等v掌握客戶分析的方法和應用n 客戶分析與。

40、 房地產行業房地產行業 客戶分析和研究客戶分析和研究 三個方面三個方面： 客戶定位研究 客戶滿意度研究 客戶行為研究 三個熱點問題：三個熱點問題： 住宅功能的轉變 中國社會階層分層的變化 中國家庭結構的變遷 PART1PART1：客戶定位研。

41、CompanyLOGO客戶研究與客戶分析目錄客戶分類研究客戶分類研究2客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4客戶研究目的客戶研究目的3 1客戶分析與應用客戶分析與應用3 3客戶研究目的v了解住宅置業客戶的細分規則了解住宅置業客戶的細分規則。

42、客戶模型研究工作指引試行客戶模型研究工作指引試行1 目的目的1.1 為實現 xx 建設做中國房地產業常青樹的愿景,追求企業的持續穩健發展,對客戶進行分類集群研究,以更好地了解和滿足客戶需求,實現客戶滿意度.1.2客戶模型建立是產品模型建立的。