2011.06.02 營(yíng)銷中心品牌部 蔡卓峰 第一講第一講 房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化 第一個(gè)階段:地段競(jìng)爭(zhēng)階段第一個(gè)階段:地段競(jìng)爭(zhēng)階段 1998年起停止住房實(shí)物分配,讓住房成為商品,個(gè)人成 為住房的消費(fèi)主體。 一次性,
房地產(chǎn)客戶與案例Tag內(nèi)容描述:
1、客戶類型與購(gòu)房心理分析 先做一個(gè)曖場(chǎng)游戲:從蛋到人 目標(biāo):活躍氣氛目標(biāo):活躍氣氛 參加人數(shù):隨意參加人數(shù):隨意 所有人一開(kāi)始時(shí)都是蛋,都蹲著;所有人一開(kāi)始時(shí)都是蛋,都蹲著; 學(xué)員分對(duì)用剪刀,錘子,布決出勝負(fù),勝者可以半站著,成為小雞,負(fù)者仍。
2、客戶定位永恒命題 市場(chǎng)中心內(nèi)部培訓(xùn)文件 2 2 客戶定位的意義客戶定位的意義 3 3 客戶定位對(duì)于營(yíng)銷的意義客戶定位對(duì)于營(yíng)銷的意義一切產(chǎn)生于矛盾一切產(chǎn)生于矛盾 我們生活在一個(gè)無(wú)所不有的物質(zhì)社會(huì);發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力與充裕的產(chǎn)品 與服務(wù)制造了繁榮的供。
3、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 本報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用.在獲得中原地產(chǎn)書(shū)面許可之前,本報(bào)告的任何部分都不可被擅自引用復(fù)制和傳播. top Sales 必修課必修課 。
4、房地產(chǎn)客戶研究與分析 20153 房地產(chǎn)客戶研究 是什么 Part 1 分四個(gè)部分來(lái)分享: Part 2 Part 3 房地產(chǎn)客戶研究 的目的和意義 房地產(chǎn)客戶研究 和方法 Part 4 房地產(chǎn)客戶研究 的流程 What How Why P。
5、1 我國(guó)房地產(chǎn)基金的典型案例分析 我國(guó)房地產(chǎn)基金的典型案例分析 要點(diǎn) 要點(diǎn) 1我國(guó)的房地產(chǎn)投資基金不同于 REITS,核心特點(diǎn)是私募方式集合資金,有明確期限,用途 為項(xiàng)目開(kāi)發(fā),退出方式為銷售回款或回購(gòu); 2房地產(chǎn)基金之于房地產(chǎn)企業(yè)并不是簡(jiǎn)單。
6、萬(wàn)科的客戶關(guān)系管理案例分析萬(wàn)科的客戶關(guān)系管理案例分析 在地產(chǎn)界流傳這樣一個(gè)現(xiàn)象:每逢萬(wàn)科新樓盤開(kāi)盤,老業(yè)主都會(huì)前來(lái)捧 場(chǎng),并且老業(yè)主的推薦成交率一直居高不下,部分樓盤甚至能達(dá)到 50.據(jù) 悉,萬(wàn)科在深滬京津沈陽(yáng)等地的銷售,有 3050的客戶。
7、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 top Sales 必修課必修課 拓展客戶與行銷拓展客戶與行銷 Code of this report 2 Copyright Ce。
8、1 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司客戶案 例分析 報(bào)告研究思路報(bào)告研究思路 2 各板塊訪談客戶匯總各板塊訪談客戶匯總 樣本客戶情感價(jià)值特征分類樣本客戶情感價(jià)值特征分類 附件附件 報(bào)告總結(jié)報(bào)告總結(jié) 樣本匯總說(shuō)明樣本匯總說(shuō)明 不同區(qū)域及情感價(jià)值特征客戶交叉分析。
9、客戶接待與現(xiàn)場(chǎng)SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應(yīng)對(duì)方法客戶類型及應(yīng)對(duì)方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過(guò)程中的臨門一腳銷售過(guò)程中的臨門一腳 SP的種類與運(yùn)用技巧的種類與運(yùn)用技巧 案場(chǎng)的銷售管理淺談案場(chǎng)的銷售管理淺談 3 3 。
10、5月主題分享 圍墻專題解析及案例 綠地集團(tuán) 房地產(chǎn)事業(yè)一部 圍擋 來(lái)訪渠道來(lái)訪渠道 的 半壁江山半壁江山 營(yíng)銷營(yíng)銷策略策略 的 濃縮精華濃縮精華 圍擋四大功能 昭示引導(dǎo) 氛圍營(yíng)造 價(jià)值輸出 塑造調(diào)性 1 2 3 4 如何醒目 畫(huà)面元素 表現(xiàn)。
11、客戶轉(zhuǎn)化提升技巧 講師: 置業(yè)顧問(wèn) 專業(yè) 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 開(kāi)拓 引領(lǐng) 奮進(jìn) CONTENTS 目錄 1 第一章 高效溝通 2 第二章 現(xiàn)場(chǎng)sp技能 3 第三章 銷售技巧 CONTENTS 目錄 第一章 高效溝通 第一節(jié):高效溝通的目的與意義 第。
12、客戶接待技巧與現(xiàn)場(chǎng)SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應(yīng)對(duì)方法客戶類型及應(yīng)對(duì)方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過(guò)程中的臨門一腳銷售過(guò)程中的臨門一腳 SP的種類與運(yùn)用技巧的種類與運(yùn)用技巧 案場(chǎng)的銷售管理淺談案場(chǎng)的銷售管理淺談 3 。
13、房地產(chǎn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)管理 1 1 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與城市規(guī)劃房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與城市規(guī)劃 2 2 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃管理 3 3 房地產(chǎn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)指標(biāo)房地產(chǎn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)指標(biāo) 4 4 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及評(píng)價(jià)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方。
14、市場(chǎng)調(diào)研與客戶定位市場(chǎng)調(diào)研與客戶定位 新景祥策劃代理業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈新景祥策劃代理業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件 新景祥策劃代理全價(jià)值鏈流程體系: 前期市場(chǎng)調(diào)研 及客戶定位 項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位 產(chǎn)品定位及 魅力化策劃 營(yíng)銷管。
15、房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析 案例 1 常熟市教育魔假中心房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估報(bào)告 報(bào)告說(shuō)明 一項(xiàng)目名稱 常熟市教育度假中心房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估 二委托方 稱:常熟市教育度假中心 法定代表人: 住所:常熟市度假村 聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:略 三。
16、5月主題分享 圍墻專題解析及案例 綠地集團(tuán) 房地產(chǎn)事業(yè)一部 圍擋 來(lái)訪渠道來(lái)訪渠道 的 半壁江山半壁江山 營(yíng)銷營(yíng)銷策略策略 的 濃縮精華濃縮精華 圍擋四大功能 昭示引導(dǎo) 氛圍營(yíng)造 價(jià)值輸出 塑造調(diào)性 1 2 3 4 如何醒目 畫(huà)面元素 表現(xiàn)。
17、房地產(chǎn)客戶研究與分析 20153 房地產(chǎn)客戶研究 是什么 Part 1 分四個(gè)部分來(lái)分享: Part 2 Part 3 房地產(chǎn)客戶研究 的目的和意義 房地產(chǎn)客戶研究 和方法 Part 4 房地產(chǎn)客戶研究 的流程 What How Why P。
18、客戶接待技巧與現(xiàn)場(chǎng)SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應(yīng)對(duì)方法客戶類型及應(yīng)對(duì)方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過(guò)程中的臨門一腳銷售過(guò)程中的臨門一腳 SP的種類與運(yùn)用技巧的種類與運(yùn)用技巧 案場(chǎng)的銷售管理淺談案場(chǎng)的銷售管理淺談 3 。
19、絕對(duì)保密 萬(wàn)科客戶紳分不品類觃劃簡(jiǎn)析 2 中國(guó)房地產(chǎn)信息集團(tuán) 克而瑞中國(guó)信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 序 有什么樣的人,就有什么樣的生活. 有多少種生活,就應(yīng)有多少種居住空間. 萬(wàn)科,為生而丌同的人設(shè)計(jì)各丌相同的住宅, 四大產(chǎn)品系列GOLDEN。
20、市場(chǎng)調(diào)研與客戶定位市場(chǎng)調(diào)研與客戶定位 新景祥策劃代理業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈新景祥策劃代理業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件 新景祥策劃代理全價(jià)值鏈流程體系: 前期市場(chǎng)調(diào)研 及客戶定位 項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位 產(chǎn)品定位及 魅力化策劃 營(yíng)銷管。
21、房地產(chǎn)客戶研究與分析 20193 房地產(chǎn)客戶研究 是什么 Part 1 分四個(gè)部分來(lái)分享: Part 2 Part 3 房地產(chǎn)客戶研究 的目的和意義 房地產(chǎn)客戶研究 和方法 Part 4 房地產(chǎn)客戶研究 的流程 What How Why P。
22、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 top Sales 必修課必修課 拓展客戶與行銷拓展客戶與行銷 Code of this report 2 那些曾經(jīng)的時(shí)期那些曾經(jīng)的。
23、 易居客戶分類模型與客戶定位工具易居客戶分類模型與客戶定位工具 及應(yīng)用及應(yīng)用 模型研究背景模型研究背景 房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展理性化房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展理性化 賣方市場(chǎng)賣方市場(chǎng) 買方市場(chǎng)買方市場(chǎng) 產(chǎn)品導(dǎo)向產(chǎn)品導(dǎo)向 市場(chǎng)導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向 客戶導(dǎo)向客戶導(dǎo)向 房產(chǎn)。
24、Company LOGO 客戶研究與客戶分析 目錄 客戶分類研究客戶分類研究 2 客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4 客戶研究目的客戶研究目的 3 1 客戶分析與應(yīng)用客戶分析與應(yīng)用 3 3 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則了解。
25、5月主題分享 圍墻專題解析及案例 綠地集團(tuán) 房地產(chǎn)事業(yè)一部 圍擋 來(lái)訪渠道來(lái)訪渠道 的 半壁江山半壁江山 營(yíng)銷營(yíng)銷策略策略 的 濃縮精華濃縮精華 圍擋四大功能 昭示引導(dǎo) 氛圍營(yíng)造 價(jià)值輸出 塑造調(diào)性 1 2 3 4 如何醒目 畫(huà)面元素 表現(xiàn)。
26、房地產(chǎn)客戶研究與分析 20153 房地產(chǎn)客戶研究 是什么 Part 1 分四個(gè)部分來(lái)分享: Part 2 Part 3 房地產(chǎn)客戶研究 的目的和意義 房地產(chǎn)客戶研究 和方法 Part 4 房地產(chǎn)客戶研究 的流程 What How Why P。
27、營(yíng)銷與客戶關(guān)系 管理手冊(cè) 初 稿 受控狀態(tài): 受 控 號(hào): 持 有 人: 文件編號(hào): 發(fā)布日期: 年 月 日 實(shí)施日期: 年 月 日 編制人: 審核人: 批準(zhǔn)人: 目目 錄錄 1 手冊(cè)說(shuō)明手冊(cè)說(shuō)明 . 2 銷售管理銷售管理 . 2.1 項(xiàng)目。
28、 xxxx集團(tuán)房地產(chǎn)客戶產(chǎn)品及服務(wù)信息集團(tuán)房地產(chǎn)客戶產(chǎn)品及服務(wù)信息 反饋制度居住類反饋制度居住類 為迅速及時(shí)地了解房地產(chǎn)類客戶對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn) 建議, 把握客戶需求動(dòng)向變化, 持續(xù)提升集團(tuán)房地產(chǎn)主業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)水平, 加強(qiáng)集團(tuán)及項(xiàng)目品。
29、CompanyLOGO客戶研究與客戶分析目錄客戶分類研究2客戶信息采集與管理 4客戶研究目的3 1客戶分析與應(yīng)用3 3客戶研究目的v了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則v了解客戶的分類基本特征置業(yè)偏好生活偏好等v掌握客戶分析的方法和應(yīng)用n 客戶分析與。
30、市場(chǎng)調(diào)研與客戶定位市場(chǎng)調(diào)研與客戶定位新景祥策劃代理全價(jià)值鏈流程體系:前期市場(chǎng)調(diào)研及客戶定位項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及形象定位產(chǎn)品定位及魅力化策劃營(yíng)銷管理與執(zhí)行整合營(yíng)銷傳播項(xiàng)目拓展售后服務(wù)及客戶管理本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:前期市場(chǎng)調(diào)研及客戶定位項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)。
31、下下6 6項(xiàng)項(xiàng)工工作作: :1 1車車輛輛安安排;排;2 2車車輛輛借借用用流流程;程;3 3備備用用金;金;4 4現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)借借支支流流程;程;5 5報(bào)報(bào)銷銷流流程程和和監(jiān)監(jiān)督;督;6 6考考勤勤登登記記作銀行證券公司和政府機(jī)關(guān)的聯(lián)系電話地。
32、22.2.18xx客戶細(xì)分與品類規(guī)劃簡(jiǎn)析客戶細(xì)分與品類規(guī)劃簡(jiǎn)析n序序有什么樣的人,就有什么樣的生活.有什么樣的人,就有什么樣的生活.有多少種生活,就應(yīng)有多少種居住空間.有多少種生活,就應(yīng)有多少種居住空間.xx,為生而不同的人設(shè)計(jì)各不相同的住。
33、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶與銷售周報(bào)表房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶與銷售周報(bào)表銷售期:年月日至年月日一來(lái)訪和來(lái)電情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日本周合計(jì)接聽(tīng)電話個(gè)接待來(lái)訪客戶總來(lái)訪批次登記人數(shù)其中。
34、客群屬性與需求研究的方法論 一切以客戶為導(dǎo)向;以客戶需求為導(dǎo)向 不了解客戶的需求就難以得到客戶的認(rèn)同;銷售難以實(shí)現(xiàn) 客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)源于需求 購(gòu)買行為源于購(gòu)買動(dòng)機(jī),而購(gòu)買動(dòng)機(jī)又源于需求.客戶之所以會(huì)產(chǎn)生需求,是因?yàn)閷?duì)現(xiàn)狀不滿,期望改變現(xiàn)狀,以。
35、客戶轉(zhuǎn)化提升技巧 講師: 置業(yè)顧問(wèn) 專業(yè) 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 開(kāi)拓 引領(lǐng) 奮進(jìn) CONTENTS 目錄 1 第一章 高效溝通 2 第二章 現(xiàn)場(chǎng)sp技能 3 第三章 銷售技巧 CONTENTS 目錄 第一章 高效溝通 第一節(jié):高效溝通的目的與意義 第。
36、那些曾經(jīng)的時(shí)期那些曾經(jīng)的時(shí)期曾經(jīng) 只要有不錯(cuò)的銷售就可以賣的好曾經(jīng) 只要有不錯(cuò)的策劃就可以賣的好 曾經(jīng) 銷售策劃都不錯(cuò),為什么還是賣不好你的項(xiàng)目是否正遇到瓶頸你的項(xiàng)目是否正遇到瓶頸 1客戶來(lái)電來(lái)訪越來(lái)越少 線上推廣效果越來(lái)越小2有購(gòu)買條件的。
37、IMSC專注成就專業(yè),實(shí)效提升業(yè)績(jī)0IMSC專注成就專業(yè),實(shí)效提升業(yè)績(jī)1工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷創(chuàng)始人國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)第一人 項(xiàng)目性銷售與管理資深顧問(wèn)中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBAIMSC工業(yè)品營(yíng)銷研究院首席顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:世界500強(qiáng)企業(yè)Johnso。
38、房地產(chǎn)客戶研究與分析房地產(chǎn)客戶研究是什么Part 1分四個(gè)部分來(lái)分享:Part 2Part 3房地產(chǎn)客戶研究的目的和意義房地產(chǎn)客戶研究和方法Part 4房地產(chǎn)客戶研究的流程WhatHowWhyPart1房地產(chǎn)客戶研究是什么 潛在客戶 意向客。