1、表表 29 29 目標客戶群調查統計表目標客戶群調查統計表 項目 房型喜好 生命階段 年齡區間 1 特 點 2 性別 3 收入 4 學歷 5 職業 6 A 獨 生 階 段 幾乎沒有債務;追求時 髦;領導生活型潮流 B 新婚階段未有小孩 經 。

2、表表 47 客戶名冊登記表客戶名冊登記表 序號 姓 名 電 話 住 址 來電來訪日期 看好單位 客 戶 追 蹤 跟 進 情 況 制表人: 填表日期: 年月日。

3、表 12 客戶進場登記表 日期:年月日 編號編號 日期日期 姓名姓名 聯系電話聯系電話 現住區域現住區域 欲購買戶型欲購買戶型 及面積及面積 信息途徑信息途徑 年齡層次年齡層次 銷售跟進人銷售跟進人 備注備注。

4、表表 11 老客戶登記表老客戶登記表 日期: 年月日 時間 姓名 意向戶型及面積 來訪洽談內容 電話 銷售代表 客戶等級 備注。

5、 客客 戶戶 需需 求求 表表 A姓名:年齡: 聯系電話:性別: 家庭住址: B需求: 地段: 房型: 價格: 樓層:是否貸款: 朝向: 急迫度: 有無其他要求: 是否過其他房源: 日 期: 經 紀 人: 。

6、客戶回訪管理表客戶回訪管理表 回訪節點回訪節點 資料提供部資料提供部 門門 回訪責任部門回訪責任部門 回訪時限回訪時限 回訪方式及側重回訪方式及側重 回訪量回訪量 記錄表格記錄表格 認購客戶回訪 銷售策劃部 銷售策劃部 認購后一個工作周內 。

7、返修客戶回訪記錄表返修客戶回訪記錄表 項目: 基本信息基本信息 房 號 被回訪人 返修完成時間 是否暫緩取消 回訪 是 否 暫緩取消回訪原因摘要: 客戶其他信息 訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題 對返修接待服務 態度是否滿意 滿意 不滿。

8、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編7.14 房地產項目客戶家庭月收入統計表房地產項目客戶家庭月收入統計表家庭月收入元2000 以下200130003001400040015000500180008000 以上統計人數百分比制表人。

9、房地產銷售意向客戶登記表編號編號姓名姓名性性別別年年齡齡電話電話現住地址現住地址中意單位中意單位看房記錄看房記錄觀望原因觀望原因備注備注銷售銷售代表代表制表人:填表日期:年月日。

10、7.14 房地產項目客戶家庭月收入統計表房地產項目客戶家庭月收入統計表家庭月收入元2000 以下200130003001400040015000500180008000 以上統計人數百分比制表人:填表日期:年月日。

11、附件十二:認購客戶信息登記表模板認購客戶信息登記表認購客戶信息登記表認購書編號姓名年齡家庭結構現居住址職業電話交通工具認知渠道購買戶型面積認購日期銷售人員。

12、最全最具性價比的地產資料大全QQ:744421982附件十二:認購客戶信息登記表模板認購客戶信息登記表認購客戶信息登記表認購書編號姓名年齡家庭結構現居住址職業電話交通工具認知渠道購買戶型面積認購日期銷售人員。

13、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編7.17 房地產項目已成交客戶付款方式統計表房地產項目已成交客戶付款方式統計表付款方式一次性付款分期付款按揭輕松按揭十年按揭十五年按揭二十年按揭三十年按揭人數百分比制表人:填表日期:年月日。

14、表表 189房地產客戶投訴統計表房地產客戶投訴統計表投訴日期編號客戶房號客戶姓名投 訴 內 容責任部門處理方式損失制表人:填表日期: 年月日。

15、2006 精品地產資料免費下載數萬套專業地產資料電子書和地產講學 VCD 等, 680 元一網打盡正規經營,貨到付款.網址:QQ:23107290QQ:23107290表表 190房地產客戶投訴處理表房地產客戶投訴處理表客戶地址成立日期單位。

16、表表 187房地產客戶投訴登記表房地產客戶投訴登記表投訴客戶地址受 理 日受理編號客戶要求:受理單位意見質 量 管 理 單 位受理單位營業單位制表人:填表日期: 年月日。

17、客戶回訪表客戶回訪表一填表基本情況一填表基本情況回訪人員回訪人員回訪時間回訪時間年月日時分時分回訪次數回訪次數 N1N2 N3N4N5N6二客戶背景資料二客戶背景資料姓名姓名性別性別男女年齡年齡職業職業電話電話工作單位工作單位客源區域客源區。

18、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編6.22 房地產項目鼓勵與方便客戶投訴表房地產項目鼓勵與方便客戶投訴表鼓勵的具體辦法鼓勵的具體辦法負責人負責人功效評價功效評價鼓勵客戶投訴為顧客投訴提供免費的電話號碼或郵寄地址由顧客接待專家負責。

19、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編2.31 房地產項目客戶促銷計劃表房地產項目客戶促銷計劃表月份:日期:客戶類別銷售樓類別月 日月 日預計訪問次數協同處理問題目前配銷方式付款狀況負責人促銷方法預計銷售額實際銷售額每周每月。