1、旭輝集團旭輝集團中層中層人員招聘面試評估表人員招聘面試評估表電話面試電話面試 面試官姓名:面試官姓名: 應聘者姓名:應聘者姓名: 應聘崗位:應聘崗位: 面試日期:面試日期: 1 1 職位所需的專業(yè)經(jīng)驗與水平職位所需的專業(yè)經(jīng)驗與水平 基本要求。

2、旭輝旭輝集團集團基層基層人員人員招聘面試評估表招聘面試評估表電話面試電話面試 面試官姓名:面試官姓名: 應聘者姓名:應聘者姓名: 應聘崗位:應聘崗位: 面試日期:面試日期: 1 1 職位所需的專業(yè)經(jīng)驗與水平職位所需的專業(yè)經(jīng)驗與水平 基本要求。

3、旭輝集團旭輝集團高層高層人員招聘面試評估表人員招聘面試評估表電話面試電話面試 面試官姓名:面試官姓名: 應聘者姓名:應聘者姓名: 應聘崗位:應聘崗位: 面試日期:面試日期: 1 1 職位所需的專業(yè)經(jīng)驗與水平職位所需的專業(yè)經(jīng)驗與水平 基本要求。

4、表表89 電電話話接接聽聽記記錄錄表表 姓 名 性 別 需 求 面 積 戶型 認知途徑 現(xiàn)居住工作區(qū)域 幾 口 之 家 對價格反應 詢問內容 是否看過 其它小區(qū) 電話記錄人 復 式 三 室 二 廳 四 室 二 廳 廣 告 介 紹 其 它 高。

5、電話接聽記錄表 來電時間姓名認知途徑 聯(lián)系方式接聽過程 手機電話居住區(qū)域 來電目的詢問內容需求 結果 備注對價格反應 預約上門時間實際上門時間 電話接聽記錄表 接聽過程。

6、電話記錄表電話記錄表 項目項目 編號編號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 產(chǎn)品產(chǎn)品 多層多層 商鋪商鋪 咨咨 詢詢 重重 點點 位置位置 價格價格 戶型戶型 面積面積 樓層樓層 付款方式付款方式 配套設施配套設施 景觀規(guī)劃景觀規(guī)劃。

7、如何接聽電話 步驟一 步驟二 步驟三 接聽電話接聽電話 撥打電話撥打電話 掛斷電話掛斷電話 接聽電話 狀態(tài)狀態(tài) 規(guī)范要求規(guī)范要求 標準接聽用語標準接聽用語 您好大業(yè)興房產(chǎn),為您服務 接聽動作要領接聽動作要領 電話鈴聲響起二至三次時接聽. 接。

8、 員工培訓記錄員工培訓記錄 員工姓名: 所屬部門: 入職時間: 序 號 培訓課程名稱 培訓時間 課時 培訓機構講師 培訓形式 培訓考 核結果 培訓跟 蹤結果 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 。

9、售樓員接聽客戶電話要則售樓員接聽客戶電話要則 1接聽電話語調必須親和干脆利落熱情吐字清晰易懂,說話的速度簡潔 而不冗長,說話的聲音要有感染力 2接聽電話人員應熟悉樓盤的詳細情況及促銷口徑,事先準備好介紹的順序, 做到有條不紊. 3銷售部人員。

10、 監(jiān)控中心來去電話記錄表監(jiān)控中心來去電話記錄表 日期時間 來 電 去 電 姓名 電話號碼 電話內容簡要 處理情況 值班人 備注 。

11、提交日期:每周二上午前提交由銷售人員填寫,銷售主管統(tǒng)計 樓樓盤盤電電話話統(tǒng)統(tǒng)計計表表 統(tǒng)統(tǒng)計計日日期期: 年年 月月 日日 編編 號號 時時間間 先先生生 小小姐姐 得得知知途途徑徑詢詢問問事事項項 報報紙紙 南南方方 都都市市 報報 其其。

12、 維修驗收記錄表維修驗收記錄表 客客 戶戶 住住 址址 施工日期施工日期 客戶電話客戶電話 維修主要內容及工作量:維修主要內容及工作量: 業(yè)主意見:業(yè)主意見: 物業(yè)物業(yè)管理處意見:管理處意見: 施工單位意見:施工單位意見: 客戶關系中心意見。

13、開標記錄開標記錄表表 類別:施工 監(jiān)理 設備材料 其他 編號: 招標內容 開標時間 開標地點 開標情況 單位名稱 投標總價 投標單位 1 投標單位 2 投標單位 3 投標單位 4 開標會議記錄 開標情況說明: 會 簽 欄 招標專職機構供應 。

14、部門名稱部門名稱 項目部項目部 流程名稱流程名稱電話接聽流程電話接聽流程流程編號流程編號業(yè)務流程業(yè)務流程02 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 1頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結果O結果C接收方C接收方 1 2 3 4 。

15、 置業(yè)顧問接待話術:置業(yè)顧問接待話術: 置業(yè)顧問:你好這里是售樓處,我是,請問有什么可以幫到您 客戶:看到淘寶上你們有個活動,請問是什么意思 置業(yè)顧問:這個活動是我們與淘寶網(wǎng)吉屋網(wǎng)聯(lián)合舉辦的買房抄底活動,只針對淘寶會員提 供專屬的購房優(yōu)惠。

16、營銷培訓體系系列之 案電話接聽與拜訪規(guī)范 會場紀律 手機靜音; 不能交頭接耳; 不能遲到; 未經(jīng)許可不能接電話; 未經(jīng)許可不能中途離場 電話接聽與拜訪規(guī)范 電話接聽的準備 電話接聽規(guī)范 電話接聽的注意事項 簡單事情按規(guī)定重復 100次,那也。

17、住宅房地產(chǎn)實地查看記錄表住宅房地產(chǎn)實地查看記錄表標的坐落樓盤名稱土地證號使用權類型土地面積土地使用權年限土地用途房屋用途建筑面積建筑結構標的所在樓層總樓層:層使用狀況自用空置出租層高米成新率:現(xiàn)狀用途住宅辦公商鋪戶型結構房廳廚衛(wèi)陽建成年代年。

18、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷圖表大全機械工業(yè)出版社余源鵬主編6.7.1 房地產(chǎn)項目客戶投訴記錄表房地產(chǎn)項目客戶投訴記錄表編號房號房主意見原因反映日期備注制表人:填表日期: 年月日。

19、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷圖表大全機械工業(yè)出版社余源鵬主編6.7.3 房地產(chǎn)項目客戶投訴記錄表房地產(chǎn)項目客戶投訴記錄表投訴日期編號客戶房號客戶姓名投 訴 內 容責任部門處理方式損失制表人:填表日期: 年月日。

20、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷圖表大全機械工業(yè)出版社余源鵬主編房地產(chǎn)項目客戶投訴記錄表房地產(chǎn)項目客戶投訴記錄表投訴熱點投訴次 數(shù)造成原因經(jīng)營收獲改進方法遲交樓房產(chǎn)證房屋質量貨不對板商品房預售產(chǎn)生問題類 型原因應變措施工期拖延配 套 設 施 未 到 位讓 買。

21、房地產(chǎn)售樓處房地產(chǎn)售樓處電話接待流程電話接待流程電話接待流程見圖開始致標準問候語回答客戶咨詢,了解客戶需求,介紹項目概況,邀請客戶來現(xiàn)場和客戶告別,結束通話及時填寫來電登記表是否新客戶裝接來電給指定人員結束否是電話接待流程。

22、電話那點事河南易居營銷雅居樂國際花園項目總監(jiān)2015年3月電話接聽1這不是一通簡單的電話叮鈴鈴鈴展示公司形象l大公司小公司l專業(yè)非專業(yè)l可信不可信展示個人形象l甜美兇惡l激情陰郁l有素養(yǎng)沒素養(yǎng)來不來買來不來買找不找你找不找你l銷售講習夾l本。

23、 做中國最有價值的房地產(chǎn)服務機構電話回訪說辭先生女士: 您好我是升龍又一城的置業(yè)顧問,相信您一定還記得我吧. 請問您這會方便么1 客戶:不太方便; 不好意思打擾您了,關于您之前一直關注的售樓部開放日期,現(xiàn)在終于有確切信息了,稍后等你方便了我。

24、電話邀約說辭您好,我是升龍高新區(qū)科學大道升龍中央廣場項目的,您近期有沒有考慮投資寫字樓或商鋪的打算升龍中央廣場就是升龍又一城城市綜合體的寫字樓,我們項目除了有60多萬方住宅,還有10萬方大型商業(yè)和7萬方寫字樓.項目位于科學大道與長椿路的雙地。

25、電話回訪說辭您好我是升龍又一城營銷中心,客戶:方便,你說吧.之前您一直關注的售樓部開放日期,現(xiàn)在終于有確切信息了,公司將日期定在4月9日當天對外開放.剛好是周六休息日,所以特意給您打電話邀請您過來售樓部參觀.目前項目的沙盤,戶型模型等參考資。