1、客戶類型與購房心理分析 先做一個曖場游戲：從蛋到人 目標：活躍氣氛目標：活躍氣氛 參加人數：隨意參加人數：隨意 所有人一開始時都是蛋，都蹲著；所有人一開始時都是蛋，都蹲著； 學員分對用剪刀，錘子，布決出勝負，勝者可以半站著，成為小雞，負者仍。

2、房地產營銷策劃與客戶服務 目錄 1營銷理念 2營銷策劃體系 3銷售管理體系 4客戶服務管理體系 經典營銷理論 4P是營銷中最關鍵的組合因素，要求企業如何滿足客戶需要； 4C讓企業忘掉產品，研究客戶的需要和欲望； 4R讓企業與客戶建立緊密的聯。

3、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 本報告僅供客戶內部使用。
在獲得中原地產書面許可之前，本報告的任何部分都不可被擅自引用復制和傳播。
top Sales 必修課必修課 。

4、房地產客戶研究與分析 20153 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享： Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

5、Company LOGO 客戶研究與客戶分析 目錄 客戶分類研究客戶分類研究 2 客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4 客戶研究目的客戶研究目的 3 1 客戶分析與應用客戶分析與應用 3 3 客戶研究目的 了解住宅置業客戶的細分規則了解。

6、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 top Sales 必修課必修課 拓展客戶與行銷拓展客戶與行銷 Code of this report 2 Copyright Ce。

7、產品戰略與客戶細分 1.1.產品戰略概述產品戰略概述 2.2.從萬科的產品戰略看產品戰略的邏輯從萬科的產品戰略看產品戰略的邏輯 3.3.從客戶到產品的產品戰略的邏輯從客戶到產品的產品戰略的邏輯 產品戰略與客戶細分 目錄目錄 萬科產品戰略萬科。

8、客戶接待與現場SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 案場的銷售管理淺談案場的銷售管理淺談 3 3 。

9、客戶轉化提升技巧 講師： 置業顧問 專業 學習 創新 開拓 引領 奮進 CONTENTS 目錄 1 第一章 高效溝通 2 第二章 現場sp技能 3 第三章 銷售技巧 CONTENTS 目錄 第一章 高效溝通 第一節：高效溝通的目的與意義 第。

10、客戶接待技巧與現場SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 案場的銷售管理淺談案場的銷售管理淺談 3 。

11、本報告是嚴格保密的。
本報告是嚴格保密的。
客戶目標分析與問題結構化客戶目標分析與問題結構化 2007.3.10 本報告是嚴格保密的。
2 本節課需要你記住的最重要的四點本節課需要你記住的最重要的四點 1 1達成目標，解決關鍵問題是顧問工作。

12、市場調研與客戶定位市場調研與客戶定位 新景祥策劃代理業務全價值鏈新景祥策劃代理業務全價值鏈業務實操培訓課件業務實操培訓課件 新景祥策劃代理全價值鏈流程體系： 前期市場調研 及客戶定位 項目發展戰略 及形象定位 產品定位及 魅力化策劃 營銷管。

13、客戶定位永恒命題 市場中心內部培訓文件 2008年6月16日 2 2 客戶定位的意義客戶定位的意義 3 3 客戶定位對于營銷的意義客戶定位對于營銷的意義一切產生于矛盾一切產生于矛盾 我們生活在一個無所不有的物質社會；發達的生產力與充裕的產品。

14、房地產客戶研究與分析 20153 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享： Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

15、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件：產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件：營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

16、客戶接待技巧與現場SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 案場的銷售管理淺談案場的銷售管理淺談 3 。

17、絕對保密 萬科客戶紳分不品類觃劃簡析 2 中國房地產信息集團 克而瑞中國信息技術有限公司版權所有 序 有什么樣的人，就有什么樣的生活。
有多少種生活，就應有多少種居住空間。
萬科，為生而丌同的人設計各丌相同的住宅， 四大產品系列GOLDEN。

18、 客戶研究藍皮書 知識點方法論模型解決邏輯實操案例 PRAT.1 理論篇 客群分類方法執行方法問卷設計邏輯 富貴家庨 富裕家庨 老年 三代 空巢 學前 家庨 成熟 家庨 小學 家庨 青年立趍 經濟務實 青年成家 再次改善 首次改善 活躍長者。

19、客戶：何去何從 客戶是什么 客戶是上帝 客戶是伙伴 客戶是親爹 客戶是親媽 客戶是朋友 客戶是戀人 客戶是左手 客戶是初戀 客戶是愛人 客戶是亦師亦友 客戶是偶像 客戶是錢錢 客戶是糧食 當前 大部分 房地產企業 還處在 以項目開發為主的產。

20、市場調研與客戶定位市場調研與客戶定位 新景祥策劃代理業務全價值鏈新景祥策劃代理業務全價值鏈業務實操培訓課件業務實操培訓課件 新景祥策劃代理全價值鏈流程體系： 前期市場調研 及客戶定位 項目發展戰略 及形象定位 產品定位及 魅力化策劃 營銷管。

21、客戶研究方法培訓 客戶研究總綱 不同階段研究目標概述 1 住宅客戶分類方法 分類維度及標準 2 附件：產品階段客戶需求調研案例 XXX地區客戶精裝修需求調研 4 附件：營銷階段客戶分析案例 XXX項目營銷拓客方案 5 客戶研究操作方法 各類。

22、房地產客戶研究與分析 20193 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享： Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

23、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 top Sales 必修課必修課 拓展客戶與行銷拓展客戶與行銷 Code of this report 2 那些曾經的時期那些曾經的。

24、 易居客戶分類模型與客戶定位工具易居客戶分類模型與客戶定位工具 及應用及應用 模型研究背景模型研究背景 房地產市場發展理性化房地產市場發展理性化 賣方市場賣方市場 買方市場買方市場 產品導向產品導向 市場導向市場導向 客戶導向客戶導向 房產。

25、房地產客戶研究與分析 20153 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享： Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

26、營銷與客戶關系 管理手冊 初 稿 受控狀態： 受 控 號： 持 有 人： 文件編號： 發布日期： 年 月 日 實施日期： 年 月 日 編制人： 審核人： 批準人： 目目 錄錄 1 手冊說明手冊說明 . 2 銷售管理銷售管理 . 2.1 項目。

27、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 上帝的指引上帝的指引南京高端客戶研究與模型分析南京高端客戶研究與模型分析 Code of this report 2 Copyrig。

28、 xxxx集團房地產客戶產品及服務信息集團房地產客戶產品及服務信息 反饋制度居住類反饋制度居住類 為迅速及時地了解房地產類客戶對集團產品及服務的意見 建議， 把握客戶需求動向變化， 持續提升集團房地產主業的產品及服務水平， 加強集團及項目品。

29、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010本報告僅供客戶內部使用。
在獲得中原地產書面許可之前，本報告的任何部分都不可被擅自引用復制和傳播。
Code of this report。

30、市場調研與客戶定位市場調研與客戶定位新景祥策劃代理全價值鏈流程體系：前期市場調研及客戶定位項目發展戰略及形象定位產品定位及魅力化策劃營銷管理與執行整合營銷傳播項目拓展售后服務及客戶管理本課程在業務線中的位置:前期市場調研及客戶定位項目發展戰。

31、下下6 6項項工工作作: :1 1車車輛輛安安排；排；2 2車車輛輛借借用用流流程；程；3 3備備用用金；金；4 4現現場場借借支支流流程；程；5 5報報銷銷流流程程和和監監督；督；6 6考考勤勤登登記記作銀行證券公司和政府機關的聯系電話地。

32、客戶研究體系規劃客戶研究體系規劃2內容內容客戶研究系統服務目的定義03客戶研究系統構建方法流程04客戶研究系統初步框架05 針對一線公司06 針對總部463客戶研究系統服務目的定義客戶研究系統服務目的定義本方案書的主要目的旨在幫助萬科建立起。

33、22.2.18xx客戶細分與品類規劃簡析客戶細分與品類規劃簡析n序序有什么樣的人，就有什么樣的生活。
有什么樣的人，就有什么樣的生活。
有多少種生活，就應有多少種居住空間。
有多少種生活，就應有多少種居住空間。
xx，為生而不同的人設計各不相同的住。

34、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編房地產項目客戶與銷售周報表房地產項目客戶與銷售周報表銷售期:年月日至年月日一來訪和來電情況統計結果星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日本周合計接聽電話個接待來訪客戶總來訪批次登記人數其中。

35、二級市場策略中心分四個部分來分享房地產客戶研究是什么房地產客戶研的目的和意義操盤過程中的客戶分析要點WhatWhyHowPart 1Part 2Part 3房地產客戶研的方法Part 4房地產客戶研究究是什么Part 1 潛在客戶 意向客戶。

36、CompanyLOGO客戶研究與客戶分析目錄客戶分類研究客戶分類研究2客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4客戶研究目的客戶研究目的3 1客戶分析與應用客戶分析與應用3 3客戶研究目的v了解住宅置業客戶的細分規則了解住宅置業客戶的細分規則。

37、客戶轉化提升技巧 講師: 置業顧問 專業 學習 創新 開拓 引領 奮進 CONTENTS 目錄 1 第一章 高效溝通 2 第二章 現場sp技能 3 第三章 銷售技巧 CONTENTS 目錄 第一章 高效溝通 第一節:高效溝通的目的與意義 第。